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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)

東京都港区高輪2-16-29地図

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695

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総合評価

4.55

10月31日02:04更新

160件

154人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京出張では必ず利用させてもらってます。
品川駅からも近く、最近では新しい駅も出来てさらに便利になりました。
今後も、リーズナブルな価格を維持してもらいたいです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別料金】品川駅まで1駅!羽田空港まで電車で直通約18分!泉岳寺駅から徒歩1分(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/21

いつも東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも御満足していただけますよう、より一層努力して参ります。

新駅開業により、当館周辺の街並みは変わって参ります。
また近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地、施設ともに素晴らしかったです。
出先で服を汚してしまったのでですが乾燥機付き洗濯機が非常に重宝しました。水回りも綺麗なので気持ちよく利用出来ます。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【もうコンビニに寄る必要はありません】厳選レディースプラン登場!POLAアメニティ付き(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/20

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館では、全室に乾燥機付き洗濯機を備え付けており、皆様にご好評いただいております。
フロントカウンターでは、無料でお渡ししております洗剤の他、有料にはなりますが柔軟剤もご用意しております。
是非こちらも併せてご利用いただければと思います。

この度はお忙しいなかご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1200チェックインのプランを予約決裁済みでしたが、フロント女性スタッフはチェックインは1500から~とアーリーチェックインとして追加請求されそうになった。予約内容を把握していないようですね。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12時から翌12時まで最大24時間滞在可能!】ゆったりロングステイプラン=素泊=

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/19

shoichiro 1971 様
いつも東急ステイ高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの不適切な対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインの際に十分な確認を取っていれば、お客様にはご迷惑をお掛けすることはなかったと深く反省をしております。
今後はこの度の事をスタッフ一同共有し、お客様を第一に考えるサービスの基本を徹底していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。

東急ステイ高輪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シンプルですが、普通のビジネスホテルより部屋も浴槽も大きくて、ゆったり過ごせました。洗濯乾燥機があるのもプラスです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!羽田空港・品川・新橋へも至便!泉岳寺から徒歩1分(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/14

この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、快適にお過ごし頂けたことがお伺いできまして大変嬉しく思います。
当館は全室に洗濯乾燥機を備え付けており、お客様に大変好評をいただいております。フロントカウンターでは無料でお渡ししている洗濯洗剤の他、有料にはなりますが、柔軟剤も販売しております。
是非こちらも併せてご利用頂ければと思います。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用でした。仕事の為の利用でしたが、スタッフの対応も良く、施設、お部屋も清潔で広さも独り利用としては大変満足でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別料金】品川駅まで1駅!羽田空港まで電車で直通約18分!泉岳寺駅から徒歩1分(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/11

フロリナ3さま


いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
宿泊プランも様々なものをご用意いたしておりますので
また機会がございましたらご覧いただければ幸いです。
フロリナ3さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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情報提供元:一休.com

bgl********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

泉岳寺駅から直ぐの所にあって、とても便利です。ほんの少しだけ歩くと高輪ゲートウェイ駅もあります。スタッフの方はとても対応が良く、設備自体は非常に清潔感あって交換が持てます。ただ、部屋が狭く圧迫感があり、見晴らしも良くなかったのでそこが残念でした。とは言え、洗濯機も電子レンジもあって、快適そのものです...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12時から翌12時まで最大24時間滞在可能!】ゆったりロングステイプラン=素泊=

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/03

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館にはご宿泊いただいたお部屋よりも広いお部屋もございます。
特に、スーペリアツインのお部屋はバス・トイレ別など、比較的ゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。
是非こちらも併せてご検討いただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗でご飯もおいしくとても良かったです。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー 】ポイント最大10倍!【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東急ステイですので、電子レンジ、まあ広めの冷蔵庫、洗濯機があるのはよい。
アメニティが最小限。ペットボトルの水もないし、基礎化粧品も有料のようだ
周りに食事どころスーパーマーケットが(まだ)あまりない
1階のカフェは、ランチがお得で、混んでいなく、ノマドワークに最適であった
一方で、デスク付きtvに...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!羽田空港・品川・新橋へも至便!泉岳寺から徒歩1分(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/09/13

この度は東急ステイ高輪をご利用ご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋、レストランを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
レストランは朝食やカフェタイムの営業もおこなっておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
アメニティ類に関しては種類を増やせるよう検討していきたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

高輪ゲートウェイ駅が開業しホテル周辺の開発が進むかと思いますが、今後も皆様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪 
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

rum********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルという事もあるのかも知れませんが、綺麗だし、ベッドもダブルサイズと大きめで寛げました。コスパ、文句なしです。、
チェックインの時間が遅く、あまり長い時間滞在出来ませんでしたが、次回はもう少しゆっくりしたいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー 】ポイント最大10倍!【素泊まり】

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/10/03

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館には様々な広さのお部屋のご用意があります。
是非用途に合わせてお好きな大きさのお部屋でお寛ぎいただけたらと思います。

これからもお客様にご満足いただけるような空間づくりに邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の希望にも可能な限りお応えいただき感謝です。感染予防のために朝食スタイルやお部屋の清掃ルールも工夫をされていました。スタッフの方々の変わらぬ笑顔とおもてなしに、居心地の良い滞在ができました。またお世話になります。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日 】ポイント最大10倍!【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で利用。部屋に家電があり、便利だった。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【出張お疲れ様】お部屋でのひと時に、、、VOD見放題プラン(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/08/08

この度は東急ステイ高輪にご予約を頂き誠にありがとうございます。

ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
数に限りはございますがアイロンやDVDプレイヤーなどのお貸出も行っております。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。

また近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋とバスタブの広さに満足。そしてなにより洗濯機とレンジが付いていること。
滞在中はほぼ毎日使用しており、自宅に帰ってきた後も洗濯物が少なく済むので大変助かりました。
近辺には徒歩数分でコンビニや飲食店もあるので便利です。このコスパでこの価格は安すいと思います!また9月の連休に宿泊予定ですのでその...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日 】ポイント最大10倍!【素泊まり】

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/08/09

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
客室内の洗濯乾燥機はお客様方に大変好評をいただいております。
当館のコンセプトでもあります「また泊まりたくなるホテル」とお客様に思っていただけるよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。

また、駅からも近く徒歩圏内で行動できるのも高輪店ならではでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿していただきまして誠に感謝申し上げます。

東急ステイ高輪

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

デスクありのお部屋でゆっくりいろいろ考えながら書き物ができ非常に快適でした。
コロナで在宅ワークが多かったので気分転換できました。
またテレワークでも活用できればと思います。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/07/27

この度は、東急ステイ高輪へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお部屋は、大きめのデスクを配置しているお部屋となっております。
お仕事や勉強などされるお客様には大変ご好評を頂いております。
お仕事される以外にもご滞在を重視した、コンフォートダブルやレジデンシャルダブル、スーペリアツインなどのお部屋もございますので、今後ご利用する機会がございましたら、いかがでしょうか。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ 一同

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事の東京ステイでお世話になりました。
清潔で新しくて心地良かったです。

  • 宿泊日2020/06/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/07/02

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

ご滞在中ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/05/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このお部屋のグレードでこの料金は破格だと思います。ソファータイプではなくデスクタイプにしましたが夕食がゆっくりとれて良かったです。今回は使わなかったんですが部屋の中に電子レンジと洗濯機があるのも便利ですね。アメニティの歯ブラシが使いにくかったのと時節柄朝食がプレートだったのは残念な点でした。

  • 宿泊日2020/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食付き)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/05/24

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。
モデレートダブルというお部屋タイプは、コンフォートダブルと異なり、ソファーがない分、机のサイズが大きい仕様となっております。
電子レンジ・洗濯乾燥機は全室完備となっておりますので、次回よろしければご利用ください。
使い捨ての歯ブラシにつきまして、ご意見ありがとうございます。
朝食につきまして、現時点でビュッフェ再開の予定はございません。しばらくご不便おかけしますが、社会情勢の影響につき、ご理解いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まとまった作業がしたかったので、連泊いたしました。
作業しやすい机とコインランドリー、電子レンジがついていたのでとても快適に過ごすことができました。
また、近くにコンビニやなか卯などがあり、食材を買っておくと、部屋にこもり集中して作業ができました。
コスパもよく、とても気に入りました。またお世話にな...

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【出張お疲れ様】お部屋でのひと時に、、、VOD見放題プラン(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/04/25

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内環境や周辺環境についてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
室内洗濯乾燥機は無料何度でもご利用いただけます。
洗剤は泊数分まで無料でお渡しでき、それ以上は1個30円で販売しております。
ホテル周辺はコンビニとなか卯くらいしかございませんが、ご不便でなかったようで安心致しました。
今後の開発、発展にご期待ください。
お忙しい中、口コミ、及び満点のご評価を賜り、誠にありがとうございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

aog********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

(使わなかったが)入り口のラウンジがすばらしい。(使わなかったが)部屋の洗濯機もよい。バスのシャンプー等を妥協していない! 冷房が効くのがうれしい(冬はどこのホテルも汗だくになるがここは快適)。ソファ、電灯も気が利いている。

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/03/30

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをフロント一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東急ステイは洗濯機があるのでよく利用します。こちらは2回目ですが、施設も新しく快適でとても満足できる滞在でした。コロナウイルスの影響かお値段も格安で助かりました。朝食は時節柄ビュッフェではないとのことですが、小鉢が沢山あり、選べますし内容も良かったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【高輪ゲートウェイ駅開業記念プラン】開業おめで鯛石けんもれなくプレゼント!(朝食なし)

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/03/25

いつも東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足できた滞在とのお言葉、本当に嬉しく存じます。
朝食が通常のご提供とはいかず、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
またいつか世の中が落ち着きましたら、当館のビュッフェを是非ご堪能いただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋も広くて快適。
電子レンジと洗濯乾燥機があって便利。
朝食もコロナ対策で、バイキングではなかったけど
とても美味しくいただきました。
不満と言ったら、洗濯乾燥機が途中でエラー表示になって
3回くらい止まってしまったことぐらいです。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン限定!朝から満足おいしい朝食無料プラン

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/03/22

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してバイキングでのご提供が出来ず申し訳ございません。
ご理解を頂き誠にありがとうございます。
また洗濯機のエラーに関しましてもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃時の点検・確認に細心の注意を払うよう心掛け改善に努めさせて頂きます。

今後もお客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう努力してまいります。
近隣にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪 
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uru********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくキレイなホテルです。部屋もゆとりがあり防音もしっかりとしていました。更にアメニティに化粧水、乳液があれば何も言うことはありませんでした。新型コロナ対策で1階のカフェも早めに閉店していたので夕飯をどこで食べるか悩みました。向かいに焼肉屋を見つけて食べに行きましたが土地勘がないので心細く感じました...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン限定!朝から満足おいしい朝食無料プラン

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)からの返答

返信日:2020/03/09

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お食事どころに関してご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
フロントまたロビーでは当館周辺のグルメマップをご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
また、アメニティに関しては今後の課題とさせていただきます。

また当館周辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

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