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下関温泉 風の海の口コミ

下関温泉 風の海

山口県下関市長府外浦町2-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:長門・下関

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129

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総合評価

4.77

08月04日11:51更新

49件

48人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    hap********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくスタッフの皆さんの対応が気持ちよく、快適に過ごすことができました。夕飯時、朝食時ともに食事会場ですれ違うスタッフの方、シェフ共にきちんとご挨拶をしてくださり、教育の行き届いたホテルだなと感じました。他のホテルだと、自分の仕事に忙しくきちんとした挨拶してくださる方は少なく感じますがこちらは違い...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<1泊2食付>でこの価格!
    詳しく見る

    miz********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足しました。朝食は、少し多すぎかも?又行きたいですね。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/08/02

    いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
    今回もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_t********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス・おもてなし全て気持ちよく利用させて頂きました。
    記念日での利用でサプライズがたくさんあり楽しかったです。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】<1泊朝食付>でこの価格!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/07/25

    このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/24
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/04/25

    ashiy様
    先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところ、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、心をこめて日々精進して参ります。
    従業員一同、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kiy********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の大学入学の手続きのため宿泊しました。スタッフの方々の対応もすばらしかったです。室内、風呂、朝食レストラン等隅々まで、清掃が行き届いてとても気持ち良く宿泊できました。必ずもう一度行きたいと思わせるホテルです。特に室内の展望風呂から見る眼下の海は格別です。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/03/30

    先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところ、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の温泉展望風呂からの景色が、お気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、誠心誠意努めて参ります。
    どうぞまたご家族皆様でご帰館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    mak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の卒業、高校合格、観光を兼ねて利用しました
    夕食、朝食ともに大変美味しく大満足です
    開業2周年の時期でもあり、マグロとイカの握り寿司もサービスで出していただき、更に高校合格の話になるとスパークリングワインまでいただきました
    また、子供は左利きで夕食時に箸置きの位置を変更していたら、翌朝の朝食時には最...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/03/26

    このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
    夕食、朝食共にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    当館は、おかげさまで開業2周年を迎えることができました。
    皆様への感謝の気持ちをお届けしたく、3月は握り寿司をサービスで提供致しております。
    これからもよりご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    ech********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人との旅行で利用させて頂きました。施設は綺麗で、清潔感もあり大満足でした。行き交う船を眺めながらの入浴も最高でした。朝食は量が多く残してしまう事になり勿体なかったです。朝食のふくの粕漬けですかね、とっても美味しかったです。2〜3日ゆっくりしたかったなぁと友人とも話しておりました。世の中コロナウイルス...

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割20】1泊朝食付!早めの予約で料金お得!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/03/21

    このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
    またご感想を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご友人とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
    朝食の「ふくの塩麹漬け」は料理長の特製の品で、喜んで頂けて何よりでございます。
    コロナウィルスで大変な時期ではございますが、スタッフ一同、一層ご満足頂けますよう精進して参ります。
    またぜひ、ご友人とゆっくり海を眺めにお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のお風呂から見える海や朝日は大変素晴らしかったです。またスタッフの方はどなたも笑顔で細やかにサービスしてくださり行き届いていました。食事の時なども声をかけるより先に気づいていただき気持ちよく食事できました。ただお値段の割にお部屋のアメニティ等は物足りない気がしました。シャンプー等がボトルなのに...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/03/01

    bananaokot様
    このたびは、風の海をご利用いただきありがとうございました。
    お忙しい中、貴重なお声を届けて下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
    スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    お部屋のアメニティー、ドリンクについてや朝食時のフルーツについてのお声は
    今後、よりよくお過ごしいただけるように前向きに検討させていただきたいと存じます。
    これからも、ご期待に添えますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
    再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年末に家族3人で利用させていただきました。
    とても大きなホテルで、清潔感があって、お部屋もとても綺麗で、部屋付きの展望風呂は広くて最高に気持ち良かったです。お食事も美味しくいただけましたが、レストランが広くて、団体のお客様も多く、あまり落ち着かなかったのが残念です。
    母と二人でエステも利用させていた...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタンダードルームでも大変良いお部屋でした。お風呂も気持ち良かったです。朝食もとても美味しかったです。また利用します。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/01/16

    Yufudake@1208様
    先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところ、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、心をこめて日々精進して参ります。
    従業員一同、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はコンパクトながら、お風呂、テラスからの景色もよく、お食事も美味しかったです。
    お食事処の方々からはサービスの都度心遣いが感じられ美味しく心地よい時間でした。
    松の内でしたのでお正月らしさもあり、フクも美味しく、お野菜がどれも新鮮で美味しかったです。
    ラウンジにはデカフェのコーヒーもあり、お部屋...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/01/16

    はれはれぴょんぴょん様
    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
    お部屋、景色、お食事とご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、スタッフの説明が行き届いておらず、大変申し訳なく思います。
    今後、同じことが起こらぬよう、スタッフの教育を再度徹底する所存でございます。
    いただきましたご要望につきましては、検討させていただきたいと存じます。
    はれはれぴょんぴょん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金お得!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/01/12

    湯時に二様
    このたびは、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しいなかご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    「最高」のひとこと、本当にうれしく存じます。
    また「最高」のお言葉を頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーションもよく、部屋の温泉から日の出が眺める事が出来贅沢な時間を過ごすことができました
    スタッフの方々のサービスも、また帰ってきたいなっと思わせてくれるほど心地よかったです

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/01/11

    Masaoa様
    この度は、下関温泉風の海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、温泉やお部屋からの朝日など、お楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    びっくりしました。下関にこんな良いホテルがあるとは。
    ロビーからの眺望や高級感にまずびっくり。
    スタッフの方もたくさんいて、至れり尽くせり。
    エステも素晴らしく、食事も、質・量ともに十分満足しました。
    一点だけ言わせていただくと、お部屋のエントランスに仕切りがなく、ドアを開けるといきなり部屋が丸見えとい...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2020/01/09

    yumichansuki様
    このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
    またご感想を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘いただきました点やご要望につきましては、前向きに検討させていただきたいと存じます。
    これからも、ご期待に添えますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
    再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事も美味しく送迎や確認時の電話対応などサービスも良かったです。
    残念だったのはお風呂から洗面所へお水が流れて濡れてしまいその都度対応するのが大変でした。あと宅配をお願いしましたがお届け日を教えてほしかったです。全体としてコスパが低いように感じました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/12/05

    のはらみさえ様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お風呂場の排水がうまく機能しておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署に、速やかに点検整備を行うように指示いたしました。
    また、宅配便をお預かりした際に係の対応が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    お客様にご満足いただける宿になるよう、より一層努力して参ります。
    またのご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊にて施設を利用させて頂きました。
    認知症を患っている義父親も利用するということで、事前に施設側へ連絡を入れていましたが全く問題なく利用することが出来ました。施設側の対応やおもてなしには感謝しております。次回は夫婦だけで利用したいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/11/25

    広島にしもん様
    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
    これからも今回以上にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10月1日に70代の両親のために当ホテルを手配しました。宿泊後、感想を聞いたところ、部屋からの景色、夕食、スタッフの接客などとにかく全てが素晴らしかったと大満足でした。旅行好きでホテルの評価に厳しい両親なので、私も安心しました。この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、下関温泉風の海をご利用いただきまして、ありがとうございます。景色、お食事、スタッフの接客につきましてご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。
    これからも、ご期待に沿えますよう従業員一同精進してまいります。
    また下関にお越しの際は、是非お越しくださいませ。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理も工夫された美味しいお料理でとても満足のお宿でした。
    只、残念だったのはエステでした。半額の声を聴き楽しみにしていました。
    落とし穴がありました、スタッフは化粧品を売りたかったようです。
    うとうとしていたら、起こされ肌を触ってください と言うのです。
    肌にすごく張りが出ました の連発でしたが、朝も早...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/09/29

    パープルルピナス様
    この度は、下関温泉風の海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事につきましてご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。しかしながら、今回ご利用頂いたエステでは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
    下関温泉風の海 加味有司

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    はじめての下関でしたので、新しい建物、設備、部屋付き温泉、口コミをみて予約しました。
    到着後、設備はもちろん予想していましたが、
    なによりホテル従業員の方の対応が予想以上に素晴らしく良い意味で驚きました。
    レストランでのテーブル担当制、その方のご対応もそうでしたし、フロント...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/08/29

    calyon様
    この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
    スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからも、ご期待に添えますよう、従業員一同、お心によりそったおもてなしに精進して参ります。
    再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
    下関温泉風の海 北御門奈美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    身体の不自由な母を連れて行こうと思いこの宿を選ばせていただきました。出迎え、車椅子の用意、お料理への配慮など、至れり尽くせりで感謝の旅となりました。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

    下関温泉 風の海からの返答返信日:2019/08/23

    ナオコ様
    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    至れり尽くせりとのお言葉をいただき、ご滞在にご満足いただけたようで、私共もホッといたしました。
    お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
    どうぞまたお母様とご一緒にご帰館くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    下関温泉風の海 吉永奈津美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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