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ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都)の口コミ

ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都)

京都府京都市南区東九条東山王町13 地図

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総合評価

4.60

05月28日00:58更新

129件

122人が満足と
評価しています。

123件中121~123件を表示

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    n*o*i*o*h*r*m*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と子供二人(小、幼)で新館トリプル利用しています。あまりガイドブックにも載っていなくて不安でしたが、最高!
    クオカード付プランだったので、500円券1枚(トリプルで連泊でも1枚かーとも思いましたが…)もらいました。そのデザインがかわいくて、買いたいくらい。もう2枚は欲しかった(笑)
    部屋風呂も清潔!大浴場も清...

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★新館オープン記念プラン★快適な空間で充実した京都ステイを<QUOカード特典付き>【禁煙】)

    ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都)からの返答返信日:2018/01/05

    このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でご利用いただいたのですね。すこしでも京都にお越しいただいたご家族の思い出の1ページになれば幸いでございます。また、とにかく良かった!とまで仰っていただき大変恐縮でございます。ご指摘いただきましたよう、スタンダードツインを3名様利用に致しましてご利用いただいておりますので確かに広いお部屋とはいえません。ただ京都駅の八条東口より徒歩2,3分の距離にございますし、周りには飲食店もたくさんございますので多くのお客様よりご好評をいただいております。この好立地に甘んじることなく、常にお客様目線のサービスを心がけ、安心、安全、快適なご滞在をお過ごしいただけます様、努めてまいりますので今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。担当:吉岡立人

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    施設からの返信あり

    m*i*i*e*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都駅八条口からすぐで便利です。値段もリーズナブル、一人旅でもセミダブルの部屋で狭すぎずよかったです。一つだけ希望があるとすれば、チェックアウト時刻が10時だったのですが、もう少し遅くしてもらえると大変ありがたいです。

    宿泊日
    2017/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】錦市場やお土産屋さんで使えるおこしやす♪京都くーぽん付き!)
    詳しく見る

    k*z*5*3*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくなって大浴場ができたので利用しました。ちょうど混んでいる時間帯だったためか、体などを洗うスペースがなく、空くのを裸のままで待たなくてはならなかったのが残念です。シャンプーなどは体質に合っていたのか翌日の状態も良かったです。枕を違うタイプにしていただいたので良く眠れました。駅近くで宿泊前の荷物預...

    宿泊日
    2017/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP☆タイムセール】期間限定!12月までのご宿泊がお得に♪<素泊まり>)
    詳しく見る

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