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三井ガーデンホテル五反田の口コミ

三井ガーデンホテル五反田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

494人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

10月18日00:13更新

104件

98人が満足と
評価しています。

100件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけじゃなく、日々の手入れが丁寧なのが分かる清潔感のあるお部屋でした。線路の近くなので電車の音が心配でしたが、全く気にならず。女性露天風呂ですら電車の音も響かず、のんびりできました。
    ルームウェア&ルームウェアで大浴場まで行けるということでしたが、私が泊まったレディースコンフォートはロビーと同...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【金沢 開業記念プラン】〜箔座金箔入りあぶらとり紙付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*i*k*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定の三井ガーデンホテルでした。お風呂も温まりました。フルーツや野菜が入った水はとても美味しかったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    寛ぎのシンプルステイ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/02/01

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご出発後にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    都内では珍しい大浴場 SPAは、多くの皆様よりお喜びの声を頂戴しております。まだまだ肌寒い日が続きますので、ご来館される方々に少しでも温まっていただければ私どもも幸いでございます。

    また15階のフロントでは、ベジタブルウォーターとフルーツウォーター2種類のウェルカムドリンクをご用意しております。
    お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    五反田近辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル五反田
    宿泊 荒木晶子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    The staffs are very friendly and willing to provide help to the customer. The room is very clean and comfortable. Thank you for your good service.

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 90days】 〜90日前までのご予約がお得!〜 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*a*y*1*9*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近く便利。駅前なので食事の場所探しの心配もない。
    初めてのビジネスホテル利用だが問題なし。
    屋上に露天風呂があり最高です。
    大浴場のシャンプー他洗顔もポーラの物でした。
    良い物でびっくりでした。
    朝食バイキングは、最高です!
    質・味共に一流です!
    ビジネスホテルあなどれません

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    寛ぎのシンプルステイ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/01/13

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご出発後にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    大浴場 SPAの露天風呂は、風景を楽しみながらご利用いただけます。また、疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。
    女性大浴場はポーラをご利用いただいており、
    また当ホテルのレディースルームも同様のシャンプー類をご利用いただいております。差し支えなければ今後ご宿泊の際にご検討いただければ幸いでございます。

    また本格的なイタリア料理を楽しめるレストラン「タントタントザガーデンズ」が提供する朝食はご宿泊ゲストの皆様から好評をいただいております。お一人様¥1,800にてお気軽にお楽しみいただけます。ご朝食についてもお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ご宿泊者様以外のお客様もお召し上がりいただけますので、またご利用いただければと存じます。

    今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*h*y*s*e*tさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいだけに非常にきれいで快適でした。ただ、せっかく最上階に大浴場があるのに、女湯からはいっさい外が見えないのが残念でした。立ち上がった時だけ外が見えるとか、マジックミラーにするとか、何とかならなかったのかと思います。また更衣室にあるローションとクレンジングの容器が全く同じで非常に紛らわしかったです...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 90days】 ~90日前までのご予約がお得!~ 【Room Only】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/01/13

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご出発後にご感想・ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    女性大浴場でございますが、お客様が仰るとおり景色が見えない仕様となっております。ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
    また容器につきましても、お客様に分かりやすくご利用いただけるように今後の検討材料とさせていただきたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    しかしながら「非常に綺麗で快適」というお言葉、大変嬉しく存じます。
    お客様の貴重なご意見を参考に、より一層皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
    また五反田周辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*y*6*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時、フロントの大きなガラス窓からの眺めがよくてとてもいい気分になれました!お部屋は狭いですがきれいで、大浴場も気持ちよかったです。でも大浴場の行きかえり、お風呂上がりのスッピンでエレベーターが他の人と一緒なのが気まずいです。。。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割 90days】~90日前までのご予約がお得!~【Room Only】モデレートセミダブル)

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/01/14

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはフロントが15階にございますので、夜景はもちろん東京の景色をご覧いただけます。また大浴場につきましても、都内では珍しいと、多くの皆様よりお喜びの声を頂戴しております。まだまだ肌寒い日が続きますので、ご来館される方々に少しでも温まって頂ければ私どもも幸いでございます。この先も皆様にご満足していただけるサービスを目指し精進してまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*n*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の使い方が汚い韓国、中国が増えて気持ち悪いです。入るときの脱衣所から掃除して出る前も足元の毛など流してからと大変なので注意書きしてほしいです。立って後ろの人にかけながら洗うな。浴場入って身体も洗わず入るな。背面全体の入れ墨はダメ。見ていて不愉快。入れ墨の貼り紙はいたるところに大きくお願いします...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【金沢 開業記念プラン】~箔座金箔入りあぶらとり紙付~

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/12/28

    この度は数あるホテルより私ども三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら当ホテルの大浴場につきまして、ご不快なお思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
    大浴場を使い慣れない国のお客様には引き続き、ご到着の際に利用方法を口頭でご案内するほか、各国語にて作成したご案内資料をお渡ししご理解を得られますよう努めてまいります。

    お泊りいただく皆様に快くお過ごしいただけます環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    また次回もご指名いただければ幸いでございます。
    今後とも私ども三井ガーデンホテル五反田をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、新しく良かったです。
    一つ残念なこととしてお風呂に髪の毛が落ちていました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【金沢 開業記念プラン】〜箔座金箔入りあぶらとり紙付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*n*c*a*3*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2連泊しましたが、綺麗で朝食も美味しく、
    何より大浴場がありとても良かったです。
    駅にも近く是非又利用したいです。
    同系列の宿泊ポイントなどがあったら嬉しいです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは16階の最上階に大浴場を設けており、男性女性共に内湯外湯の両方がございます。ご滞在中は大浴場を快適にご利用いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
    また、三井ガーデンホテル系列ではMGH会員様にご登録いただくことで系列ホテルのポイントを貯めることができます。こちらのMGH会員は三井ガーデンホテルのホームページ上から簡単に行えますので是非ご登録お待ちしております。
    またのご来館を心からお待ちしております。
    三井ガーデンホテル五反田
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻が宿泊しました。快適に過ごせたようです。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 60days】 〜60日前までのご予約がお得!〜 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*m*1*6*k*iさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土地勘が無かったため少し迷いましたが、駅から近く便利でした。
    こちらからのリクエストにもしっかり対応して頂きました。レディスフロアは眺めも良く夜景がきれいでした、早朝のスパは空いていてとても気持ちが良かったです。朝食も美味しく私には十分でした。東京出張時の常宿にしていた四谷の三井ガーデンがなくなりが...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/10/21

    この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中でご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
    お客様が快適にお過ごしできたとのことで、私どもとしましても何よりも喜ばしい限りです。今後も精進に励み、従業員一同努力していく所存です。
    常宿としてご利用いただいてた四谷店が閉館ということでお客様にはご不便をおかけしますが、私ども五反田店を常宿としていただけるよう良いサービスが提供していけるよう努めてまいります。
    今後も機会がございましたら、またのご利用お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今時 お風呂にはタオルのご用意が無くて お部屋からの持ち出しです。かと言ってタオルを1枚でも多く用意して下さってる訳では無く、なのに大浴場にタオルの用意をしてて下さり 館内もとても清潔でお部屋のお風呂も十分過ぎるスペースが有り おトイレも別になってて 本当に心地良い提供をして下さるホテルでした。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日本橋プレミア 開業記念プラン】〜オリジナル手ぬぐい付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に非常によかったです。チェックアウト時に清掃の係の方が廊下で挨拶がないのは他のホテルと比べると残念でした。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 14days】 〜14日前までのご予約がお得!〜 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近、新しくて綺麗!最上階に露天風呂付き大浴場あり。通り道の東急ストアーて朝飯、コンビニよりはるかに美味しい。東京の定宿にしてます。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 14days】 〜14日前までのご予約がお得!〜 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足しています。駅からも近く、最上階の大浴場と露天風呂、無料携帯電話、ただたまたまデスクの無い部屋だったので、次回からはデスクのある部屋を予約します。これからは東京出張には必ず使おうと思います。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Eco連泊プラン 〜未来のために私たちにできること〜  【with Breakfast】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*u*7*o*h*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅にも近いし、とても綺麗なホテルです。私たちは連泊でお世話になりました。ただ、朝食メニューは、2日とも品が同じで、品数も少なめな感じ。それ以外は良いと思います。良いホテルです。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/11/02

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご出発後にご意見、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    私共のホテルはJR山手線五反田駅より徒歩3分の場所に位置しており品川、渋谷、新宿へのビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 また「綺麗なホテル」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    しかしながら、朝食についてはご希望に添えず申し訳ございません。レストランスタッフに共有し、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンして間もないこともあり、とても綺麗なお部屋でした。掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。フロントが15階にあって見晴らしがとても素敵でした。ロビーにコーヒーサービスがあればさらにいいかなと思いました。(確か、三井ガーデンホテル京橋にはあったような…)
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 60days】 〜60日前までのご予約がお得!〜 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*r*k*0*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく綺麗で過ごしやすかったです。
    次回もこちらにしま

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大手町・五反田 開業記念プラン】~アロマカード付~ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/11/02

    この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え私共も安堵しております。
    お褒めのお言葉や満点の評価をいただきまして大変光栄でございますのと、ホテルで働く従業員の励みとなります。

    また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、大変満足しています!
    駅からも近く、交通の便も良かったです

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント20倍でお得にステイ 【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしてから2カ月ということでとてもきれいなホテルでした
    女性の露天風呂も景色が見えればいいなと思いました
    朝食は取れたての蜂蜜があってとてもおいしかったです
    朝食の時の接客ですが、最初テラス席だったのですが日がさして暑くなったので
    隣に移動してもよいですかと聞いたところ嫌な顔をされました
    特に混ん...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 28days】 〜28日前までのご予約がお得!〜 【with Breakfast】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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