東京ベイ東急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.57

07月19日00:18更新

429件

398人が満足と
評価しています。

409件中101~120件を表示

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    i*d*2*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーへ行く息子と彼女が宿泊しました。
    とても綺麗で、部屋も広く大満足だったようです。
    息子の誕生日だったのですが、予定していた部屋より良いお部屋に案内して頂けたようで、感動していました。
    今回は素泊まりだったのですが、次回は家族全員で食事付きで利用したいなと思います。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/04/07

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    客室に関しまして、お連れ様とともにごゆっくりとお過ごし頂きました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    息子様のお誕生日という貴重な一日に、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましたこと、感謝申し上げます。
    お誕生日、おめでとうございます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新しいホテルということで流石に清潔感はあります。が、春休みだったからかディズニーランドへ行く子連れが多く、ロビーはとにかくうるさくて落ち着きません。何と言ってもロビーにキッズスペースがあるのはいただけないと思います。。ロビーいっぱいに子供のはしゃぎ声が響き渡り、会話がよく聞き取れない程です。子連れに...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    キッズスペースやロビーフロアの混雑に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
    春休みのシーズンということもあり、館内には多くのお客様がいらっしゃいます。
    できるだけ多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参りましたが、このようなご意見を頂戴する形となってしまい、残念に存じます。
    また客室に関しましても、あまりお気に召して頂けなかったご様子で大変遺憾に存じます。
    今回のご意見を参考にさせて頂きまして、より多くのお客様にご満足頂けますよう、最善を尽くして参ります。
    貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族には内緒でカルテットルームを予約しました。当日部屋に入ると驚きとても喜んでくれました。また利用したいと言っていました。ホテル全体がとても快適で素晴らしい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    コンセプトルームプラン(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊頂きました『カルテットルーム』は、二段ベッドが入った最大4名定員の客室でございます。
    ご家族様にもお喜び頂けましたご様子で、滞在も快適であったとのこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    是非、またのお越しを心よりお待ち申しております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で清潔感があり大満足でした。角部屋の為景色も良く、いつまでも滞在したかったです。ロビーにある遊ぶスペースも子供達が楽しんでいました。
    またディズニーに行くときは泊まりに行きます!

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コーナールームプラン(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊頂きました客室は、『スーぺリアラージコーナーツインルーム』でございます。
    この客室タイプには2種類の眺望がございますが、今回の客室は東京湾が目の前に広がり一望できるような客室でございました。
    お気に召して頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
    『いつまでも滞在したかった』とのお言葉、大変光栄に存じます。
    キッズスペースに関しましても、お子様にとってお楽しみ頂けまして何よりでございます。
    またのお越しを、心よりお待ち申しております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    口コミが良かったので、利用しました。
    駅からホテルまで距離はありますが、シャトルバスが出ているので、不便さは感じませんでした。
    また、ホテルからディズニーランド・シーの往復も出来るので、その点においては、満足です。
    チェックイン後にフロントに荷物を預けて、出かけたのですが、部屋に戻ると荷物が置いてあり...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お預かりした荷物に関しまして、白い埃が付着していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    また、客室に設置しておりますグラス洗浄が不充分であったこと重ねてお詫びを申し上げます。
    頂戴したご意見を共有させていただき、今後このようなことが無いよう再教育いたします。
    またのお越しを、心よりお待ち申しております。
    貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*y*e*f*t*r*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もキレイで
    アメニティも満足でした!
    食事はしていないので評価していません。

    ディズニーでのバス乗り場がわかりやすいといーなーと思いました!

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足頂けたとのお言葉、大変光栄に存じております。
    しかし、バス乗り場に関しては分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございません。
    これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける滞在をご提供できますように努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    r*b*n*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子達の卒業・入学祝いで宿泊しました。お部屋のグレードアップ等、お心遣いをして下さりとても感謝しています。
    お部屋も窓から見える景色も素晴らしく、朝食もとてもおいしかったです。
    子ども達の部活が忙しくなるので家族揃っての旅行もこれが最後かな、と思っていましたが、また家族で泊まりたい!と言ってくれたので...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    大切なご家族との貴重な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと光栄に存じます。
    これからも真心を込めたサービスをお届け出来ますよう努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    a*b*s*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊者はホテル駐車場代が30時間まで1,000円。JR南浦安駅とディズニーリゾートまで無料シャトルバスが頻繁に出ている。ディズニーリゾートから少し離れてますが、車はホテルに停めっぱなしでもなんの不自由なく移動ができます。部屋もきれいで家族4人ゆったり過ごせました。次に車で行くときはまたこのホテルを利用します。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在を快適にお過ごし頂けました様子で、嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供出切る様、従業員一同努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    y*m*t*1*7*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約した部屋よりランクアップしてもらい広い部屋でゆっくり過ごす事ができました

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在を快適にお過ごし頂けました様子で、嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける滞在をご提供できますように努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    t*m*w*b*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいだけあって部屋はとても綺麗で快適でした。
    また、スタッフの対応も皆さん丁寧で泊まって本当に良かった。
    少し残念だったのは、風呂の扉の下の方に水垢が残ってたくらいかな。
    あと、私がシャトルバスに乗ったときの運転手は、バスが揺れるポイントを熟知しており、事前に段差があるところとか丁寧にアナウンスして...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ホテル従業員についてお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
    客室につきましては、清掃が行き届いていないところがあり申し訳ございません。
    様々なお客様のご意見を承りながら、これからも全てのお客様に居心地の良い空間を提供できますよう従業員一同、一層の努力をして参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    s*e*7*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて非常にきれいな施設で気持ちよく宿泊できました。
    独立したバスルームも広くて綺麗でした。
    コンビニがあるのは良いのですが、朝晩は客が多くて大変です。
    また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割75】シンプルステイプラン!

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    満足頂けたご滞在の様子で大変嬉しく思います。
    また、客室の浴室もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    コンビニにつきましてはパーク閉園後等で混雑しご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーへの前泊で利用しました。お風呂もゆったりして清潔感がありました。短時間の利用でしたが、家族も満足してました!

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大切なご家族との貴重な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと光栄に存じます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    情報提供元:一休.com

    s*j*r*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が ユニットバスではなく、洗い場もあり、使いやすかったです。 その他 備品も綺麗で 気持ちよく宿泊することができました。また 機会があれば、利用したいと思います。 ディズニーランドまで、20分のシャトルバスも、ありがたかったです。

    荷物をお部屋まで運んでいただくように、お願いしたのですが、忙しい...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    客室の浴室もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    お荷物の件につきましては時間をいただいてしまい申し訳ございません。
    これからもお客様に選ばれるホテルでいられるよう精一杯努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    q*m*f*5*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は新しく清潔感もあり良かったと思います。
    ホテルの従業員の方も、夜遅くに到着したのにもかかわらず、いい対応をしていただきました。
    食事はいまひとつ。バリエーションが少ない気がします。
    ご飯が黄色っぽく、コメの味もいまいち...ここはもう少し改善されたほうがいいかと。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄なことでございます。
    しかし食事に関しまして、ご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。
    早急に共有をさせて頂き、改善に努める所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーに行くために宿泊しました。少し遠いですが、リーズナブルに泊まれて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/27

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたご滞在のご様子で大変嬉しく存じます。
    確かにディズニーリゾートへはシャトルバスで20〜30分程と距離はございますが、その分サービスの充実にスタッフ一同努めてまいります。
    是非また機会がございましたら当ホテルにお越しいただき、素晴らしい思い出を作っていただければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になります。
    部屋も清潔で、朝食も、スタッフの方も素敵でした。

    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】高層階確約!無料アップグレードプラン〜朝食付〜

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/27

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    満足頂けたご滞在の様子で大変嬉しく存じます。
    また、スタッフに関してお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
    これからも全てのお客様に居心地の良い空間を提供できますよう、従業員一同、より一層の努力をして参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時、宿泊翌日の朝5時半にタクシーを頼んだのですが、空いていないとのことで予約できませんでした。ただ朝に再度連絡してくれるとのことで、最悪徒歩で新浦安駅まで行くことを覚悟していました。翌朝5時15分頃空いているタクシーを見つけ30分に来るとの連絡をいただき、無事に出発できました。スタッフの方が...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割75】シンプルステイプラン!

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/30

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ホテル従業員についてお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
    大変貴重なご感想を拝読いたしました。
    朝はタクシー会社も混雑しており、ご予約が確約出来なかった事、また立地上駅からも遠くご不便をおかけし申し訳ございません。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔な部屋で気持ち良く過ごす事ができ、朝食も美味しく頂きました。ただ朝食の入場待ちが長かったのだけが残念でした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    客室や朝食にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
    朝食の待ち列に関しまして、ご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    またのご利用を、心よりお待ち申しております。
    ご投稿、ありがとうございました。
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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜、9時過ぎに1階に有るコンビニにいったらチョー混んでてレジ待ちが40分もかかるとの事で諦めました。
    なんとかならないでしょうか。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    コンビニエンスストアの混雑に関しまして、ご不便とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    パーク閉園後は沢山のお客様が利用されます為、混雑は避けられない状況でございます。
    ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを、心よりお待ち申しております。
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて広いお部屋でした。
    早朝について仮のチェックインができ、駐車場も30時間1000円なら、ディズニーの駐車場に停めるよりよっぽど安くて便利です。朝食もどれも美味しく、大満足です。ぜひ次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介頂きました通り、当ホテルではチェックイン時間よりも前に手続きを行える『仮チェックイン』のサービスがございます。
    ホテルへお戻りの時間が18時以降であれば、お渡しするルームキーでフロントへ立ち寄ることなく直接客室へ上がって頂けます。
    夜の時間帯はフロントが大変混雑致します為、混雑回避の為にもお勧めしております。
    荷物のお預かりも可能でございますので、お戻りまでに客室へご準備させて頂きます。
    ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申しております。
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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