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ホテルユニゾ大阪梅田の口コミ

ホテルユニゾ大阪梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

571人がお気に入りに登録

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総合評価

3.71

09月21日00:28更新

79件

51人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    梅田駅からも近く周りに飲食店もたくさんあり、便利な立地でした。
    新しいホテルで、アメニティも充実していて、設備も使いやすかったです。
    ただ、荷物を送るつもりで、箱を購入したとき、普通なら、箱の大きさにあわせて購入しますが、選ぶこともなく、大きな箱を持ってこられて、これのみです・・と。かなりの大きさで...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテルユニゾ大阪梅田からの返答返信日:2019/09/09

    この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。

    当ホテルは荷物用の箱が1種類しかなく、ご不便をお掛け致しました。
    客室清掃不備の件、大変失礼いたしました。今一度、清掃管理の見直しを徹底致す所存にございます。
    何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
    どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*p*f*0*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、とても立地がよい。建物全体が清潔感がある。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*m*_*2*3*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    前に同じグループのホテルを利用してとても良かったのでこちらにしましたが、がっかりしました。まず、掃除が行き届いていません。洗面台もお風呂のドアも汚れているし、リモコンにも何か着いていました。パックのお茶やコーヒーにはホコリがうっすら。全体的に新しい割には汚れていました。接客も良いとは感じませんでした...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*s*i*e*s*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しいので、綺麗でしたが、掃除がイマイチ。毛が残っていたり。朝食は、連泊1回目の朝食に洋食を頼んだら、味噌汁がついていて、小鉢の内容は和食を頼んだ家内と同じ内容。ホットコーヒーは、無くなると、新しいのを用意してもらうまで10~15分待たされるなど、イマイチだらけ。これでも安ければ文句も減りますが、値段も普...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*b*k*n*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺望がなかったのが残念ですが、客室はとても快適に過ごせました。
    バスタブが広くてゆっくりバスタイムを楽しみました。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    n*i*u*g*1*4さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新しい施設で立地やコスパ等も非常に良く何度も利用しているが、毎回部屋の清掃だけは酷い。ここの口コミにも書いているが全く改善されない。関係者は口コミ見てないのでしょうね...黒いサイドテーブルには手のひらの跡がベッタリ。備え付けのガラスのコップは欠けた状態。バスタオルはグシャっととりあえず棚に置きました...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年4月3日 ビジネス応援パッケージ500・レディース【素泊まり】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別の方のクチコミを拝見して少し心配でしたが、お部屋の掃除が行き届いて大変きれいでした。接客も程よい距離感で、お願いしたことは気持ちよく応じて下さいました。
    阪急梅田の駅から近く、分かりやすい場所でしたので、また是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*u*a*i*_*o*dさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    JR大阪駅からそう遠くなく
    今回の目的地にも程近く
    周辺にお食事処もたくさんあり
    立地条件はとてもよかったです。
    客室はベッドはゆったり、
    アメニティも充実していて大変満足です。
    ホテルを選んだポイントの一つ、
    お風呂の浴槽が広いのも
    疲れをしっかり癒せてよかったです。
    また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定☆今だけポイント増量!素泊まりプラン☆間際も!《シングル禁煙》)

    ホテルユニゾ大阪梅田からの返答返信日:2019/08/15

    この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。ご満足頂けたようで、私どもとしても嬉しく思います。今後とも、皆様に好かれるホテルを目指して参ります。次回のご宿泊、お待ちしております。ホテルユニゾ大阪梅田 平澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*k*m*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    ホテル自体は新しくて立地も抜群、ホテルのスタッフもまずまずでした 不満は掃除です バストイレの床の目地が新しいのに酷く汚れていたり、バスタブはさわるとザラザラ、あちこちにピンクカビがありました ティッシュで軽く拭くだけできれいになるということは全く擦り掃除はしていない?というこでしょうか 新し...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大20倍!<素泊まり>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割21日前<10%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
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    情報提供元:一休.com

    y*h*h*9*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    梅田駅からは、少し歩きますが便利な場所です。シングルルームでしたが、デスク以外にソファー・テーブルも付いていました。バストイレも広く使いやすかったし、内装も良かった。ナイトウェア・タオル類もふかふかで使いやすかったです。内装は豪華でした。
    他の方も書いておられますが、清掃はほこりが目立ちました。設備...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割21日前<10%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
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    d*k*p*n*5*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も綺麗でとても良かったですが、暑くて、温度を下げようとしてもあまり涼しくならなかっです。
    あとは、立地条件も部屋も大変満足しました。
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割21日前<10%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
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    a*h*p*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    モダンで清潔感があります。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*k*1*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルで、梅田オフィス街からだと、ちょっと場所が不便ですが、まだ、新しいので、きれいです。食事もシンプルで悪くはないかなと思います。
    接客等不要でシンプルに泊まるだけを考えてる人には最適だと思います。
    Quoカードがついているとしても、少し高いかなと思いました。ビジネスで上限が決まっている...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年4月3日 ビジネス応援パッケージ3000【朝食付】
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    m*s*y*k*8*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスタブが広かったりシングル部屋なのに椅子とテーブルがあったのはとても良かったが全体的に部屋がホコリっぽかったのが残念。下段の棚奥には大きなホコリがあり、掃除がいまいちでした。設備や客室・アメニティは良かったです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。梅田からはやや歩きますが、周りにはコンビニや飲食店が充実しています。ホテル自体は新しく綺麗です。室内も綺麗に清掃されていて、事前にリクエストしていたことに対応して頂きありがたかったです。(フロントでは何も言ってはもらえませんでしたが多分対応してくださっています。)アメニティーも充...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    k*e*h*r*e*a*r*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新規オープンなので、立地条件も設備も満足。
    バスタブも大きく非常にリラックスできて、これは大満足。
    一方、トイレサイズは、小さいサイズが設置されており、体の大きい人は苦労する。
    ルームクリーンやアメニティグッズも申し分なしではあるが、ランドリー袋やアンケ
    ート用紙など、目に触れずらい物は、設置を忘れてい...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*a*i*e*p*a*eさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅前で利便性がとてもよく、シンプルできれいなホテルでした。女性ひとりでも安心してのんびり過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*u*8*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していてよかったです。梅田駅から徒歩5分くらいのところにあり、近くてよかったです

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*i*1*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょっとわかりにくかったのですが、きれいなホテルで静かでよかったです。
    お部屋のお掃除が不十分でコーヒー等を置いていただいているのはありがたかったですが
    そのトレイはほこりだらけでした。お風呂の壁も掃除が不十分で洗うと落ちました。
    もう少し掃除を徹底していただくと快適に過ごせると思います。
    フロントの対...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年4月3日 ビジネス応援パッケージ3000【素泊まり】
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