東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
高輪ゲートウェイ駅が開業しまして、JR線からでもアクセスしやすくなりました。新駅ということもあり、まだまだ開発途中ではございますが、ホテル近辺も以前に増してより賑わうのではないかと思っております。

今後もお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
東急ステイでのご滞在をご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
なかでも、お部屋に洗濯乾燥機が設置してあるのは東急ステイの魅力でもございまして、お客様の仰るとおり、ご連泊の場合でも最低限のお荷物でホテルまでお越しになることが可能でございます。
また別途有料にはなってしまいますが、フロントにて￥50で柔軟剤も販売しております。もし機会がございましたらご利用なさってみてください。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスを努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館では新型コロナウイルス感染対策として、客室を含め共用部などでも定期的な消毒を行っております。詳細は当館ホームページにて動画を公開しておりますのでご覧いただけたら幸いでございます。
しかし、除菌済みの案内が無かったことでお客様にご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として社内にて共有させていただきます。

この度はお忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は全室に電子レンジ、洗濯乾燥機のご用意がありお客様に滞在しやすい環境を整えております。
お部屋のタイプによって異なりますが、リモートワークをされるお客様にも好評をいただいております。
また交通のアクセスに関しましても徒歩圏内に泉岳寺駅、高輪ゲートウェイ駅がありますのも魅力の一つとなっております。今現在緊急事態宣言中ではございますが、落ち着きましたら近辺のお食事処もご案内させていただきますのでフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大切なお受験でのご利用とのことで、ホテルでの時間をごゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
また泊まりたいとのお言葉が、スタッフ一同の励みになります。

今後もお客様に自宅のように寛いで頂けるホテル作りにソフト面ハード面共に精進してまいります。

お近くにお越しの際にまたお立ち寄り頂けますよう、今後とも東急ステイ高輪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多忙の中、アンケートにご協力いただき誠に有難うございました。

東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、すべてのお部屋に洗濯乾燥機、電子レンジが備わっており、大変多くのお客様にご好評を頂いております。
また、交通アクセスにおきましても最寄りの泉岳寺駅の他、新しくJR線の高輪ゲートウェイ駅もご利用頂けるようになり、移動の手段も広がっております。

またお越し頂ける時を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では全室に洗濯乾燥機を備え付けております。フロントでは洗剤のほか有料となりますが柔軟剤もご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

また、自動販売機に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上すぐにご対応することは難しいのですが社内にて検討させていただきます。

この度はお忙しいなか貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でございますが、滞在型ホテルとして「自宅で過ごすような滞在」をコンセプトとさせていただいており、清掃を気にせず自由にお使いいただきたいと思っております。
そのため、バスタオルやフェイスタオルを追加でご希望の場合、有料にて承っております。

また、泉岳寺駅周辺は只今再開発を行っております。高輪ゲートウェイ駅がホテルの近くに開業しましたので、まだ期間は掛かるかと思われますが今後周辺も明るくなっていくと思われます。

ですが、お客様にはご不便な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お客様のお声を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上とさせていただきます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を賜ることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
立地と致しましては、最寄り駅の泉岳寺駅まで歩いて約1～2分ほどと大変便利となっております。

今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、精進致して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘がございましたネット環境が不安定ということで、お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。くつろげる場所を提供する側として、早急に確認し改善をして参ります。

近隣のコンビニですが、品揃いも豊富で24時間営業している為お客様方には大変好評をいただいております。

今後東急ステイ高輪をご利用いただく機会がございましたら近隣のマップをお渡しさせていただきますので、お時間がございましたら散策してみてはいかがでしょうか。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてスタッフ一同感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

東急ステイ高輪
スタッフ一同
フロント　千葉

いつも東急ステイ高輪をご利用頂きまして、ありがとうございます。

テレワークでのご利用、誠にありがとうございました。
その際、お部屋関係でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

当館はベッド無しデイユースプランでご利用頂いておりますお部屋は、すべてソファメインのお部屋となっております。

場合によっては、お仕事される際に不自由なこともあるかと思いますが、何卒ご了承下さいませ。

今後共、東急ステイ高輪のご利用を、心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館には今回お泊りいただいたお部屋タイプの他、作業がしやすい大きめの机を備えたお部屋や、ミニキッチン付きのお部屋など様々なタイプのお部屋をご用意しております。
是非、お客様の用途に合わせてお選びいただければと思います。

お客様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

コメントを拝察するに、快適にご滞在をして頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様サービス向上のため、より一層努力して参る所存です。

また近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では無料でお渡ししている洗濯洗剤のほか有料ではございますが柔軟剤のご用意がございます。
是非こちらも併せてご利用いただければと思います。

地域共通クーポンの発行に関しましては、予約サイト毎に紙クーポンで発行、電子クーポンでの発行と別れております。
この度ご予約頂いたご予約サイトですと、発行している地域共通クーポンは電子クーポンとなりまして、お客様自身で発行していただくものになります。
大変申し訳ございませんが、紙クーポン以外は基本的には当館ではご案内をいたしておりません。
しかしながら、一声おかけできなかったことでお客様へご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
これからもサービス向上に向けスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用ご利用頂き誠にありがとうございます。

ごみ箱やクローゼットの充実等、どうしても直ぐの対応は難しくはございますが、貴重なご意見として真摯に承ります。

今後もお客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも御満足していただけますよう、より一層努力して参ります。

新駅開業により、当館周辺の街並みは変わって参ります。
また近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館では、全室に乾燥機付き洗濯機を備え付けており、皆様にご好評いただいております。
フロントカウンターでは、無料でお渡ししております洗剤の他、有料にはなりますが柔軟剤もご用意しております。
是非こちらも併せてご利用いただければと思います。

この度はお忙しいなかご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

shoichiro 1971 様
いつも東急ステイ高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの不適切な対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインの際に十分な確認を取っていれば、お客様にはご迷惑をお掛けすることはなかったと深く反省をしております。
今後はこの度の事をスタッフ一同共有し、お客様を第一に考えるサービスの基本を徹底していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。

東急ステイ高輪

この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、快適にお過ごし頂けたことがお伺いできまして大変嬉しく思います。
当館は全室に洗濯乾燥機を備え付けており、お客様に大変好評をいただいております。フロントカウンターでは無料でお渡ししている洗濯洗剤の他、有料にはなりますが、柔軟剤も販売しております。
是非こちらも併せてご利用頂ければと思います。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

フロリナ３さま


いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
宿泊プランも様々なものをご用意いたしておりますので
また機会がございましたらご覧いただければ幸いです。
フロリナ３さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。