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下関温泉 風の海

山口県下関市長府外浦町2-1地図

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総合評価

4.73

04月11日00:48更新

77件

74人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんにたいへん親切にしていただきました。行き届いたサービスと心遣いに満足しました。
また利用したいと感じる素敵なホテルです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の広さ・設備・内装、関門海峡が見える温泉展望風呂、館内・室内の清潔感、スタッフのホスピタリティなど、とても良い印象を持った。2018年3月にオープンして3年目で、新しくて清掃が行き届いている。
全室に天然温泉の展望風呂があり、温泉の温度はつねに一定になっており、ちょうどよい湯加減に調整されている...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理は料理長の手抜きをしないおもてなしを強く感じました。スタッフの方も、真面目そうで、美味しく食事をして欲しいという、優しさを感じました。お酒の事も沢山知っていて、主人は美味しくお酒をいただけました。明日が誕生日だと伝えると、朝食時に、祝い誕生日と彫られた野菜の盛り付けのサプライズがありました。嬉...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/03/27

chiyoko.s様
このたびは、下関温泉風の海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
野菜の盛り付けは、サプライズの演出のひとつとして、大変ご好評いただいております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 加味有司

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内の空気も清々しく穏やかに気持ちよく過ごせました。
次回またこちらへの遠征の際には寄らさせて頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/03/10

lookuma様
このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけてようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もお褒めのお言葉がいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 加味有司

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な接客に好感が持てた。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

海に面した温泉が気持ち良いです。部屋の中に温泉がでるお風呂があり、海を見ながら入れます。こじんまりとしており高級感があります。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/24

このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
下関温泉風ぬ海 加味有司

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特筆すべきは部屋からの眺望の素晴らしさです。幸い天候に恵まれ、部屋で静かにお茶を飲むだけで最高のリラクゼーションです。
朝は水平線からの太陽、夜は海の上にきらめく星空が楽しめました。お部屋は美しく、明るい。ひたすら部屋で寛ぎました。
母が車椅子なので、予めお風呂に椅子等揃えて頂いてありがたかったです...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/16

櫻葉様
先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
不手際により、全てのお料理を最高の状態でお召し上がりいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、より細やかなおもてなしができるよう、誠心誠意努めて参ります。
お忙しいところ、「クチコミ」にご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々なホテルや旅館を利用してきましたが風の海は大変素晴らしく満足しました。
東京の5星ホテルの豪華さはありませんが設備やお部屋が良く考えられていると思います。
不便や嫌な所もありません。とても落ち着きました。
また、お食事も大変美味しくて豪華でした。お食事の時のスタッフの心温まる接客やおもてなしも嬉...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/16

飴かけレモン様
先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「とても落ち着きました」とのお言葉をいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子で、従業員一同、大変嬉しく存じます。
より一層、お客様にご満足いただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
お忙しいところ、「お客様の声」にご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の温泉がすばらしい。温泉の窓はピカピカに磨き上げられていて、湯舟からの眺望が最高。チェックインからチェックアウトまで、何度も部屋の風呂に入ってしまった(笑)。瀬戸内海から関門海峡に向かう船がちょうどホテル前で左に転舵するらしく、童心に帰って船を湯舟から眺めることができた。夜は対岸の部埼灯台の閃光...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/16

icecoffee@@@様
先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夜に朝にと、温泉展望風呂をゆったりとお愉しみいただけたご様子を、「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて日々精進してまいります。
季節が変わりますと、また違った海峡の景色をご覧いただけますので、暖かい頃にどうぞまたご帰館くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回宿泊時に起きた支配人に対する苦情をネットに記載していたが、支配人から直接のお詫びは無し。変わりに従業員の方に丁重にお詫び頂いた。上のミスを下に謝罪させ自身は素知らぬ顔、支配人とは部下の管理をするポジションではないのか?これでは誰が支配人か分からない。あまりのお粗末な対応に又前回の嫌な気持ちがフラ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古稀庵の姉妹店ということで、以前から気になっていたお宿でしたが、今回はGoToトラベルとプレミアム商品券を使ってお得に泊まることができました。

お部屋はとってもとっても広い!という感じではありませんでしたが、
お部屋からの眺めがとても良くて、
海の景色と波の音に癒されました。
双眼鏡がついていて、...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/04

蜜柑旅行様
この度は、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
これからも、より一層お客様にお喜びをいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
また下関にお越しの際は、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
下関風の海 加味有司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オーシャンビューの、清潔感あふれるきれいな客室でした。
お風呂は、やや小さい感じがしたけれど、眺望は最高です。
料理は、種類も多く、見た目も味も良かったと思います。
本当は星五つにしたかったけど、晩御飯の時も朝も係りの人の些細なミスで
一つ減らさせていただきました。
晩御飯は、料理の配膳ミス。蓋物で...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2021/01/01

maxmarinana様
この度は、下関温泉風の海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お食事の際のご提供につきまして、不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、スタッフ教育を周知徹底し、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 加味有司

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のバルコニーからの景色がとても良く、温泉にも癒やされました。
スタッフの方に周辺のお勧めの居酒屋さんをご紹介いただきましたが、
そちらが本当に素敵なお店で感動しました。
スタッフの方のきめ細やかな接客が印象的でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊朝食付!早めの予約で料金20%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/12/11

kirakira0831様
このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう、日々精進してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 加味有司

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情報提供元:一休.com

ric********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室数の多いホテルがあまり好きではないので、比較的客室数や共有施設の少ない静かそうなホテルで、コロナ渦なので部屋風呂が充実している場所という条件で選択しました。接客は素晴らしく、他の方から厳しい意見もあるようですが、我々からすると「近すぎず遠すぎず」な適度な距離感(物理的な距離ではなく気持ち的な部分...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/12/30

このたびは、下関温泉風の海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい
限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきまして、清掃が行き届いていなく大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、今一度注意して清掃してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一昨日はありがとうございました。
お食事とお風呂は5点以上。お勧めできます。特に、朝の食事バランスは、嬉しかったです。
接客とサービスは、5点もあり、2点もあり、で3点にしました。
セミプロスタッフ(もっと厳しい言い方でも良いぐらい)は、表の接客に不向きと思います。
それでも満足度はかなり高く、GO...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/12/10

ゆきおときょう様
先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客とサービスについて、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今後より一層、従業員一人ひとりが、お客様にご満足いただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
従業員一同、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最新の設備でとても清潔感があり快適に過ごせました。
食事も美味しく日本酒の種類も山口県のものを特に力を入れていて豊富に揃えていた。希少価値あるお酒をお勧めして頂き大満足。また下関に行く事があればリピートしたい宿です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/11/22

jtmajd様
この度は、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
またクチコミでは、高い評価とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

何度も宿泊していたのでまさかこんな仕打ちを受けるとは。。。とても残念な滞在でした。早めに到着しロビーで待っていた所まではよかった。チェックイン時間を過ぎても案内なし。すると支配人が挨拶?に来たかと思うと、現在部屋の温泉が出ない為、希望者は往復タクシーチケットを出すから下関の他の温泉の利用をして貰いた...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/11/22

ぷちぽにょ様
このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々の不行き届きで、不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の信頼を取り戻せるよう努力して参ります。
あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。
下関温泉風の海 加味有司

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母の誕生日祝で泊まりました。まだ、新しくて施設も高級感がありました。温泉の質はとても良くて、お肌の調子もよくなりました。すべての部屋に温泉がついているのはとても良かったですけど、大きな温泉があるとさらに良いかなと思います。食事もよても美味しくて母が喜んでいました。まだ、新しいせいか、スタッフがまだ慣...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/11/12

先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館には大浴場がなく、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お料理はお母様にお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、日々精進してまいります。
お忙しいところ、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ皆さん対応が良かったです、夕食朝食共に美味しくいただきました、是非また行きたいホテルになりました、有難う御座いました。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/11/12

先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける宿になるよう、これからも誠心誠意努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
皆様のご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Gotoを利用することができたのでナカナカ泊まれないセミスイートに宿泊しました。
お部屋はきれいで私好みのお部屋でした。
ただお風呂が循環式の様でお湯の足し方がよくわかりませんでした。シャワーの水が脱衣場にでる事があったので、なるべく前の方で洗った方がいいです。
アメニティはBVLGARIで良かった...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!

下関温泉 風の海からの返答

返信日:2020/11/12

先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の温泉設備の説明が十分ではなく、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける宿になるよう、今後も心をこめて日々精進してまいります。
貴重なご意見を「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
皆様のご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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情報提供元:一休.com

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