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エスペリアホテル博多の口コミ

エスペリアホテル博多

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目11‐4 地図

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総合評価

4.31

08月08日00:56更新

244件

213人が満足と
評価しています。

231件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    いつも、大満足です。
    駅からも近く、新幹線利用には、便利。
    お部屋も、新しく快適。
    (洗い場付きを選ぶと、超快適)
    朝食も美味しいです。

    敢えて希望を言わせていただくと、朝、どんなにレストラン前に朝食待ちの人が溢れていても、
    7時0分にならないと、会場を開けていただけないこと。
    宿泊...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度はご夫婦でのご宿泊に、エスペリアホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っています。
    洗面台・お手洗い・バスルームが独立したスタイルは、
    多くの客様にご好評頂いております。
    ご朝食の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    開始時間につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    より一層努力してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいしお部屋も快適
    三点独立なのがありがたいです。1回のティーコーナーも宿泊客に開放していて使い勝手がいい
    あえて言えばアメニティにもうレディスへの配慮があればなおいいです

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉に従業員一同大変喜んでおります。
    フロントにお申し付け頂ければ、女性のお客様には基礎化粧品のセットもご用意しております。
    機会がございましたらご利用くださいませ。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    スタッフ全員が、丁寧かつ、温かみのある接客を心がけ、
    社員一同一層努力してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*l*v*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が全て美味しかったです。特に朝ナポリタン。
    バストイレもセパレートで、ゆっくりリラックスできました。
    価格が折り合えば絶対リピートします。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で利用しました。博多駅徒歩圏内で、かなり近くまで地下道で行けます。ホテルは新しく、エレベーターなどのセキュリティーは良好です。チェックイン、アウトなどはスムーズで自動精算機も利用でき便利です。スタッフは若手が多く、元気があって良い反面、口調や雰囲気などはかなりカジュアルで、人によっては合わない可...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、客室清掃の向上に精進して参ります。
    また、15時~21時の間にレストランにてコーヒーやジュースを
    サービスにてご提供しております。
    次回ご宿泊の機会があればぜひご利用くださいませ。
    お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*s*i*o*o*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備もきれいで快適でした。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    j*n*k*a*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お風呂とトイレが別なのでとても快適でしたが
    残念ながら朝になると下水の臭いが充満していてとても不快でした。
    ベッドにスマホを置きやすいところが欲しい。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    h*d*k*z*m*r*o*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のビュッフェが美味しかった。
    バスが独立していてゆっくり湯舟につかれるのはとてもよかった。
    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    y*a*u*5*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しいホテルでしたので初めて宿泊しました。
    フロント担当の方の対応が笑顔もなく、凄く事務的な対応でした。
    また、部屋は、ベットの枕元のLEDライナーライトのカバーが外れそうになっており、凄く埃もたまっており、掃除していないのがわかる状態でした。
    また、テレビ周りも埃がたまっていました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    s*i*a*u*u*e*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エレベーターが完全管理でカードを使うと自分の階にだけしか行けません。フロントの方に渡されたカードキーに違う階が設定されていてなかなか部屋にいけませんでした。エレベーターの説明もありませんでした。フロントに戻ってそのことを伝えると「あ、そうですか。」とだけ言われすみませんすらなく不愉快でした。その他は...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    p*q*2*pさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドと浴室などの設備面がとてもよかった。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。連泊を初めてしました、アメニティーの補充も完璧で、三人で二部屋予約をしたのですが、二日目のお掃除の後はアメニティーの補充、バスタオルは2枚して頂き心配りが大変うれしく思いました。ベットやお部屋の大きさは2人で利用するのは....でもツインベッドなら言うことなしです。(日頃はシングルで...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度は博多に数あるホテルの中からエスペリアホテル博多に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。
    「また利用したい」とのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っています。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう、より一層努力してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。初めての連泊で利用させて頂きました。すべてが快適お部屋の掃除やアメニティーの補充も充分でした。ベットも広く寝心地抜群でした。
    荷物も快く預かっていただけたので福岡での観光も、用事も身軽にこなせました。来年も結婚式で伺いますが。是非とも予約をさせて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またfujimaru3828様にお会いできますことを、楽しみにしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*n*a*i*p*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。博多駅から近く飲食店、コンビニも近く大変便利な立地です。またフロントの方も丁寧な対応で有難うございました。御部屋も綺麗でバス、トイレが独立しているので大変癒されました。また機会がありましたらどうぞ宜しく御願い致します。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パナソニックのナノケア、洗い場つきバス。めぐりズムのサービス。ランク上の食事。ハンドスチーム。過去いろいろ宿泊したビジホの中でも1~3位に入るとてもいいビジネスホテルです。夜食べに行くときに近辺に有名どころが少ないのが難点かな。利用できる電源は少なくベッドサイドいれて3カ所のみ。他に1AのUSB×2口がくらい...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/04/21

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光旅行で利用。

    ・博多駅から近い+なのに周りが閑静=最高の立地!
    (地下通路は薄暗いので、雨でなければ地上から行く方が雰囲気がよい)
    ・新しいホテルでお部屋や設備がとっても綺麗&使いやすいデザイン
    ・エレベーター(3基)が速いので、14階でも全然待つことはなかった
    ・グランドツインは両サイドにテーブルとハ...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡出張の際によく利用させていただきますが、
    今回も安定・安心のクオリティでした。
    食事もおいしく、スタッフの方の対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*e*n*l*s*e*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。設備は割と新しく感じ不潔さは一切ありませんでした。
    よくある風呂トイレ一体型のユニットバスではなく、風呂とトイレが別でゆったり湯船につかることができました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
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    z*z*a*4*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    受付の方の対応からお部屋のキレイなところも全て良かったです。一点だけ、見えるところはキレイでしたが、部屋のデスクの物を動かした際に少しホコリが溜まってたのでそこだけ減点させて頂きました。そこ以外は大変満足しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
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    k*s*b*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全く問題無しでした

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
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    c*i*a*o*o*y*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルなのに部屋が綺麗で、バストイレ別だったのでゆっくりできました。
    博多駅にも近いのに、静かで立地も満点です。
    雨でしたが、ほとんど外を歩かずに博多駅まで行け、とても楽しく過ごせました。

    一点だけ少し困ったのが駐車場が空いていなかったことです。
    博多駅に近いので、ホテルの駐車場ほど安い駐車場を...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
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