Hotel Kuu Kyoto

京都府京都市下京区不明門通正面下る卓屋町58 地図

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総合評価

4.62

02月24日00:35更新

51件

49人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    mat********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も良く、朝のバイキングも美味しかった!

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍【朝食付】旅!旅!サンデー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3泊しました、なんだか「惜しい」印象があります。部屋の広さや大浴場などポテンシャルは高いのですが、その良さが生かし切れておらず非常に残念です。細かな工夫、サービスでまだまだ改善できると思うので、是非、改善を検討頂きたいです。

    具体的には、
    ・部屋(寝室と水回り)の仕切りが暖簾のみで、水回り部からの冷気...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍【朝食付】5のつく日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付き】KUU京都でのお寛ぎステイ ディナープラン
    詳しく見る

    kot********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    京都駅から徒歩10分もかかりませんでした。途中、ローソンがあったので便利でした。
    部屋にはシャワーのみ、トイレは別だったので快適でした。一人では十分すぎる広いベッドで快適に過ごせました。
    ただ一つ、バスタオルが非常に臭かったです。畳んでフェイスタオルと一緒にかごに入っていたので新しいものだと思いますが、...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日【素泊まり】

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2020/01/01

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ホテルから徒歩圏内にローソンがございますので、お買い物によくご利用いただいております。
    シャワールームとベッドをお褒め頂きありがとうございます。
    バスタオルに関しまして大変申し訳ございませんでした。
    せっかくお風呂でお疲れをとっていただいたのにご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。
    このようなことのないように今一度確認いたします。
    ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    HOTEL KUU KYOTO 林菜摘

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅に近く、とてもコスパの良い清潔なホテルです。お風呂は大浴場と小浴場があり、宿泊した夜は大浴場でした。外湯があって、快適でした。朝食も美味しかったです。また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍【朝食付】5のつく日

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/12/08

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝しております。
    当ホテルに大浴場と小浴場は男女日替制になっており、大浴場には露天風呂がございます。
    朝食ではできる限り京都の食材を使い、料理長がメニューの選択などを行いお客様が飽きないように日々新しいもの開発して提供しております。
    また、毎月フェアなども行っており、11月は牡蠣フェアでした。12月は年末にローストビーフフェアを行う予定です
    また、京都にお越しの際には是非HOTEL KUU KYOTOにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

    支配人 南 宏燎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お風呂の化粧室の椅子が2つしかなく、待つことがあった。あとは満足です。食事も良かったです。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】30日前確約プラン KUU京都【朝食付】

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/12/29

    この度はHOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたご様子でスタッフにとりましては、これ以上ない喜びでございます。重ねて御礼申し上げます。
    お風呂場の椅子に関しましては、何か対策を検討し、改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
    京都へお越しの際はまた是非、当ホテルをご利用頂き、京都観光をお楽しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    HOTEL KUU KYOTO フロント 山口 耕一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jrb********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東本願寺の目の前にあり、駅から近いです。
    チェックイン前とチェックイン後に荷物を預かってくださりとても助かりました。
    京都にきた際にはまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付き】KUU京都でのお寛ぎステイ ディナープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東本願寺の正面にあり、立地も良く、接客も良かったです。朝食も種類が豊富でどれも美味しく食べ過ぎてしまいました。お風呂もとても気持ち良かったです。たまたま時間帯が重なってしまったようで、脱衣場がもう少し広いといいかなと思いました。是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍【朝食付】旅!旅!サンデー

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/12/26

    この度はHOTEL KUU KYOTO にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご宿泊頂いたお日にちが紅葉の時期で、浴場も時間帯によって大変混みあってしまい申し訳ございません。何か方法がないか、出来る限りの対策を講じて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。紅葉もあっという間に終わり、いよいよ冬本番の寒さになってまいりました。朝晩は特に冷え込みが厳しくなってきておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    HOTEL KUU KYOTO フロント 山口 耕一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    4階のブラインドを開けたら。。。。
    目の前にはライトアップされた東本願寺が。
    素晴らしいロケーションと清潔感あるお部屋、そして別棟の大浴場。
    とてもよい思い出になりました、次回もぜひ利用させてください。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー【素泊まり】

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/11/21

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。お部屋は、東本願寺ビューのお部屋をご準備させていただきました。
    ご満足いただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。
    現在は、紅葉シーズンであり、東本願寺もライトアップされ、ホテル前の烏丸通りは、大変美しい眺めとなっております。

    当ホテルは、浴場がございますので、寒い季節には体を温めて、さらにリラックスしていただければと存じます。

    11月22日からウェルカムサービスで栗餅をサービスさせていただきますので、このような機会にまたお越しいただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

    HOTEL KUU KYOTO 
    アシスタントマネージャー
    山口知美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月24日から4泊させていただきました。3日間朝から夜まで歩き回り、足が痛かったのですが、大浴場、小浴場、露天風呂のお陰で、その日の疲れが取れました。スタッフの方は、笑顔でしかも親切に応対していただきまして、このホテルにして良かったと思っております。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】KUU京都でのお寛ぎステイ

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/11/10

    この度はHOTEL KUU KYOTOに4泊の連泊でご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お疲れをお風呂で癒していただけたことお聞きし、ご安心いたしました。
    スタッフにも嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。
    今後もスタッフ一同一生懸命努めてまいりますので、
    また機会がありましたらお越し下さいませ。
    お待ちしております。
    京都はこれから紅葉が始まります。
    朝晩の冷え込み、体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    HOTEL KUU KYOTO 林菜摘

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東本願寺の目の前で、京都駅から近くとても便利な立地。室内も広く使いやすい。大浴場もあるので良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー【素泊まり】

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/11/03

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
    立地、お部屋、浴場につきまして、ご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

    毎月、ウェルカムサービスをご用意しております。
    11月は22日〜30日の予定でございます。
    季節に合わせた栗餅を考えております。
    ぜひこのような機会にまたご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    HOTEL KUU KYOTO
    アシスタントマネージャー
    山口知美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回4世代女子旅での京都旅行でした。私の母、娘、孫が初めての京都でとても楽しみにしていました。旅行の時はいつも露天風呂付きの部屋に泊まる、温泉好き一家ですが、ホテルkuu さんの小さいながらも清潔感ある露天風呂にとても満足でした。部屋も清潔で居心地が良かったです。ソファーの座り心地が少し残念でした。もう...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】〜京都の”粋”と”和の趣”が融合した空間KuuKyoto〜【素泊まり】

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/11/03

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
    ご家族4世代という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。
    当ホテルは、京都の中心街でありながらも、浴場がございます。
    大浴場には露天風呂がございまして、旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
    お部屋につきまして、「居心地が良かった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。ありがとうございます。しかし、ソファーの居心地はあまりよくなかったこと、申し訳ございませんでした。
    できるかぎり改善させていただきます。

    また京都にお越しの際は、お泊りいただけると幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    HOTEL KUU KYOTO
    アシスタントマネージャー
    山口知美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xgh********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフの皆さん、すごく親切で対応に大満足。
    施設もキレイで3泊4日快適に過ごせました。
    朝食はいろいろ選べて、味も美味しい。朝が楽しみでした。
    とても素敵な旅行が出来ました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/10/05

    この度はHOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。施設やスタッフのことをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルではお客様にご快適にお過ごし頂くため、スタッフ一人ひとりがサービスの向上に日々努めております。これからもお客様へのより良いサービスの提供の為、スタッフ同士お互いに研鑽してまいります。
    日に日に秋の気配が深まってまいりましたね。これから少しずつ寒くなってまいりますので、ご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    HOTEL KUU KYOTOフロント 藤本利奈

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段が安いので、期待はしていなかったのですが、この価格で、このホスピタリティ。大満足です。スタッフの皆様も感じが良く、部屋も綺麗で朝食も大変美味しくいただきました。また京都を訪れる際は利用したいと家族で言っています。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/10/04

    この度はHOTEL KUU KYOTO にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。オール満点の高評価を頂き、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きました全てのお客様から満点の評価を頂けるよう、ホテル・レストランともサービスの向上に日々努め、更に快適に、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。京都へお越しの際は、また是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    HOTEL KUU KYOTO フロント 山口 耕一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことが出来ました。大浴場は広さもあり、サウナまで付いていて、大満足でした。朝食には、京都らしく和食の品数が豊富で、朝から食べ過ぎてしまうぐらい美味しかったです!また京都観光の時には、ぜひ宿泊したいです!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/29

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルの大浴場には、サウナや露天風呂、水風呂をご用意しております。朝食に関しましては、ビュッフェ形式でたくさんの料理をお楽しみいただけます。お客様から当ホテルのサービスへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また京都へお立ち寄りの際は、こちらのホテルをご利用頂けると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
    HOTEL KUU KYOTO 堀口萌

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーや、廊下の癒される雰囲気が好きです。バイキング朝食、どれもハズレ無しでとても美味しいです。朝から天ぷら、京都らしい湯葉など最高。エビバーガー、とても美味しかったです。ありがとう

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/23

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝しております。
    東本願寺の真正面にあり、珠数屋などが近くにたくさんある当ホテルではデザインを周りの環境に合わせて寺をモチーフにモダンなデザインで作られております。フロントでは毎日松栄堂さんのお香を焚いて香りも楽しんで頂いております。
    ホテルの朝食バイキングですが、お褒めのお言葉頂き有難うございます。朝食レストランでは、できる限り京都の食材を使い料理長共々新しい料理を開発しております。毎月フェアなども行っており今月9月は2周年記念オマール海老フェアを26日〜29日まで行っております。
    もう少しで10月ですが、10月の京都はお祭りなども多く開催され紅葉時期も近くなりお寺などでは夜間拝観などのイベントもたくさん行われます。
    また、京都にお越しの際はHOTEL KUU KYOTOにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    支配人 南 宏燎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東本願寺の門の向かいでとてもわかりやすいロケーションで良かったです。どこに出かけるにも良い場所で朝から本願寺もお散歩できるので楽しみでした。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/17

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝しております。
    当ホテルは、東本願寺御影堂門の真正面にあり、京都駅から近くではありますが京都らしい風情のある場所にございます。また東本願寺では毎朝7時からお勤めが行われ参加されるお客様もおられます。
    今月のリニューアルオープン2周年になりますが、まだまだ至らない点がたくさんございますが、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
    また、京都にお越しの際はHOTEL KUU KYOTOにお立ち寄り下さい。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    支配人 南 宏燎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東本願寺前の素晴らしいロケーションに京都らしい外観、モダンな内観に一泊でしたが、とても居心地が良かったです。朝食も種類が豊富なうえに美味しくて食べ過ぎてしまいました。また次回も利用したいです。ただ、部屋にも化粧水などのコスメがあると良かったです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】〜京都の粋と和の趣が融合した空間KuuKyoto〜【朝食付】ポイント最大5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/04

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝しております。
    当ホテルは京都駅から徒歩7分ほどで真正面には東本願寺御影堂門があり毎朝7時から東本願寺でのお勤めがあり参加される方も多数おられます。
    また京都駅近くにありますが夜は静かな場所にございます。
    朝食レストランでは毎月フェアなども行い、お客様が楽しんで頂けるように料理長やスタッフたちが料理を提供しており満足して頂いたこと大変嬉しく思います。
    お部屋に化粧水などのコスメの件、お客様の大事な意見としてスタッフたちと相談して検討していきたいと思っております。
    HOTEL KUU KYOTO は今月9月13日でリニューアルオープン2周年になり昨年も開催したガラポン抽選会を行います。また、京都にお越しになる際は是非HOTEL KUU KYOTO にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    支配人 南 宏燎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東本願寺に行ったことがあったものの、こんなところにホテルがあったのかと驚きました。静かで部屋も広く、セキュリティもしっかりしていたので安心して過ごせました、朝食もおいしかったです。あえていうなら浴場の洗面台が2つしかないのでドライヤー待ちになったのと洗面台にあるクレンジングや洗顔料を勝手に洗い場に持...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/29

    この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    東本願寺の前に立地してます当ホテルにお気づきいただき嬉しく存じます。
    ホテルは外の騒音がなく静かで、セキュリティも強い設備でございます。お客様の安心して過ごせるホテルをご提供することが、私どもの責務であります。お褒めのお言葉をありがとうございます。
    ご朝食もおいしくご満足いただけ何よりでございます。
    今月は、朝食フェアにて「オマール海老のお料理」をお出ししまして、大好評でした。来月以降も楽しみに来ていただければと思います。
    お客様のご意見をお聞きし、さっそく浴場の洗面台にあるクレンジングと洗顔フォームを浴場内にも設置いたしました。
    ドライヤーに関しまして2つのご用意でお待たせしてしまいました。
    貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
    またのお越しをお待ちしております。
    HOTEL KUU KYOTO 林菜摘

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都駅からも歩くことができ、バス停からも近いのでどこに行くのもアクセスがよく便利でした。
    東本願寺の目の前という立地も有難く早朝にお参りに行くこともできました。小さいホテルにも関わらずレセプションにスタッフさんが常時2名いらっしゃり、気持ちのいい接客をしていただきました。朝食も大変美味しかったのでまた...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【17%OFF】<事前カード決済&キャンセル不可>(朝食付)ポイント5倍!

    Hotel Kuu Kyotoからの返答返信日:2019/09/24

    この度はHOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂き誠に有難うございました。
    ホテルの立地やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
    HOTEL KUU KYOTOでは、お客様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同サービスの向上のため日々精進しております。お客様にお喜び頂けるサービスの提供の為、これからもスタッフ同士お互いに研鑽して参ります。
    また近頃は残暑も落ち着き、秋の気配が深まって参りました。これから徐々に寒くなって参りますので、ご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    HOTEL KUU KYOTOフロント 藤本利奈

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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