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ソレスト高千穂ホテル

宮崎県西臼杵郡高千穂町三田井1261-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:高千穂・延岡

お気に入り

318

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総合評価

4.14

05月09日00:13更新

60件

48人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックアウトの日に台風接近中で、大雨だったので、チェックアウト時間は10時でしたが滞在時間の延長をお願いしたら追加料金なしで12時まで部屋を利用させていただけました
ちょっと気になったのはお風呂の使い方で、脱衣スペースがないので部屋の中で脱衣するしかなかったのが、あれっと思いました部屋の中は清潔に...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら神秘の和牛「高千穂牛」を一番美味しいステーキで<2食付/会場食>

情報提供元:一休.com

n*z*m*r*s*i*aさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まだ新しく、近隣の中でもとてもおしゃれできれいなホテルでした。朝食のビュッフェはもっと地元感があると良かったです。さらっと泊まるのには高千穂神社もすぐそばでオススメです。

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

y*0*fさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

台湾系のオーナーが2018年にオープンさせたホテルらしいです。
日本人好みのバス・トイレ別に加え、バリアフリーで段差なしのお部屋です。有名ブランドではないですが、最新の設備と落ち着きがありおしゃれな内装で気持ちよく過ごせます。
我々は家族で泊まったので気になりませんでしたが、脱衣所がなく廊下が脱衣所...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】最大5%OFF!期間限定販売だからお得!約30種類の朝食バイキング付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/19

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

神社も徒歩圏で立地もよく建物も新しい。プレミアムのフロアは廊下に高級感があり静かである。
しかし、清掃が行き届いていない。前の人の髪の毛が落ちていたり整髪料の匂いがのこっていたり、飴玉を落としたようなベトっとしたものが玄関に残っていたり。朝食は、プレミアムは別にプレートが用意されるようだが入り口で案...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアム】ビューバスツインルームで過ごす極上のひと時<朝食付>

情報提供元:一休.com

m*o*4*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく過ごせたことはもちろん 高千穂神社まで5分弱…朝の散歩がとても気持ちよかったです! 朝ごはんも ひと手間かかっていたものが多く感じられ 美味しかったです。お部屋のアメニティもシンプルながらオリジナリティがあり素敵でした。ありがとうございます!

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら夜神楽・伝統の舞を鑑賞・夜道も携帯LEDライトで安心<朝食付>

p*b*n*0*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

 スタッフの接客はとても親切で洗練されていて、信頼できました。
 バスルームのシャワーヘッドがよくなかったです。水が拡散しすぎることと、水圧を上げた時は
痛くて危険でした。せっかく新しくおしゃれなホテルなのに残念でした。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら夜神楽・伝統の舞を鑑賞・夜道も携帯LEDライトで安心<朝食付>

c*n*n*wさんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/06/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高千穂神社の夜神楽を見るには立地条件がとても良い。

  • 宿泊日2019/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションは、高千穂の目抜き通りにあり、夜神楽を見に行く高千穂神社ね歩いてすぐ、夕食もJA直営の高千穂牛レストランも近くて…いうことなしです。
施設についても新築なのでいうことなし…と思っていたのですが少し違っていました。
お風呂とトイレが別々なのはいいのですが、脱衣場が玄関ドアからベッドルームに...

  • 宿泊日2019/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高千穂観光にベストな立地で、部屋も大変清潔感があり、使いやすかったです。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂峡まで徒歩15分・チェックイン24時迄OKシンプルステイプラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

c*a*o*g*t*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設が新しく綺麗で気持ち良く過ごせました。夕食の際、夜出かける事で酒類は頼まなかったので、その際はご飯も一緒に出しましょうか?とか、又、お重の物を先に食べてから鍋物を出す事等を説明してほしかったり、もう少し気遣いがほしかった。こちらから何回か声を掛ける始末でした。食事は大変おいしかったです。お風呂は...

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

m*s*k*_*_*u*e*1さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/05/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

高千穂神社に近いのがよかった。連泊だったのですが、食事はちゃんと替えて頂いて、ありがたかった。設備も新しくよかった。
ただし、シャワーの水圧がすごくて痛いし、大浴場的なものがないので、少し高級なビジホでした。また、2人で泊まったのですが、部屋のカギは1枚しかくれず、氷取りにいくたびに中から開けないと...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ♪宮崎・高千穂が詰まった『天戸弁当会席』/禁煙ダブル)

g*d*8*0さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でとても良かったです。是非次回も宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン/禁煙ツイン)

y*k*y*m*_*6*8さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくて綺麗で部屋も広く、バスとトイレが別になっているのもいいですねぇ。
食事は朝食のみ利用しましたが、品数も多く美味しかったです。
欲を言えば大浴場があったらとは思いますが、また訪れてみたいホテルの一つです

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理などお喜び頂けた様でとてもうれしく思っております。
又のご来館を心からお待ちしております。
ソレスト高千穂ホテル フロントK

詳しく見る

施設から返信あり

s*k*m*oさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

きれいなホテルでしたが、お部屋のお風呂しかないのが残念でした。
食事も品数が少ないと感じました。どこか物足りなさが残りました。
お客さまの荷物を部屋に入れたあと、清掃員が部屋に入るのはどおかと思いました。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら神秘の和牛「高千穂牛」を一番美味しいステーキで<2食付/会場食>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にはご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。
客室の清掃前にお荷物をお預かりした場合は、フロントにてお預かりしておくよう周知してまいります。
ソレスト高千穂ホテル フロントK

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施設から返信あり

m*k*_*u*oさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフが温かく親切でアットホームでした。
お部屋はシンプルな中に木のぬくもりがありセンスのあるインテリア。高千穂神社からは歩いて1分と大変近かったです。料理の付いていないプランで一階のレストランは当日満席でしたが雰囲気の良いお店のようでした。

  • 宿泊日2018/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂峡まで徒歩15分・チェックイン24時迄OKシンプルステイプラン<素泊まり>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは高千穂を散策に大変便利なところに位置しております。
当ホテルでは、様々なお部屋タイプやお料理内容をご用意しておりますので、次回ご来館いただいた際には今回と違ったお部屋等もご利用いただけたらと思います。
ソレスト高千穂ホテル フロントK

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施設から返信あり

y*s*i*7*1*0*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

外観デザインやインテリアは洗練されていてデザイナーの作品と分かる。
ただ従業員の接客や技術が追い付いていない。
期待していた宮崎牛も舌触りがパサパサしていて水が滴っていることから冷凍肉だと分かる。
お米の炊き方やお味噌汁のだしの取り方も今一つ練れていない。
頑張れば人気ホテルになる可能性は充分にある...

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら神秘の和牛「高千穂牛」を一番美味しいステーキで<2食付/会場食>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたお言葉を当ホテル全体の問題としてサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご来館を心からお待ち申し上げております。
ソレスト高千穂ホテル フロントK

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施設から返信あり

v*y*5*9*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お洒落なリゾートホテルな感じなのに価格も良心的。

食事も美味しくスタッフの皆さんの接客態度も親切丁寧でした!!

良くある温泉旅館とは違い新しいモダンなスタイルでしたが、76歳の母も満足とても喜んでいました。

  • 宿泊日2018/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】【夫婦・カップル限定】女性半額!高千穂和牛を一番美味しいステーキで<2食付/会場食>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理などお喜び頂けた様でとてもうれしく思っております。
また高千穂にお越しの際は、お休みでごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。又のお越しを心からお待ちしております。

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施設から返信あり

r*n*e*i*kさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しく設備もおしゃれ。ロビーにはジャズか静かに流れている。客室に入ると木の香り。清潔感が溢れて安心でした。空気清浄機加湿器もあり大満足。
レストランのごはんも美味しく、お給仕はも地域の方々の真心が伝わってきたが、フロントスタッフはまだ初々しさがあり親切でよくしていただいたがやや頼りない。
客室のフロ...

  • 宿泊日2018/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様のご期待に添えるおもてなしに努めて参る所存にございます。

どうぞこれからも温かく見守って頂けましたら幸いに存じます。ご投稿誠に有難うございました。

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施設から返信あり

i*o*s*7さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/06/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいホテルなので、お部屋も設備もとてもきれいで快適でした。お食事はホテルでいただいていないので、評価できず。。新しすぎて、一部のスタッフさんが慣れていない感じでした。
高千穂神社や高千穂峡から近く、車がない旅に利用するにもちょうどいいと思いました。G.W.で混んでる高千穂峡のボートの待ち時間や観光...

  • 宿泊日2018/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン♪<朝食付>)

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/04

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。みな様の楽しいご旅行のお手伝いができたことをとてもうれしく思っております。また、お客様からのご意見ご指摘を真摯に受け止め、従業員一同一層のサービス向上に努めて参る所存にございます。ソレスト高千穂ホテル フロントK

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施設から返信あり

t*k*o*i*o*oさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/06/15

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

建物は良いのに、まわりの環境から浮いています。
まず、スタッフがきちんと機能していません。フロントでの私語が気になります。お部屋のバスの換気扇の汚れ、エアコンの風向き、トイレットペーパーの設置位置など、気になります。ヨーロッパでよく見かける部屋タイプですが、実に勿体ないです。また、夕食のメニューは考...

  • 宿泊日2018/06/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン♪<朝食付>)

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/04

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご期待に応えることが出来ず、私共も残念でなりません。至らぬ事もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず日々努めてまいりたいと存じます。ソレスト高千穂ホテル フロントK

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施設から返信あり

60件中 41~60件

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