IDでもっと便利に新規取得

ログイン

三井ガーデンホテル五反田

東京都品川区東五反田2-2-6地図

売れ筋ランキング6位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

1,390

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.51

07月28日00:16更新

198件

183人が満足と
評価しています。

lus********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/07/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割引】お部屋タイプはホテルにおまかせでお得にステイ 【with breakfast】

rsy********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/07/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変快適に過ごさせていただきました。
大浴場があり、また部屋は広く、机も使いやすく大変満足しています。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】寛ぎのシンプルステイ【Room Only】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/07/17

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく投稿を拝見しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

kim********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/07/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に質が高く宿泊空間もオシャレ。
美味しい朝食、露天風呂もついていて
この値段なのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 15時IN~10時OUT(朝食付)

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/07/08

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく投稿を拝見しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

mcc********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

快適でした。朝食はバイキング形式、洋食よりの内容です。料理の内容は満足のいくもので質・種類素晴らしいものでした。客室の雰囲気も装備も全て文句なしです。室内はユニットバスではなくシャワールームのみですが、下手に浴槽があるよりもこのくらいが宜しいと感じました。今回は時間の都合で最上階の大浴場は使えません...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 15時IN~10時OUT(朝食付)

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/07/08

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたスーペリアタイプのお部屋に関しましては、シャワールームのみのお部屋タイプでございましたが、ご満足いただけたようで嬉しく投稿を拝見しております。
大浴場に関しましても、多くのお客さまからご好評を頂いておりますので、次回お越しの際に是非ご利用いただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

pul********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/07/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗ですし、サービスも良く、
大浴場がとても良かったです。
また、部屋からフロントへ電話した時の対応もとても感動致しました。
また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】寛ぎのシンプルステイ【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/07/08

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昼夜の温度差も激しい日もございますが、大浴場にてお疲れを癒していただけたようで嬉しく投稿を拝見しております。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これらかもお客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シティホテルには珍しい大浴場に満足。
アメニティも充実していたし居心地は快適でした。
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】寛ぎのシンプルステイ【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/07/05

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、大浴場 SPAに関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。
お客様に一日の疲れを大浴場 SPAにて癒して頂ければ、私どもも幸いでございます。

次回も、お客様に「また、利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のため、スタッフの方とあまり関わることのない滞在でしたが、フロント、朝食時のレストランの方
とても気持ちの良い接客でした。
お部屋は、ビジネスホテルとは思えない広さ、アメニティも足りないものはなかったです。
ただ一つ残念なのは、朝食のレストランのマスク用のゴミ箱がこわれていてのか手動なのか
...

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/06/27

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊に頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

平時と同じとはいかない毎日ではございますが、今回ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、スタッフやお部屋に対するお褒めのお言葉も頂きまして大変光栄でございます。

しかしながら、レストランのゴミ箱に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来自動で開閉するものでございましたが、電池切れをしていたようでございます。今後このようなことがないよう、レストランと共有させていただきます。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は是非とも当館にお越しくださいませ。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場に癒されました。アメニティも充実してました。思ったより客室が広かったです。今回緊急事態宣言中のタイムセール価格なため、通常よりお安かったと思います。そのコスパ評価も入ってしまうのですが、いいところでした。お風呂はまたぜひ行きたいです。

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/06/22

三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備を含め、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

15階にございます大浴場は疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。

お客様の貴重なご意見誠に感謝いたします。そしてまた三井ガーデンホテル五反田でお会い出来ることを楽しみにしております。
敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yha********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

イタリアンの食事とお風呂が気に入りリピートしています。
今回は朝食のテラス席が使えリゾート気分でゆっくり食事をする事が出来ました。
感染防止の観点からも安心ですね、
ただし電車の音がかなり大きいのは仕方がありませんが。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/06/18

いつも三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お天気のもと美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。しかしながら、電車の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急な改善等が難しい部分であり、どうかご理解を頂きたく存じます。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

jin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がすごくいい。部屋も広くてきれい。
朝食もビッフェなのにけっこう美味しい。
かなりおすすめのホテル。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/06/11

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。朝食や設備にもご満足を頂けたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時に研修生の方が対応され
若干まごつく。
確認に時間がかかった

2名利用で1人が先にチェックインし
あとから来た人にカードキーを取りに来るよう言われたが、取りに来たもう1名は
フロントに取りに来る連携がされておらず
何しにきたの?という扱いをされたとのこと。

スムーズに対応してほしい

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰り】テレワークにもおすすめ/デイユースプラン (利用可能時間 9時~18時 最大9時間)

情報提供元:一休.com

fyx********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/17

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

試験で利用させていただきました。
お部屋は快適でよかったです。
毎日掃除もしていただき気持ちよく過ごせました。
お風呂も広くて気持ちよかったです!
また利用したいと思います!
ただ、お風呂で喋りながら入浴されてるお客様がいて残念でした。ホテルの方で色々対策していただいてるのに宿泊されてる方の配慮にか...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】寛ぎのシンプルステイ【Room Only】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/17

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場をご利用のお客様へご不便をお掛けしております点もございますが、感染症対策へのご協力ならびにご理解を賜りながら高評価をいただいております。
今後当ホテルをご利用いただく機会がございました際に、疑問にお感じになること等フロントスタッフまでお知らせいただけましたら、可能なかぎり速やかに対応いたします。
お客様が安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後とも一層精進して参ります。
近隣にお越しの際は、私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でしたが、素晴らしいホテルす。
ビジネスとシティホテルの中間だと思いますが、
清潔でセンスも良く、くつろげる大浴場があってこの値段!
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定 5days】 ~5日前までのご予約がお得!~ 【Room Only】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/16

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく投稿を拝見しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ohi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2人で利用しました。先に1人が到着しチェックインしましたが、もう一人のルームキーは、もう一人にフロントへ来てもらわないと渡せないとの事でした。このご時世、徹底しているのは分かりますが、そこまでする必要はあるのかなあ?と思いました。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 15時IN~10時OUT(素泊まり)

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/16

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、カードキーの受け渡しにつきましてご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館ではセキュリティの関係で、カードキーをお持ちでないお客様は1階と15階ロビー以外のフロアをご利用頂けない関係もございますので、後着のお客様のカードキーはフロントにてお預かりさせて頂き、検温の後にカードキーをお渡しさせていただいている次第でございます。
ご到着の際のご説明が足りずご不便やご面倒をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げますと共にご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、気になる点等がございましたら、些細なことでも私どもまでお知らせいただけましたら幸いでございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/05/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に綺麗で、とても過ごしやすかった。屋上の大浴場についても満足して使用することができた。チェックイン時、規定時間の30分前からロビーで待っていると15分前からチェックイン手続きを行ってもらえ助かった。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】寛ぎのシンプルステイ【Room Only】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/16

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで嬉しく投稿を拝見しております。
また、通常のチェックイン時間は15時でございますが清掃の状況によりご案内を早めさせて頂く場合もございます。
少しでも早くお部屋にてお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様の声を大事にスタッフ一同精進して参りますので、
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/11

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三井ガーデンホテルはいろいろな場所でお世話になっております。各店舗で取り扱いが違うことを指摘したところ、確認すると回答いただきました。時間を置いてフロントに伺いましたが、なんの回答も得られませんでした。他にも対応をお願いしておりましたが、それも対応なされなかったので、引き継がなかったと思います。新人...

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長時間滞在向け 日帰りデイユース】利用可能時間 9時~23時 最大14時間

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/13

この度は、三井ガーデンホテル五反田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご滞在につきまして、ご指摘をいただいたにも関わらず、明確なお答えができずご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
また、再度お立ち寄りいただいたにも関わらず、私どもの伝達不足により、お答え並びにご依頼いただきました対応ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。

本来、ホテルスタッフとしてお客さまに寄り添った気配りとご案内をすべきところ、対応が至らず甚だお恥ずかしい限りでございます。

今後、二度とこのようなことのないよう、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止並びにサービスの向上に精一杯努めて参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが、次回挽回の機会を賜りたく今後とも三井ガーデンホテル五反田をご愛顧賜りたく、伏してお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

グラスやシャンパンクーラーなどリクエストにも答えていただけました。駅近な立地な上に最上階の露天風呂は気持ちがいいし、イタリアンレストランでの朝食はオニオングラタンスープや生ハムオムレツ、トマトのカプレーゼなど、他とはちょっと違うメニューで最後のコーヒーまで美味しくいただきました。この値段でこれだけ楽...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/07

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は便利な立地や私どものサービス、大浴場に満足して頂き快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りでございます。

また、1階にございますイタリアンレストランの朝食ビュッフェにご満足いただけとこと、大変嬉しく存じます。すてきな1日のスタートになれますよう美味しい朝食をご用意しております。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回の三井ガーデンホテル五反田でのご滞在がお客様の良い思い出になったことを願い、また近い将来お会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。夏にでも又、泊まらせて頂きたいです。お風呂もお食事も気が効いていて美味しくて素晴らしい。お店の方もホテルの方もキチンとされていて、部屋は狭いけれど、窓が少し開くのが何より嬉しい。飛行機が良く見えました。時計が見やすいのが嬉しい。枕やマットも他のホテルよりとても寝やすい。設備がとて...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】寛ぎのシンプルステイ【with Breakfast】

三井ガーデンホテル五反田からの返答

返信日:2021/05/07

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りでございます。また私どものスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。全てのお客様に最高のサービスをお届けできるようこれからも精進して参ります。

最上階、16階にございます大浴場は当館自慢の施設でございます。多くのお客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。大浴場をご利用頂き、ご満足していただけたとのことでスタッフ一同嬉しく存じます。

一方で、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。もし次回お泊りいただける機会がございましたら、私どものホテルが提供しておりますツインルームなどの広めのお部屋にお泊りいただけたら幸いでございます。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に綺麗でオシャレです。一階にローソンもあるし、スーパーもドンキもコンビニも多数あり駅にも近く便利な場所にあります。到着時に線路脇でうるさいかと思いましたが、部屋に入ると全く感じず防音がちゃんとされておりました。
女性用の大浴場は眺望が全くなく、写真にあるような夜景があるのかと楽しみにしていまし...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】人気イタリアン朝食無料サービス(室数限定)【with Breakfast】

情報提供元:一休.com

198件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。