東京ベイ東急ホテル

千葉県浦安市日の出7丁目2番3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.56

01月19日00:19更新

685件

633人が満足と
評価しています。

662件中1~20件を表示

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    tos********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)
    詳しく見る

    nuq********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も新しく非常にキレイでお得に泊まれて大満足でした!
    次回も是非利用させて頂きます!

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)
    詳しく見る

    h_r********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物自体は新しく綺麗でフロアにあるトイレも綺麗でした。部屋は子連れなのでワンダーランドをとらせて頂きました。写真にも写っている椅子の中身がしぼんでおりぺたんこでとても座れる状態じゃなかったです。ローテブルの下のラグも黒ずんでおり使いこまれてる感じがしました。子供利用の部屋でも限度があると思います。お...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019.10.1~】【赤ちゃん歓迎】パパママ安心!朝食&特典付プラン!
    詳しく見る

    usa********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着いた雰囲気で、ゆっくり出来ました。部屋からの景色も最高でした。ディズニーリゾートに直通バスがあって交通機関も充実して良かったです。また、泊まりたいと思い帰って来ました。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!】コーナールーム宿泊プラン!(朝食付)
    詳しく見る

    arm********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言に尽きます。ディズニーランドで遊んだ日の夜に宿泊させて頂きました。出来てから新しいので館内が綺麗なのは当たり前なのですが、お部屋の綺麗さとアメニティの充実具合に驚きました。(安かったし、寝れればいいや、ぐらいの気持ちで全く確認せず行ったので) お風呂とトイレが別々なのも最高でした。家で...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)
    詳しく見る

    ilo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    17階東側客室からの眺望は全面ガラス張りで絶景です
    客室、風呂など新設ホテルという事で、奇麗で清掃も良く満足です
    客室への案内もあり、アメニティも充実していて、靴乾燥機や、空気清浄機もあり、空調も快適、サービスウオーターもありました、ただ備え付きのコーヒーがドリップではなく顆粒のインスタントは飲む気にな...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)
    詳しく見る

    aee********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人のディズニー旅行で利用しました。小さい子供がいるので、お風呂の洗い場があることが魅力で予約しました。チェックイン時、バスのお客とかぶってしまい、荷物を持ちながら少し並びました。すごく疲れていたのですが、フロントの女性スタッフの方がとても優しく、気遣ってくださいました。2回目のご利用ありがとうご...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019.10.1~】【早割75】シンプルステイプラン!
    詳しく見る

    plr********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チュックいんが、スムーズではなかった

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/18

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    チェックインの対応に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様により良い滞在をご提供できますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    oki********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンフォートメンバーですが、こちらは初めての宿泊です。
    新しく、スタッフも若く、全てにフレッシュさを感じるホテルでした。
    もしお誕生日の方がおられたら、平日の宿泊をお勧めします。
    至れり尽くせりの接待に感動してしまいます。
    駐車場も30時間までは1000円と言うのがうれしいです。
    また、リピートします♪

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/18

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足頂けました様子で大変嬉しく存じ上げます。
    お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
    是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    tru********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    久しぶりの利用ですが、風呂の水圧がかなり弱かった…浴槽はきれいですが、桶と椅子が水垢だらけでした。それ以外は、非常に気持ちよく利用出来ました。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては、清掃に関する事でご不快な思いをされました事を
    心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は該当部署と共有させて頂き、改善に努めます。
    今後も東京ベイ東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    yyc********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内も広く、ベットも快適でした。泊まるだけでしたが家族からも高評価です。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室に関しまして、お気に召して頂けました様子で大変嬉しく存じます。
    当ホテルのベッドは「シモンズ製」のベッドを使用致しております。
    ご宿泊頂くお客様の快適な睡眠をお手伝い致しますことは、私共にとっての喜びでございます。
    またぜひ、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    cqw********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くて清潔感があり窓からは富士山も見えました。空気清浄機やシューズ乾燥機もありました。お風呂もバスタブがとても広くてリラックス出来ました。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    tur********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドに行く為に利用
    ディズニーランドへの送迎バスの運転手さんや
    見送ってくれた
    スタッフの方の対応が非常によく
    ホテル駐車場も30時間千円と良心的
    開園時間や閉園時間には、10分間隔でバス運行していて利用しやすくて良かった
    空いていた為か、一つ上の階に宿泊
    アメニティも充実しており
    お風呂もユニット...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に関しまして大変ご満足を頂けましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
    ご紹介頂きました通り、当ホテルは日曜ドラマ「グランメゾン東京」で撮影場所としてご利用頂きました。
    私共もドラマの一ファンでございまして、お客様にお楽しみ頂けることは、何より私共にとっても嬉しく感じております。
    ぜひ次回、撮影で利用頂いたレストラン「コーラルテーブル」もご利用頂ければ幸いでございます。
    貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申しております。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    mom********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートを利用するために宿泊させていただきました。
    新浦安駅からバスで送迎をしてもらえます。駅にはアトレなど飲食店や食品、衣料品、書店などの買い物ができるところがあるので大変便利です。
    我が家は夕食になるものと、ユニクロで防寒用衣料を買い足しました。
    フロントのホテルマンの接客も素晴らしかっ...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
    また客室設備やシャトルバスに関してもご意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    今後も多くのお客様のご満足の為、一同努力に励んでまいります。
    ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    akj********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの合格祝で利用したかった為、あらかじめケーキなどのサービスや、購入できるか問い合わせしたら、誕生日以外はないと冷たく言われた。
    また、添寝の子のアメニティなどお願いしておいたがタオルなどなかった。

    公園で遊んだ為、汚れてしまいランドリーを利用させてもらったが、5人家族の為、ハンガーが足りなく、
    ...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在におけるスタッフの対応に関しまして、ご不快な念をお掛け致しました。
    心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    度重なる不手際により、せっかくのご滞在においてご不満な念が残ってしまいましたことは、私共の日々の指導不足であると痛感致しております。
    今回頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起きぬよう再指導へ尽力してまいる所存でございます。
    どうかご寛容くださいますようお願い申し上げます。
    限られたお時間の中で私共の為に大変貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申しております。
    客室マネージャー

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    施設からの返信あり

    mak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいっこうでした!
    駐車場からロビーへの案内、受付、ポーター全て気持ちの良い対応でした!
    部屋もパーク側でしたので夕日がとても綺麗でした!
    部屋も清掃が行き届いていて綺麗だしお風呂とトイレも別。
    必要なものは全て揃ってる感じです!
    この時期には嬉しい空気加湿器もありました!
    寝心地の良いベッドでほとんど文...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始 感謝セール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より「さいこうでした」とのお言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
    客室設備に関しましても、ご満足頂けましたご様子で安堵いたしております。
    空調設備に関しましては、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
    設備面の関係上すぐの修正は困難でございますが、該当部署との共有を行い、より良い環境となるよう改善を試みる所存でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    myq********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応は完璧でした。
    部屋も綺麗で、風呂等の設備も申し分ありません。
    部屋もグレードアップ、さらに記念日用のスパークリングワインまで用意していただいて、サービスも大変満足させていただきました。
    ただ、1点残念だったのが朝食が激混みで食事を取るのを諦めたくらいなので、チェックイン時に時間で区切ってもらう...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/12

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大切な記念日に思い出に残るサービスのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
    数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただきましたこと、感謝申し上げます。
    また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    該当部署との共有をしっかりと行い、混雑緩和の対策を徹底してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございます。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    add********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始の年越しで利用させて頂きました。
    0歳と3歳の子供を連れていたので不安がありましたが受付の方も丁寧ですしお部屋もきれいでリラックスして素敵な年越しをすることができました。
    年始ということもあり朝食バイキングではお節が用意されており子供も大人も大満足。
    また、初日の出の為に海側のテラスが解放され...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】朝食付プラン!

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/12

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    年末年始という貴重な日に、数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただきまして、大変嬉しく存じます。
    客室や朝食に関しましても、お客様のご期待に沿うことができ安堵致しております。
    しかし、ベッド脇に設置したベッドガードに関しまして先ず、ご不便な念をお掛けし申し訳ございません。
    私共の確認が不足しており、お客様のご希望の場所に設置することできておりませんでした。
    次回ご宿泊の際には、ご予約時からしっかりとお客様のご要望を伺い、お応えできますように努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    mcm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    最近のTDR旅行時の宿泊は、こちらにお世話になっています!ありがとうございます
    毎度気になっているのは、浴室。
    赤カビと黒カビが見える所に有るのでどうしても目につき、そのせいでカビ臭さがだいぶあります。
    何度かお世話になっていますが、その点が毎度気になっているのでレビューしました。
    それ以外は、綺麗だし...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】お得にステイプラン!~滞在中1回朝食付き~

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/12

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    客室の清掃に関しまして、不備がありお客様にご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    重ねてご利用いただいているにも関わらずこのようなご意見をいただくこととなってしまいましたことは、私共の指導徹底不足であると痛感しております。
    今後もお客様に快適にご利用いただけますように、ご意見をしっかりと受け止めスタッフの再教育、清掃確認の徹底に努めてまいる所存でございます。
    どうかご愛顧いただければと存じます。
    限られたお時間の中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    kbb********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1月2日から2泊で家族で泊まらせて頂きました。
    とても部屋も広く、お風呂、洗面所、トイレも別々になっており、とてもよかったです。
    コンビニが1階にありましたが、夜になるととても混雑し商品も売り切れていました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2020/01/12

    この度は東京ベイ東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルにてお客様の快適な滞在のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
    何より、お客様に「とてもよかった」とのお言葉を頂戴することができましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
    しかしご意見いただきました通り、コンビニエンスストアの混雑に関しましては少しでも解消となるような策を練っている最中でございますが、特にパーク閉園後には多くのお客様の利用が重なる為、混雑が避けられないのが現状でございます。
    今後も貴重なお客様からのご意見を参考にさせていただきながら、多くのお客様のご満足のために一同尽力してまいる所存でございます。
    またの機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

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