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エスペリアホテル博多の口コミ

エスペリアホテル博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

959人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

06月17日00:12更新

149件

131人が満足と
評価しています。

141件中1~20件を表示

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    i*u*5*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台湾人コウです。先週に4泊泊まりました。
    建物も部屋も新しくきれいで、部屋は思っていたよりも広くてベットもゆったりしていました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。また博多に行く際は利用したいと思います。

    ところで、コインランドリーの設備があったら完璧すると思います。😊

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
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    t*e*o*a*k*t*e*o*0*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋等の清掃が行き届いていてとても快適でした。朝食がとてもおいしいです!また、レストランのランチタイムがとてもお得でおいしいのでビジネス街の方で満席です。博多駅からもアクセスが良く大型ショッピングモール キャナルシティも近くとても便利です。福岡ドームも、ピストン輸送の臨時バスが博多駅のバスターミナル...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
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    c*4*u*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良い点:博多駅から近い、フロントやレストランの接客が丁寧、部屋が比較的広く、清潔感がある、お風呂が大きい、お風呂とトイレが別の部屋なので、使いやすい、朝ご飯が丁寧に作られていて、質・量ともに申し分なし。
    改善点:特になし

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
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    k*n*6*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に綺麗でした。
    ただ他が綺麗なだけに、バスのサッシの汚れが目立ちました。
    しかもバス内部ではなく外部の客室側。
    タオルで拭けば取れる汚れが広範囲に付いてましたので、そこは気付いて欲しかった。
    あと朝食の時、トレーを置きながら料理が取れるように改善出来ませんか?
    列に並んで片手でトレーを支え料理を取...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
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    n*o*i*i*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バストイレ別の設備がこの周辺では珍しく、気に入って使わせてもらっています。
    ただし今回はシャワーもカランもお湯がやチョロチョロしか出ない。朝風呂入る時に気付いたけど時間もないから仕方なくそれで水浴びしてチェックアウトしました。
    トイレはタバコ臭いのは換気扇か壁紙か…マナーの悪い客がいたのは察しますが、...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが部屋もきれいで、博多駅からも近く便利でした。
    周囲も静かで、ゆっくり休むことができました。
    素泊まりなので、お食事は利用していません。
    バスルーも広くて洗い場もあり、洗面所・トイレも独立しているので良かったです。
    2人1部屋だと脱衣スペースがないので、ベッドスペースとバススペースの境目くらい...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!〜素泊〜

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/06/02

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございます。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    P*o*C*i*p*rさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフはとても親切に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。バスルームの鏡に曇り止めがなかったので、あるといいなと思います。これからの改善点としてお伝えしておきます。立地はすごくよくてとても静かで快適でした。朝食はもう少しテーブル席があると、家族連れにもありがたいです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    k*m*t*u*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で3連泊しました。アクセス、スタッフの対応、食事、設備等において非常にクオリティーの高いホテルでした。食事は以前ランチバイキングで利用したことがあったので、ある程度の想像はしていましたが、非常に美味しかったです。
    また、シャンプーやコンディショナーなどは、今までどのホテルでも見かけないものを備え付...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付!【朝付】
    詳しく見る

    r*i*o*s*k*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベットが大きくて良かった。お風呂とトイレが独立してたのも良かった。朝ごはん美味しかったです!

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルも綺麗だし、室内の水回りもキレイでストレスなく過ごすことができるホテルだと思います。朝食会場のイスも座り心地良かったです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/05/31

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またお会いできますことを、楽しみにしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    この立地でこの価格に文句無しと思っていたら・・・(フロントの方にはお伝えしましたが)。それと朝9時過ぎ上の部屋でしょうか、掃除機の音!それ以外は素晴らしいと思いますのでまた機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!〜素泊〜

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/05/25

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    掃除機の騒音の件に関しましては、
    大変失礼いたしました。
    さっそく清掃スタッフにお伝え致します。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またのご利用お待ちしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*a*i*0*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が狭いので、キャリーバック二つだと置き場所に困りました。クローゼットの置台は不要かと思います。お風呂、トイレが別なので快適でした。エレベーターのセキュリティがしっかりしているので安心できました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    h*r*_*s*i*u*a*5*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂とトイレが別なのはとっても良かったです。部屋は清潔でベッドも良く満足しました、朝食付きだったのですが味がとっても良く種類もありコーヒーの味がもう少し良かったらなぁって感じです。あと、部屋のカーテンがロール式だったのでレースがなくで開かれないのが残念でした。洗面台の電気が帰る寸前まで分からなくて...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    h*c*m*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    綺麗で快適でした。朝食も美味しかったです。お風呂とトイレが別々でよかったです。
    冷蔵庫だけが飲み物が冷えずに残念でした。
    あとは快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!~朝食付き~
    詳しく見る

    c*o*o*a*u*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいお部屋で一見きれいなのですが、よく見ると埃だらけ。髪の毛が何本か落ちていたりして、そこがとても残念でした。おそらく担当した人の質だけなんだと思いますが。。。

    あとは女性向けのアメニティがほとんどなく不便でしたが、それは許容範囲です。横長の部屋にエアコンの配置に無理があり、一人は寒く、一人は暑く...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備も新しく快適に過ごせました。どこのホテルもですが、照明スイッチの操作の分かりにくさ、基本明るすぎるのは、もったいなと思い、消すのですがその微調整が困難!就寝の際の頃合いの良い暗さも、明るすぎるか、まったく暗くするかのどちらかです。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様利用におすすめ!会員様だけのシークレット価格!〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*c*i*a*2*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バストイレ別で綺麗なお部屋で良かったのですが枕が高すぎて首が痛くなりねむれませんでした。
    二人利用でアメニティは二人分あったのですがお茶コーヒー等は一人分だったので評価を下げさせて頂きました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

    y*k*t*iさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子どもとふたり旅。お風呂とトイレが別々になっていて、ゆったりとお風呂に入ることができました。歩き疲れていたので大満足でした。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!拘りごはんの朝食バイキング付! 【朝付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂に洗い場があるということで選びました。
    母と二人で宿泊でした。チェックイン時間前にも関わらず、部屋を案内していただきとても助かりました。まだ清掃の時間帯だったので廊下にシーツ等の荷物があるかもしれませんがというフロントの方からの前置きもあったので実際見かけても嫌な気持ちになることもありませんで...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】

    エスペリアホテル博多からの返答返信日:2019/05/22

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    脱衣所の件は今後の参考にさせて頂きます。
    これからもお客様に喜んでいただけますよう
    社員一同一層努力してまいります。
    またお会いできますことを、楽しみにしております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*e*a*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トイレとお風呂が別々が良い。新しいホテルできれいでした。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!!シンプルステイ プラン【素泊】
    詳しく見る

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