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エスペリアホテル博多の口コミ

エスペリアホテル博多

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目11‐4 地図

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総合評価

4.31

09月24日00:16更新

240件

210人が満足と
評価しています。

227件中41~60件を表示

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    b*r*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅には5分程度、中州にも徒歩で行くことが可能です。バスルームは使いやすく、室内も新しいこともあり清潔で、ベッドマットの硬さがほど良く寝心地も良かったです。ただ、冷蔵庫の中には食べかけのチーズケーキが残っており、清掃員の方のチェックが不十分であったのが残念です。朝食のバイキングは品数だけを見ると平...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティがいい!部屋も綺麗でよかった!

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/28

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    また来福の機会があればぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*l*b*u*a*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、今まで泊まったホテルの中で一番きれいでした。宿泊料金も安かったので必ずまた利用するとも思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!~素泊~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年出来たホテルだけあり綺麗でした。
    バス、トイレ別でお風呂には椅子とたらいがありとても便利でした。後ベッドの上の飾りは博多を意識して博多織りですかね?素敵でした。
    お値段もクーポン利用で大変安く泊まる事ができ満足です。
    部屋の広さは狭いですが、寝に帰るだけでしたので問題なくオススメのホテルです。
    又、...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/15

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またgateaubasque様にお会いできますことを、楽しみにしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*w*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで凄く良かったです

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前にフロントに荷物を預けてもらえるかお願いしましたら早めに準備できてきた部屋を用意してもらえました。とても暑い中を移動してきたので部屋で一息つけて本当に助かりました。ホテルもとても清潔で部屋も落ち着きのあるカラーで想像以上に高級感がありました。アメニティに関しても今まで何も言わなかった主...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/15

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またのご利用お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*x*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいに行き届いていて満足してます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!~朝食付き~
    詳しく見る

    y*h*_*a*z*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れの様子を見て、広い部屋にグレードアップしてくれたり、朝食の際に子供のためにストローをカットしてくれたり、スタッフのホスピタリティが素晴らしかった。施設も綺麗で、朝食も美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・アメニティ:アメニティは申し分ないと思う。フロントに試供品サイズの化粧水などのアメニティがおいてあるとなおよい。
    接客・サービス:よい。チェックアウト時は機械を利用するが、操作は難しくない。
    バスルーム・お風呂・温泉:洗面台・トイレ・風呂(洗い場つき)の3つが分かれていることを強く重視する人には...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/11

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    化粧水、クレンジングにつきましてはフロントにてお渡ししております。
    次回ご利用の際には、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
    またのご利用お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル場所が博多口とあってもさらにわかれているのでもっと詳しく明記してもよいと思う。チェックイン時にホテルの詳しい内容はルームキーに書いてあると一言添えるか、各部屋にわかりやすく明記してあると良いと思った。水も飲んでよいのかわからなかった。
    トイレとお風呂がわかれていてお風呂にゆっくり入れたことはと...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/10

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、客室設備につきましては、ご説明が足りず、大変申し訳ございません。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    スタッフ全員が、丁寧かつ、温かみのある接客を心がけ、
    社員一同一層努力してまいります。
    またてみみ様にお会いできますことを、楽しみにしています。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*a*o*a*g*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく美しい。ほっとします。朝ごはん美味しくて食べ過ぎました

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適で最高でした。
    夜は窓を開けてクーラーなしで過ごせました。
    次回も泊まりたいホテルになりました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    12名(6室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!~素泊~

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/08/06

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    また来福の機会があればぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    7月23日(火曜日)一泊させて頂きました。

    部屋も広く、掃除も行き届いて綺麗で快適でした。
    一休検索で浴室洗い場付き、トイレ別探してエスペリアさんに決めました。
    トイレも浴室も新しくて気持ち良かったです。
    駅からも近くて、博多宿泊はまた利用させてもらいます。

    一つだけ、汚れ物入れのビニール袋の置いてる場所...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ!旅旅サンデー【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/07/27

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またkaru様にお会いできますことを、楽しみにしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。時間前だったので荷物だけ預けようと思っていたところ、準備が整った部屋があるとのことでチェックインさせていただき助かりました。ありがとうございました。フロントのスタッフの皆さんの対応も的確で好印象です。蒸し暑いなか到着したので、よく冷えたウエルカムドリンクはとてもありがたいです。やや...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日!シンプルステイプラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/07/18

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉に、大変喜んでおります。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多出張の時は駅前のGホテルを常宿にしてましたが、たまには違うところってことで宿泊しました。

    いやー綺麗なホテルでアメニティも充実してるし、何よりビックリしたのがバスとトイレが別室になって
    いるところでした。マジお薦めですよ

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/07/18

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    また来福の機会があればぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*l*7*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂が良い!
    べットがさらに良い!

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!5のつく日!シンプルステイ【素泊】
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    y*i*h*a*a*h*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんといいますか、きれいだし、落ち着くし、博多駅から近いし、中洲の繁華街からはちょいと離れてますが、歩くとちょうどいい。タクシーは歩いて1分のホテル日航で拾う、申し分なし。部屋も、シャワー室、水回り、動線がいいといいますか。パスタブが別、これもよし。普通に言うことなし。またお願いします。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    m*y*s*y*s*k*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バス、トイレットが別々で洗い場にはかわいいしろい椅子や丸い洗面器も有りゆっくり入浴出来ました。
    中洲の屋台で話題の焼きラーメンを食べたくて、フロントで訪ねるとホテルからの道順を丁寧に詳しく案内してもらって美味しく頂けました、帰り道で中洲の博多山笠を拝見して賑やかな博多の夜を楽しめました。
    セミダブルタ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
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    h*r*m*5*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅から許容範囲内で近く感じましたね。
    少し早く到着しましたが、部屋の準備が出来てたみたいで早めにチェックインさせて貰いました。
    部屋は広くはないですが、お風呂が独立していてストレスなく入浴出来ました。ミネラルウォーターのサービスがありがたかったですね。洗面所も水の勢いが調節されており、跳ねなかった...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回気に入ったので2度目の利用です。
    博多駅から近くて便利です。
    新しいホテルなので綺麗で気持ち良く過ごせます。
    お部屋は落ち着いた色調、3点独立なのが最高、バスタブも大きく洗い場があるのが快適です。
    レストランにはフリードリンクがあります、オレンジジュースが嬉しかったです。
    接客も気持ちがいいものでし...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
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