アートホテル大阪ベイタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,507人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.03

08月20日00:14更新

210件

161人が満足と
評価しています。

201件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    t*i*i*h*_*e*o*y*0*0さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    窓からの夜景が圧巻です
    また、朝食がとても素晴らしく毎回楽しみにしています
    メニューも多く、質もなかなかです

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    r*q*c*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙ルームなのに灰皿が置いてなくフロントに電話して持って来て頂きましたが、チェックアウトの際に、フロントの方からお詫びの言葉があり気持ちよく出発できました。それにしても改装ルームのデスク?は小さすぎますね。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に良い印象がありますが、チェックイン、チェックアウト時に、客を「待たせ過ぎる」感じがあります。それほど混んでいない状況。さらにスタッフは窓口の裏から複数人が出たり入ったりと、人手不足を感じさせないからこそ、より一層「不満感」があります。
    その後、実際の接客態度には特に問題ないだけに、それまで「...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*v*2*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リブランド後初めての利用です。スーペリアツインは手狭でビジネスホテル系の部屋でしたが、高層階からの海側夜景が綺麗でした。朝食は種類も多く味も良く、朝の大阪市内の絶景と共に大変美味しく頂きました。特に普通は有り得ない「朝からパフェ」は最高!フランボワーズのムースは絶品でした。
    また機会があれば、是非訪...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金
    詳しく見る

    g*o*b*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がとても良かった。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    n*q*3*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの待ち時間が非常に長すぎた事と部屋のグラスは口紅がついたままの物がセットされていたのを見ると常連はいらないので一見さんオンリーの状況なのでしょう海外の方がたくさん宿泊されている大変忙しそうなホテルでした。
    今後は宿泊はしませんが残念なホテルですね

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    k*0*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    京セラに近いところで決めさせて頂きました。
    オンライン決済で予約なのに氏名住所電話番号などの記入は手間でしたし、少し遅れてるなあって思いました。
    フロントの女性、研修中だったみたいですが笑顔がステキで気持ちがホンワカしました^_^
    宿泊した次の日は車を置いてあべのハルカスなど観光しましたが、立地がいいので...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/21
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    旧ホテルを含めて3度目の利用でした
    スーペリアクイーンは2回目なのですが前回とてもいいお部屋で感激したのでこの度利用しました
    バスルームはカビが目立ち、お部屋もテレビやベッドは同じと思いますが暗い印象でした
    チェックアウトの際にお尋ねしたのですがリノベーションした部屋としてない部屋の違いみたいです
    入っ...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、ベイエリアのコンサートの為に利用させて貰いました。利便性もよくユニバーサルとの無料シャトルバスも助かりました。
    高層階のモーニングもとても満足です。
    空庭温泉も目的だったので割引を利用させて貰いました。
    大阪のライブの時は又使わせて頂こうと思ってます。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*x*h*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの眺望も良く、設備・施設もリニューアルされている事もありコスパも含め十分満足だったのですが、チェックイン時に笑顔も無い機械的な対応だった事だけが印象的にですが残念でした。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    s*n*h*n*0*1*3*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には満足しておりますが、朝食会場でコーヒーの持ち帰りを尋ねたところ、両手で❌をされ、非常に不愉快な思いをしました。私は従業員ではないので、この扱いは無いなと。中年男性でしたが、ホテルマンとしての自覚は無いと思います。
    朝食付きですが、1万円を越えてお支払しております。フロントの若い中国系の方など...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/04

    この度はスカイビュッフェ51の朝食をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご朝食のご利用に際しまして、私共スタッフの無礼な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく、深謝申し上げます。
    ご指摘を頂きましたとおり、スタッフの対応はサービスマンとしての自覚が大きく欠落しているものと認識しております。
    大変無礼な対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    頂戴致しましたお言葉は、該当スタッフはもちろんスタッフ全員で共有させて頂き、ホテルマンとしての心構えから再教育し今後二度とこのような対応のないよう取り組んで参る所存でございます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂きたく、是非またのご朝食のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*a*0*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足!

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と朝食付き
    詳しく見る

    l*g*o*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    自分の予約ミスで、変更できなかったのは、残念でした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/09

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お部屋タイプの予約ミスをされたとのこと、お役に立てず心苦しく思います。空室がございましたら、ご変更を承ることができるのですが、ご滞在された日はゴールデンウィーク期間中でご案内できるお部屋がございませんでした。
    しかしながら、接客サービスと満足度の面で高評価を頂戴し、嬉しく存じます。
    またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お部屋タイプのご相談もお気軽にお申し付けください。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたよりも部屋は広く、お風呂もビジネスホテルにあるような狭いお風呂ではなく、
    足を軽く伸ばせる大きいバスタブが備わっていました。
    次回USJに行く際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊/素泊まり】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!お子様添い寝無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルベットでしたがすごく広くてゆったり寝れました。
    チェックアウトも11時でゆっくり出来てファミマが目の前にあってとても良かった。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全室高層階ゆえ夜景は綺麗ですが、それだけという感じもあります。隣接地に開業した温浴施設とのタイアップなどあれば面白いのですが。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    USJと大阪市内観光目的で利用しました。
    コンビニがすぐ隣、駅近で、便利でした。
    朝2便しかないですが、USJのバスも20分で行きました。
    USJ以外の大阪市内もまわるなら便利だと思います。
    隣接温泉は、時間があるとくつろげると思いますが、広すぎてちょっと入ろうと思うだけなら返って疲れるかも。
    USJは、再入場不可なの...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊/素泊まり】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!お子様添い寝無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は夫婦子供2人でツインだったのでかなり手狭でしたが、ゴールデンウィーク中では格安で泊まれて満足です。 基本的にビジネスホテルの様なサービス内容ですのでホテルで過ごす時間が短い旅行向けです。隣接している空庭温泉を半額で利用できるのはかなり魅力的です!その為施設星4です。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインの人は、笑顔があって良かったのですが、チェックアウトの時の人は、眠そうな顔で笑顔もなく、とってもひどかった。
    朝ごはんのバイキングを食べました。
    2日間、ご飯などなくなっていても補充はなし、毎回お願いしてからの補充だったので、とても時間はかかりました。
    それに、レストランで働いてる方の笑顔が...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供たちも部屋が気に入り、楽しく寛いでいました。また大阪にくることがあれば利用したいと思ってます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

201件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる