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アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1地図

お気に入り

2,532

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総合評価

4.14

06月19日00:17更新

303件

250人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小学2年の孫と一緒に利用させて頂きました。二段ベッドに感動して大喜びでした。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/15

夢のトラベラー様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、2段ベッドのあるファミリールームはお子様連れのご家族皆様でのご利用に非常に人気がございます。
ほかにも、テーマパークをコンセプトにしたマジカルステージトリプルルームもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非こちらもご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
夢のトラベラー様のまたのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足する思い出のホテルです。
早くコロナウィルスがおさまり、ホテルが潤滑に回転される事を望みま。
食事、従業員の方の対応全て満足です。
今年、クリスマスの頃又利用します。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と朝食付き

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/16

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきありがとうございます。

食事、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
このような状況下ではございますが、お越しいただいたお客様に安心してご宿泊いただけますよう、今後も努めてまいります。

お忙しい中、心温める投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nrt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

すごく素敵なホテルをお手頃な値段で利用できて良かったです。コロナで大変だとは思いますが色々な対策をしていらっしゃいました。
部屋に簡易的でも良いので鏡がありドライヤーやお化粧ができる嬉しいです。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ渦で休業になっておりましたが、6月から営業再開され、大阪府のキャンペーンを利用し、宿泊させて頂きました。以前に宿泊した時と経営が変わり、内装がリニューアルし、洗練された印象。部屋は至ってシンプルなのですが、お部屋の窓からの夜景が素晴らしいです。朝食はプレート形式から従来のヴュッフェに戻っており...

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい!】近場でほっこり 朝食付きプラン 空庭温泉入館券付

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/16

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきありがとうございます。

当館は2018年3月よりリブランドし営業させていただいております。一部を除き館内も改装いたしましたので、以前とは違った雰囲気をお楽しみいただけることと思います。お客様のご投稿に頂いた通り、夜景はもちろん、お部屋の向きによって夕陽や朝日をご覧いただけますので、次回ご宿泊の際は是非時間の移り変わりもお楽しみください。

51階での朝食も、マスク着用のお願いや人数、時間制限を設け、密状態をできる限り避けることにより、ビュッフェ形式でのご提供を再開いたしました。
多数のお料理の中でも特にホテル特製の牛すじカレーは大変多くのお客様にご好評いただいており、にゃーたんせんせい様にもお召し上がりいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してお楽しみいただけるよう、おいしいお料理をご提供させていただくことはもちろん、感染防止対策にもしっかり努めてまいります。

また、隣接している空庭温泉もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
現在の温泉チケット付きプランではチケットは1泊につき1枚のみではございますが、ホテル利用の方限定の割引価格(大人1500円)でフロントにて販売もしておりますので、よろしければご利用くださいませ。

チェックインの際には皆様の体温チェックや、ご案内、プランによってご本人様確認などを行っているため、混雑する場合がございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティと食事は非常に満足できました。
バスルームはビジネスホテル同等でした。
ちょっと残念なことはエレベーターの案内が中国語が真っ先に出ること。インバウンド対応として仕方ないとしても、やはり残念な印象です。

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/15

不昧公様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
アメニティと料理に関しまして、満足とのお声を頂戴いたしましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、エレベーター内のアナウンスではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、早急の改善は難しい部分もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

kia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/06/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に良かったです ホットアイロンがあったらもっと良かった 部屋も高層階は苦手でしたが変えて頂いて 大変良かったと思います

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/19

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不便お掛けすることなく、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変一安心しております。

ホットアイロンに関しましては、在庫に限りはございますが、フロントにご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から直結で立地が良く、部屋からの眺望が素晴らしいホテルです。
又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にも頂戴致しましたように、当ホテルお部屋からの眺めは多くのお客様よりご好評をいただいており、当ホテルの自慢でもあります。
お部屋タイプによりますが、街側か海側のどちらかをお選び頂ける場合もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景の綺麗なホテルで探していて見つけました。近場で値段もビックリするほど安く利用できました、
部屋にも海側で最高に良かったです。

只、隣の部屋の男性2名が深夜うるさく、窓を開け身を乗り出してワーワー叫んでいたのには気分が
覚めました。コロナでストレスが溜まっていたのでしょうか? 36階です!

こ...

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料!

情報提供元:一休.com

asa********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

51階建ての高層ホテルで眺めが良くとてもきれいなホテルです。駅にも近く同じビルには温浴施設(空庭温泉)がありのんびりできます。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変一安心しております。
さらには、複合施設である空庭温泉もご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にも頂戴いたしましたように、お部屋からの眺望は皆さまより大変ご好評を頂いておます。
また、当ホテルのお部屋は海側か街側どちらかの景色をお楽しみいただけます。
お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を言お寄せいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ありがとございました。

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備7時~22時の最大15時間滞在

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当ホテルをお選びいただき、ご不便をおかけすることなく、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/04/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Queenのコンサートで宿泊に使用させていただきました。京セラドームに近く、ゆっくりなら歩いて行けるくらいの場所にあり、おかげでさほど疲れずにホテルに戻りました。客室の設備や広さなども違和感なく、ビジネスでも有効な感じでした。イベントがこのドームである時は特に便利だと思います。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20%!朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフのサービスに驚き感動しました!
お部屋からの夜景に大満足です。
鉄板焼きRURIで頂いたケーキもお部屋で持ち帰れることも出来、ホテルのスタッフがお皿とフォークまで準備していただきました!
また利用したいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン記念日ステイ!夜景とともに楽しむディナー&特製ケーキで素敵な瞬間を演出!

情報提供元:一休.com

x00********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4回目の利用になりますが、品のある素敵なホテルです。今回は空庭温泉とセットでのコースでとてもよかったです。また、スカイフロアーにもして頂き感謝です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!素泊まりプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧いただいておりますとのこと大変光栄に思います。
当日の空き状況によりますが、無料でお部屋をグレードアップさせていただく場合がございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で安心致しました。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーならびに空庭温泉のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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cdc********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まずサイトからの予約だったのですが、最近の状況なのでしょうが、とてもお安い金額での予約だったのですが、23階に宿泊だったのですが、セキュリティの関係なのでしょうカードキーをかざさないと23階に行けないので安心して泊まる事が出来ました。フロントの方も親切で気持ち良かったです。ただ夜中部屋の外の音が、よ...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、23~25階への客室行きエレベーターはレジデンスフロアと共有のため、セキュリティシステムを導入しております。
不便もあるかと存じますが、ご安心いただけましたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後もお客様の立場を一番に考えた思いやりのある接客を目指して参ります。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

tny********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/03/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

息子が、進学するので、引越先のマンションのの傍で、ホテルを予約しました。息子の部屋は、6畳なので、家族4人で泊るには狭いので、当ホテルを利用しましたが。部屋もとても広く、バス・アメニティも良く満足するものでした。機会があれば、、また泊まろうと思いました。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍プラン!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

また大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用お待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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rnq********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

十数年前から大阪出張時には必ず利用させて頂いています。
いつもダブルかツインの部屋を利用していますが、
最近のリニューアルルームはかなり窮屈になった印象があります。
(デスクが無い部屋もある)
ただ、今回の部屋はリニューアル前のレイアウトのままだったので
自分的には快適でした。
まだ残っていたんです...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大阪ベイタワー時代からご愛顧をいただいておりますとのこと大変嬉しく思います。
スタンダードセミダブル・スタンダードダブルルーム・スタンダードツインルームにおきましては、お客様の仰る通り、リニューアル前のレイアウトのまま残しております。

今後も長年ご利用いただいているお客様にもご満足いただけますような安心感のあるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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iwa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかも満点です。チェックイン時の受け付けは外国人でしたが、凄く丁重で感じが良かったです。上階を希望していたら最上階の50階ベイ側で綺麗な夕日とユニバのイルミネーションが綺麗でした。
早めにホテルについてチェックインまでに時間がありましたが、隣の空庭(温泉施設)で時間を潰すことができました。ホテルで...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/21

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はご不便なく、快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように、事前にご希望をお伺いしている場合、できる限りお客様のご希望に添えるよう努めさせていただいております。
また、お部屋タイプにはよりますが、海側・街側をお選びいただけるお部屋もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

複合施設である空庭温泉もご利用いただき、感謝申し上げます。
空庭温泉の入館券につきましては、ご宿泊のお客様を対象にフロントにて特別価格で販売しており、何度でも再入館していただけます。(深夜1:00~6:00までは別途深夜料金が必要です。)

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アートホテルに泊まるのは2回目です。
前回より少しランクダウンしたお部屋にしましたが
窓が大きく狭さは感じません
夜景や朝焼けが綺麗でした。
空庭温泉もそちらのご飯も美味しくて良かった
次回はスカイビュッフェに行ってみたいです。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定セール】ポイント最大20%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/17

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご利用と満点評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
お部屋から臨む眺望は昼夜のお時間帯ともに、皆様よりご好評をいただいております。
お部屋タイプにより、大阪港側もしくは大阪市内側がお臨みいただけますので、次回ご利用の機会には違った景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もアートホテル大阪ベイタワーならびに空庭温泉をご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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情報提供元:一休.com

ssy********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2度目の利用でした
前回利用した時空庭温泉がとても良かったので今回もこのホテルに宿泊しました。
今回は前回より広めのお部屋を予約
前回も今回も部屋は清潔感あり満足です

駐車場もわかりやすいし電車での利用も駅近で便利だと思います
朝食は前回ブュッフェでしたが今回は新型ウイルスの影響もありプレートでの...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/21

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして当ホテルをお選びいただき、快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。

ご朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
コロナウィルスの影響により、現在は通常ご案内しておりますビュッフェ形式ではなく、和食か洋食のプレート形式でご提供しております。また、状況により変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
レストランの会場変更に関しましてご理解いただきまして、ありがとうございました。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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scs********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

高層階からの夜景が良かったです。
隣接の空庭温泉♨も楽しめました。
51階のビュッフェが中止だったのは
残念でしたが、O10の雰囲気が良く
エッグベネディクトが美味しかった♪
空庭温泉の入場券付きで宿泊したので
早めにチケットを渡して貰えて
空庭温泉♨を楽しめたので良かったです。

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/12

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スカイビュッフェ51の臨時休業に際しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
カフェ&ブラッスリーO10に関しまして、ご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
また、空庭温泉の入館券につきましては、お客様のご投稿にもございますように、チェックインの前にお渡しすることも可能でございます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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