東京ベイ東急ホテル

千葉県浦安市日の出7丁目2番3 地図

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総合評価

4.57

07月06日01:02更新

737件

679人が満足と
評価しています。

713件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の無料アップグレードをしていただきました。おかげで部屋はとても広く、ゆっくり休むことができました。次の日もオーシャンビューで家族で楽しむことが出来ました。ホテルスタッフにはとても感謝しています。また今後も機会があったら利用したいと思いました。ただ併設されているコンビニがとても混んでいて、利用に時...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/04/08

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフへお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三回目の宿泊でした。
    都内近郊で泊まりたいなと思い浮かぶホテルです。
    朝のお散歩も最高でした。
    また、寄らせていただきますね。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春の得旅!返金不可】今だけのスペシャルプライスプラン!(素泊り)※事前カード決済限定

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/21

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくとても綺麗で清潔でした。アメニティも揃っててそれも良かったです。
    また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】上層階確約!無料アップグレードプラン~素泊り~

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/17

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ディズニーランド休園の影響で格安価格で利用させて頂きました。新型ウィルスのため何処も沈みがちな
    ご時世の中、こちらのホテルスタッフの明るく機転溢れる対応に心癒されされました。ホスピタリティは超一流、夢と魔法の国が再開したらもう一度泊まりに行きます。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】ポイント最大10倍!スペシャルステイ(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/11

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同、精進して参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんな世の中の動きの中、宿泊しました。
    いつもと変わらないサービスが満足です。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】ポイント最大10倍!スペシャルステイ(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/09

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まだ建ってからまもないのでホテルもキレイでした。ペットボトルのお水があったのも嬉しかったです。朝食も景色も良くて、種類もたくさんあってお腹いっぱいでした。子供はアイスクリームに喜んでいました。
    シャトルバスのスタッフさんは人によって様々で、ベビーカーを一緒におろしてくれる優しい方もいれば見てみぬふり...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/07

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    シャトルバススタッフの対応につきまして、大変申し訳ございません。
    ドライバーに共有をし、今後は全員がお客様に気持ち良くご利用いただけるような対応を努めて参ります。
    お部屋では快適にお過ごしいただき、朝食もお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインに時間がかかりましたが、宿泊者カードに細かく記入をしなければならない事が原因かと。予約時にこちらの情報を入力しているのですからそれを反映させ、当日はその内容に相違ないか、カードの確認などをして、署名するだけに出来るのでは?この時代にアナログチックな紙カード。タブレットには出来ないのかな、...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コーナールームプラン(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/02

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    チェックイン時にお待たせをしてしまい、大変申し訳ございません。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。新型ウイルスの影響でしょうが、今回は宿泊客が少なかったので、いつも以上にさらに細やかに対応していただきました。今回はチェックインから非常に丁寧に対応いただきました。部屋もアップグレードの上、部屋まで手荷物を持ってアテンドしていただき、非常に好感の持てる接遇でした。これくらいのキャパ...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!期間限定のスペシャルステイ(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/02

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    レストランスタッフの対応や料理につきまして、大変申し訳ございませんでした。
    レストランに共有をさせていただき、今後は再度同じことが起きぬよう厳重に注意して参ります。
    スタッフ対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングで席で食事してる時にワゴンでコーヒーいかがですか?とサービスして頂けてとても嬉しかったです!
    目の前で焼いて頂けるオムレツも最高に美味しかったです!
    チェックインもスムーズで分かりやすくて助かりました!
    お部屋も大満足です!
    是非また利用したいと思います!

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】コンセプトルーム宿泊プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/03/02

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    サービスへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yok********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今回は東京ディズニーリゾートで三日間楽しむために二泊お世話になりました。まず部屋はとても広くトイレとお風呂が別々になっており大満足です。朝食もバイキングでゆっくり食べることができました。移動は送迎バスでゆったりと行くことができました。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「大満足です」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有料でスイートに変更して頂き、とても素晴らしい時を過ごすことができました。大満足です。朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お部屋にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tet********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗なホテルでチェックイン時に部屋の変更もしてらい快適に過ごすことが出来ました。
    ただ、荷物を預ける際にかなり待たされたり、お風呂はあまり掃除が行き届いておらず改善が必要と感じます。
    他はとても満足しているので次回もこちらに宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お荷物お預かりの際にお待たせをしてしまいましたこと、またお風呂場の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
    各部門に共有をさせていただき、スムーズな対応、より一層徹底した清掃を努めて参ります。
    その他につきましては、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    als********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。1歳9ヶ月になる子供がいたので靴を脱いで上がれて、ベッドが低めのファミリールームはとても過ごしやすかったです。子供も嬉しそうに窓の方に行ったり、自由に歩き回っていたので本当に良かったです。朝食もおいしかったです。また機会があったら泊まりたいなと...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ファミリールームでお子様と共に快適にお寛ぎいただけまして、大変嬉しく存じます。
    このほかにも「ワンダーランドルーム」というウェルカムベビーのお宿認定のお部屋もあり、非常にご好評いただいております。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    口コミが良いので利用してみました。
    新しく綺麗です。ディズニーリゾートからも近く車での利用にはよかったです。パークビュールームでしたが太陽が昇る前にチェックアウトしたので今回は見えませんでした。
    気になったのは製氷機。この客室数の規模で製氷機が1階の一カ所1台しかない。位置がわかりにくすぎる。そして設置...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
    建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
    是非挽回の機会を賜りたく、次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても気持ちよく利用させていただいました。
    アメニティにあった足の指の間に挟むものがディズニーで疲れ切った足にとてもよく効きました。他のホテルではみたことがなかったのでよかったです。

    窓が開けれなかったので外の空気を吸いたいと思った時にそれができなかったのが少し残念でした。

    また機会があれば利用させ...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】上層階確約!無料アップグレードプラン~素泊り~

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/23

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    窓につきましては、安全の為閉じさせていただいております。ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/22

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nis********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ新しいホテルなので何処も綺麗でした。部屋もグレードアップして頂けてとても良い旅行になりました。食事は時間がなかった為していないのですがまた機会があれば宿泊して食事もしたいです。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/22

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「とても良い旅行になりました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当ホテルのレストラン「CORAL TABLE」では季節ごとに旬の食材を使った料理が非常にご好評頂いており、お勧めでございます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    r_i********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人2人と2泊3日の卒業旅行で利用しました。
    綺麗な部屋と素晴らしい眺め、広い客室でのびのびとした3日間を過ごすことが出来ました。
    大きな鏡が2つ、卓上鏡が1つ、姿見が1つあり混み合うこと無く支度が出来たところが良かったです。
    フロントに電話した際、電話口のスタッフさんの対応が良く、チェックアウト時に廊下にい...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/22

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お部屋で広々とゆっくりお寛ぎいただき、またスタッフ対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    lic********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1歳10ヶ月の息子を連れて家族で宿泊しました。
    部屋まで案内してくださるなど始終大変よく対応していただきました。
    お部屋も広く、お風呂とトイレが別だったのでとても快適に過ごせました。
    朝食のビュッフェも種類も多く美味しいものばかりでした。
    チェックアウトも待つことなく鍵を返却するだけで簡単にできたので助か...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/22

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただき、朝食にも満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますようスタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーに来た際の定宿になりそうです!!

    妹家族と一緒に利用しました。妹家族は3ベッド、我が家は2ベッドだったため、予約時はなるべく近くの部屋でのご案内との事でした。しかし、我が家の部屋を3ベッドの部屋にグレードアップして隣部屋にしてくださいました。お心遣いに非常に感謝いたします。子供達が部屋を行き...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/02/19

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
    スタッフへも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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