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ソレスト高千穂ホテル

宮崎県西臼杵郡高千穂町三田井1261-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:高千穂・延岡

お気に入り

286

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総合評価

4.09

12月04日11:05更新

48件

37人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルなので全てが綺麗且つスタイリッシュで大変良かったです。強いて言うならお部屋の鏡が暗すぎるのか?あまり見えずお化粧するのに苦労しました。

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/23

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

高千穂神社のすぐそばで、夜神楽観賞には便利だし、アクセスは良いです。フロントの対応もとても親切で、部屋も新しくナチュラルテイストかつユニバーサルデザインで新しく綺麗で良かったのですが、部屋でお風呂に入るには動線が不便でした。バスとトイレが別なのは良かったのですが、脱衣場がなく、洗面所がワンルームのキ...

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

ask********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設もいい。食事もいい。無機質な感じではあるが、それが心地よい。値段は安くないが、相応。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結果、2連泊でお世話になりました。昨年のオープンで1年半の宿、神話の里に新しい雰囲気の佇まいで
フロントとレストランとも親身なもてなしが有難く感じました。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】お得に賢く旅行を!パワースポットの「高千穂峡」まで徒歩約20分<素泊まり>

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/10

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物が新しく綺麗で、トイレと別に洗い場のあるサイズの大きいユニットバスもあって施設・設備面は快適です。
しかし、業務用食品と思しき低質な料理が並んだ朝食のせいで、せっかく前日の夕食は近くのレストランで美味しい高千穂牛のステーキに舌鼓を打ち大満足だったのが、朝から気分が悪くなってしまいました。都会のビ...

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高千穂神社まで平坦な道を歩いて5分位。LED付きでしたが明るいので使わずに夜神楽に行けました。
朝の散歩に高千穂神社にお参りできるなんて贅沢ですね
お風呂も広くて洗い場があり気持ち良く入れます。
夕食は予約して無く利用できるか聞きますと宮崎牛の黒カレーと豚しゃぶなら用意できると言う事で両方お願いしま...

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら夜神楽・伝統の舞を鑑賞・夜道も携帯LEDライトで安心<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックアウトの日に台風接近中で、大雨だったので、チェックアウト時間は10時でしたが滞在時間の延長をお願いしたら追加料金なしで12時まで部屋を利用させていただけました
ちょっと気になったのはお風呂の使い方で、脱衣スペースがないので部屋の中で脱衣するしかなかったのが、あれっと思いました部屋の中は清潔に...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら神秘の和牛「高千穂牛」を一番美味しいステーキで<2食付/会場食>

情報提供元:一休.com

n*z*m*r*s*i*aさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まだ新しく、近隣の中でもとてもおしゃれできれいなホテルでした。朝食のビュッフェはもっと地元感があると良かったです。さらっと泊まるのには高千穂神社もすぐそばでオススメです。

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

y*0*fさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

台湾系のオーナーが2018年にオープンさせたホテルらしいです。
日本人好みのバス・トイレ別に加え、バリアフリーで段差なしのお部屋です。有名ブランドではないですが、最新の設備と落ち着きがありおしゃれな内装で気持ちよく過ごせます。
我々は家族で泊まったので気になりませんでしたが、脱衣所がなく廊下が脱衣所...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】最大5%OFF!期間限定販売だからお得!約30種類の朝食バイキング付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/19

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

神社も徒歩圏で立地もよく建物も新しい。プレミアムのフロアは廊下に高級感があり静かである。
しかし、清掃が行き届いていない。前の人の髪の毛が落ちていたり整髪料の匂いがのこっていたり、飴玉を落としたようなベトっとしたものが玄関に残っていたり。朝食は、プレミアムは別にプレートが用意されるようだが入り口で案...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアム】ビューバスツインルームで過ごす極上のひと時<朝食付>

情報提供元:一休.com

m*o*4*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく過ごせたことはもちろん 高千穂神社まで5分弱…朝の散歩がとても気持ちよかったです! 朝ごはんも ひと手間かかっていたものが多く感じられ 美味しかったです。お部屋のアメニティもシンプルながらオリジナリティがあり素敵でした。ありがとうございます!

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら夜神楽・伝統の舞を鑑賞・夜道も携帯LEDライトで安心<朝食付>

p*b*n*0*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

 スタッフの接客はとても親切で洗練されていて、信頼できました。
 バスルームのシャワーヘッドがよくなかったです。水が拡散しすぎることと、水圧を上げた時は
痛くて危険でした。せっかく新しくおしゃれなホテルなのに残念でした。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂に来たら夜神楽・伝統の舞を鑑賞・夜道も携帯LEDライトで安心<朝食付>

c*n*n*wさんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/06/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高千穂神社の夜神楽を見るには立地条件がとても良い。

  • 宿泊日2019/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションは、高千穂の目抜き通りにあり、夜神楽を見に行く高千穂神社ね歩いてすぐ、夕食もJA直営の高千穂牛レストランも近くて…いうことなしです。
施設についても新築なのでいうことなし…と思っていたのですが少し違っていました。
お風呂とトイレが別々なのはいいのですが、脱衣場が玄関ドアからベッドルームに...

  • 宿泊日2019/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高千穂観光にベストな立地で、部屋も大変清潔感があり、使いやすかったです。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】高千穂峡まで徒歩15分・チェックイン24時迄OKシンプルステイプラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

c*a*o*g*t*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設が新しく綺麗で気持ち良く過ごせました。夕食の際、夜出かける事で酒類は頼まなかったので、その際はご飯も一緒に出しましょうか?とか、又、お重の物を先に食べてから鍋物を出す事等を説明してほしかったり、もう少し気遣いがほしかった。こちらから何回か声を掛ける始末でした。食事は大変おいしかったです。お風呂は...

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

m*s*k*_*_*u*e*1さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/05/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

高千穂神社に近いのがよかった。連泊だったのですが、食事はちゃんと替えて頂いて、ありがたかった。設備も新しくよかった。
ただし、シャワーの水圧がすごくて痛いし、大浴場的なものがないので、少し高級なビジホでした。また、2人で泊まったのですが、部屋のカギは1枚しかくれず、氷取りにいくたびに中から開けないと...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ♪宮崎・高千穂が詰まった『天戸弁当会席』/禁煙ダブル)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフも感じがよく、使いやすいホテルでした。

  • 宿泊日2019/04/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

情報提供元:一休.com

g*d*8*0さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でとても良かったです。是非次回も宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】お勧め!宮崎の郷土料理が愉しめる約30種類の朝食付バイキングプラン/禁煙ツイン)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルだけあり、設備はどこも綺麗で気持ち良く過ごせました。夕食は味も接客も微妙でした。担当して下さった若い女性の方は気が利かない方で薬味などの説明もしてくれなかったので、隣のテーブルを接客していた別の方の説明を聞いて気付くことも多々ありました。サービスの差を感じました。朝食ではスーツの男性もい...

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ!宮崎・高千穂が詰まった「天戸弁当会席」<2食付/会場食>

ソレスト高千穂ホテルからの返答

返信日:2019/01/02

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食の際、ご不快な思いをおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように従業員の教育を徹底してまいります。
至らぬ事もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず日々努めてまいりたいと存じます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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