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4.29
195件
170人が満足とs*p*r*o*i*0*7さんのコメント
男性50代ビジネス一休.comユーザーさんのコメント
男性50代出張で利用しました。
快適です。
コンビニも近くにあるし、何より博多駅も徒歩圏内。
お部屋も、綺麗です。
また機会あれば、利用します。
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけますよう
社員一同一層努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
支配人
施設からの返信あり
t*k*n*n*5*5*8*2さんのコメント
男性50代ビジネス福岡出張の定宿です。スタッフが若過ぎて経験不足なのは愛嬌ですが、今回宿泊した部屋は(おそらく全室ではないかな？)ふとエアコンの効きがイマイチと思いながら、片方フロントカバーがしっかり閉まってなかったのを目にすると吸気で付いた埃が考えられない位有りました。これでは冷えたり温まらないし、エアが埃臭くて苦情...
h*t*c*i*1*7さんのコメント
男性50代家族旅行家族３名で利用させて頂きました。お風呂が独立していましたので、広々と使用できて快適でした。予約時に他の方のコメントも参考にさせて頂きましたが、朝食も大変美味しかったです。駅にも近く、博多観光にはとても便利でした。またの機会も利用させて頂きたいと思います。
b*r*0*3さんのコメント
男性50代カップル博多駅には5分程度、中州にも徒歩で行くことが可能です。バスルームは使いやすく、室内も新しいこともあり清潔で、ベッドマットの硬さがほど良く寝心地も良かったです。ただ、冷蔵庫の中には食べかけのチーズケーキが残っており、清掃員の方のチェックが不十分であったのが残念です。朝食のバイキングは品数だけを見ると平...
一休.comユーザーさんのコメント
アメニティがいい！部屋も綺麗でよかった！
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また来福の機会があればぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
支配人
施設からの返信あり
s*u*d*p*a*n*rさんのコメント
男性40代カップル初めて利用するホテルでしたが、チェックイン時にエレベーターの利用説明が無く、行き先階のボタンを押しても動かないので困りました。また、部屋のエアコンが効かずフィルターを見てみると、ビッシリと埃が詰まっていて絶句しました。新し目のホテルなので綺麗だろうと思って予約しましたが、以降利用は考えられないです。...
a*n*l*b*u*a*1さんのコメント
男性40代初めて宿泊しましたが、今まで泊まったホテルの中で一番きれいでした。宿泊料金も安かったので必ずまた利用するとも思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代昨年出来たホテルだけあり綺麗でした。
バス、トイレ別でお風呂には椅子とたらいがありとても便利でした。後ベッドの上の飾りは博多を意識して博多織りですかね？素敵でした。
お値段もクーポン利用で大変安く泊まる事ができ満足です。
部屋の広さは狭いですが、寝に帰るだけでしたので問題なくオススメのホテルです。
又、...
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけますよう
社員一同一層努力してまいります。
またgateaubasque様にお会いできますことを、楽しみにしております。
支配人
施設からの返信あり
t*d*w*6*さんのコメント
女性40代カップル新しいホテルで凄く良かったです
一休.comユーザーさんのコメント
女性チェックイン前にフロントに荷物を預けてもらえるかお願いしましたら早めに準備できてきた部屋を用意してもらえました。とても暑い中を移動してきたので部屋で一息つけて本当に助かりました。ホテルもとても清潔で部屋も落ち着きのあるカラーで想像以上に高級感がありました。アメニティに関しても今まで何も言わなかった主...
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけますよう
社員一同一層努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
支配人
施設からの返信あり
t*c*t*2*6*さんのコメント
女性60代以上一人旅拘り朝食と言っている割には、種類が少ない。
特に食材のアピールもなく、どこが拘りなのか分からなかった。
k*b*x*4*さんのコメント
男性50代カップルきれいに行き届いていて満足してます。
y*h*_*a*z*n*さんのコメント
男性40代家族旅行子連れの様子を見て、広い部屋にグレードアップしてくれたり、朝食の際に子供のためにストローをカットしてくれたり、スタッフのホスピタリティが素晴らしかった。施設も綺麗で、朝食も美味しかったです。また利用したいです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性20代以下客室・アメニティ：アメニティは申し分ないと思う。フロントに試供品サイズの化粧水などのアメニティがおいてあるとなおよい。
接客・サービス：よい。チェックアウト時は機械を利用するが、操作は難しくない。
バスルーム・お風呂・温泉：洗面台・トイレ・風呂（洗い場つき）の3つが分かれていることを強く重視する人には...
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
またお忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
化粧水、クレンジングにつきましてはフロントにてお渡ししております。
次回ご利用の際には、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ホテル場所が博多口とあってもさらにわかれているのでもっと詳しく明記してもよいと思う。チェックイン時にホテルの詳しい内容はルームキーに書いてあると一言添えるか、各部屋にわかりやすく明記してあると良いと思った。水も飲んでよいのかわからなかった。
トイレとお風呂がわかれていてお風呂にゆっくり入れたことはと...
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備につきましては、ご説明が足りず、大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただけますよう
スタッフ全員が、丁寧かつ、温かみのある接客を心がけ、
社員一同一層努力してまいります。
またてみみ様にお会いできますことを、楽しみにしています。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
施設からの返信あり
n*n*y*u*u*s*oさんのコメント
女性60代以上その他接客態度も感じよく、好感が持てました。
立地も良く、博多駅に近くて便利です。
楽しみにしていた朝食も満足出来ました。
ただ、部屋についてすぐ椅子に座ろうとしたら長い髪の毛が椅子に落ちていました。
ベッド頭元のライトも埃がたまっていました。
お掃除が行き届いてないのがすごく残念でした。
後はよかったと思いま...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代バスルームと朝食がとても良かったです。
バスルームは洗い場がついており、体を洗った後にゆっくり入浴が出来、出張で疲れた体を癒すのに最適でした。
また朝食は快適な食堂で、メニューも豊富で美味しく頂けました（勿論、明太子も！）。
ただ私には一点残念なところが。。
人により好き嫌いがあると思いますが、、
ベ...
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
褒めの言葉に従業員一同大変喜んでおります。
地元産の旬の食材で作る、彩り豊かな朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。
また、ベッドにつきましては全室シェララフィア製のベッドを置いております。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
施設からの返信あり
y*k*a*o*a*g*さんのコメント
女性40代ビジネスとにかく美しい。ほっとします。朝ごはん美味しくて食べ過ぎました
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代快適で最高でした。
夜は窓を開けてクーラーなしで過ごせました。
次回も泊まりたいホテルになりました。
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また来福の機会があればぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
支配人
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
半年ぶり位に利用しました。
前回はオープン直後と言う事もあり綺麗でしたが、今回はお風呂の随所に水垢やカビ等がありました。
せっかくゆったりしたバスルームを作られてるのに、勿体ないと思います。