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下関温泉 風の海の口コミ

下関温泉 風の海

山口県下関市長府外浦町2-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:長門・下関

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総合評価

4.81

11月21日00:44更新

35件

35人が満足と
評価しています。

35件中21~35件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいのでとても綺麗。玄関的なスペースもあったので部屋の中に土足で入らないのが良いなと思いました。起きてすぐに部屋の温泉から海を見て入浴、気持ち良かったです。スタッフもフレンドリー。小さい子がいたのでルームサービス頼みたかったのですが、行なっていないと聞き少し残念でした。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】シンプルステイ【素泊まり】

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/12/02

    yoko242315様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    朝日に照らされた海を見ながらのご入浴は、気持ちの良いひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
    ルームサービスのご希望に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
    yoko242315様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*0*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタンダードツインのお部屋でした。景色も良く、朝日も最高でした。
    気になる点といえば、間取り上、仕方なかったのかもしれませんが、トイレの音が気になりました。あと脱衣/洗面所がもう少し広ければ良かったと感じました。
    室内着(館内着)が、男性用だったので、女性用があれば文句なしです。

    食事は大満足です。器に...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/27

    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    景色、装飾、お食事についてのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
    今回選んでいただきました極上満関善席プランは、下関の認定を受けた店舗でしか掲げることのできない「満関善席」という名前を入れた特別なお料理のプランですが、味だけでなく目でも楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。また、館内設備についての貴重なご意見誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご不便な思いをかけまして大変申し訳ございませんでした。トイレの音量については、早急に今一度適切か確認いたします。その他頂いた意見を参考に従業員一同、改善に努めてまいる所存でございます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに、また来てみたいと思うホテルでした。(帝国ホテル以来)今回は朝食のみだったので、次に利用するときは夕食もとって、のんびりしたいと思います。ただ、少し遠いですけどね(笑)!!

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン〜水平線から昇る朝日を眺めながら〜

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/18

    琵琶個人様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    口コミに投稿していただき、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。「また来てみたいと思うホテル」とのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
    ぜひ次回は、当館でのんびりゆっくりお過ごしくださいませ。
    今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
    琵琶個人様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永 奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    癒しのある よい空間と時間を提供してくださりました。
    料理も美味しく戴きました。
    ご親切に有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/13

    CRがっちゃ様
    この度は、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    CRがっちゃ様にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
    またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくて、清潔感は有りました。食事もスタッフの対応も良かったです。景色が何よりでした。気になる事は、部屋とお風呂が少し狭い事と、大浴場が無かった事です。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】〜五感で味わう美食の旅〜風の海で味わう、極上満関善席プラン

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/11/13

    デルマケンボウ様
    この度は下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    接客、お食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
    当館は全室オーシャンビューで、海峡を一望できる館造りが自慢でございます。
    然しながら、お部屋とお風呂に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。施設の都合上早急な改善は難しいですが、より解放感が味わえ、満足していただけるようなお部屋作りをスタッフ一同取り組んで参りたい所存でございます。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    310でしたがベランダに吹く風の心地良さは1日吹かれていたい感覚を覚えました。
    カープのように  最高です  でした。今度は510で御願いしようと考えています!!

    バスルームの掃除が行き届いていたら文句なしですね。
    料理も夕食朝食共にとても美味しいです。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/28

    旅好き77さん様
    この度は下関温泉風の海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お食事や景観につきましてはご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけるよう努めて参ります。
    旅好き77さん様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人からの紹介で初めて宿泊させていただきましたが、もう素晴らしくてなんといいましょうか???
    御天気にも恵まれたせいもありお部屋からの海の景色も最高で夕食も朝食もどちらも申し分ないものでした。
    お皿もとてもお料理に合わせて盛り付けもとても上品でお味完璧!!お部屋もとても落ち着いた雰囲気で忙しい毎日から...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン〜水平線から昇る朝日を眺めながら〜

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/26

    nontakorin様
    この度は下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉誠にありがとうございます。
    nontakorin様の大切な日に、お部屋も料理も満足して頂けたようでスタッフ一同安心しております。
    また、接客面に関してももったいないお言葉ありがとうございます。
    戴きましたお言葉を励みにこれからも、よりお寛ぎ頂けるお時間をご提供出来ますように精進して参りたいと存じます。
    姿見につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    現在順次客室に姿見を取り付けておりますが、客室タイプによりましては、まだご準備できていないお部屋もあり、nontakorin様にお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善できるよう努めて参ります。
    またのご帰還をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新設のホテルということでクチコミが少なく不安でしたが、設備も最新で、客室展望風呂からの景色も最高です。駐車場に着いてからチェックアウトして車に乗り、敷地を出て見えなくなるまで丁寧な見送り、滞在中の接客、ダイニングでの配膳など、全て完璧です。客室数も少ないみたいでゆったりとした時間を過ごしたい方にお勧...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/10/10

    hiro.NKD様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    hiro.NKD様にご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しく存じます。
    お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
    ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*d*e*o*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランからトイレが少し遠いのと、朝食の開始時間が少し遅いこと以外は言うことありませんでした。
    食事は何を食べてもおいしく、見た目も華やかで満足。
    部屋に天然温泉の展望風呂があるので、お風呂に入るための移動もなく、いつでも入浴可能でこれまた楽でした。
    再び訪れたいと思わせてくれるホテルでした。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/09/20

    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当館のお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、トイレとご朝食時間について、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
    1階トイレがレストランから遠い件に関しましては、設計上改善が難しいですが、ご案内の説明など、できうる限り対処改善に全力を尽くす所存でございます。
    ご朝食のお時間に関しましても、より柔軟にお時間に対応できるよう、サービス向上に努めて参ります。
    ご帰館された際に、より満足していただけるよう、従業員一同さらに精進いたします。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変丁寧な対応をしていただきました。
    ベランダも含めて館内は喫煙所以外は禁煙である旨を目立つように表示していただくとよいかと思います。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】シンプルステイ【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*0*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日で宿泊させていただきました。着いたらまず支配人さんが挨拶に来られてびっくりしました。ご丁寧にありがとうございました。接客も皆さん笑顔で丁寧にしてくださりありがたかったです。
    朝食のボリュームとクオリティの高さに感激しました。
    お部屋もお風呂も広くてとってもきれいでとても満足でした。
    窓から見える...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/08/30

    この度は下関温泉風の海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
    角部屋でしたが朝日は見れましたか。
    これからも、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、景観、お食事、接客、全てにおいて、たいへん素晴らしいお宿でした。
    特にお料理には本当に感動しました。
    夕食、朝食とも、一品一品本当に丁寧に作られており、見た目もとても美しく、
    お味も超一流でした。

    部屋風呂はガラス張りで、関門橋を眺めながらゆったりと温泉につかることができ、
    これまた大感動!
    夜...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/08/18

    Sea Friend様
    このたびは、私ども「下関温泉 風の海」にご宿泊いただきありがとうございました。
    また全てにおいて大変素晴らしい、というお言葉にスタッフ一同大変感激いたしております。
    私どもがコンセプトとしております、「ときをたのしむ」を体感していただけたようで大変嬉しく思います。
    日々刻々と変わる客室からの景色は、お越しになられるたびに楽しんでいただけると思いますので、またぜひご来館いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉 風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルということもあり、施設が綺麗で什器も新しい、隣の物音も聞こえず ベッド,枕も好みの硬さ…
    他の方の口コミに、新しいだけに接客に慣れていないのでは…とありましたがそんなこともなく、段々にほぐれているのかなぁと感じておりました。
    あえて気になった点を挙げさせていただきます。
    温泉内風呂のお湯、常に...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/05/26

    きんとおさん様
    先日は、ホテル風の海にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。
    客室お風呂の湯量につきましては、きんとおさん様のおっしゃる通りだと思います。構造的な問題があり、溢れる水量によって排水がスムーズにいかない場合がある為、調整を繰り返し行っておりますが、早急に適切な湯量にできるよう努力いたします。
    お風呂から出るときに、足が滑って危なかったとのこと、お怪我はございませんでしたしょうか。確認したところ、排水するための箇所が滑りやすい構造だった為、すぐに担当者へ対策を講じるよう連絡いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
    担当部署ごとの連携がうまくいってなかったとのこと、不行き届きを重ねてお詫び申し上げます。
    きんとおさん様からのご意見を従業員全員で拝読して、できていなかったことの反省とこれからの目標をしっかりと考え、行動してまいります。
    ぜひまた伺いたいとのお言葉、ありがとうございます。そう言っていただけて本当にうれしく思います。次回のご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    ホテル風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もお部屋も申し分なく堪能できました。
    夕食はゆったりお喋りしながら、外の夜景も楽しめましたし、朝食では別ブースにサラダやパンのバイキングコーナーがあり、(パン好きな私のためなのか?)トースターで焼いて食べられて…嬉しい驚きでした!
    あと、やはり温泉と謳っているだけあって、肌に良いなと思いました。晩...

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/05/20

    この度は、ホテル風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    食事もお部屋も申し分なく堪能できました。というお言葉大変嬉しく存じます。お風呂の温泉も、満足して頂けたようで、なによりでございます。
    当ホテルの温泉は、下関天然温泉で、冷え性や、神経痛、病後回復期などに効果がございます。
    お客様にまた来館して頂いた時、より満足していただけるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ホテル風の海 奥野友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    偶然行ったお宿でしたが、新しくて静かで、翌日の先帝祭の案内もとても親切にしていただき、とてもいい旅行になりました。
    夕食でいただいたフグのつみれは最高です。
    我儘でおかわりまでいただいてしまい、本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2018/05/15

    この度は、ホテル風の海にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    重ねて御礼申し上げます。
    当館では、一年中下関のとらふぐを提供しております。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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