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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)の口コミ

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)

東京都港区高輪2-16-29 地図

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総合評価

4.55

08月15日00:21更新

163件

157人が満足と
評価しています。

153件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近く、新橋まで浅草線で10分以内ということで宿泊しました。
    ホテルは新しく、部屋も静かで満足。
    泊まりたいホテルの一つになりました。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/11/30

    この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当館は泉岳寺駅から徒歩約2分の場所にあり、都営浅草線からは新橋・東銀座・浅草・押上方面、京急線では品川・川崎・横浜など各方面へお越しになる際に大変便利な立地でございます。
    また羽田空港・成田空港へも乗り換えなしで行ける電車もございます。
    これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
    またのご利用をお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*2*s*l*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設・設備共にきれいで良かったです。部屋もベッドも広く、とても落ち着けました。洗濯機が部屋に設置されているホテルは初めてでしたが、荷物が少なく済むので助かります。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネス出張で2泊しました。
    清潔で過ごしやすいお部屋で、ベッドの固さが今まで泊まったどこのホテルより良かったです。
    朝食も予想外にレベルが高く、寄せ豆腐やマグロ茶漬けなど、他のビジネスホテルではないラインナップが嬉しかったです。
    バスルームもきれいだったのですが、少し湿っぽいにおいが残っていました。...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (朝食付)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/11/19

    この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ベッドとご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思っております。

    私どものホテルはお客様がより快適にご滞在いただけるよう日々努めさせていただいており、ご朝食に関しましても朝からお客様に元気になっていただけるようメニューもレストランの者が考案しております。

    ですがバスルームに関しまして、清掃の至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう努めて参りますのでぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。

    貴重なご意見頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*3*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    確かに室内も広めで洗濯乾燥機やレンジが備わっているのは、長期宿泊者にはありがたい様に思います。ただ、ビジネスで一泊程度なら備品は無くていいので、もう少し価格が安いとありがたいです。一つ、自販機が1Fフロント横にしかないのは少し不便かと思いました。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)
    詳しく見る

    n*y*k*g*o*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どうしても、ケチをつけるとしたら、朝食の唐揚げが、冷凍物に見えてしまう事。洗濯機が室内にあるので、クローゼットが狭い事です。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【早割28】28日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)
    詳しく見る

    m*s*_*_*9*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洗濯乾燥機が部屋にあり便利にでしたが、洗剤が別売だったのと洗剤の量の計量方法がわからなかったので、設備とアメニティで★一つ減です。またインバウンド中国人が朝食時に溢れていて、結構待たされましたので、★二つ減です。なお食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    q*n*d*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用しました。
    アクセスは都営浅草線泉岳寺駅から出て1分の立地です。
    部屋も清潔感があり広々としていてコストパフォーマンスは良いと思います。
    リピートしたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    r*i*e*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    開業記念ということもありとてもお安く宿泊できました。この価格なら文句なしです。
    この価格で乾燥機付洗濯機のある綺麗でダブルベッドのお部屋に泊まれるのは最高です。
    広さも十分、お風呂の広さも十分。しいていえばカフェがあるけど基本は朝食用なのか
    夜はドリンクのみの場所提供という感じでホテル周辺にデイリーヤ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くて便利です。JRは品川で乗り換えると便利でした。新橋は移動距離がありました。
    初めて部屋に洗濯機があるところに泊まりました。子連れで連泊のためとても役に立ちました。
    電子ケトルもバルミューダのオシャレでコーヒーを入れるときに注ぎやすいものでした。
    部屋は広くありませんが十分な広さで家具も使いや...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15 開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/11/19

    この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当館はお客様の仰るとおり品川駅より1駅で、泉岳寺駅A2出口より徒歩1~2分の距離にあり都心の様々な場所へもアクセスしやすい立地にございます。ビジネスのみならず、羽田空港へも直通18分ですのでご家族皆様でももちろんお使いいただけます。

    客室の設備もお客様にお気に召していただけたようで何よりでございます。お客様がお部屋内でお使いしやすいよう、洗濯乾燥機や電子レンジなども全客室内に備えさせていただいておりご好評をいただいております。

    今後もお客様がお寛ぎしやすいよう、スタッフ一同努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
    ご利用頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*e*n*5*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅に近いが、喫煙者には過酷な環境でした

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    室内にドラム式洗濯機があるのには驚き!!、ズボンプレッサー、湯沸かし器完備、言うことなし。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (朝食付)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/10/19

    この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在になりますように、スタッフ一同精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    東急ステイ高輪
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    室内はとても清潔で新しく、ドラム型の洗濯・乾燥機と電子レンジが部屋にあるので、洗濯もできてよかったです。 ベットの寝心地もよく、腰痛もちにも優しいベットでした。
    また、交通の便もよく助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/11/19

    この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    当館は2月15日にOPENさせていただき、今後もお客様に喜んでいただけるよう清潔でご滞在に便利なホテルとして努めて参ります。
    また機会がございましたらぜひお待ちしております。

    ご利用頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*a*_*i*eさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    品川駅から歩きましたが、やや遠いが歩けない距離ではありません。荷物が多い方はタクシーか泉岳寺駅の利用がお勧めです。できたばかりのホテルで部屋の設備も機能的で広さも十分です。洗濯機も有りがたいし、バストイレが別なのがうれしいです。泉岳寺駅の近くには飲食店もあり品川とは違った落ち着いた時間が過ごせます。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15 開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    u*a*b*s*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋が広くて過ごしやすい。洗濯機、電子レンジ、ズボンプレッサーが部屋についていて大変便利。机が広くて使いやすい。鏡もいい位置についている。ハンガーの数が十分ある。ダブルの部屋に一人で宿泊したのですが、二人で泊っても大丈夫な広さでした。宿泊者は1階のレストランを注文しなくても利用できるシステムも便利。...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15 開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させてもらってます。
    品川駅からも一駅で立地がよく重宝しています。
    部屋も清潔で周辺も静かなので滞在しやすいホテルです。
    周囲にあまり飲食店がないのがネックではありますが、品川駅も近いのでいうほど不自由はないです。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/11/19

    いつも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様の仰るとおり、品川駅より1駅で羽田空港にもアクセスしやすくビジネスにもレジャーにも当館はお使いしやすいような立地にございます。
    今後も快適にご滞在いただけるよう、清潔さはもちろんの事これからも精進して参りますのでまたぜひお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*u*k*_*a*a*i*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事が6:30からで助かりました。3泊したので洗濯機を1回使いました。アメニティーを必要最小限にしているのは効率的だと思います。交通の便がよかった。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】連泊でさらにお得!!<連泊特割プラン>(朝食付)
    詳しく見る

    n*g*y*k*1*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電子レンジ、乾燥機付き洗濯機が全室に備えられていて、大変便利でした。お風呂とトイレが別なのも、よかったです。快適に過ごせました。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】連泊でさらにお得!!<連泊特割プラン>(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    お部屋が可愛くて2回目の宿泊です。
    お部屋の中は清潔感があり、USBをつなぐところもありとても便利です。

    今回ガッカリしたのが、洗面所にあったタオルのセットの仕方です。誰かが使ったのか?という感じにタオルがかかっていました。

    また利用したいので改善をお願いしたいです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答返信日:2018/09/29

    この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
    当館は全室ベッド脇にコンセントとは別にUSBジャックを付けさせて頂いております。
    タオルのセットの仕方に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
    ご指摘頂きましたセットの仕方に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
    誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

    東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の大きさ・ベッドの大きさ・バスタブの大きさ等のコスパが最高!
    それに部屋に全自動洗濯機が備え付けられているビジネスHなんて初めてです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*d*g*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    0歳の子連れで二泊お世話になりました。とても素敵な滞在になりました。チェックインアウト前後の荷物も快く預かってくださり、子連れで荷物が多かったのですが、身軽に観光できて助かりました。品川駅からも徒歩圏内で新幹線で到着後、荷物を預けてすぐ遊びに行けてよかったです!また、部屋がおしゃれでとても清潔でした...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15 開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
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