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アートホテル大阪ベイタワー

大阪府大阪市港区弁天1-2-1地図

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総合評価

4.14

08月05日00:15更新

306件

253人が満足と
評価しています。

288件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食サイコー!
眺めのいいレストランで、朝からスイーツバイキングしちゃいました。
京セラドームへ行く際は、また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉も賜り、恐縮しております。
ご投稿にも頂戴致しましたように、最上階の51階からの眺望を臨みながらの種類豊富なご朝食サービスは、皆様よりご好評いただいており、私どもの強みのひとつでもございます。
今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進してまいります。

恐縮ではございますが、また大阪にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tgj********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

暖房を 28度強にしたのに
寒かった!

キーーーーーんって
音が 時々なるから、全部 電気など、切っても
なっていた。
音の するのは、部屋入り口ドアの 上あたり。

どうやら、他の部屋の 水道?シャワー?が
使われてる時に モーターの様な音がしている様だ。

モーニングのバイキングは、
七日間 ...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊/朝食付】大阪出張・観光をお得にステイ!弁天町駅直結で便利!

k7k********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全日本卓球選手権の観戦の際に利用させて頂きました。
着いた途端に、豪華さにただただびっくり!
アメニティだけでなく、充電器まで備え付けてあり、とても助かりました。
お部屋をはじめ、館内全てが綺麗で、文句のつけ所がありませんでした。
ただ、エアコンの調整が出来ず、少し寒かったです(><)
でも、また泊...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/20

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や館内の清潔さ、アメニティや充電器などの設備に至るまでお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンのご利用に際しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の空調に関しましては、全館一括管理となっており、個別での設定が出来かねます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
そのような中でも、「また泊まりたい」とのお声を賜り、大変恐縮しております。 また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますことをお待ちしております。
最後ではございますが、ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

アートホテル大阪ベイタワー 宿泊 三隅

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施設から返信あり

wry********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/01/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年も同じ日に同じイベントのために泊まって、大変気に入ったのでまた利用しました。
今回は部屋の暖房がきかなくて、フロントに伝えたところすぐ別の部屋に代えてもらえて念のためにダイソンのヒーターも置いていってくれて、とても対応はよかったのですが、なぜか次の日はまた暖房がきかず…またフロントに言うのも面倒...

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/20

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、空調の不備によりご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度のお客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃・客室の最終チェックに細心の注意を払わせて頂き、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。
そのような中でも、「次の機会も利用すると思います」とのお声を賜り、大変恐縮しております。
またお近くにお越しの際はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
アートホテル大阪ベイタワー 宿泊 三隅

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施設から返信あり

mmp********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と3泊し1日だけ朝がゆっくりだったので朝食を付けました。朝食は51階で景色も良く料理もとても美味しかったです。予約していた広い部屋も良かったです。隣のビルに飲食店や空庭温泉があり利用しました。駅も近く利便性がとてもいいです。次回、妻と子どもと来た時にはまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/素泊まり 小学生以下添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/25

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、さらには複合施設である空庭温泉もご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中は快適に過ごしいただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように、当ホテルの朝食ビュッフェは皆様より大変ご好評をいただいております。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高齢の母を連れての宿泊でしたが、朝食時にお料理の近い段差のない場所に席を案内して貰い、母も楽しくブッフェを楽しめました。機会があればまた利用いたします。

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/18

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただき、お楽しみいただけましたご様子で安心致しました。
常時約80種類の和洋メニューをビュッフェ形式でご用意しており、皆様よりご好評をいたただいております。
ご朝食ビュッフェをご利用の際は事前にお席のご予約は出来兼ねますが、出来る限りお客様のご希望に添えるようこれからも努めさせていただきます。

またお近くへお越しの際には、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事は、51階の素晴らしい景色が見えるガラス張りの部屋だった。窓側に座りたかったが、その時は窓側は満員だったので我慢した。窓側の席が空いた時に声掛け等してくれると嬉しかったと思う。しかし腹が立ったのが、図々しい家族が1組いた。窓側ではなく、通路を挟んで一つ離れた場所に案内されていたのだが、どうして...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/24

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、レストランスタッフの未熟な対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日ご利用のお客様の窓側への移動に関しては明確なルールが構築されていなかった事がこの度の不手際の最大の原因であり、
大変にお恥ずかしい限りで御座います。

今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、窓際への変更ルールを構築し「心のこもった対応」、ホスピタリティマインドを大切にする
指導教育を再徹底してまいります。

最後となりますが、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴いたしましたこと、
心より御礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー 料飲支配人 德永 慶

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人2人、小学生の子供3人を添い寝で予約しました。
部屋の広さに感激!!正ベッド3台とエキストラベッド1台、計4台入っても余裕の広さ。
何より添い寝にもかかわらずベッドがそれだけ入っていて大助かりでした。
添い寝はアメニティの用意がないことも電話確認していましたが、人数分用意してくださりました。
お...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/15

@travel様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行に際しまして、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在にご満足のお声とお褒めのお言葉を賜りましたこと大変喜ばしく思います。
今回ご宿泊いただきましたスカイフロアデラックストリプルルームは、@travel様のご投稿にもありますように、エキストラベッド1台を含む計4台のベッドをご用意しております。
お子様連れのお客様からも、広々とした客室と高層階からの眺望でご好評をいただいております。
また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

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情報提供元:一休.com

nam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度も利用しておりとても良いホテルです。
ただ今回は強風で最上階へ行くエレベーターしか利用できず、チェックインの際には荷物をスタッフが運んでくれ助かりました。その後外出の時にまだエレベーターが運転再開となっていなかったので1階まで階段でおりましたが、約40フロアー降りるのはなかなか大変で息も絶え絶え...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/03/06

いつもアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、強風の影響により、エレベーターが停止し、ご不便をおかけし、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用していただけるとのお言葉大変恐縮しております。

最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

誠に恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただき、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

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施設から返信あり

koz********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

シャワーの蛇腹部分に髪の毛はついているし、備えつけのコーヒーメーカーはホコリかぶっているし使用済みの水が残っていて使う気がしない。朝食を食べに51階まであがると朝食会場に、入れない人がエレベーターホールまであふれているし…なんだこれ?と呆れます

  • 宿泊日2020/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★上層階確約★【ベストレート/朝食付き】弁天町駅直結!お子様添い寝無料!※子供食事別料金)

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/02/15

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたしております。ご朝食会場につきましては、お正月期間で多くのお客様にご利用頂いており、大変混み合っておったようでございます。スムーズにご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。恐縮ではございますが、また大阪へお越しの際は当館をお選びいただき、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 地田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJからの帰りに利用しました。思ってたよりも部屋が広く、バスルームとトイレが別になっているのも良かったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!お子様添い寝無料!※13日前から返金不可

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/08

maibon28様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご旅行におきまして、数あるホテルの中からお選び頂き、ご不便なくお寛ぎ頂けましたご様子で私共も一安心しております。
お客様が仰います様に、お風呂も広々としたセパレートタイプでございますので、浴槽で足を伸ばして、日頃のお疲れを癒して頂けましたら大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けましたら幸いでございます。
maibon2様に再度お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした。
また滞在させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/08

rinshun様

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のお声とお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
rinshun様に再度ご利用頂けます日には、更なるパワーアップを遂げた姿をお見せ出来ますように、スタッフ一同接客レベルの向上と館内設備の美化に日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 横尾

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情報提供元:一休.com

qff********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高層タワーからの景色は圧巻でした。また、スタッフの皆様の対応が素晴らしく、感謝します。
空庭温泉も充実しており、仕事の疲れを癒してくれる旅となりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2020/01/17

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。

お客様のご投稿にも頂戴いたしましたように当ホテルのお部屋からの眺めは皆さまよりご好評をいただいており、当ホテルの強みでございます。

さらには複合施設である空庭温泉もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 岩﨑

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

外観やフロントはステキな感じだったのに、客室のバスルームにカビが……一気に興醒めしてしまいました。LIVEで京セラドームに近かったから利用したのにガッカリです。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

shi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋からの景色が良かったです。
お風呂とトイレが別で良かったです。アメニティも充実してると思います。
朝食のバイキングも品数豊富でおいしかったです。
ホテル周辺の施設が何もないのが残念です。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋が空いているとの事でダブルからクイーンにランクアップした部屋にして頂きました。
サービス面でも大変満足しております。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン/2食付き 世界遺産ミニ会席夕食と朝食付!お子様添い寝無料※子供食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/24

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在にご満足のお声とお褒めの言葉を賜りました事、あわせて御礼申し上げます。

当館では、ご宿泊日のお部屋の空き状況とお客様のご予約のお部屋タイプにはよりますが、お部屋のアップグレードをさせていただく場合がございます。あらかじめ、ご理解いただきますよう、お願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。

恐縮ではございますが、また大阪にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京セラドームへ行くために宿泊いたしました。駐車場もあり電車での移動も駅が近くて良かったです。部屋も広くてバスとトイレが独立しており快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍プラン!!朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供の分のアメニティやバスタオルがなくて、少し残念でした。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/18

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

はじめに、添寝のお子様分のアメニティにつきまして、お部屋にご用意がなく、ご不便をお掛け致しました。

しかしながら、当館では添寝のお子様はご宿泊料が無料の為、あいにくお子様分のアメニティ類やタオルセット等のご用意はございませんので、あらかじめご了承くださいませ。
(アメニティ類と同様に、ご朝食・各種チケット付きプランの場合も添寝のお子様分は含まれておりません。)
お子様分のアメニティ類、その他オプションのお手配が必要な場合は、大人として人数に含めてご予約いただくか、事前にお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には、当館をご利用いただければと存じます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋と風呂は普通ですが景色もよく朝食会場の雰囲気、景色、料理の味、品数は最高でした。
駅近ですし。  
私の手違いでベッド数が足りなかったのですがフロントの方が部屋を変えてくれました。臨機応変に対応して頂きありがたかったです。
次回又利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付プラン!お子様添い寝無料!

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/18

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に際しまして、当館をお選びいただき、ご不便なくお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。

お客様ご自身の手違い等により、お部屋のご変更を希望される場合には、当日のお部屋の空き状況にはよりますが、可能な限りでご希望にお応えできるよう、日頃より努めており、今回もお客様よりご満足のお声を頂戴し、私どもも一安心しております。

最後になりましたが、駅からのアクセスやご朝食サービスにつきましてのお褒めの言葉と、お忙しい中のご投稿を賜りました事、あわせて御礼申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪の常宿を堪能しました
夜景は阿倍野の高層ホテルからは見れない港側から大阪平野の夜景一望は何度見ても素晴らしい(シティ側に限る)
51階のBARや朝食もよい

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍プラン!/朝食付 小学生以下添い寝無料!※食事別料金

アートホテル大阪ベイタワーからの返答

返信日:2019/12/12

この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室から一望できる大阪の夜景とレストランと数々のお褒めの言葉を頂戴し感激しております。
また大阪へお越しの際は是非アートホテル大阪ベイタワーへお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを当館一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

288件中 101~120件

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