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下関温泉 風の海の口コミ

下関温泉 風の海

山口県下関市長府外浦町2-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:長門・下関

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162

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総合評価

4.77

09月24日00:55更新

59件

57人が満足と
評価しています。

57件中41~57件を表示

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    m*z*h*l*m*s*1*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊前に夕食の変更依頼。久しぶりに素晴らしい夕食でした。
    味、盛り付け、器、タイミング等どれも優です。
    トイレ、洗面所の床暖房も冬には最高です。
    改修の点 風呂洗い場の水が、扉のパッキン不良か?洗面所床面に入り込みます。
    又洗面所入り口横の柱にはがれ傷あり、目立ちます。ペイント補修でも。
    以上 又行きた...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/02/02

    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    夕食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
    客室内の不備については、整備が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    バスルームの排水不良は、担当業者に至急の対策を依頼いたしました。
    柱のはがれ傷は、補修を完了いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。今後は、細かなところにも気を配り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参ります。
    ご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごしました。
    従業員も皆さん親切でした。とても満足しましたが、食事の量が多くて残してしまいもったいなかったです。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】本場下関で天然とらふぐフルコースを食す!【温泉展望風呂付】

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/19

    ステップギター様
    この度は下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ステップギター様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お食事の量につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*4*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスの行き届いたお宿でした。お風呂も気持ち良く 又、今回は朝食のみでしたが 大変美味しくて次回は夕食も食べてみたいと思いました。お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/12

    このたびは、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しいなかご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの投稿に従業員一同、大変嬉しく存じます。
    次回お越しの際は、ぜひ夕食もお召し上がりいただきゆっくりとお過ごしいただければと存じます。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    r*n*i*g*n*m*t*j*d*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    県内に住んでいますが、一泊で利用しました。
    急に決めたのでどんなお宿が心配でしたが、とっても高級でビックリしました。でも接客も堅苦しくなく、感じが良く、分かりやすかったです。
    小さい子がいるので部屋にお風呂があり、出歩かず楽しく入浴出来ました。
    朝食のみでしたが、大満足な物でした。しかも白飯が苦手な息...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~)

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/10

    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。これからも、ご満足いただけるよう従業員一同、心をこめておもてなしに努めて参ります。お天気が悪く、朝日がご覧いただけなかったとのこと、私共も本当に残念です。次回は、良いお天気になりますように。ご家族でのご帰館を心よりお待ち申し上げております。下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    挙げればキリがないですが、小さな子供への配慮、接客など最高のおもてなしでした。獺祭などの酒類も良心的な値段だと思いました。また伺いたいと思います。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/05

    toshing様
    このたびは、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「最高のおもてなしでした」のお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
    またぜひお子様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションも良く、スタッフの方々の対応が丁寧で、心地よい時間が過ごせました
    日の出が見られて最高でした

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/02

    ひのちゃん様
    この度は下関温泉風の海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ひのちゃん様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    水平線から昇る朝日もご覧頂け何よりでございました。
    またのご帰館を心よりお待ちしております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先月に続き、2回目の宿泊でした。海と船を眺めながらの温泉が格別です。湯温がちょうど良く、小窓からの涼しい外気が心地よくて何度も入りました。寝具も快適で良く眠れます。強いて言うなら、トイレの床はフローリングでない素材の方が良いのかな、という印象を受けました。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】シンプルステイ【素泊まり】

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/01/02

    フィドラー様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当館の展望温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
    クチコミへの投稿、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    フィドラー様のまたのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいのでとても綺麗。玄関的なスペースもあったので部屋の中に土足で入らないのが良いなと思いました。起きてすぐに部屋の温泉から海を見て入浴、気持ち良かったです。スタッフもフレンドリー。小さい子がいたのでルームサービス頼みたかったのですが、行なっていないと聞き少し残念でした。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】シンプルステイ【素泊まり】

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/12/02

    yoko242315様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    朝日に照らされた海を見ながらのご入浴は、気持ちの良いひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
    ルームサービスのご希望に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
    yoko242315様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*0*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタンダードツインのお部屋でした。景色も良く、朝日も最高でした。
    気になる点といえば、間取り上、仕方なかったのかもしれませんが、トイレの音が気になりました。あと脱衣/洗面所がもう少し広ければ良かったと感じました。
    室内着(館内着)が、男性用だったので、女性用があれば文句なしです。

    食事は大満足です。器に...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/27

    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    景色、装飾、お食事についてのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
    今回選んでいただきました極上満関善席プランは、下関の認定を受けた店舗でしか掲げることのできない「満関善席」という名前を入れた特別なお料理のプランですが、味だけでなく目でも楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。また、館内設備についての貴重なご意見誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご不便な思いをかけまして大変申し訳ございませんでした。トイレの音量については、早急に今一度適切か確認いたします。その他頂いた意見を参考に従業員一同、改善に努めてまいる所存でございます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに、また来てみたいと思うホテルでした。(帝国ホテル以来)今回は朝食のみだったので、次に利用するときは夕食もとって、のんびりしたいと思います。ただ、少し遠いですけどね(笑)!!

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/18

    琵琶個人様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    口コミに投稿していただき、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。「また来てみたいと思うホテル」とのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
    ぜひ次回は、当館でのんびりゆっくりお過ごしくださいませ。
    今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
    琵琶個人様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永 奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    癒しのある よい空間と時間を提供してくださりました。
    料理も美味しく戴きました。
    ご親切に有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/13

    CRがっちゃ様
    この度は、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    CRがっちゃ様にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
    またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくて、清潔感は有りました。食事もスタッフの対応も良かったです。景色が何よりでした。気になる事は、部屋とお風呂が少し狭い事と、大浴場が無かった事です。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/13

    デルマケンボウ様
    この度は下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    接客、お食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
    当館は全室オーシャンビューで、海峡を一望できる館造りが自慢でございます。
    然しながら、お部屋とお風呂に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。施設の都合上早急な改善は難しいですが、より解放感が味わえ、満足していただけるようなお部屋作りをスタッフ一同取り組んで参りたい所存でございます。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    310でしたがベランダに吹く風の心地良さは1日吹かれていたい感覚を覚えました。
    カープのように  最高です  でした。今度は510で御願いしようと考えています!!

    バスルームの掃除が行き届いていたら文句なしですね。
    料理も夕食朝食共にとても美味しいです。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/28

    旅好き77さん様
    この度は下関温泉風の海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お食事や景観につきましてはご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけるよう努めて参ります。
    旅好き77さん様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人からの紹介で初めて宿泊させていただきましたが、もう素晴らしくてなんといいましょうか???
    御天気にも恵まれたせいもありお部屋からの海の景色も最高で夕食も朝食もどちらも申し分ないものでした。
    お皿もとてもお料理に合わせて盛り付けもとても上品でお味完璧!!お部屋もとても落ち着いた雰囲気で忙しい毎日から...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/26

    nontakorin様
    この度は下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉誠にありがとうございます。
    nontakorin様の大切な日に、お部屋も料理も満足して頂けたようでスタッフ一同安心しております。
    また、接客面に関してももったいないお言葉ありがとうございます。
    戴きましたお言葉を励みにこれからも、よりお寛ぎ頂けるお時間をご提供出来ますように精進して参りたいと存じます。
    姿見につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    現在順次客室に姿見を取り付けておりますが、客室タイプによりましては、まだご準備できていないお部屋もあり、nontakorin様にお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善できるよう努めて参ります。
    またのご帰還をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新設のホテルということでクチコミが少なく不安でしたが、設備も最新で、客室展望風呂からの景色も最高です。駐車場に着いてからチェックアウトして車に乗り、敷地を出て見えなくなるまで丁寧な見送り、滞在中の接客、ダイニングでの配膳など、全て完璧です。客室数も少ないみたいでゆったりとした時間を過ごしたい方にお勧...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/10

    hiro.NKD様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    hiro.NKD様にご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しく存じます。
    お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
    ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*d*e*o*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランからトイレが少し遠いのと、朝食の開始時間が少し遅いこと以外は言うことありませんでした。
    食事は何を食べてもおいしく、見た目も華やかで満足。
    部屋に天然温泉の展望風呂があるので、お風呂に入るための移動もなく、いつでも入浴可能でこれまた楽でした。
    再び訪れたいと思わせてくれるホテルでした。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/09/20

    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当館のお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、トイレとご朝食時間について、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
    1階トイレがレストランから遠い件に関しましては、設計上改善が難しいですが、ご案内の説明など、できうる限り対処改善に全力を尽くす所存でございます。
    ご朝食のお時間に関しましても、より柔軟にお時間に対応できるよう、サービス向上に努めて参ります。
    ご帰館された際に、より満足していただけるよう、従業員一同さらに精進いたします。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    b*0*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日で宿泊させていただきました。着いたらまず支配人さんが挨拶に来られてびっくりしました。ご丁寧にありがとうございました。接客も皆さん笑顔で丁寧にしてくださりありがたかったです。
    朝食のボリュームとクオリティの高さに感激しました。
    お部屋もお風呂も広くてとってもきれいでとても満足でした。
    窓から見える...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/08/30

    この度は下関温泉風の海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
    角部屋でしたが朝日は見れましたか。
    これからも、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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