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三井ガーデンホテル五反田の口コミ

三井ガーデンホテル五反田

東京都品川区東五反田2-2-6 地図

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547

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総合評価

4.43

12月11日00:14更新

115件

107人が満足と
評価しています。

109件中101~109件を表示

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    l*u*s*g*rさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    待ったせいもあるが、チェックインのもたつきが目についた。
    エレベーターは3つあるが、大きくなく、待たされる感じ。また、大浴場に向かう部屋着とスリッパの客と一般客がエレベーター内で居合わせるのは、互いになんとなく気まずい。
    部屋は広く快適。大浴場も清潔に保たれていて気持ちいい。
    全体的にちょっとちぐはぐな...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】13500円均一!ポイント最大20倍付!W150広々ダブルルーム【Room Only】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/08/23

    この度は数ある施設の中から、三井ガーデンホテル五反田にご予約いただきまして誠にありがとうございます。

    またご出発後にご意見、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、チェックインの際はお客様の貴重なお時間をおかけしてしまい、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

    今後は施設面だけではなく、より良いサービスを目指し、
    スタッフの指導の改善を図る所存でございます。

    今後もスタッフ一同精進して参りますので、
    機会がございましたらまた三井ガーデンホテル五反田をお選びいただけましたら幸いでございます。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

    三井ガーデンホテル五反田
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    五反田東口からすぐの立地で、屋上に大浴場があり、すごく疲れもとれて、ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 期間限定 12,800円均一!ポイント最大18倍 シングルルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅チカで新しくて快適でした
    コンビニも近くありがたいです
    お風呂もとてもよかったです
    忘れ物をしてのですが丁寧に対応していただき
    無事見つかりました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念スペシャル】13500円均一!ポイント10倍付!【Room Only】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*1*9*0*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    荷物を置くのにチョツト狭いです。1階の入り口付近ソファーが必要です。チェックアウト後待つとこがない
    後は全て満足してます。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】13500円均一!ポイント最大20倍付!W150広々ダブルルーム【Room Only】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/27

    この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在中はご満足頂けた様で心より嬉しく存じます。

    今後の改修やロビーのスペース確保の際は、ご指摘頂きました部分について社内協議を行って参ります。

    これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

    今後とも三井ガーデンホテルグループを末永くご愛嬌を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    c*i*2*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が楽しみだったのですが、他の同じ系列ホテルに比べ品数が少なく目を惹く物もなかったのが残念です。施設は新しく大変気持ちが良かった。目玉の大浴場は私は入ってないのですが主人は東京で景色を見ながら入れるお風呂には大満足のようでした。スタイリッシュ、オシャレで客層も外国人が多く海外にいる気分でした。全体...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 28days】 ~28日前までのご予約がお得!~ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/24

    この度は三井ガーデンホテル五反田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    朝食の品揃えについてレストランと協議を行い、改善に努めさせて頂きたく存じます。レストラン”タントタントザガーデンズ”は洋食ブッフェ形式でございます。また和食についてもご用意させて頂いております。

    最上階に大浴場がございます。深夜1時まで営業しておりまして、朝は6時~9時でご利用頂けます。男性浴場には露天風呂がございますので、夜景を楽しみながらおくつろぎ頂けます。

    コストパフォーマンス以上と仰っていただき、大変光栄でございます。

    またのご機会ございましたら、宜しくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*a*dさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、子どもを連れていたので助かりました。一階のレストランも夜・朝と利用しましたが、とても美味しかったです。フロントが15階で驚きましたが、眺めがよくゆっくりできるスペースもあり良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    寛ぎのシンプルステイ 【with Breakfast】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/24

    この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    JR五反田駅より徒歩3分圏内に私どもホテルがございます。
    1階にございますレストランは朝食の他、ランチ/ディナーでもご利用いただけます。ビジネスのお客様や近隣にお住まいのお客様にも数多くご利用して頂いております。

    2階~15階が客室階となっており、15階についてはレディースルームをご用意しております。女性のお客様のみでも安心してお泊り頂けます。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*h*h*r*_*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅い時間のチェックインでしたが、フロントの方の対応も丁寧でほっとしました。部屋もこざっぱりしていて、快適でした。楽しみにしていた大浴場は露天風呂からみる景色も良く、気持ちよかったです。ただ、まだオープンして間もないためか、スマホで動画をとってるひとがいましたが。。また東京に出張の時は泊まりたいと思い...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント20倍でお得にステイ 【Room Only】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/24

    この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    チェックイン時間は15時からとなっておりまして、15時以降でございましたら何時のご到着でも問題ございません。館内の防犯上、深夜1時に正面玄関を施錠させて頂いております。深夜1時以降にご到着されます場合は、ホテルまでご連絡頂ければと存じます。

    私どもホテルは2018年6月29日に開業致しました。浴場内はスマホ・携帯電話のご利用はご遠慮頂いておりますが、なかなか周知が出来ていないようで、大変申し訳ございません。

    またのご利用をお待ちしております。

    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*i*a*a*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京山手線沿線では、最強のビジネスホテルだと思います。三井ガーデンの定評あるおもてなしに加え、16階天空露天風呂は、東京でのビジネスで疲れた身体には、最高の癒しとなりました。当初チェック・イン時に外国人の多さに驚き、同時に大浴場でのマナーを懸念しましたが、全ては杞憂に終わりました。翌日朝追加注文した朝...

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント20倍でお得にステイ 【Room Only】

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/09

    この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご満足いただけましたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    当ホテルはJR山手線、都営浅草線、東急池上線乗り入れの五反田駅から徒歩約3分の立地で観光やビジネスともにご利用しやすい立地でございます。

    今後もお客様により快適にご利用いただき、お喜びいただけますホテルになりますようスタッフ一丸となり精進してまいります。

    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    s*m*r*i*i*g*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたばかりというのもありますが、洗練された空間でした。大浴場(男性側)から見える夜景もきれいでした。(女性側はそうでもなかったようですが)駅からも近く、周囲に飲食店も数多くあるので、飲み歩くにも便利でした。スタッフの接客も良かったです。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 期間限定 12,800円均一!ポイント最大20倍 シングルルーム

    三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2018/07/07

    この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    16階にございます大浴場の男性浴場には露天風呂のご用意がございます。
    営業時間が15:00~25:00、6:00~9:00となっております。

    JR五反田駅前には数多くレストランや居酒屋がございます。
    フロントにホテル周辺地図のご用意がございますので、必要でございましたらスタッフまでお声掛け頂ければと存じます。

    またのご利用をお待ちしております。

    三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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