東京ベイ東急ホテル

千葉県浦安市日の出7丁目2番3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.57

11月12日00:20更新

581件

541人が満足と
評価しています。

559件中1~20件を表示

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    max********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに行くため、今回こちらの東京ベイ東急ホテルさんに初めて宿泊しました。

    当日、部屋をアップグレードしてくださり、非常に広いベランダ付きの部屋でゆっくり休むことができました。


    驚いたのが、無料の水が2㍑だったことです(笑)
    初めてのことでビックリしました。


    アメニティも充実だし、お風呂も広くシャ...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)
    詳しく見る

    asu********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーランド旅行で1歳8ヶ月の娘と利用しました。
    チェックインの際に、鍵を渡されたときに私の名前でない方の鍵を渡されました。一瞬スタッフさんが私の名前間違えてるだけなのかと思いましたが、朝食券が付いていたので別人の鍵を渡してること気付きました。私の名前は聞き間違いされることが多いので、もし券が無か...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)
    詳しく見る

    tdy********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食など長蛇の列、並んでるだけでお腹いっぱい
    テーブル付近に職員が全くいないので
    どこか空席など案内も無く流れが更に悪い
    朝食は覚悟必要です

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/07

    先日は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度はレストランのご利用時におかれまして、ご案内の配慮が足りず、ご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、努力して参ります。
    今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
    レストラン

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    施設からの返信あり

    kjo********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフも丁寧な対応で子連れでも大満足です。
    朝食は種類豊富で朝から食べ過ぎてしまいました!特に作りたてのオムライス(イカスミ)が美味しかったー!!!
    ディズニーランドでいっぱい歩きましたが、お風呂も広くてゆっくり入ることができました。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!10月以降のご宿泊者様プラン(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/07

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「大満足です」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからも各部門スタッフ一同、お客様に快適にご利用頂けますよう精一杯の努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    yjd********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘、1才の孫とコンセプトルームのワンダーランドに宿泊しました。角のない家具やコンセントカバー、赤ちゃんには開けにくくなっている冷蔵庫、なにより子供が喜びそうなカラフルで可愛らしいお部屋に感激しました。ですが…なにしろ床が固い。感触はコンクリートの上にクロスが敷いてある感じ。よちよち歩きの孫が転んで頭...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】コンセプトルーム宿泊プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/05

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お部屋の床の硬さに関しまして、ご不安の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    担当スタッフに申し伝え、一刻も早く改善が出来ますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
    貴重なご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    cgr********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)
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    jpg********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーにいくために利用しました。
    駐車場が30時間1000円なので朝、車を止めて荷物だけ預けて行こうとしたら、チェックインまでしてくれました。鍵までもらい、帰って来た時フロントに寄らずに部屋に直行できたことも良かったです。
    ホテル内にコンビニがあるのも便利でした。
    部屋もとても綺麗でバリアフリー仕様にな...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!期間限定のスペシャルステイ(朝食付)10月以降の宿泊

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/02

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    快適にご宿泊いただけまして、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に安心して気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、二度目の宿泊です。前回こちらのホテルが広くて綺麗でスタッフも笑顔で大変良い印象でしたので、また宿泊致しました。前回と同じく、大変気持ち良く過ごすことができました。私の泊まったお部屋は、バスとトイレが別々で、お風呂もバスタブと洗い場が広くて綺麗で、お部屋もゆったりしていて、本当に選んで良かったで...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/03

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    今回も気持ち良くお過ごしいただけまして、安心致しました。
    お客様のおっしゃる通り、当ホテルにはコンセプトルームがいくつかございまして、お子様を中心に非常にご好評頂いております。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    パークからのバス乗り場が永遠に遠く、閉園後に子供や老人を歩かすのは不可能に近い。でも、それ以外はとても良く快適です。深夜から早朝までの滞在ですから、これ以上望むものはなく満足です。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019.10.1〜】【早割75】シンプルステイプラン!

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/03

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    シャトルバスの乗り場が遠く、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    ご滞在につきましては、満足いただけまして大変嬉しく存じます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    結婚記念日で利用しました。
    とても素晴らしいホテルだったので、良い記念日になりました。

    お部屋は広く清潔でとても居心地が良いです。
    女性が必要なアメニティもほとんど揃っています。
    お風呂も広く洗い場もあり入りやすい。
    バルコニー付きのお部屋でしたが景色も良く広いバルコニーです。
    ひとつ残念だったのはテー...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    コーナールームプラン(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/03

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    改めまして、記念日おめでとうございます。
    思い出に残る記念日にしていただけまして、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yi_********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年に引き続き利用させてもらいました。

    対応してくださったフロントの方に「翌日の10時から窓清掃が入る」ことなどきちんと情報提供していただいたことや、コンビニの外国人店員さんの対応の良さに満足しています。
    ただ一つだけ、用意されていたフェイスタオルの匂いが気になりました。
    洗顔後に手を匂うと明らかにゴミ...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019.10.1〜】【会員限定】シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/03

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    フェイスタオルのにおいに関しましてご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    担当スタッフに申し伝えさせていただき、今後は再発防止に努めて参ります。
    スタッフ対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応、お部屋全てにおいて満足です。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/11/03

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    台風のおかげで予定を変更せざるおえなくなり急遽部屋をかえて連泊致しました。コンセプトルームという事で1日部屋に閉じこもっていましたが楽しく過ごせました。前日からフロントの方スタッフの方々にはホテルの移動方法なども相談に乗って頂け想定外の事態でしたが思い出深い旅行になりました。台風に加え地震もありまし...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コンセプトルームプラン(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    安心してお過ごしいただき、また「思い出深い旅行になりました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    今回ご滞在いただいたお部屋は「サブマリンルーム」と「ワンダーランドルーム」でございまして、非常にご好評頂いております。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kok********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーリゾートに行くのに、初めて前泊で利用させて頂きました。新浦安駅からは送迎バスがあり利用しました。
    部屋は予約の部屋より広い部屋を用意してくださり、有り難く思いました。部屋は落ちついた雰囲気で清掃もゆきとどいていて綺麗で、外の景色も綺麗で小さな幸せを感じました。まだ利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「小さな幸せを感じました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    当ホテルには、東京ディズニーリゾートと新浦安駅までの無料送迎バスがございますので、スムーズに移動をする事が出来ます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    bla********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で5回目ぐらい利用していますが、何回宿泊しても本当に大満足のホテルです。
    綺麗だし、お風呂場とトイレが全室別々だし、アメニティも普通に揃っているし、言うこと無しです!
    強いて言えば、ディズニーリゾートから少し遠いというぐらいです。(でも無料のシャトルバスが出ています!)

    今回は、朝食付きのプランで...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    いつも東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは全客室洗い場付きで、トイレと別になっておりますので、ごゆっくりと落ち着いてご入浴いただけます。
    1階グランドフロアにあるコンビニエンスストアLAWSONですが、遅い時間帯はディズニーリゾートからお帰りのお客様で混み合うので、お早めのご利用がおすすめでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    その際は是非ご朝食も、ご利用下さいませ。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、ベビーのお部屋 ワンダーランドに変更していただきました!何より2歳の子供が喜んで、とてもとても楽しい宿泊になりました。そして、朝ご飯が子供も大人も楽しめるバイキングで、サラダやパンなども凝っていてとても美味しかったです。羽田空港へのバス停も近くにあり、便利でした。また滞在したいです。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019.10.1〜】【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊当日はお部屋に空きがあり、添寝のお子様がいらっしゃったので、よろしければと思い、ワンダーランドルームをご案内させていただきました。
    お喜びいただけて、大変嬉しい限りでございます。
    ご朝食のバイキングもお気に召していただけて、光栄でございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて宿泊しました。とても満足しています。一つ残念なのは、朝食ブッフェのスペースが狭く取りづらい事と種類ももう少し多いと嬉しいなぁと思いました!ですが…また12月に予約しました!!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10月ご宿泊様限定!ポイント最大20倍!シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ご満足いただいたご様子で、嬉しい限りです。
    ご朝食に関しましては、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。
    お客様のご意見ご参考にさせていただき、改善に努めさせて頂きます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーに行くときに利用しました。
    とてもお安いプランでしたが、アップグレードしていただいて17階の広くて景色の良いお部屋でした。
    今回は使用しませんでしたが、靴の乾燥機が置いてあったことが好印象。
    雨が降って靴がびちょびちょなんて、翌日最悪な気分になること間違えなしですから。
    お風呂は広くてきれいでよ...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10月ご宿泊様限定!ポイント最大20倍!シークレット特別プラン!(朝食付)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ご満足いただいたご様子で、嬉しい限りでございます。
    当日はお部屋に空きがございましたので、高層階お広めのお部屋にアップグレードさせていただきました。
    バスルームに関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
    ご朝食につきましては、品数やオープンスタイルでのオムライスの提供、お気に召していただけて光栄でございます。
    またシャトルバスの運転手へのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
    お褒めの言葉、運転手にも伝えさせていただきます。
    次回のご利用をスタッフ、一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人2名、子ども1名で利用しました。客室はツインでしたが、ベッドが中央に寄せられて、幼い子どもと添い寝するのに便利でした。また、お風呂は独立しており、ディズニーで疲れた体をしっかり休めることができました。設備としては靴の乾燥機がありがたかったです(雨天で靴が濡れたため)。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】10月のご宿泊者様限定!ポイント最大20倍!シークレット特別プラン!(素泊り)

    東京ベイ東急ホテルからの返答返信日:2019/10/28

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ご満足いただいたご様子で、嬉しい限りでございます。
    当ホテルは全客室洗い場付きで、トイレと別になっておりますので、ごゆっくりと落ち着いてご入浴いただけます。
    お部屋の設備なども、お気に召していただけて光栄でございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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