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リッチモンドホテル横浜駅前

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-13-7地図

お気に入り

849

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総合評価

4.52

07月24日00:33更新

112件

104人が満足と
評価しています。

107件中101~107件を表示

コメント無しも表示

s*1*6*r*c*b*o*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋へ入った瞬間、ワォって感じでした。
室内に洗面所がありオシャレであり、それでも広々。テレビ📺は45インチでか!風呂とトイレ別で綺麗です。朝食はロイヤルホストでシュウマイ美味でした。

  • 宿泊日2018/12/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2018/12/23

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもの客室はほとんどが洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立して
お部屋にございます。
ご友人様同士でも、お子様と一緒のご宿泊でも使いやすいと多くのお客様より大変ご好評をいただいております。

朝食につきましては、横浜らしさを感じていただけるメニューをご用意しております。
お楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

i*o*s*0*1*さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/11/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時はコンフォートダブル喫煙しか空いて無かったので(本来は禁煙の部屋が良かったのですが)その部屋を予約し、要望欄に禁煙希望と記しました。宿泊前日にネットで予約状況を見ていたらコンフォートダブル禁煙の部屋が3部屋も空いている状況だったので、私が予約済の喫煙部屋も禁煙に変更して頂けていると思い込んでい...

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2018/12/23

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊いただきました際にはお客様のご希望に沿ったお部屋がご用意できず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお気持ちに寄り添ったご対応ができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

s*c*i*o*4*5*さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2018/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用しています。
アメニティが充実しています。
普段、自宅でもDHCの化粧品と、入浴剤は花王のバブを使用しているので助かります。
また利用します。

  • 宿泊日2018/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2018/11/03

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもではお部屋にシャンプー、リンス、ボディーソープ等基本的なアメニティのご用意を致しております。
それ以外にフロントにて、女性のお客様向けのDHC基礎化粧品やバスソルトを、男性のお客様向けにアフターシェービングローションや入浴剤のバブをご用意致しております。
スタッフが厳選したものをご提供致しますので、季節や時期により内容が変更となる場合がございます。
お越しいただいた際にお好きなものをお選びくださいませ。

「また利用します」と仰っていただけることは、私どもにとって大変嬉しく、励みになる言葉でございます。
しかしながらこれに甘えず、いつまでもまた利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

p*c*i*7*o*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2018/10/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から数分の立地でホテルも新しく清潔感にいっぱいです!1階には落ち着いたカフェがありゆったりくつろげます。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2018/10/11

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

仰るとおり私どもは横浜駅に程近く、JR「横浜駅」きた西口~徒歩2分、西口~徒歩4分の場所に位置しております。
ビジネスはもちろん、観光にもご活用いただけることと存じます。

私どもの建物は3階より上がホテルでございまして、1階には喫茶店の星乃珈琲店、ドラッグストアのクリエイトがございます。
2階はファミリーレストランのロイヤルホスト、居酒屋の鳥貴族がございます。
お食事やお買い物が同じ建物の中でできますので、非常に便利でございます。こちらもご活用いただけましたら幸いでございます。

お客様の「また利用したい」のお言葉が、私どもにとってなにより嬉しいお言葉です。
今後ともご期待以上のご宿泊をしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

s*n*f*6*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

綺麗な室内で快適に過ごすことができました。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2018/10/03

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、私どものお部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

いつご利用いただきましても、快適にお過ごしいただける空間のご提供ができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
また横浜へお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸甚の至りでございます。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*y*2*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新横浜でのLIVEの為、宿泊施設を探していました
当日は新横浜周辺の宿泊施設はどこも満員でしたし、宿泊施設も古いのであえて横浜まで足を伸ばしました
夜遅くなっても24時間空いているお店もありましたしコンビニも近くにあり大変便利でした
施設に着いてからも受付の女性の方の対応も丁寧でした
お部屋も当日に...

  • 宿泊日2018/08/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<開業記念プラン>横浜駅北西口~徒歩2分素泊まり

m*a*i*u*y*k*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン、アウトのフロントの方が良く気持ちよかったです
オープン記念プランで泊まり格安で泊まれラッキーでした

シンプルな空間ですが、充電器や備付電話がスマホで外出時にも使えるのはいいですね

ぜひまた格安プランがあれば利用したいです

一つだけ言えば、エレベーターのレスポンスが悪かったかな。混...

  • 宿泊日2018/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<開業記念プラン>横浜駅北西口~徒歩2分素泊まり

107件中 101~107件

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