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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)

東京都港区高輪2-16-29地図

売れ筋ランキング9位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

720

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総合評価

4.55

01月20日00:24更新

159件

152人が満足と
評価しています。

147件中121~140件を表示

コメント無しも表示

m*o*j*4*8*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/06/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広くて綺麗、食事も美味しい、品川駅から一駅。ビジネスホテルとしては予想以上によかったです。
一つ残念だったのが、夜中から明け方にかけての騒音です。宿泊した部屋が角部屋で大きな道路に面していたのですが、超大型トラックがたくさん通るときの音が本当にうるさくて。それとホテルから少し離れた貨物列車?...

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】品川駅まで1駅!羽田空港まで電車で直通約18分!泉岳寺駅から徒歩1分(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/06/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

バストイレ別でしたが、洗い場が浴槽でした。ちょっと、残念でした

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/06/09

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有り難うございます。

また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ベッドの硬さがちょうどよく、部屋も外の騒音がなく、ぐっすり眠れました。
二日目以降はスリッパが補充されていればほぼパーフェクトです。朝ご飯1500は少しお高いですが、おいしかったです。
部屋に洗濯機が置いてあるのもグッドです。また利用したいとおもいます。

  • 宿泊日2019/05/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/15

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では通常、6泊以下の簡易清掃時はスリッパの交換をしておりません。ご希望のお客様にはフロントにて新しいものをお渡しいたしますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。


またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
東急ステイ高輪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*t*n*n*2*0*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/05/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくてきれいなホテルでした。朝食も充実しています。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/13

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

お客様のご滞在がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おかげさまで今年の2月で開業1年を迎えました。
今後もより良いホテル作りに邁進する所存です。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/05/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

夜遅くのチェックインでしたが、スムーズな手続きで助かりました。
充分な広さのお部屋で、疲れた体を休めることができましたが、朝起きてカーテンを開けると眼下がお墓だったのでびっくりしました。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/12

この度はご宿泊、及びクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
眼下の景色につきまして、一部客室では立地上、変更できず、ご宿泊の方には申し訳なく存じます。
当館は自動精算機を導入しており、極力待ち時間が少なくなるよう心掛けております。
短い滞在時間ではございましたが、おくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひご宿泊下さい。
お待ちしております。

フロント一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回は子供と2人で利用しました。ダブルベッドは2人で寝るのに十分な広さで個別空調、加湿空気清浄機もあり快適でした。
向かい合って座れるテーブルとソファがあり食事するのに重宝しました。
部屋に備え付けのドラム式洗濯機を利用しましたが乾燥完了後かなりカビ臭くなりました。洗濯槽洗浄等のメンテナンスをお願い...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/07

この度は東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらせっかくお子様とご一緒にお越しいただき、洗濯乾燥機をご利用いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
洗濯乾燥機のにおいにつきましては、原因を調べた上で検討課題とさせて頂きます。
景色につきましては事前にお電話やインターネット予約時の備考欄にてご要望をお伝えいただければと思います。お部屋タイプや空室状況によってはご希望に添えない場合もございますが、なるべくご対応させていただきます。
当館の位置しております高輪地区には、JRの新駅も開業する予定でして今後ますます盛り上がる地域でございます。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でスタッフの方の対応も丁寧でした。
また東京へ行った時は利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【連泊プラン】連泊でさらにお得!!<連泊特割プラン>(素泊まり)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/06

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして
誠に有り難うございます。

ご感想の内容からご滞在に満足して頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は今年の2月で開業1周年を迎えました。
今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。

また東京にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3歳、5歳のこどもを含めて、4人で宿泊しました。宿泊時は、あいにくの天候でしたが、傘の無料貸し出しがあり助かりました。部屋の広さも充分でした。朝食は美味しかったのですが、3泊すると飽きてきました。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/05/03

この度は東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族でご宿泊をお楽しみいただけたご様子で、我々も大変嬉しく思います。
当館は一番小さなお部屋でも18平米以上ございますので、比較的ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
また傘につきましては貸し出し用と販売用の傘もご用意をしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。お急がし中ご意見をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*k*j*k*w*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がユッタリしていて、使い勝手も良かった。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【早割28】28日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/04/29

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

お客様のご滞在がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/04/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/04/29

この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度のご利用におきまして、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、
お近くにお越しになられた際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*k*n*k*5*s*r*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/04/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋、施設新しくてキレイでした。各部屋に洗濯機があったので、自由に使えて良かったです。

  • 宿泊日2019/04/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/04/13

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2018年2月に開業の新しいホテルです。
お部屋や施設についてお褒めいただき、ありがとうございます。
洗濯機については、長期・短期問わず、ご宿泊者の方には毎回ご好評いただいております。
機会がございましたらまたのご利用ぜひお待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント一同

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施設から返信あり

e*g*a*d*0*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋に洗濯乾燥機があり、便利だった。ホテル周辺は静かで快適、地下鉄の駅が直ぐで利便性がいい。近くに飲食店があまりない。選べない。

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/03/26

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は全室に洗濯乾燥機をご用意しており、多くのお客様からも好評を頂いております。
最寄り駅の泉岳寺駅までは徒歩2分ほどの立地でございます。
まだまだ開発が進むエリアではございますが、これからも皆様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進いたします。
この度はお忙しい中、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/02/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋でパソコンで午前2時ごろまで仕事して7時半に自分の携帯でアラームをセットしましたが、部屋付きの目覚ましが6時にセットさせており睡眠4時間でたたき起こされました。睡眠時間確保の為に泊まったので、落胆しました。
朝ご飯はお茶漬け含めいつものように美味しかったです。

  • 宿泊日2019/01/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/02/03

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、そのような中でも朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
誠に御礼申し上げます。

またお客様がお見えになられる際には
快適にお過ごし頂ける様にサポートをして参りますので、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ 一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*n*i*k*i*a*1*3さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は思ったより広く綺麗でした。ただ朝食の場所は席がすくなすぎた。部屋の冷蔵庫はあまり冷えない。

  • 宿泊日2019/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【早割28】28日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (朝食付)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/01/18

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食会場、冷蔵庫に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を社内で共有し、今後のホテル運営に活かしていけるよう精進してまいります。

お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

j*n*x*a*a*oさんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/01/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

泉岳寺駅からのアクセスは非常にいいです。
また、品川駅高輪口!?からタクシーで移動する場合も第一京浜通り沿いで非常に近いです。

  • 宿泊日2019/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2019/01/13

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地において、お客さまのご移動にお役立ちできたようで嬉しく思います。今後とも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご機会ございましたら、東急ステイ高輪を何卒よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

h*k*3*1*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

確かに室内も広めで洗濯乾燥機やレンジが備わっているのは、長期宿泊者にはありがたい様に思います。ただ、ビジネスで一泊程度なら備品は無くていいので、もう少し価格が安いとありがたいです。一つ、自販機が1Fフロント横にしかないのは少し不便かと思いました。

  • 宿泊日2018/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【早割14】14日前までの予約が断然お得!<Web限定早割プラン> (素泊まり)

m*s*_*_*9*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

洗濯乾燥機が部屋にあり便利にでしたが、洗剤が別売だったのと洗剤の量の計量方法がわからなかったので、設備とアメニティで★一つ減です。またインバウンド中国人が朝食時に溢れていて、結構待たされましたので、★二つ減です。なお食事は美味しかったです。

  • 宿泊日2018/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付き)

q*n*d*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で利用しました。
アクセスは都営浅草線泉岳寺駅から出て1分の立地です。
部屋も清潔感があり広々としていてコストパフォーマンスは良いと思います。
リピートしたいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2018/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【セレクションセール】 ポイント最大10倍!2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)

m*t*u*k*_*a*a*i*oさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事が6:30からで助かりました。3泊したので洗濯機を1回使いました。アメニティーを必要最小限にしているのは効率的だと思います。交通の便がよかった。

  • 宿泊日2018/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】連泊でさらにお得!!<連泊特割プラン>(朝食付)

n*g*y*k*1*1*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2018/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電子レンジ、乾燥機付き洗濯機が全室に備えられていて、大変便利でした。お風呂とトイレが別なのも、よかったです。快適に過ごせました。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】連泊でさらにお得!!<連泊特割プラン>(素泊まり)

147件中 121~140件

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