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清水小路 坂のホテル京都

京都府京都市東山区清水4-200地図

売れ筋ランキング4位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

お気に入り

573

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総合評価

4.61

05月09日00:16更新

167件

157人が満足と
評価しています。

t*c*1*3*0さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

到着後フロントで年配の男の人が対応でしたが 朝の食事で食べれない物はありますか と 聞かれたので答えたら 好き嫌いを聞いてるんじゃない アレルギーがあるか聞いたんですよ それだったらうちへ来て頂かなくて結構って事になりますからね と言ってきました。聞かれたので答えただけで 何故チェックインして...

  • 宿泊日2019/04/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/05

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清水寺近くの住宅地に佇む、外観は和風のホテルで、日本酒を入れるサービスがついた檜のお風呂でした。
3階フロアーにはラウンジがありフリーで楽しめましたが、
後片付けがされておらず、コロナの時期ではゆっくりできませんでした。
夕食の時間はチェックインの順番ではなく、電話して予約することを15時のチェック...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付/特撰】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2021/01/06

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は多々ご不快な思いをお抱かせすることとなり、折角のご旅行を台無しにしてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
特にお越しいただく前のご案内、お食事のお席の配慮など不足のあるものでございました。
頂戴致しましたご意見に関しましては、全従業員で共有をさせていただきますとともに、真摯に受け止めより一層精進してまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2泊致しましたが、期待が大きすぎたせいか、内容的には残念でした。1泊目の特選懐石料理と2泊目の懐石料理の違いは正直分かりませんでした。2日目の朝食にメロンが提供されなかったのは、被らない配慮かもしれませんが、であれば同格のものを用意いただきたかったです。料理を楽しみにしていただけに残念です。1泊で十...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/15

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、折角お料理をたのしみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切ることとなりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
お食事はご旅行の醍醐味でございますので、これからもお客様にお喜びいただけるお食事をご提供できますよう、従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/13

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

父の誕生日祝いで2度目の宿泊をさせて頂きました。夕食の際、貸切風呂の予約の時間をお伝えし、それに合わせてお料理を出して頂くようお願いをさせて頂きました。しかし、お風呂の時間までに夕飯が終わらず、デザートは後でお部屋にとのことでした。せっかく記念日プランで予約をさせて頂いたのに、サプライズのデザートプ...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン記念日を彩る4つの特典 アニバーサリープラン 京都で過ごす特別な日(二食付/特撰懐石)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/08/26

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、大切なお父様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご不満ばかりのご宿泊となりましたこと大変申し訳なく深くお詫び申しあげます。
お客様の想いに対しまして配慮が大きく欠けておりましたこと、深く反省を致しております。
頂戴致しましたすべてお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけますよう日々改善・努力に努めてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清水寺の近くの静かな住宅街にあり、周りにも新しいホテルも出来ていて、夕陽の落ちていく景色も見れ、宿泊しないと見れない体験でした。フリードリンクのラウンジのコーヒー美味しかったです。おつまみがあわおこしだけはさみしい、夕食のごはん新米で美味しかったが鰆の焼き魚の厚みが薄いのにがっかり、朝食時年配の男性...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期割引プラン 30日前までの予約でお得/京都御食国懐石(二食付)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/11

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様目線を大切にし、改善と工夫を加え、よりご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
また、是非お会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

住宅街にポツンとある、落ち着いた雰囲気のホテルです。
お部屋、とても広くてキレイでした。
朝食もとても美味しかったです。

でもそれよりも、マイナス点が目立ちました。

まず、宿泊者誰もが利用できる3階のラウンジ。コーヒーやジュース、ちょっとしたオヤツがあるのですが、
3階にあるためか、スタッフが全...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】八坂の塔を遠望する貸切風呂「蕩 八坂」50分利用権付プラン

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/13

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、折角ご利用いただいたにも拘わりませず、多くの不手際に対しまして大変ご不快な思いをお抱かせすることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
早速、一つ一つ改善をさせていただいております。
貴重なご意見、本当に有難うございました。
今一度チャンスを頂き、再度お越しいただいた折にはご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

辛口感想です。
残念だった点。
・送迎ありとあったので、宿泊4日前に電話したところ、予約がいっぱいですとのこと。確認したら、1日に3組ほどしか受けていないと。それなら説明にその旨を書かれた方がいいと思います。
・チェックイン後に部屋まで案内してくださった女性スタッフの方、普通は客が脱いだ靴を揃えて出...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引プラン 30日前までの予約でお得/朝ごはん付ステイ(朝食付)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/08

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
多岐に亙る至らぬ点、心からお詫び申しあげます。
従業員一同、業務のスキルを上げてお客様にご満足いただけますよう、今以上、日々精進してまいります。
改めまして、口コミへのご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/07

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

とてもすばらしいという評価だったのでお試しで利用させていただきました。
とても親切にしていただいて接客はとても良かったですが、建物と設備がかなり残念でした。
リノベーションの形跡はやはり消しきれない印象でした。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ショートステイ/朝食付】17時チェックイン9時チェックアウトでお得・朝ごはん付ステイで京の旅

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/09/22

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
接客に対しましてお褒めのお言葉を頂き大変有難く感謝申しあげます。
しかしながら、建物・設備に関しましてご満足をいただくことが出来ず、ご期待を裏切ることとなり申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見は、ホテルの改善材料として大変有難く今後に生かしていきたいと思います。
お越しいただく皆さまにご満足いただけるホテル作りを目指し、今後ともスタッフ一同日々精進してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客サービスは普通。部屋サイズは縁側テラス付きと謳っているが、テラスは実用的なものではない。立地は良いが、片泊まりで、オフシーズン1人約2万5千円はコスパは良くない。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引プラン 30日前までの予約でお得/朝ごはん付ステイ(朝食付)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/02/01

この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
今回いただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に精進してまいる所存でございます。
本当にありがとうございまいた。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋のお風呂がメインではもう少し充実するべき。貸し切り風呂も終日満室で残念。食事も京都らしい物無しで普通。朝食も1月4日に未だお節?ホームページの朝食を期待していただけにガッカリ。費用対効果低い。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン事前決済・返金不可でお得/懐石ディナー(二食付/特撰)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/01/20

この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見本当にありがとうございました。次回ご利用の折には、ご期待に沿えられますよう日々努力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

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情報提供元:一休.com

den********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が華やかで美味しいです。特に白いご飯がオススメです。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引プラン 30日前までの予約でお得/朝ごはん付ステイ(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安井金比羅宮と清水寺から近かったのとクチコミが良かったのでここにしました。
館内も綺麗ですし接客もとてもよかったのですが、チェックインの時に何故か年齢と職業を聞かれました。
あまりにビックリして、それ聞く必要あるかと聞いたらgoto関連でなんちゃら?とごもっともなような事を言われましたがgoto関係...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付/特撰】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2021/01/06

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時よりご不快な思いをお抱かせすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
ご職業とご年齢をお伺いしておりますのは、旅館業法で定められたものでございます。
私どもの間違った案内により不満の残るご滞在となりましたこと重ねて心よりお詫び申しあげますとともに、今後、さらなる従業員の教育に注力し日々精進して参ります。
またお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

清水寺から程近い立地で、東山を観光するにはうってつけのお宿でした。
今回は、紅葉の時期にライトアップと、早朝と2回清水寺を散策してみました。
早朝には、清水寺から美しい虹まで見えて感激しました。
お料理は夕食、朝食共に美味しく頂きました。
特に夕食が美味しかったです。

部屋は、玄関が狭い上に内開き...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/13

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
清水寺の紅葉、そして早朝の散策までご堪能いただき大変うれしく思います。
また、当ホテルのお食事もお喜びいただき幸いに存じます。
しかしながら、客室に関しましてご不便等おかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルはほとんどの客室に檜風呂を備えておりますが、一部の客室にはまだご用意ができてございません。
次回お越しの際は一度お問合せいただき、是非、檜風呂の客室にご案内させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

徒歩で清水寺に行けるとの事で選びました。おかげでライトアップと早朝の綺麗な清水寺を見る事が出来ました。部屋や水廻りも綺麗で良かったです。食事も美味しく頂きました。ただラウンジは宿泊者全員が使用出来る上にスタッフが常駐していないので、テーブルの上に食器やゴミが置いたままだったりと雑多な感じがしました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/13

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
目的である清水寺をご堪能いただき幸いに存じます。
また、当ホテルのお食事もお喜びいただき大変うれしく思います。
ご指摘いただきました点に関しましては真摯に受け止め、今後の改善材料として有難く頂戴させて頂きます。
これからもよりいっそうお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客は申し分ないです。特に朝食時に、薬を飲もうと準備していたら、さりげなくお水を持って来てくれました。(男性) その気配りに感動しました。
要望としては、食事会場にマスクをして行くのを忘れた時に、部屋まで戻るのは大変なので、マスクを用意していただけると、有り難いです。 (他のホテルでは、準備がありま...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人力車で東山巡り60分付/石畳の風情ある京都の町を満喫する優雅なひととき(二食付)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/11

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
接客に対しましてお褒めのお言葉をいただき大変有難く感謝申しあげます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様より頂戴致しましたお言葉を大切に、スタッフ一同日々精進してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

leb********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン時、時間がかなりかかったのが気になりました。その他の接客は良かったです。レストランで物が落ちる音やぶつかる音が多かったので少し動線考えるなどして、落ち着いて食事ができたら良かったです。少しハラハラしてしまいました。また、お品書きがひとりの席に置かれていなかったのは少し残念でした。でも、伝...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン黒毛和牛すき焼き懐石・御食国の旬魚のお造りや季節の天婦羅とともに(二食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

義妹とお墓まいりで京都に参り、お世話になりました。
お部屋も綺麗で、お風呂も充分な広さ 、酒風呂のサービスにゆっくり癒されました。
アメニティも女性に嬉しい物ばかりで、特にシャンプー・コンデイショナー・ボデイソープ・
クリームは私のお気に入りのメーカーの品で嬉しかったです。
朝食も京都のお味を美味し...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/08

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
しかしながら、ご指摘いただきました点に関しましては、配慮に欠けるところがあり誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン・チェックアウトに関しましては、現在は少し流れを変えてご対応させていただいております。
また、ダイニングでのお席に対しましても、今後さらなる工夫を加え改善をさせていただきたく存じます。
是非、またお越しいただけますことを心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらのお宿に一泊お世話になりました。清水寺に近く、観光にはうってつけの場所です。メインの通りから少し入った場所なので、周りは静かです。モダンな中規模の旅館という感じで、設備も新しくゆっくり過ごせます。2食付きのプランでしたが、お腹いっぱいになりました。お部屋はやや狭く感じました。また、照明が薄暗く...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン黒毛和牛しゃぶしゃぶ鍋懐石・御食国の旬魚のお造りや季節の天婦羅とともに(二食付)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/07

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
お食事もご堪能いただき幸いに存じます。
ご指摘いただきました点に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善材料として有難く頂戴させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

auv********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客対応がとても親切丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

静かで過ごしやすいホテルでした。
お部屋のアメニティや飲み物なども充実していました。特にお風呂に入れる日本酒のサービスが良かったです。
小さなホテルですので、ロビーや宿泊者専用ラウンジが手狭で、少し残念でしたが、人が少ない時に寛ぐには十分だと思います。
今回は食事なしのプランでしたが、レストランは落...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期連泊割引プラン 30日前までの予約&2泊以上でさらにお得/シンプルステイ(素泊り)

清水小路 坂のホテル京都からの返答

返信日:2020/12/05

この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。
日本酒風呂は京都伏見のお酒をご用意しております。
保温保湿効果が期待でき、いつもと少し違ったひとときをご堪能いただけたのではないでしょうか。
お食事も四季折々でおたのしみいただけます。
是非、また京都へご旅行の際は当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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