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清水小路 坂のホテル京都の口コミ

清水小路 坂のホテル京都

京都府京都市東山区清水4-200 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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264

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総合評価

4.58

05月27日00:14更新

85件

79人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    t*c*1*3*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    到着後フロントで年配の男の人が対応でしたが 朝の食事で食べれない物はありますか と 聞かれたので答えたら 好き嫌いを聞いてるんじゃない アレルギーがあるか聞いたんですよ それだったらうちへ来て頂かなくて結構って事になりますからね と言ってきました。聞かれたので答えただけで 何故チェックインしていきなりこ...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客サービスは普通。部屋サイズは縁側テラス付きと謳っているが、テラスは実用的なものではない。立地は良いが、片泊まりで、オフシーズン1人約2万5千円はコスパは良くない。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引プラン 30日前までの予約でお得/朝ごはん付ステイ(朝食付)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2020/02/01

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    今回いただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に精進してまいる所存でございます。
    本当にありがとうございまいた。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋のお風呂がメインではもう少し充実するべき。貸し切り風呂も終日満室で残念。食事も京都らしい物無しで普通。朝食も1月4日に未だお節?ホームページの朝食を期待していただけにガッカリ。費用対効果低い。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    事前決済・返金不可でお得/懐石ディナー(二食付/特撰)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2020/01/20

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見本当にありがとうございました。次回ご利用の折には、ご期待に沿えられますよう日々努力してまいります。
    次回のお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清水寺や高台寺も近く、立地いいです。お宿も新しくきれいでした。ただ気になる点がいくつか・・・。お料理ですが、京都の懐石料理の繊細さがあまり感じられませんでした。これで特撰なのでしょうか。期待しすぎたのかな。揚げ物もカラッとしておらず敷紙には油の跡がわりとたくさん。いちばんびっくりしたのは揚げ物とほぼ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二食付/特撰】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/04/20

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    大変貴重なご意見ありがとうございます。お料理に関しましては、真摯に受け止め、サービスやお料理の質など全体的に向上するよう日々精進してまいります。折角、心地よく過ごしていただきたく思いましたが、様々なご不快な思いをお抱かせすることとなり、本当に申し訳ございません。
    次回お越しの折は、必ず全てにおいて満足して頂けますよう努力してまいります。
    次回のお越しも心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    良い点  朝食はボリュームがあり美味しかったです。
    改善点  夜に鍵がかかっていて、インターフォンを何回押しても対応がなく、寒い夜中に外で待ち、電話をかけてやっと繋がり開けてもらいました。その時の対応が非常に悪く、こちらが悪いような対応をされました。謝ることもなく、鍵を渡されました。翌朝チェックアウ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋のアップグレードをしていただいたが、窓の外は墓地だったので、障子を閉めて過ごし閉鎖的な空間。隣の部屋の小さな物音が聞こえるため気を使った、ビジネスホテルのよう。美味しい料理を期待していたが、夕食は朝食並みの内容でした。従業員の対応は並みです、客を評価する私語がたまにある油断ぷり。桧風呂は良い香...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人力車で東山巡り60分付/石畳の風情ある京都の町を満喫する優雅なひととき(二食付/京都御食国懐石)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2018/12/27

    この度は清水小路坂のホテル京都へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    しかし、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと非常に残念に思うと同時に、反省いたしております。
    スタッフ一同、今一度「おもてなし」の心構えを胸に、日々精進してまいります。
    この度はご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/09
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜の季節に2泊させてもらいました。ロケーションはとても良いと思います。食事も特別記憶に残るレベルではなくても十分に美味しくいただきましたし、お部屋も場所柄からか広くはありませんが清潔です。

    ただ一番残念だったのが接客・サービスになります。チェックアウトして観光から戻ってきたのですが、フロントで従業員2...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    あの立地で無料の駐車場が、とてもありがたかった。
    お風呂についてはお部屋のアンケート用紙に書いてきました。ご一読の上ご確認ください。
    洗い場付きで腰掛けと洗い桶もありとても使い勝手が良かったです。
    タオルと歯ブラシはもう少し上質なものが良かったかな。
    それと、畳のリビングはくつろげて良かったのですが、座...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン/朝食付】17:00以降のチェックイン限定でお得・朝ごはん付ステイ

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    また沢山の貴重なご意見本当にありがとうございます。
    いただきましたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。
    またのご利用心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの眺めはあまり良くなかったです。でも部屋は落ち着いた雰囲気で隣の人の音も聞こえずゆっくり過ごせました。あと、ラウンジを知らずにホテルを決めましたが、飲み物だけでなくマッサージチェアやアイス、お菓子などあり、落ち着けました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ/素泊り】17時チェックイン9時チェックアウトでお得・シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。
    早くホテルに着いてしまい、部屋に入ることはできませんでしたが、チェックインはさせていただき、車を駐車場に止めて、夕方まで散策することができました。
    清水寺、高台寺は歩いてすぐのところで、立地条件は非常に良いと思います。
    スタッフの方も皆、親切に対応して頂きました。
    あえ...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期連泊割引プラン 30日前までの予約&2泊以上でさらにお得/朝ご飯付ステイ(朝食付)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2020/02/21

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
    しかしながら、お食事その他の貴重なご意見につきましては、今後改善させていただきたく精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清水寺付近に行くには近いのに静かで良い場所だと思いました。檜風呂も気持ちよかったです。ただ貸し切り風呂のことを説明されなかったので忘れてました…

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    檜風呂もご堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
    次回も是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    畳の部屋は暖かく快適で、一味違う京都旅行を楽しむことができました。特に貸し切り風呂は大変気持ち良く、八坂の塔も湯船から良くみることが出来、貴重な体験でした。また必ずお世話になります。有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アーリーチェックアウト/朝食付】チェックアウト9:00まで限定でお得・朝ご飯付ステイ

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/12/29

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    貸切風呂のご利用ありがとうございます。
    今回は、柚子風呂をお愉しみいただきましたが、暦により林檎やオレンジを入れてお愉しみいただく月もございます。
    次回、お越しの際も是非ご利用して頂きたく思います。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    わかりづらい場所でしたが、清水寺に近く観光に便利な立地でした。
    スタッフの方々は若い方が多かったですが、丁寧な対応で良かったです。
    「音羽ラウンジ」で、無料でコーヒやお菓子、アイスクリームなどが楽しめたのが良かったです。
    お部屋は、テラスがある少し広めな部屋にアップグレードを頂きありがとうございました...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早期割引プラン 30日前までの予約でお得/京都御食国懐石(二食付/特撰)(10/1~)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/11/18

    この度は、清水小路坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。音羽リビングでの雰囲気作りや、その他お部屋はもちろん、ロビーや廊下など、至るところまでお客様にお寛ぎ頂ける空間作りを目指しておりますが、お料理につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。今後も、努力を重ねて参る所存でございます。
    是非、次回もご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*n*p*7*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すごく 素敵なホテルでした
    檜風呂に日本酒入れてはいるのには、感激しました
    五山送りを京料理屋でしたので 食事は、朝だけですが、すごく美味しいかったです 次回は、夜ごはんたべたいです 清水寺からもすぐで した
    秋にもう一度いきたいです

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引プラン 30日前までの予約でお得/朝ごはん付ステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋付き露天風呂に、プールにあるような塩素タブレットが入っており、入浴後も塩素臭く、同伴者は顔が荒れたといいます。なんでそんなんいれてあるのかなぁ。循環式で水変えないのかなぁ?いろんな疑問ありましたが直接聞けずじまいでした。
    温泉でなくともええですが、12万も払ってるのですからお湯ぐらい水道水でええの...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    記念日を彩る4つの特典 アニバーサリープラン 京都で過ごす特別な日(二食付/特撰懐石)(~9/30)

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、清水小路坂のホテル京都へお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見、本当にありがとうございます。
    頂戴しました、お言葉を真摯に受け止め、今以上に精進して参りたいと存じます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にはとても満足出来ました。料理の配膳をして頂いた従業員さんも若く、料理の説明や頼んだドリンクが多少間違い等が有りましたが、一生懸命な姿に好感を持てます。細かい所を見ると部屋の掃除等、若干雑な部分は有りましたが許容範囲です。立地が抜群に良い所なので将来また使わせて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/05/10

    この度は清水小路坂のホテル京都へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    今回のご滞在が満足いただけましたこと嬉しく思います。
    しかしながら、まだまだサービスや清掃に至るまで、行き届かない部分がありましたこと残念に思います。
    次回お越しいただきました折には、「よくなったね」とおっしゃっていただけますよう日々精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予想以上に良いホテルです。
    お部屋の浴室は檜風呂で香りが良く、パブリックも天井が高く廊下の装飾もぜいたくに使われています。
    清水寺に行く坂の途中を曲がったところにあり、景色はないけど便利で静かで朝食がとてもおいしかった。
    外国の方にもスムーズなサーヴィスをされており、心地よい京都の宿でした。また、行こ...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アーリーチェックアウト/朝食付】チェックアウト9:00まで限定でお得・朝ごはん付ステイ

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/04/20

    この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
    ご朝食につきまして、ご満足して頂き嬉しく思います。ご夕食も見た目はもちろん、食材にもこだわっておりますので、次回はご夕食付でのご宿泊はいかがでしょうか。
    きっとご満足して頂けると思います。
    次回のお越しも心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    紅葉シーズンの三連休で京都は大混雑でしたが,
    ホテルは静かで落ち着いた雰囲気でした。
    お部屋からの景色は民家しかなく京都らしさは残念ながら味わえませんでしたが,
    清水寺まで車いすで行くことができる距離で良かったです。
    お部屋の桧風呂の良い香りに癒されました。
    ラウンジはこじんまりしていますが瀟洒で,スパ...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    値段の割に客室が狭い部屋でした

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ

    清水小路 坂のホテル京都からの返答返信日:2019/01/06

    この度は清水小路坂のホテル京都へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    貴重なご意見をありがとうございます。今回お泊りいただいた客室以外にも、様々なタイプの客室をご用意しております。
    ぜひまた一度お越しいただければ幸いでございます。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、直前予約だったのに、娘の誕生日と伝えたからか、担当のサービスの方々からその都度おめでとうございますと言ってくださり、嬉しかったです。
    お部屋もラウンジ奥の眺めのいい場所にしてくださって(ただ住宅街なので夜景は楽しめませんでしたけど、残念)ゆっくりさせて頂きました。
    大浴場がないのは残念ですが桧風...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    客室アップグレード特典付【二食付/特撰】京都の海の恵み里山の幸と御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
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    情報提供元:一休.com

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