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リッチモンドホテル横浜駅前の口コミ

リッチモンドホテル横浜駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

414人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

09月17日00:25更新

55件

51人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱり洗い場のあるバスルームは良いですね。
    広々としたバスルームで疲れがとれます。
    また個別空調で快適に過ごせました。
    駅から近く横浜駅近辺で泊まる時はここ一択で良いと思う。
    しいて欠点があるとすればホテルの入り口やフロントが3階にあるという案内が見つけられなかったこと位です。(事前に調べていたのでスム...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/09/07

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    エレベーターの案内が分かりづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。
    いただきましたご意見は今後の改修の参考にさせていただきます。

    しかしながら客室のバスルームを快適にお使いいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
    私どものスタンダードルーム・ユニバーサルツインルーム以外のお部屋はすべて、バス・トイレ・洗面台が別々の造りでございます。
    特に洗い場付きのお風呂はお一人様のご利用はもちろん、お子様連れのお客様からも大変ご好評をいただいております。

    また、「駅から近く横浜駅近辺で泊まる時はここ一択で良いと思う」という大変嬉しいお言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    今後ともソフト面・ハード面共にご期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

    またお近くへお越しの際は、私どもに足をお運びいただけましたら幸甚の至りに存じます。
    多岐にわたり感想をお寄せいただきありがとうございます。
    お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*2*s*c*e*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食なしでの宿泊の為、評価はご遠慮させて頂きます。
    衛星面、セキュリティ含め総合的にとても満足しています!

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/08/14

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り私どものホテルではご宿泊者様以外に上の階に上がれないようにセキュリティーを設けておりますので
    いつでもご安心してご滞在いただけます。

    ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけた様子が伺えて、大変嬉しく思っております。

    お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうござます。
    お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何故、リッチモンドホテルの核施設。広い客室・グレード高い客室、何故かエレベーターから
    近い事に気付く。
    質問すると回答なし

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/08/12

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、折角私どものホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うサービスが提供できず、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
    今後は、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に従業員一同、初心を見直しお客様のお気持ちに沿ったサービスが出来る様に一層精進して参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*y*x*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近いですが少し分かりづらかったです。お部屋はお風呂とトイレは別で家にいるような感じで良かったです。利用しませんでしたがスマホ?が部屋に備え付けてあり外出時に持ち出してよいようでした。アメニティはフロントで選ぶようになってます。入浴剤もありました。1階はドラッグストア、2階はロイヤルホストで朝食は...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/08/14

    この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    ホテルの場所が分かり辛く大変申し訳ございません。
    しかしながらお部屋の設備やアメニティにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    お客様の仰る通り、私どものホテルでは、スタンダードタイプとユニバーサルルーム以外のお部屋が、バス・トイレ・洗面台が独立しており、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

    アメニティに関しましてはお部屋にあるものに加えて、チェックインの際に入浴剤や化粧品などをお客様プレゼントしておりますので、多くのお客様にご好評頂いております。

    また、ご朝食にもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
    朝食は和洋バイキングで中華もお楽しみいただけるようシュウマイや肉まんもございますので次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

    お部屋にご用意しておりますドリップ式コーヒーはホテルオリジナルで他のお客様からも好評をいただいております。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が帰った後、一人でさらに2泊したのだけど、シングルの予定だったのにダブルと同じサイズの部屋だったので快適だった。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/08/03

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読させていただきました。

    これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    また横浜方面へお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高です。またお世話になります!

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/08/03

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    「最高です」とまで仰っていただけて、スタッフ一同大変感激しております。
    いただきましたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。

    またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*_*y*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂はとても良かった。部屋は広くて明く、ゆっくり休めました。お値段以上にサービスは良かった。家族旅行に使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/07/15

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

    フロントではより快適なバスタイムをお楽しみいただけますよう、入浴剤やバスソルトをお配りしております。
    只今は夏季限定でミントの香りの入浴剤をご用意しておりますので、またお越しいただく機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

    次回ご利用の際にはお客様と、ご家族様にもお会いできるのを楽しみにしております。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しましたが、とても広く、新しくきれいで、トイレとバスが別なことや、バリアフリーなところなどすべて大満足でした。フロントの方の応対もとても感じがよかったです。またぜひ横浜に行った際には利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/06/22

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお休みいただけた様子が伺えて、大変嬉しく思っております。

    私どもの設備やスタッフの対応に沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

    お褒めのお言葉に甘んじる事無く、日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも横浜への出張では、滞在しています。
    小言でしたが、以前に宅急便代金について申し上げましたが、改善していただき、有難うございます。

    今回もストレス無く滞在でき、重ねて御礼申し上げます。また来月にも利用しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/06/22

    いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度もストレス無く滞在できたとお伺いすることができ大変嬉しく、更に来月もご利用いただけるとのこと、幸甚の至りでございます。

    数あるホテルの中から私どもをご利用いただきましたことを、今一度心より御礼申し上げます。
    今後とも横浜方面へお越しの際は、私どもをお選びいただけましたら嬉しく思います。

    お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗だし場所も良い。
    ただ浴槽を排水すると変なゴミが逆流してきたのは残念。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【遅めのご到着の方へ】チェックインは21時から!レイト・チェックインプラン 〜朝食なし

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/06/18

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は浴槽を排水すると変なゴミが逆流してしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じことのないよう清掃スタッフにも確認の徹底をして参ります。
    しかしながら綺麗で場所も良いとお褒めのお言葉もいただきまして大変恐縮でございます。今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    またお近くへお越しの際にはリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*k*g*r*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    明るく感じのよいフロントの女の子でした。
    風呂・トイレ別が、最高にうれしかったです。
    ベッドとテレビの配置も良く、満足です。
    朝まで部屋から出ませんでした。チェックインもっと早くすれば良かった笑。
    決して安くはないけれど、駅からの距離も近く、納得です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/05/20

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、私どものスタッフへお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

    お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    またお近くへお越しの際は、私どもにご宿泊いただけましたら幸甚の至りでございます。

    ご多用中の折、お時間を割いてご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも横浜に滞在時には、こちらのホテルを利用します。

    数年前より、同系列の大阪・大国町のホテルに滞在しスタッフの対応の良さに惹かれておりますが、リッチモンドホテル横浜駅前に於いては、スタッフによって対応の質が異なり、少し残念です。
    また、大国町から東京の自宅にヤマトを発送した際は、1,300円で承っていた...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/05/12

    いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    私どものスタッフの対応につきまして、せっかくご利用いただきましたのにご満足いただけず、大変申し訳ございません。
    今一度従業員教育を徹底的に見直し、サービスレベルの向上に努めてまいります。

    また、宅配便の料金につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
    いただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。

    お忙しい中お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*b*2*0*1*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の利便性高くとても安心できました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル21平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    m*d*4*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂やトイレなど設備が全て新しく綺麗。部屋も綺麗に掃除されており気分よく使えました。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/04/15

    この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    「また利用します」とおっしゃっていただけ大変嬉しく思います。
    日頃の疲れを癒していただけるような、ゆっくりお寛ぎいただける空間のご提供ができておりましたら幸いでございます。

    もしまたご利用いただきました際には、前よりも更に良くなったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    今後ともお近くへお越しの際は、私どもをお選びいただけましたら幸甚の至りでございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*s*n*o*oさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスとトイレが独立していて、使い勝手が良かった。ランドリーは使用しなかったが、部屋のテレビで使用状況がわかるのは、とても便利だと思った。
    ロイヤルホストでの朝食も美味しかった。
    お粥、肉まん、胡麻団子、杏仁豆腐など中華メニューもあって横浜ならではで良かった。
    次回
    横浜で宿泊することがあったら、リピート...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/04/12

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    私どものホテルはスタンダートルームとユニバーサルツインルーム以外は全てお風呂とトイレが独立しております。使い勝手が良いとお褒め頂きましてありがとうございます。お客様の仰る通りランドリーの使用状況がお部屋のテレビよりご確認いただけます。ご朝食も横浜を感じていただけるよう中華メニューも取り揃えております。お楽しみ頂けたご様子にて安心致しました。
    またお近くへお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*a*n*k*_*9*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    終日WiFiが全く繋がりませんでした.利用が集中しているとのことでしたが明け方になっても状況は変わりませんでした.いまどきWiFiが利用できないホテルは地方でもなかなかみかけません.改善を望みます.

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル21平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はキレイで清掃もしっかりされており気持ち良く過ごすことができました。
    ただ、ホテルの目の前が居酒屋で夜遅くに騒いでいる人の声が聞こえたり、窓側にベッドが置かれ寝ている時、冷たい空気を感じます。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/03/15

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝見させて頂いておりました。
    しかしながら外の騒いでいる声や冷たい空気に関しまして、お部屋でお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
    あいにく繁華街の中にホテルがあるため、防音の設備でご用意はしているものの、日によっては外の騒音がある事も事実でございます。また、冷たい空気につきましてもフロントまでご相談頂ければ毛布の貸出やベッドの位置のご相談などできることがございましたのに、こちらのご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を頂きまして今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    満足です。
    人気があるためですね、料金の上昇傾向が(笑)
    また、お世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック素泊まりプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/02/24

    いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

    また利用したいと思っていただけ大変嬉しく、また身の引き締まる思いがいたします。
    今後ともご愛顧いただけますようスタッフ一同尽力いたしますので、お近くへお越しの際はご用命いただけましたら幸いでございます。

    お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*a*e*u*7*4さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、部屋も綺麗で空気清浄機もあり快適でした。お風呂とトイレが別になっていて良かったです。朝食がロイヤルホストでのブッフェになっていて、種類も豊富でかなり美味しかったです。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/02/20

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
    お客様の仰る通り、私どものホテルでは全室空気清浄機をご用意しております。
    お部屋の9割は、トイレ・浴室・洗面台が独立しておりますので、
    湯船でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
    またご朝食もご利用いただきまして、ありがとうございます。
    横浜ならではの中華などお楽しみいただけた様子が伺え、安心しております。
    これからもスタッフ一同精進して参りますので、
    横浜にお立ち寄りの際は是非、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても便利な場所にあって、お部屋もとてもきれいで、快適に過ごせました。
    対応も丁寧でまた利用したいと思います

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル横浜駅前からの返答返信日:2019/02/17

    この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変ありがたく拝見させていただいておりました。
    スタッフの対応につきましても丁寧だったと仰って頂き、安堵しております。これに甘んじることなく、今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指しまして、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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