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アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1地図

お気に入り

2,533

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総合評価

4.14

06月23日00:18更新

303件

250人が満足と
評価しています。

une********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の対応がいい、オシャレ、景色もいい、朝食も美味しいしオシャレやしすごくテンション上がって最高でした。
今回はgotoキャンペーンも使い、大阪いらっしゃいキャンペーンも使い安くで来れたけど正規料金でもまた来ようと思いました。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい!】近場でほっこり 朝食付きプラン 空庭温泉入館券付

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/09/03

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けましたご様子で私どもも一安心しております。

また、スタッフの接客、当ホテルからの景色、ご朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

x00********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させて頂いてます。空庭温泉は二度目ですがとても素晴らしい施設です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!素泊まりプラン※小学生以下添い寝無料

rww********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リクエストで静かなお部屋をと伝えたところ、快適なお部屋を用意してくださり、ありがとうございました。おかげさまで良い結果が出せました。感謝です。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/19

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただき、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

お部屋のリクエストに関しましては、当日のお部屋の空き状況によりますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう努めさせていただいております。

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小学2年の孫と一緒に利用させて頂きました。二段ベッドに感動して大喜びでした。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/15

夢のトラベラー様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、2段ベッドのあるファミリールームはお子様連れのご家族皆様でのご利用に非常に人気がございます。
ほかにも、テーマパークをコンセプトにしたマジカルステージトリプルルームもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非こちらもご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
夢のトラベラー様のまたのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足する思い出のホテルです。
早くコロナウィルスがおさまり、ホテルが潤滑に回転される事を望みま。
食事、従業員の方の対応全て満足です。
今年、クリスマスの頃又利用します。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と朝食付き

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/16

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきありがとうございます。

食事、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
このような状況下ではございますが、お越しいただいたお客様に安心してご宿泊いただけますよう、今後も努めてまいります。

お忙しい中、心温める投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ渦で休業になっておりましたが、6月から営業再開され、大阪府のキャンペーンを利用し、宿泊させて頂きました。以前に宿泊した時と経営が変わり、内装がリニューアルし、洗練された印象。部屋は至ってシンプルなのですが、お部屋の窓からの夜景が素晴らしいです。朝食はプレート形式から従来のヴュッフェに戻っており...

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい!】近場でほっこり 朝食付きプラン 空庭温泉入館券付

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/16

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきありがとうございます。

当館は2018年3月よりリブランドし営業させていただいております。一部を除き館内も改装いたしましたので、以前とは違った雰囲気をお楽しみいただけることと思います。お客様のご投稿に頂いた通り、夜景はもちろん、お部屋の向きによって夕陽や朝日をご覧いただけますので、次回ご宿泊の際は是非時間の移り変わりもお楽しみください。

51階での朝食も、マスク着用のお願いや人数、時間制限を設け、密状態をできる限り避けることにより、ビュッフェ形式でのご提供を再開いたしました。
多数のお料理の中でも特にホテル特製の牛すじカレーは大変多くのお客様にご好評いただいており、にゃーたんせんせい様にもお召し上がりいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してお楽しみいただけるよう、おいしいお料理をご提供させていただくことはもちろん、感染防止対策にもしっかり努めてまいります。

また、隣接している空庭温泉もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
現在の温泉チケット付きプランではチケットは1泊につき1枚のみではございますが、ホテル利用の方限定の割引価格(大人1500円)でフロントにて販売もしておりますので、よろしければご利用くださいませ。

チェックインの際には皆様の体温チェックや、ご案内、プランによってご本人様確認などを行っているため、混雑する場合がございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asa********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

51階建ての高層ホテルで眺めが良くとてもきれいなホテルです。駅にも近く同じビルには温浴施設(空庭温泉)がありのんびりできます。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変一安心しております。
さらには、複合施設である空庭温泉もご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にも頂戴いたしましたように、お部屋からの眺望は皆さまより大変ご好評を頂いておます。
また、当ホテルのお部屋は海側か街側どちらかの景色をお楽しみいただけます。
お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を言お寄せいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ありがとございました。

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備7時~22時の最大15時間滞在

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただき、ご不便をおかけすることなく、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフのサービスに驚き感動しました!
お部屋からの夜景に大満足です。
鉄板焼きRURIで頂いたケーキもお部屋で持ち帰れることも出来、ホテルのスタッフがお皿とフォークまで準備していただきました!
また利用したいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン記念日ステイ!夜景とともに楽しむディナー&特製ケーキで素敵な瞬間を演出!

情報提供元:一休.com

x00********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4回目の利用になりますが、品のある素敵なホテルです。今回は空庭温泉とセットでのコースでとてもよかったです。また、スカイフロアーにもして頂き感謝です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!素泊まりプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧いただいておりますとのこと大変光栄に思います。
当日の空き状況によりますが、無料でお部屋をグレードアップさせていただく場合がございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で安心致しました。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーならびに空庭温泉のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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cdc********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まずサイトからの予約だったのですが、最近の状況なのでしょうが、とてもお安い金額での予約だったのですが、23階に宿泊だったのですが、セキュリティの関係なのでしょうカードキーをかざさないと23階に行けないので安心して泊まる事が出来ました。フロントの方も親切で気持ち良かったです。ただ夜中部屋の外の音が、よ...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、23~25階への客室行きエレベーターはレジデンスフロアと共有のため、セキュリティシステムを導入しております。
不便もあるかと存じますが、ご安心いただけましたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後もお客様の立場を一番に考えた思いやりのある接客を目指して参ります。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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iwa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかも満点です。チェックイン時の受け付けは外国人でしたが、凄く丁重で感じが良かったです。上階を希望していたら最上階の50階ベイ側で綺麗な夕日とユニバのイルミネーションが綺麗でした。
早めにホテルについてチェックインまでに時間がありましたが、隣の空庭(温泉施設)で時間を潰すことができました。ホテルで...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/21

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はご不便なく、快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように、事前にご希望をお伺いしている場合、できる限りお客様のご希望に添えるよう努めさせていただいております。
また、お部屋タイプにはよりますが、海側・街側をお選びいただけるお部屋もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

複合施設である空庭温泉もご利用いただき、感謝申し上げます。
空庭温泉の入館券につきましては、ご宿泊のお客様を対象にフロントにて特別価格で販売しており、何度でも再入館していただけます。(深夜1:00~6:00までは別途深夜料金が必要です。)

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アートホテルに泊まるのは2回目です。
前回より少しランクダウンしたお部屋にしましたが
窓が大きく狭さは感じません
夜景や朝焼けが綺麗でした。
空庭温泉もそちらのご飯も美味しくて良かった
次回はスカイビュッフェに行ってみたいです。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定セール】ポイント最大20%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/17

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご利用と満点評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
お部屋から臨む眺望は昼夜のお時間帯ともに、皆様よりご好評をいただいております。
お部屋タイプにより、大阪港側もしくは大阪市内側がお臨みいただけますので、次回ご利用の機会には違った景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もアートホテル大阪ベイタワーならびに空庭温泉をご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

scs********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

高層階からの夜景が良かったです。
隣接の空庭温泉♨も楽しめました。
51階のビュッフェが中止だったのは
残念でしたが、O10の雰囲気が良く
エッグベネディクトが美味しかった♪
空庭温泉の入場券付きで宿泊したので
早めにチケットを渡して貰えて
空庭温泉♨を楽しめたので良かったです。

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/12

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スカイビュッフェ51の臨時休業に際しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
カフェ&ブラッスリーO10に関しまして、ご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
また、空庭温泉の入館券につきましては、お客様のご投稿にもございますように、チェックインの前にお渡しすることも可能でございます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クーポン券が届いていたこともあり、こちらのホテルを選びました。
窓からの眺めが良くて、気持ちも体もリフレッシュできました。

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰りプラン】11時~17時の最大6時間滞在!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/02

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように当ホテルのお部屋からの眺望は皆様より大変ご好評をいただいており、当ホテルの強みでもございます。
また、お部屋タイプによりますが、海側・街側とお選びいただけるお部屋もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ema********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

実際に泊まってみてネットなどに説明がなかったのは、何百チャンネルもあるUSEN放送が聴けたことと、製氷機がフロアにあったことです。
USENが聴けるホテルは何カ所か泊まったことがありましたが、一番音質が良かった(といってもどうしてもこもった感じはありますが)ので、眠りに良さそうな曲をかけるチャンネル...

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍プラン!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/07

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、30階~50階の各フロアへは製氷機のご用意と、有線放送もお聞きいただけます。
快適にお休みいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。

ご朝食に関しましての貴重なご意見は、朝食スタッフへもご報告し、今後の課題として前向きに検討させていただきます。

また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

pom********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全て良かったです。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍プラン!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/01

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、私共も大変嬉しい限りでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿を賜り、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

めちゃめちゃよかったです。部屋もきれいで、夜景もきれいでした!
空庭温泉も安くいけてそちらも満足です。ユニバにバスも出ててありがたかったです。また今度泊まりたいと思いました!

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/24

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご旅行に際しまして当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

ご投稿にも頂戴いたしましたように、複合施設である空庭温泉の入館券は、ご宿泊のお客様限定の特別料金にてフロントで販売しております。
大人1500円、小人750円で午前11時~翌朝9時(深夜1時から朝6時までは別途深夜料金が必要です)の間は何度でも出入りが可能でございます。

また、当ホテルとユニバーサルスタジオ間を往復する無料シャトルバスだけではなく、当ホテルとOCAT大阪シティエアターミナル間を往復する無料シャトルバスもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、ご多用の中、貴重なご投稿を賜りましたこと御礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ted********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊してUSJで1日あそびました。
部屋は朝も夜も大阪の街を一望できて、だいぶリーズナブルだったのでお得に泊まれた。
枕元にUSB差込口も2箇所あったのもよかった。
車で行って、チェックイン時に2日分の駐車場代を払ったのに、出口で1000円支払った点は疑問。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/07

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋から臨む眺望は昼夜のお時間帯ともに、皆様よりご好評をいただいております。
お部屋タイプにより、大阪港側・大阪市内側がお臨みいただけますので、次回ご利用の機会には違った景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、駐車場のご利用では私どものご説明不足がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
駐車場は、ご入庫から24時間で1000円のサービス券をフロントにて販売しております。
24時間超過分の料金につきましては、コインパーキングの時間貸料金を出庫時に精算頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

hbd********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです
また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!素泊まりプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/13

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けましたご様子で私どもも一安心しております。
また、「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も接客レベルの向上・館内美化に努めて参りますので、また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますことをお待ちしております。
ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

アートホテル大阪ベイタワー
宿泊 三隅

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施設から返信あり

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