IDでもっと便利に新規取得

ログイン

アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1地図

お気に入り

2,532

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.14

06月19日00:17更新

303件

250人が満足と
評価しています。

she********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室が予想以上の広さと清潔感で、この値段で大変満足でした。これからもチャンスがあれば利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/17

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
また、「大変満足」とのお言葉をいただき、恐縮しております。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより快適にお寛ぎいただけますように客室設備の修繕・点検に尽力いたします。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。


アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になります。
お部屋も清潔ですし、駅と繋がっていて雨に濡れずに移動できます。
ロケーションもいいので夜景も楽しめます。
2Fのケーキ屋さんでケーキを買って食べましたがとても美味しかったです。
目の前にコンビニや薬局もあるのでとても便利ですよ。
これからも毎回ここにしようと思います。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3連泊/素泊まり】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/31

ゆのん*様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧いただいておりますとのこと大変恐縮でございます。
お客様のご投稿の通り、当ホテルはJR・地下鉄ともに徒歩約5分圏内でして、雨に濡れることなくご来館いただけます。
『SALAS DELI & PASTRY』のケーキに関しましても、ご満足のお声を頂戴し、喜ばしく思います。
「これからも利用したい」との暖かいお言葉に甘えること無く、今後もスタッフ一同ホスピタリティの向上と館内美化に精進して参ります。
ゆのん*様に再度お会い出来ますことを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食サイコー!
眺めのいいレストランで、朝からスイーツバイキングしちゃいました。
京セラドームへ行く際は、また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉も賜り、恐縮しております。
ご投稿にも頂戴致しましたように、最上階の51階からの眺望を臨みながらの種類豊富なご朝食サービスは、皆様よりご好評いただいており、私どもの強みのひとつでもございます。
今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進してまいります。

恐縮ではございますが、また大阪にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k7k********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全日本卓球選手権の観戦の際に利用させて頂きました。
着いた途端に、豪華さにただただびっくり!
アメニティだけでなく、充電器まで備え付けてあり、とても助かりました。
お部屋をはじめ、館内全てが綺麗で、文句のつけ所がありませんでした。
ただ、エアコンの調整が出来ず、少し寒かったです(><)
でも、また泊...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/20

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や館内の清潔さ、アメニティや充電器などの設備に至るまでお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンのご利用に際しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の空調に関しましては、全館一括管理となっており、個別での設定が出来かねます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
そのような中でも、「また泊まりたい」とのお声を賜り、大変恐縮しております。 また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますことをお待ちしております。
最後ではございますが、ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

アートホテル大阪ベイタワー 宿泊 三隅

詳しく見る

施設から返信あり

mmp********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/01/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と3泊し1日だけ朝がゆっくりだったので朝食を付けました。朝食は51階で景色も良く料理もとても美味しかったです。予約していた広い部屋も良かったです。隣のビルに飲食店や空庭温泉があり利用しました。駅も近く利便性がとてもいいです。次回、妻と子どもと来た時にはまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、さらには複合施設である空庭温泉もご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中は快適に過ごしいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように、当ホテルの朝食ビュッフェは皆様より大変ご好評をいただいております。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

詳しく見る

施設から返信あり

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高齢の母を連れての宿泊でしたが、朝食時にお料理の近い段差のない場所に席を案内して貰い、母も楽しくブッフェを楽しめました。機会があればまた利用いたします。

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/18

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただき、お楽しみいただけましたご様子で安心致しました。
常時約80種類の和洋メニューをビュッフェ形式でご用意しており、皆様よりご好評をいたただいております。
ご朝食ビュッフェをご利用の際は事前にお席のご予約は出来兼ねますが、出来る限りお客様のご希望に添えるようこれからも努めさせていただきます。

またお近くへお越しの際には、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人2人、小学生の子供3人を添い寝で予約しました。
部屋の広さに感激!!正ベッド3台とエキストラベッド1台、計4台入っても余裕の広さ。
何より添い寝にもかかわらずベッドがそれだけ入っていて大助かりでした。
添い寝はアメニティの用意がないことも電話確認していましたが、人数分用意してくださりました。
お...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/15

@travel様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行に際しまして、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在にご満足のお声とお褒めのお言葉を賜りましたこと大変喜ばしく思います。
今回ご宿泊いただきましたスカイフロアデラックストリプルルームは、@travel様のご投稿にもありますように、エキストラベッド1台を含む計4台のベッドをご用意しております。
お子様連れのお客様からも、広々とした客室と高層階からの眺望でご好評をいただいております。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJからの帰りに利用しました。思ってたよりも部屋が広く、バスルームとトイレが別になっているのも良かったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!お子様添い寝無料!※13日前から返金不可

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/08

maibon28様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご旅行におきまして、数あるホテルの中からお選び頂き、ご不便なくお寛ぎ頂けましたご様子で私共も一安心しております。
お客様が仰います様に、お風呂も広々としたセパレートタイプでございますので、浴槽で足を伸ばして、日頃のお疲れを癒して頂けましたら大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けましたら幸いでございます。
maibon2様に再度お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした。
また滞在させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/08

rinshun様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のお声とお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
rinshun様に再度ご利用頂けます日には、更なるパワーアップを遂げた姿をお見せ出来ますように、スタッフ一同接客レベルの向上と館内設備の美化に日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qff********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高層タワーからの景色は圧巻でした。また、スタッフの皆様の対応が素晴らしく、感謝します。
空庭温泉も充実しており、仕事の疲れを癒してくれる旅となりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/17

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように当ホテルのお部屋からの眺めは皆さまよりご好評をいただいており、当ホテルの強みでございます。

さらには複合施設である空庭温泉もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩﨑

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋が空いているとの事でダブルからクイーンにランクアップした部屋にして頂きました。
サービス面でも大変満足しております。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン/2食付き 世界遺産ミニ会席夕食と朝食付!お子様添い寝無料※子供食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/24

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在にご満足のお声とお褒めの言葉を賜りました事、あわせて御礼申し上げます。

当館では、ご宿泊日のお部屋の空き状況とお客様のご予約のお部屋タイプにはよりますが、お部屋のアップグレードをさせていただく場合がございます。あらかじめ、ご理解いただきますよう、お願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。

恐縮ではございますが、また大阪にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京セラドームへ行くために宿泊いたしました。駐車場もあり電車での移動も駅が近くて良かったです。部屋も広くてバスとトイレが独立しており快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋と風呂は普通ですが景色もよく朝食会場の雰囲気、景色、料理の味、品数は最高でした。
駅近ですし。  
私の手違いでベッド数が足りなかったのですがフロントの方が部屋を変えてくれました。臨機応変に対応して頂きありがたかったです。
次回又利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/18

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に際しまして、当館をお選びいただき、ご不便なくお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。

お客様ご自身の手違い等により、お部屋のご変更を希望される場合には、当日のお部屋の空き状況にはよりますが、可能な限りでご希望にお応えできるよう、日頃より努めており、今回もお客様よりご満足のお声を頂戴し、私どもも一安心しております。

最後になりましたが、駅からのアクセスやご朝食サービスにつきましてのお褒めの言葉と、お忙しい中のご投稿を賜りました事、あわせて御礼申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪の常宿を堪能しました
夜景は阿倍野の高層ホテルからは見れない港側から大阪平野の夜景一望は何度見ても素晴らしい(シティ側に限る)
51階のBARや朝食もよい

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/12

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室から一望できる大阪の夜景とレストランと数々のお褒めの言葉を頂戴し感激しております。
また大阪へお越しの際は是非アートホテル大阪ベイタワーへお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを当館一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビッフェが美味しく驚きました!ただ、お部屋が少し古くて…。綺麗なお部屋が好きなので次使うか迷います

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と朝食付き

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/10

おましゅー様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
51階の和洋ビュッフェをご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
常時80種類のメニューをご用意しており、品数の豊富さと眺望の良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。
客室に関しましては、ご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年3月にリブランドオープン致しまして、一部フロアは改装・増設させて頂いております。
客室タイプにはよりますが、改装済の客室をご案内することも可能でございますので、もしおましゅー様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
51階の和洋ビュッフェをご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
常時80種類のメニューをご用意しており、品数の豊富さと眺望の良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。
客室に関しましては、ご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年3月にリブランドオープン致しまして、一部フロアは改装・増設させて頂いております。
客室タイプにはよりますが、改装済の客室をご案内することも可能な場合もございますので、もし宜しければ事前にお問い合わせくださいませ。
誠に勝手なお願いではありますが、また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けましたら幸いでございます。
おましゅー様に再度お目に掛かれます日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電話対応の丁寧さ、フロント対応での笑顔、そして部屋からの眺望の素晴らしさ。私にとっては、気分良くくつろぎの時間を満喫させてもらえるホテルです。また、近々お世話になる予定ですが、変わらず、笑顔で迎えて欲しいと思います。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/10

日頃より、アートホテル大阪ベイタワーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、いつもご満足のお声をご投稿いただきます事、あわせて心より御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもの大きな励みでございまして、スタッフ一同、大変恐縮しております。

今後も皆様にご満足いただけるよう、更なる接客サービスの向上に精進してまいります。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xxh********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

頻繁に利用させて頂いてますが今回初めてキッズルームを利用しました。
1歳児がいたので非常に快適に過ごせました。
低いベッドに棚も角が取れてて安心でした。
備え付けのDVDが不調でしたがスタッフの方にすぐ対処して貰えて有難かったです。
不満はバスルームの段差が危ないかなと思ったのと部屋の棚が総じて低す...

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

swe********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

38階からの眺めはとても素敵でした。セミダブルからダブルの部屋にグレードアップしていただき、嬉しかったです。お風呂はすぐ近くにある空庭温泉に行きました。朝食付きのコースも満足!全種類食べきれず、心残りでした。今回は研修で宿泊した為、次回はレジャーで家族と泊まりたいです。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/20

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように当ホテルのお部屋からの眺めは皆様よりご好評をいただいており、私どもの強みでもございます。

お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の空き状況によりますが無料でお部屋をアップグレードさせていただく場合がございます。事前にアップグレードのご希望をいただいても、お応えは出来兼ねますのであらかじめご了承くださいませ。

ご朝食や同施設の空庭温泉もご利用いただき、お客様より頂戴いたしましたお言葉は、私どもの励みでございます。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


最後になりましたがご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊者の中に高所恐怖症の人がいたので出来たら低層階を・・・と予約の時あらかじめコメントしていました。
当日、低層階に空き部屋があるとの事でそのままのお値段で泊めていただけるようになり本当に感謝しています。その他、色々とあったハプニングにも気持ちの良い対応をしていただきました。サービス接客は満点です!...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/05

くろんぼ3様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、大変光栄に思います。
ごゆっくりとお寛ぎ頂け、私共もお客様のご旅行をサポート出来るようなご対応に至りましたこと、安心致しました。
客室タイプには寄りますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りお応えさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同接客レベルの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けましたら、幸いでございます。
くろんぼ3様に再度お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tou********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一人で宿泊でしたが、タオル類が2セットあり朝と夜シャワーを浴びたい私には非常にありがたいです。夜景も綺麗でリピート確定です。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

287件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。