アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.08

12月16日10:14更新

266件

208人が満足と
評価しています。

256件中101~120件を表示

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    t*m*d*_*8*2*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からも近く、朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいですね。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スーペリアツイン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだまだ改装したて感が残っててとても気持ちよく利用できました。
    デラックスルームは専用のエレベーターが1階も51階も直通なので朝食やチェックアウトの時もスムーズに移動できます。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*x*d*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルのため、施設、設備、すべてピカピカで子供たちも大満足でした。USJまでの送迎バスもありUSJを思う存分楽しめました。また、宿泊後の領収書の発行に対しても、郵送対応に快く応じてくれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/09

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    すべてにおきまして大満足頂けたとのこと、ほっと致しました。今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう日々精進してまいります。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*u*o*o*iさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い部屋が空いているという事でシングルからツインへ( ☆∀☆)部屋広い。眺めも良い。51階での朝食も美味しい。綺麗。ホテルの外は外食できるところほぼ無いので(コンビニは二階の出入口ど真ん前にあり便利)土地勘の無い人はホテル来るまでに食べた方がいいかも。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/09

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご用意させて頂いたお部屋にご満足して頂きましたこと、光栄に思います。
    ご朝食も頂けたお気に召して頂けたご様子で、安堵致しました。
    近隣のレストランですが、フロントで簡単な案内マップをお渡ししております。お気軽にお申し付けくださいませ。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*n*k*1*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初の大阪旅行!市内各方面へのアクセスがとても良いという理由で
    このホテルに決定しました。昨年3月にリニューアルオープンと
    いう事で、お部屋や館内の設備がとても綺麗でした。
    また、夕食が最上階ビュッフェでの食事だったのですが、
    市内夜景がすごく綺麗だったのとレストランが大人の雰囲気で
    とても落ち着いて食事出...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と2ヶ所のレストランから選べる朝食付き

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/05/09

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。初の大阪旅行の滞在先に当館をお選び頂き、嬉しく存じます。また、客室・設備・最上階のレストランをお気に召して頂けたご様子で安堵しております。
    また大阪にお越しの際に当館を宿泊先にしたいとのお言葉は、私共の何よりの励みとなります。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はユニバーサルスタジオに行くのに利用させて頂きました。
    ネット検索で見たままのお部屋に驚きました。入った瞬間に家族一同わぁー!と声をあげたほど、広くてキレイなお部屋でした。
    テレビも大きく、加湿器も立派なもので、トイレ、お風呂、アメニティも全て良かったです。窓から見える天保山の大観覧車、夜景もとて...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!お子様添い寝無料!※13日前から返金不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても良いプランとホテルでした!USJに行ったのですがシャトルバスも無料ですしサービスも良かった!連泊した私達には料金も安くお得でした!ホテル下にはコンビニもあり便利!お風呂の換気扇が弱くて壊れてるのかと思いましたwホテル内のレストランが料金がもう少し安ければファミリーには嬉しいです!プラン込みであれば...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊/素泊まり】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!お子様添い寝無料!

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/11/10

    このたびは、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。何より、お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお客様にお目にかかれます日を楽しみに致しております。
    お忙しい中、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約に対しての疑問を直接電話したところ、丁寧な対応をしてもらい、部屋の希望等も、こちらの希望にそう形で準備して頂いて、ありがたかったです。以前から何度か宿泊させてもらってますが、眺望の素晴らしさと、部屋の落ち着きは、いつも満足しています。
    ただ、前回、部屋のカーペットが剥がれており、躓いて初めてわか...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/11/09

    taki_gawa様

    この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応と客室からの眺望に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
    お部屋のご要望は確約致しかねますが、出来る限りお応えさせて頂きます。
    ですが、客室設備でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、清掃オペレーションと客室設備の確認を行い、早急に改善へ努めて参ります。
    ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。
    誠に勝手ではございますが、taki_gawa様に再度お会い出来ます日をお待ち申し上げております。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 横尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*i*a*0*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回娘達がLIVE参戦する為の宿泊なのでドームから近いを条件にこちらのホテルを予約しました。私自身20年前に宿泊した記憶がありましたが、フロントやロビーなどはセレブ感の雰囲気に変わっていてよかったです。お部屋も思っていたより広く49階窓からの景観も素晴らしかったです。お部屋には珈琲メーカーもあり朝から美味し...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*t*w*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕方がない思うが、朝食時に中国や韓国の方を少し分けて案内して欲しかった

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    p*r*l*_*w*n*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    空庭温泉目的で宿泊しました。施設やお部屋はきれいで、朝食バイキングの品数も豊富で満足しました。不満が残ったのは、スタッフさんの対応です。スカイフロアで予約をしていたのですが、スカイフロアのアメニティがローラアシュレイだと思っていたので、問い合わせてみました。しばらく待たされた後、本日は満室なのでお部...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高層階に泊まり、大阪の夜景がとても美しかったです。うっとりしました。
    部屋も綺麗で、無駄がないデザインに感動してます。コンパクトな部屋だと思うのですが、なぜか広々に感じます。洋服を掛ける所とか、荷物が置ける棚などすごく便利でした。
    朝食も充実していて、最上階でいただく料理はとても美味しかったです。
    ア...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/11/09

    猫大好きママ様

    この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
    51階のスカイビュッフェでは常時80種類の和洋バイキングをご用意しております。
    串カツやたこ焼きなどの大阪名物もございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
    また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けましたら幸いでございます。
    猫大好きママ様に再度お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 横尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*w*6*8*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    部屋に入りすぐにテーブル等の汚れがあり全体に拭いていない感じだったのでフロントに連絡して拭きにきてもらいました。
    その後に洗面所と風呂場に髪の毛と下の毛らしきものがあり、お風呂に入る直前に気付いたためにそのままにしました。
    さらに部屋のベット下からは前の客のゴミが出てきました。
    翌朝、荷物を片付け中に...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/03/28

    "アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃不備によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今回ご迷惑をお掛けしましたことは取返しもつかない事でございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう清掃スタッフとも共有し、
    今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。
    改めまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    恐れながら、また当館をご利用頂き、挽回の機会を賜りましたら嬉しく存じます。
    アートホテル大阪ベイタワー 宿泊マネージャー 井上明生"

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*m*y*3*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、2泊させていただきましたが、宿泊料金が安く、ホテルはとっても綺麗で高級感がありました。USJまでのシャトルバスもあり、なによりお部屋からの夜景が最高でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料
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    k*m*_*1*7*4*8さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺めは最高だけど、部屋の掃除が雑で、髪の毛やゴミが落ちてました!ちょっとガッカリですが、値段は安いと思います!

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    c*i*a*h*k*_*o*o*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    何より夜景が素晴らしい。部屋はリフォームされており綺麗でした。アメニティは女性には嬉しい充実ぶり。駐車場もコンビニも同じ施設内にあり便利ですが、おみやげが買えるショップがあるとなお良かったです。食事はホテル内でしてないので評価なし。ひとつ残念だったのはバスタブの排水溝からの臭い。かなり臭いましたので...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    r*g*o*n*s*e*r*n*a*_*u*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもたちと一泊しました。ファミリールームは可愛くて広さもあり、大喜びでした❣️お風呂も広く、朝食もたくさん種類があり、美味しかったです。駐車場も24時間1000円で、とってもリーズナブルです。ユニバに行くのが目的でしたが、またここに泊まりたいっ!と子どもたちが喜んでくれて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10%!朝食付き

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/03/20

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご予約頂き、誠にありがとうございます。
    ファミリールームと朝食をお気に召して頂き、嬉しく思います。
    「またここに泊まりたい」とのお言葉が私共の何よりの励みとなります。
    こちらこそまたお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    c*c*a*7*u*t*o*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アートホテルとして、リニューアルしてから、初めて泊まりました。
    とてもきれいで、景色も良かったです。
    設置されていたカートリッジタイプのコーヒーがとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし
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    e*s*m*7*2さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフさんの対応、部屋、食事等は良いと思いますが、ベッド横のテーブル下段には2つ3つホコリの塊があるわ、お風呂の栓が閉まったままだったので開けてみたら、前の利用者の毛が溜まってるわで、ちょっと掃除忘れが多いなという印象でした。あと、背の高い車を駐車出来るスペースがないので工夫してもらいたいと思いま...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/03/17

    この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    今後同じことがないよう、清掃オペレーションを見直し徹底して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き御礼申し上げます。恐れながら、また大阪にお越しの際は挽回の機会を頂戴できますと幸いです。

    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とてもキレイなホテルでした。接客も丁寧でしたし、ユニバーサルまでシャトルバスが出ていたので、とても便利でした。ただ、2泊したのでコインランドリーが無かったのが残念でした。コインランドリーがあれば、言うこと無しです。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

    アートホテル大阪ベイタワーからの返答返信日:2019/03/18

    この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフの接客に関しましてお褒め頂き、光栄に思います。
    コインランドリーの件ですが、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
    またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル大阪ベイタワー
    レセプション 西山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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