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ホテルミュッセ銀座名鉄の口コミ

ホテルミュッセ銀座名鉄

東京都中央区銀座七丁目12番9号 地図

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総合評価

4.30

08月08日00:49更新

81件

67人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂、トイレ、洗面所別れていて良かった。駐車場も高さ制限が高くて良かった。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏のおすすめプラン】 ポイント最大10倍!!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/08/02

    ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    当館は、トイレ、バスルームは、別々の作り、セパレートタイプとなっています。洗い場も広く快適にご利用頂いております。
    また、洗面台の作りも、使用面において、大変好評いただいております。

    セキュリティー面においても、強化しており、宿泊カードキーをお持ちでないとエレベーターをご利用できないシステムも、高評価頂いております。
    貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
    これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 鈴木順

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    以前にもこちらの喫煙ルームに宿泊したことがあり、今回は仕事の後、娘と2人での宿泊ということもあり、くつろぎたく最上階の禁煙ルーム朝食付きを予約しましたが
    チェックインのさいに喫煙所があるかの確認をしたところ 館内にはないとの返答。吸いたければ徒歩5分かかるGINZA6の喫煙所まで行けとのことでしたが、調べてみ...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 最上階確約 】 開放感のある3.5mのガラス窓で大人の寛ぎプラン (朝食付)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/31

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用くださったうえで、今回また当館をお選び頂いたにも関わらずお客様へご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
    ご宿泊頂いた皆様が、快適にお過ごしいただけるよう、気を配ることを今一度、スタッフ一同徹底したく思います。
    お客様のご意見を無駄にしないよう、改善に努めて参ります。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての滞在でしたがとても良いホテルでした。
    コンパクトながらもお風呂とトイレは別に配置してありバスタブも大きく何より身体を洗う場所があるのが素晴らしかったです。部屋の方に洗面所もありとても快適に過ごせました。低層階の滞在で窓からは壁しか見えず自然光は望めませんでしたので次回、空いていれば高層階をリ...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】 12:00~24:00 (最大12時間利用) バス・トイレセパレート

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/27

    このたびは、ホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    快適にご滞在いただけましたとのこと、何よりでございます。
    仰います通り、当ホテルの特徴といたしましてユニバーサルダブルルームを除く全ての客室のバストイレが独立型となっておりますので、旅のお疲れをゆったりと癒していただけるとお客様にご好評をいただいております。

    眺望に関しましてはなかなか階によりご希望に添えないところもございますが、空き状況によりまして高層階をご案内できる場合もございますので、ぜひ次回お泊りの際はお気軽にご相談くださいませ。

    このたびはお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 渡辺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました(^^)
    まだ新しいホテルなので、施設内が綺麗で、設備も快適でした。
    この時期だから?なのかもしれませんが、立地や設備から見るとお値段もかなり安く、レディースプランのみならず、レディース専用フロアがあったことに安心して泊まれました。
    シティホテル規模で、バストイレ別の部屋に泊まったのは初...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【女性限定】レディースプラン ミキモトコスメティックス レプロナイザー3D(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/27

    このたびはホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当ホテルにて快適にご滞在いただけましたようで何よりでございます。
    仰います通り、レディースルームは他の客室とはまた一味違ったアメニティもございます。
    楽しみつつお過ごしいただけたら幸いです。

    お近くにお越しの際はぜひまたご友人様とご利用くださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 渡辺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして2年ちょっとという事もあり、フロントもお部屋も全て清潔で、女性が好きそうなインテリアでした。
    バスとトイレがセパレートなのが宿泊を決めた大きなポイントでしたが、やはり良かったです!また、部屋との間にスライド式の扉があり、閉める事で簡易的に脱衣所として廊下を使え、友人との宿泊にとても助かりま...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/26

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

    滞在中はおくつろぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
    当館は全室バスルームとトイレがセパレートになっておりお客様には
    大変ご好評いただいております。

    また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 北山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fld********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キレイで良かったです

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/21

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございました。
    ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
    またお近くにお出掛けの際は是非、当ホテルをお選びください。
    心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    北山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この価格帯ではトップクラスの満足度

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/21

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂きスタッフ一同ますますのサービス向上を目指して
    行く所存でございます。
    価格に関しましては当ホテルは変動制になっております。
    お求め安いお得なプラン等も当ホテルのサイト、旅行会社のサイトなどで
    ご提供しております。お近くにお越しの際は是非またご利用ください。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 北山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    開業浅く設備も比較的綺麗で平米もダブルで比較的広く密で無く快適でした。この価格なら再度利用します。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏のおすすめプラン】 ポイント最大10倍!!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/10

    ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    当館は、トイレ、バスルームは、別々の作り、セパレートタイプとなっています。
    洗い場も広く快適にご利用頂いております。

    貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
    これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

    コロナウィルス対策を強化し、安心安全にお客様をお待ちしております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 鈴木順

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の洗い場・浴槽とも広かったのでしっかり温まり、リラックスすることが出来ました。
    デパートや駅からも近くロケーションが最高なホテルですが、夜は通りの騒音など気にせずにぐっすり眠ることが出来ました。
    清潔感がありステキなお部屋だったので、居心地がとてもよかったです。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/09

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当館のお風呂は限られた空間ではございますが足を伸ばしお使いいただける独立型の浴槽となっており、お客様に大変ご好評をいただいております。
    また、お部屋に関しましても限りあるスペースではございますが、木のぬくもりを感じていただける内装は幅広い層のお客様に大変ご好評をいただいております。

    いただきましたお褒めの言葉を励みとし、よりお客様にお喜びいただけるホテルとなれるよう、これからも一層精進して参ります。
    またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

    お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    moe********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なしのとてもいいサービスと施設でした!
    また周辺にお邪魔する際は是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/09

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中ご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様の声に甘えず、これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    cxh********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東銀座駅からも近く、きれいなホテルで、料金も安く快適な滞在ができました。食事はビュッフェでなくなっていますが、満足いくものでした。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/07

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
    今後もサービス、美観を損なうことなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

    あいにくと、現在はビュッフェのご提供を致しておりませんで申し訳ございません。
    朝食に関しましては、時勢との兼ね合いもございまして、都度お知らせして参ります。ご予約の際に一度確認頂ければと思います。

    また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームとトイレが分かれておりお風呂場に広い洗い場があってびっくり!
    また、テレビのHDMI差込口が壁に設けられており、スマホのミラーリングが簡単にできたのでとても助かりました。USBポートもあります。
    室内のデザインも木のやわらかい感じを使ってあって落ち着きます。
    銀座、新橋へのアクセスもよく、宿...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】 12:00~24:00 (最大12時間利用) バス・トイレセパレート

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/07

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    バス・トイレが別々のレイアウトはたくさんのお客様から好評いただいております。
    当ホテルでは全室、バス・トイレがわかれた作りになっておりまして、お客様の用途に合わせたプランやお部屋タイプをご用意しております。
    ぜひ別のお部屋もお試しくださいませ。
    客室の設備等は、各部屋の引き出しに案内を入れさせていただいており、卓上の端末でもご案内しております。
    なにかご不明な点がございましたらどうぞ、スタッフへお声掛けくださいませ。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
    また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    とにかく部屋がキレイ!
    バス-トイレ別なのは快適でどちらもゆったりと
    使用出来ます。
    ベッドも柔らか過ぎず良かったです。
    フロントも広々としていて気持ち良いですね。
    しかも、今回価格も安くて有り難かったです。
    銀座で泊まるならまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は一日のみ!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/04

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思います。

    当ホテルは全室バス・トイレ別の仕立てになっており、ご宿泊の皆様に大変好評いただいております。
    お部屋タイプも、広さや用途によってお選びいただけますよう複数ご用意しております。ぜひ他のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

    その他、ご滞在中にお気づきの点がございましたらどうぞスタッフにお声かけくださいませ。対応させていただきます。

    お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
    また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で利用しました。夜も作業がしたかったため、明るい部屋のホテルを探していました。
    写真をみてイメージできた通りのお部屋でした。
    イメージと少し違ったのは、机に洗面台があることでした。机汚れるなーと思いましたが、そこまで汚れることなく過ごせたのでよかったです。明るく綺麗なホテルでした。お風呂も綺麗です...

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/03

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

    当館のお部屋の特色と致しまして、室内の机に洗面台が設置されていることとお風呂とトイレが別々であることがございます。
    洗面台に関しましては正直なところ好みが分かれてしまいますが、お風呂に関しましては洗い場がございますこともあり、概ね好評をいただいております。
    エレベーターにつきましては防犯の意味もございまして、お客様がおっしゃります通り、1度必ず2階で止まるようにさせていただいております。
    ご不便を感じる部分もあるかと存じますが、仕方のないことだと感じますとのお言葉をいただきまして、ホッとしているところでございます。

    今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々精進して参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/30
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階に宿泊するプランで2連泊しました。
    基本的には、ホテルに満足してます。
    ただ、他の同一ホテルレベルのサービスと異なる点が一点有り、残念でした。
    具体的には、一泊目がダブルのバルコニー付の部屋で、二泊目はバルコニー無しの別の部屋を予約してました。部屋を継続して使いたい旨を伝えたところ、値段が高いダ...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/07/03

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今回ご案内をさせていただきましたバルコニー付きのお部屋は1部屋のみの大変人気のあるお部屋でございますので、このお部屋に関しましてはサービスとさせていただくのが難しい状況でございます。
    ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
    何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。

    今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々精進して参る所存でございます。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    銀座立地、バストイレ別など客室の快適さ、アメニティ、心に残る滞在でした。
    ただ廊下の足音、ドアの開閉が以外に響くのが難点。銀座観光だとチェックアウトが11時だと、ありがたいです。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/06/28

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊を賜りありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、嬉しく存じます。
    限られた空間ではございますが足を伸ばしお使いいただける独立型の浴槽はお客様に大変ご好評をいただいております。
    少しではございますがお菓子やお茶をサービスでご用意させて頂いております。
    また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    ご旅行の際に当館を御宿泊先としてご検討いただけますと幸いに存じます。
    時節柄、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 大津

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    銀座ですが低価格で泊まれました。
    部屋は木目調で落ち着き綺麗でした。
    風呂トイレが別々なのが最高です。
    食事はしていないので、わかりません。
    なので食事以外は全て☆5つ評価にしました。
    無料のミネラルウォーター有難いです。
    宿泊中に次回の予約しちゃいました。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/06/27

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    当館の客室、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。
    私共にとりまして、お泊りいただいたお客様がもう一度ご利用下さることは何物にも代えがたい幸せなことでございます。
    これに甘んじることなく、精進して参ります。

    次回のお戻りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 渡辺

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    施設からの返信あり

    cho********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とトイレがセパレートで部屋もきれいで満足です。
    チェックイン前の午前中に荷物を預けるためにフロントに行ってもスムーズに対応してくれました。
    朝ごはんもコロナのためビッフェではなくなりましたが、とてもおいしかったです。ただ今回宿泊したときは10日ほど前に宿泊した前回よりもよりもボリュームが減っており...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(朝食付)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/06/27

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    当館の客室、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。

    コロナウィルスにより朝食内容が変わり、御利用のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
    朝食のボリュームの件につきましてはレストランとご意見を共有し、今後に生かしてまいります。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 渡辺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トイレ.バスセパレートはありがたいです。自宅で入浴している気分です。部屋もコンパクトの割にはすべてがいい具合にに配置されていて、ビジネスホテルとしてはハイクラスレベル。ベットの寝心地も最高。東京へ行く機会があれば、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/06/24

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
    当館はお風呂とトイレが別々でございまして、お客様に大変好評を得ております。お部屋も決して広いというわけではございませんが、お客様のおっしゃる通り少しでもお広く感じていただけますよう室内は配置をさせて頂いております。

    ベッドは快適な寝心地をサポートさせていただきたく、英国王室御用達の「スランバーランド」ベッドを全室に採用致しました。こちらも多くのお客様にご支持をいただいております。

    この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、お客様にいただきましたお気持ちを励みとし、これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルミュッセ銀座名鉄
    フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地良好、施設や設備が新しく清掃が行き届きとても快適でした。スタッフの方からの電話案内もとても親切で、1人の不安を払拭してくれました。お風呂トイレ別を拘ってたので、足を伸ばしてお湯につかれて、最高でひた

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)

    ホテルミュッセ銀座名鉄からの返答返信日:2020/06/16

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    当館はご投稿頂きました通りお風呂とトイレが別々であり、多くのお客様に大変好評を得ております。1日の疲れを癒すお力になれましたでしょうか。

    これからも親切丁寧をモットーにスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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