アートホテル大阪ベイタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,686人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

10月18日00:14更新

245件

190人が満足と
評価しています。

236件中141~160件を表示

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    a*h*p*y*r*v*rさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
    駅直結なので天気が悪くても大丈夫で、孫連れなのでこちらを選びました。
    リクエスト通りに海遊館側にしてもらい、景色も本当に綺麗で遊んで帰って来てからも外をみながら思い出を確認出来ました。
    朝食もゆっくり出来ました
    朝からチョコレートパフェ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】~ポイント最大15倍~ 朝食バイキング付 お子様添い寝無料!※子供食事別料金

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/05

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お孫様との大切なご旅行の思い出の背景に携われた事、何よりの光栄でございます。

    スカイビュッフェ51でのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    46階ということもあり眺望が素晴らしかった。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    96時間タイムセール 〜ポイント最大15倍〜 素泊まり お子様添い寝無料

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/02/20

    この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回ご宿泊頂いたお部屋タイプは、46階以上確約のお部屋タイプでございます。
    高層階からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。

    最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
    お客様にまたお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夜景が綺麗で、夕食朝食共に美味しく大変満足だったが、お風呂のタイルに黒カビとお風呂の中にあるビニールのカーテンが臭くその点は、不愉快だった。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と2ヶ所のレストランから選べる朝食付き

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/02/20

    この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    浴室のカビの発生、また、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    今一度、浴室内を清掃面、構造面ともに確認させて頂き、改善を実施いたします。

    ご朝食、ご夕食につきまして、恐縮ながらお褒めの言葉を頂戴し、またお客様にもご満足頂けましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。

    最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
    お客様にまたお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 東

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/26
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂に入ったあとエアコンが壊れていたことに気づいてフロントに電話し部屋を交換。

    疲れていたのでゆっくりしたかったのですが、出した荷物をバックに戻し部屋が冷え切った中だいぶ待ちやっと移動。
    前より狭い部屋を用意されシーツにはシミが。。

    目が冴えてしまい中々眠れず。1時間くらいチェックアウトの時間ずらし...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/01/07

    この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたにも関わらず、空調の不調、及び清掃の不備により大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことの無きよう、清掃オペレーションの見直し、確認作業の徹底に努めて参ります。
    また、フロントスタッフにも状況に応じて柔軟に対応できるよう改めて教育いたします。
    貴重なお声を賜り、改善の機会を頂きましたことお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*a*5*0*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    市内開催コンサートに行くため夫婦(60歳代)で宿泊しました。
    弁天駅から直結で便利でしたが、駅のホームに案内があれば良かったと思います(北側か南側か)初めてで迷いました。
    36階海側の部屋で、夜景は最高でした。
    51階での朝食も眺めが良く、種類も豊富で味も良かったのですが、、
    取り皿が無くても言わないと...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/04

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館へお越しの際に迷われたとのこと、ご足労をお掛け致しました。少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    51階のご朝食会場での件では、スタッフの配慮が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう、スタッフに指導致します。
    トイレの便座の件は、お客様からの貴重な意見として受け止め、検討課題とさせていただきます。

    またいつの日かお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    k*z*3*7*x*4*0*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    彼女とクリスマス前にスカイフロアに宿泊しましたが、夜景がとても素晴らしかったです。
    また、朝食のビュッフェも種類豊富で味も最高でした。
    特別な日には、是非またこちらのスカイフロアに泊まってみたいです。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】ご予約は11月14日まで!期間限定タイムセールプラン/朝食バイキング付!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/04

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    特別な日に当館をお選び頂き、光栄に存じます。
    51階にございます「スカイビュッフェ51」では大阪の景色を一望しながら、美味しい朝食を楽しむことができると、ご好評いただいております。ご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

    またいつの日か、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    y*7*2*r*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すでに成人している娘と、高校生の息子と母親である私の3人で宿泊しました。
    部屋の間取りも広く、アメニティも充実しており、大人2人と大きな息子でも大変ゆったりと過ごすことができました。
    朝食バイキングも美味しかったです🎵
    ですが一つだけ気になることがありましたので、コメントさせいただきます。
    お風呂の掃除で...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割28/朝食付】早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/03

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご家族での大切なご旅行にお選び頂きましたこと、嬉しく存じます。
    しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    日頃よりお部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
    この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう努めて参ります。
    恐れながらまた大阪にお越しの際は、当館をご利用頂ければ、幸甚に存じます。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    s*n*_*e*k*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくなる前に利用しました。なんだか古いイメージでしたが、オーナーも変わり名前変わり、すべてがよくなりました。
    スカイレストランも、お調理なども充実じて、どの席からも展望出来て、良かったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/04

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    旧ベイタワーからご愛顧頂き嬉しく存じます。
    51階のレストランでは、大阪の景色を眺めながら美味しい朝食を楽しめるとご好評頂いております。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

    またいつの日か、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    e*g*a*d*g*g*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪の夜景が一望出来ていい思い出になりました。また宿泊したい。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/03

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在では夜景もお楽しみ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
    お客様からの「また宿泊したい」とのお言葉が私共の励みとなります。
    今年の3月より、ホテル隣接の空庭温泉がオープン致しましたので、是非ご来館くださいませ。ご宿泊者様限定で割引価格にてご利用頂けます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    c*x*0*x*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は少し残念なことがありましたが、今年2回目の宿泊でした。前回はグレードが高い部屋、今回はそれほどでもない部屋にしました。景色は最高!お誕生日&記念日に毎年宿泊したいと思っています。来年、もう一度宿泊してこれから先も宿泊しようか考えます。今回はイマイチでしたが、前回が最高でした!次に期待します・・...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/09

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の大切なお誕生日・記念日に当館をお選び頂き嬉しく存じます。
    今回のご宿泊に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    しかしながら、次回の宿泊をご検討して頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回、ご宿泊の際はご満足頂けるようにスタッフ一同最善を尽くして参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

    アートホテル大阪ベイタワー 
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    o*s*u*aさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張ついでに海遊館に行きたいと思い利用しました。超絶方向音痴なのでアクセス重視でしたが、駅直結なのでわかりやすく、近くにコンビニや商業施設もあってとても便利でした。リーズナブルなお値段で、てっきりシングルルームだと思っていたらツインでした。お部屋は広くてきれい、大阪の夜景も素晴らしい眺めでした!お風...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】ご予約は11月14日まで!期間限定タイムセールプラン/朝食バイキング付!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/06/03

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    シングルルームをご予約頂いておりましたが、今回は特別にツインルームをご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。朝食ビュッフェもお気に召して頂き嬉しく思います。
    またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    t*i*i*h*_*e*o*y*0*0さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの運営会社が変わった影響か、全体に手直しが入り客室もレストランも綺麗に生まれ変わった印象です。
    特に朝食のビュッフェはかなりクオリティが高く、大変満足でした。
    この価格でこの内容は大満足です。
    また年明けに出張で来る際もお世話になろうと思います。

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!!朝食付きプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/27

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。
    特に朝食をお気に召して頂けたご様子で、嬉しく思います。

    またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    y*k*_*9*8*2*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で三回目の利用になります。
    親戚や両親が来た時に利用しました。部屋から見る景色は最高ですし、バストイレが別々なのもありがたいです。朝食もとても美味しくて今回も満足でした。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】弁天町駅直結!2018年3月オープン♪/2ヶ所のレストランから選べる朝食付)
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    s*i*w*n*2*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    正直、値段から想像できなかった。
    ロビーの贅沢感や、48階の部屋から見える素晴らしい眺めに感動しました!

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】ご予約は11月14日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/24

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    48階からの景色をご堪能頂けたようで何よりでございます。
    またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    h*u*a*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高に良かったです。バスとトイレもピカピカでした。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/24

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    「最高に良かったです」との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にいつお越し頂いてもご満足頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
    またいつの日かお会いできることを楽しみにしております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    p*c*g*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のグレードアップに感謝します。
    ただ掃除がまだとの事でチェックインに30分待たされました。カフェでの無料チケット頂きましたが、次の予定が多少狂ってしまいました。
    待たずにチェックインできれば200満点のホテルです!!
    立地もいいし、室内も綺麗で広くて、眺めも最高でした!
    是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20%!!素泊まりプラン!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/23

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    チェックインの件では、お客様の貴重なお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は同じことがないよう、オペレーションの再確認・改善を徹底致します。
    お待たせしたにも関わらず、暖かいお言葉を頂戴し光栄に思います。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    k*a*u*a*p*b*yさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めてですが、部屋も広くて満足しました。
    洗面所の、お湯は普通に出るのに水がほとんどでませんでした。(汗)
    朝食は、米がおいしく見晴らしも凄くて満足しました。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】弁天町駅直結!2018年3月オープン♪/2ヶ所のレストランから選べる朝食付)
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    x*0*1*7*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二度目ですが、とても夜景が綺麗に見えて感動です。
    部屋も綺麗でした。
    ただ、部屋に冷房しかなく少し寒くて毛布をもらいました。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】ご予約は11月14日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/23

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、夜景をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
    頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    f*k*dさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪観光の際利用させていただきました。大きなキャリーケースがあり移動に邪魔だったのでお願いしたところ.午前中でしたが快く預かってくれました。ただ部屋のトイレが洗浄は付いてましたが便座の暖房がなく、一瞬冷やっとして座り直しました。朝食バイキングでは、眺望・食事共に充分満足でしたが、テーブルの周りを海外...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】弁天町駅直結!2018年3月オープン♪/2ヶ所のレストランから選べる朝食付)
    詳しく見る

    t*e*t*c*c*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの知識/情報インプットがいまいち。決して感じが悪いわけではないんだけど…質問への答えがスムーズでない。ま、ビジネスホテルなのかな。USJへのアクセスがいいので家族連れも多いた思うんだけど。宿泊客の内訳をちゃんと確認しないのか、毎回アメニティ/タオル等が足りない。バスルームの清掃が行き届いてない時が...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/03/25

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフの接客対応と清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、「また利用するかも」との暖かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    今後同じことがないよう、スタッフへ共有し、再度教育を徹底して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

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