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アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1地図

お気に入り

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総合評価

4.14

06月18日00:15更新

303件

250人が満足と
評価しています。

286件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。
51階のお食事が(夕食と朝食)景色が素晴らしい事は勿論ですが、料理の品揃えに驚きました!感動的!
マカロンを沢山頂きました!幸せ!
隣のビルに空庭温泉があるのもGoodです
とても良い気分転換となりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20%!空庭温泉入館券付】ホテル最上階のビュッフェ夕朝食付き※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/09/14

かずちゃんいくちゃん様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたとのことで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
スカイビュッフェ51のご夕食は季節に応じた内容でご提供しております。
次回の機会にはまた違ったお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もあらゆる面でご満足いただますように、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は全体的に良い方見えない所だが、、ここのホテルもハンドタオルが足りない、水タンク確認して欲しい。
お世話になりました。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・オマール海老食べ放題朝食付き!】 弁天町駅直結!お子様添い寝無料!※子供食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/09/02

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タオル、アメニティ類に関しましては人数分のみお部屋にご用意しております。追加のご希望ございましたら、無料でお渡しさせて頂いておりますので次回ご利用頂けます際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

トイレのタンクに関しましてご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
早急に原因を確認し、今後はお客様により快適にお過ごし頂けます様に改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気分転換で1泊させていただきました。
朝夕食を利用しましたが、コロナ対策が十分に取れて居り安心して食事が出来ました。
フロントの対応も良く、心遣いが十分に伝わってきます。
チャンスが有れば、また利用しようと思えるホテルです。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベストレート/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と朝食付※お子様添い寝無料&食事別料金

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

景色のよい高層階のお部屋を用意してくださったのは良かったのですが、西陽が差し込んで空調が全く効かないほど入室時は暑かったです。夏の暑い時に利用する場合には、チェックイン時間帯に冷房を強めに設定するか空気清浄機のように予め扇風機を備え付けておく等の配慮があると良かったと思います。あまりにも汗が引かない...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊/朝食付】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!お子様添い寝無料!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お盆の最終日に ゆっくり出来ました
隣接している温泉の無料券もいただき
とても いい週末でした
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【近畿在住の方限定!今だけお得】近場でほっこり会席夕食と朝食付きプラン!空庭温泉入館券付

情報提供元:一休.com

dhq********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつもは日帰り圏内ですが、今回は大阪いらっしゃいキャンペーンとgo toキャンペーンで、お得に泊まれるので、利用させて頂きました。
空庭温泉に行きたかったので、早めにホテルに到着しました。チェックインが15時~という事でしたが、事前にフロントが混雑する時間帯を教えて頂いたので、スムーズにチェックイン...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい!】近場でほっこり 朝食付きプラン 空庭温泉入館券付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの方々の接客は大変良かったです。
夕食はバイキングを利用させて貰いましたが、種類も多かったものの、これと言う物が欲しかったです。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回のプランは本当に良かったです!

洗面台が少し小さかったのが、アレですが、スタッフさんは皆さんにこやかで優しかったです!

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい!】近場でほっこり 朝食付きプラン 空庭温泉入館券付

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/08/23

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面台に関しましては、設備に関するところでございますので、早急な改善は難しい部分ではございますが、前向きに検討させて頂ければと存じます。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと、感謝申し上げます。お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進してまいります。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご意見ありがとうございました。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4人で利用しましたがお部屋は広く、バスも広くてトイレも別、使いやすく大変満足しました。細かいところに埃がたまっていたので残念でした。朝食の時にホールの方が、がちゃがちゃ食器をさげていかれて、危うく洋服が汚れるところでしたが一言もなく気分を害されました。ですが朝食の種類は豊富でとても美味しかったです。...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

nrt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

すごく素敵なホテルをお手頃な値段で利用できて良かったです。コロナで大変だとは思いますが色々な対策をしていらっしゃいました。
部屋に簡易的でも良いので鏡がありドライヤーやお化粧ができる嬉しいです。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティと食事は非常に満足できました。
バスルームはビジネスホテル同等でした。
ちょっと残念なことはエレベーターの案内が中国語が真っ先に出ること。インバウンド対応として仕方ないとしても、やはり残念な印象です。

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/15

不昧公様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
アメニティと料理に関しまして、満足とのお声を頂戴いたしましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、エレベーター内のアナウンスではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、早急の改善は難しい部分もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

kia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/06/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に良かったです ホットアイロンがあったらもっと良かった 部屋も高層階は苦手でしたが変えて頂いて 大変良かったと思います

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/19

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不便お掛けすることなく、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変一安心しております。

ホットアイロンに関しましては、在庫に限りはございますが、フロントにご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から直結で立地が良く、部屋からの眺望が素晴らしいホテルです。
又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にも頂戴致しましたように、当ホテルお部屋からの眺めは多くのお客様よりご好評をいただいており、当ホテルの自慢でもあります。
お部屋タイプによりますが、街側か海側のどちらかをお選び頂ける場合もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景の綺麗なホテルで探していて見つけました。近場で値段もビックリするほど安く利用できました、
部屋にも海側で最高に良かったです。

只、隣の部屋の男性2名が深夜うるさく、窓を開け身を乗り出してワーワー叫んでいたのには気分が
覚めました。コロナでストレスが溜まっていたのでしょうか? 36階です!

こ...

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/04/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Queenのコンサートで宿泊に使用させていただきました。京セラドームに近く、ゆっくりなら歩いて行けるくらいの場所にあり、おかげでさほど疲れずにホテルに戻りました。客室の設備や広さなども違和感なく、ビジネスでも有効な感じでした。イベントがこのドームである時は特に便利だと思います。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20%!朝食付き

情報提供元:一休.com

tny********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/03/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

息子が、進学するので、引越先のマンションのの傍で、ホテルを予約しました。息子の部屋は、6畳なので、家族4人で泊るには狭いので、当ホテルを利用しましたが。部屋もとても広く、バス・アメニティも良く満足するものでした。機会があれば、、また泊まろうと思いました。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍プラン!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

また大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用お待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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rnq********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

十数年前から大阪出張時には必ず利用させて頂いています。
いつもダブルかツインの部屋を利用していますが、
最近のリニューアルルームはかなり窮屈になった印象があります。
(デスクが無い部屋もある)
ただ、今回の部屋はリニューアル前のレイアウトのままだったので
自分的には快適でした。
まだ残っていたんです...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大阪ベイタワー時代からご愛顧をいただいておりますとのこと大変嬉しく思います。
スタンダードセミダブル・スタンダードダブルルーム・スタンダードツインルームにおきましては、お客様の仰る通り、リニューアル前のレイアウトのまま残しております。

今後も長年ご利用いただいているお客様にもご満足いただけますような安心感のあるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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ssy********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2度目の利用でした
前回利用した時空庭温泉がとても良かったので今回もこのホテルに宿泊しました。
今回は前回より広めのお部屋を予約
前回も今回も部屋は清潔感あり満足です

駐車場もわかりやすいし電車での利用も駅近で便利だと思います
朝食は前回ブュッフェでしたが今回は新型ウイルスの影響もありプレートでの...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/21

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。

ご朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
コロナウィルスの影響により、現在は通常ご案内しておりますビュッフェ形式ではなく、和食か洋食のプレート形式でご提供しております。また、状況により変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
レストランの会場変更に関しましてご理解いただきまして、ありがとうございました。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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mut********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色はとても良かったです。接客は、フロントの方の人となりと言いますか・・・差があるように感じました。もう少し愛想よくしてはどうなのかなという印象でした。
一番良かった点は、同じビル内の空庭温泉を特典つき(翌朝も利用可)で特別価格で利用できたことでした。新型ウィルスの影響か私の利用日は人もほどほどでち...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍プラン!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/26

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大切なご家族旅行に際しまして、数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、フロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含めスタッフ一同、今後はお客様の立場を一番に考えた思いやりのある接客を目指して参ります。

そのような中でも、隣接の空庭温泉ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で安心致しました。
ご投稿の通り、空庭温泉は午前11:00~翌朝9:00(深夜1:00~朝6:00は深夜料金が別途必要です)の間は何度でも出入りが可能でございます。
ご宿泊者様へは特別価格の、大人1500円・小人750円にてチケットをご販売しております。
チェックイン前やチェックアウト後でもご利用いただけますので、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーならびに空庭温泉のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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sin********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景が美しい。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/13

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋タイプにもよりますが、街側・海側、お好みの眺望をお選びいただける場合がございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますことをお待ちしております。
ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
宿泊 三隅

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施設から返信あり

286件中 141~160件

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