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綾ニセコ

北海道虻田郡倶知安町山田地図

売れ筋ランキング6位

エリア:ニセコ・ルスツ

お気に入り

147

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総合評価

4.21

04月14日00:21更新

24件

21人が満足と
評価しています。

c*i*a*o*7*9*a*a*8*1さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

評価が良かったので楽しみにしていましたが、とても快適に過ごせました。接客も丁寧でよかったです。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の超先取りセール】ご予約は1/31まで!早期予約でGWや夏休みもお得に<素泊り>

綾ニセコからの返答

返信日:2019/06/13

この度は綾ニセコをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューを賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3BEDの羊蹄山ビューに泊まりました。部屋からの景色は最高で癒されました。部屋も広くて日本のホテルにはない作りになっています。非常にゴージャスな気分にさせてくれます。ホテルの方のホスピタリティーも申し分なく、ほとんどストレスなく過ごせました。
5人家族で3BEDは少し広すぎるかと思いましたが、ゆっく...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【45日前割/20%オフ】ニセコサマーシーズン!新築コンドミニアムにお得に泊まる<素泊り>

綾ニセコからの返答

返信日:2019/06/13

京都に住んでいます様

この度は綾ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中詳細なレビューをお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとご滞在されたご様子を拝読し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、においに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭気については徹底清掃を心掛け、改善に努めてゆく所存でございますので、なにとぞご容赦下さいませ。
温泉成分自体にはご指摘のように硫黄は含まれておりませんが、くみ上げる際に多少臭気が漏れてしまうようでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

昨年から再訪。良くなったことを期待していましたが、結論としてあまり変わっていませんでした。
ここは高級コンドミニアムというよりもビジネスホテルの印象。
シーツ交換、床清掃は3日間ありません。それ以外は有料。

駐車スペースは屋根付きのよい場所を確保してもらえました。

大浴場について、
シャワーの水...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の超先取りセール】ご予約は1/31まで!早期予約でGWや夏休みもお得に<素泊り>

綾ニセコからの返答

返信日:2019/05/28

旅は人生!様

平素より綾ニセコをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
前回からのサービス向上をご期待いただきましたのにも関わらず、ご満足頂ける滞在をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただきました点は改善できるよう、努力をして参る所存でございます。
アップグレードに関しましては、コンドミニアムという性質上、一般的なホテルと同様のご対応は出来かねますが、それ以外のご要望、ご指摘には出来るだけお応えできますよう精進いたします。
またご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*o*8*0*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/07/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コストパフォーマンスが良くすごくくつろげました。スキーシーズンにぜひ行きたいです。
パジャマがあれば言うことなし。

  • 宿泊日2018/07/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルプライス 25%OFF!さらに貸切温泉1時間!<素泊り>

綾ニセコからの返答

返信日:2018/07/23

この度は綾ニセコにご滞在頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パジャマに関しては前向きに検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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