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ライズホテル大阪北新地の口コミ

ライズホテル大阪北新地

大阪府大阪市北区堂島1丁目1-13 地図

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334

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総合評価

3.94

07月05日00:49更新

39件

30人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    awl********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    自動精算機を使わず精算するときは領収書必要か確認はしてくれないので、忘れないように気をつけましょう。
    あとユニットバスは、小さいです。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2020/02/04

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    領収書のご確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事が無いよう、今回の事を共有しスタッフへの指導、教育に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tk_********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの際に宿泊税(?)として100円徴収された。オンライン決済に何で含めないのか疑問。これ以外は全て満足したので余計に残念です。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2020/01/25

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    宿泊税についてご説明が不足しておりましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご宿泊料金によって大阪府宿泊税の金額が変わり、現状宿泊代に含めての販売が難しくなっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    今後改善できるよう努めて参ります。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅から地下街を南端まで歩いて、そこから地上をちょっと行ったところにあり、ちょっと遠いですが
    徒歩圏内です。北新地で飲食して宿泊するのであれば、とても便利なところにあります。
    へやはそこそこの広さで、アーリーチェックインできることを考えれば、コストパフォーマンスはとても
    良いと思います。機会があれば...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】早めの到着も安心!12時チェックイン!アーリーチェックインプラン

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2020/01/15

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また利用したいというお言葉を頂きありがとうございます。
    大変励みになります。
    今後もお客様にご満足頂けるプランの作成など行って参ります。
    また次回のご利用もぜひお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fkg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バスタブが狭すぎ

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(朝食付き)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/12/23

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    バスタブが狭くご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wes********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    繁華街に近く綺麗なホテル
    大型車の駐車場が無く近隣の🅿️で高額になる。
    今夜もお世話になります😄

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・お部屋おまかせ】お部屋指定なしでお得にステイ!

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/12/23

    いつもライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    提携の駐車場が、現状土日祝のみのご予約制でのご案内となっておりましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    駐車場に関しましてはご意見を多数頂戴しておりますので改善できるよう、社内で検討して参ります。

    また次回のご宿泊もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪出張では毎度利用しています。きれいでいいです。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/12/19

    いつもライズホテル大阪北新地をご利用頂きありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    今後も館内やお部屋の清掃面に力を入れ、
    お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
    また次回のご宿泊もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sig********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    備え付けの髭剃りだけは切れ味が悪すぎる。
    もう少しグレードを上げるべき。
    それ以外はばっちりです。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/11/13

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    アメニティの髭剃りについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善できるように努めて参ります。
    また次回機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kom********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は狭い感じがしましたが、和ルームは靴を脱いでくつろげるのでとても気に入りましたし、ベッドの寝心地もとても良いです。
    大阪出張の際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付・特典付】ビジネスPLUS+プラン~最寄り駅:北新地駅徒歩5分・淀屋橋駅徒歩6分~

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/10/27

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    和タイプのお部屋は靴を脱いでご利用いただける為、洋室とはまた違った感じでお寛ぎいただけます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    また次回のご利用もお待ちしております。

    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*_*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北新地にあるので
    非常に便利でした

    お部屋はコンパクトでしたが
    シャワーを浴びて寝るだけなら
    問題ありません

    二十四時間営業のスーパーが
    近くにあるのもプラスポイントです

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/17

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテル周辺にはスーパーやコンビニ、北新地の飲食店も近くなっております。
    また次回、大阪にお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    隠岐の島旅行の最終日に大阪に行き、ライズホテルを利用しました。フロントの対応は丁寧で、駐車場まで案内して代金支払いなどの説明をしてくれました。大阪に度々行くので次回もぜひ宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/17

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変うれしく思います。
    今後もスタッフの接遇面などの向上に努め
    より多くのお客様にお喜び頂けるよう精進して参ります。
    また次回のご利用もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    トイレのアンモニア臭が強めにしていて残念でした。
    綺麗なお部屋で寝心地良かったです。
    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/16

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お手洗いの臭いで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見をルームメイクスタッフと共有し、お部屋の確認、清掃の徹底を行って参ります。
    また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用することが多いのですが、今回はプライベートでの利用のため、部屋のタイプを和シングルにしてみました。
    靴を脱いでリラックスできるのは良かったのですが、写真で見た間取りと違う部屋で、ソファーは大きいものでしたがテーブルがなく、軽食や身支度をするのに不都合でした。
    せめてお弁当やノートパソコンを置...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/02

    いつもライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    和のお部屋はテーブルがある間取りのものと、ソファーのみのものとございまして、分りずらくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    また大阪にお越しの際はご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルで設備も綺麗で快適に宿泊できました。お部屋もビジネスホテルとしては満足な広さかと思います。エアウィーヴ のベッドはよく眠れました。
    チェックアウトはフロント前の機械で行いますが、フロントの従業員の方の反応は無かったです。フロントの方から行ってらっしゃいの声が有れば、更に満足できると思います...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・お部屋おまかせ】お部屋指定なしでお得にステイ!

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、数あるホテルの中よりライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き有難うございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    またスタッフの対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後スタッフの教育に努めて参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*v*v*8*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    何回か宿泊しております。今まで綺麗だったので安心してリピートしておりましたが、
    今回は、あらゆる所が掃除されていない?タオルなどすら交換されていない??を越えた状態で全てが不安になりました。
    タオルに短い毛がビッシリ、タオル掛け周りの壁にもビッシリはさすがに気持ち悪かったです。。。交換してくださったフ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/06/02

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂きありがとうございます。
    今回このような清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当者、清掃責任者にも今回の事を報告、共有し今後この様な事が無いよう客室清掃、最終確認をしっかりと行って参ります。
    お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*1*1*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大変きれいでした。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    また次回のご利用お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    急な宿泊にも関わらずスタッフさんが親切に対応してくれました。部屋もとても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン~最寄り駅:北新地駅徒歩5分・淀屋橋駅徒歩6分~

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/21

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*c*i*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は意外と広く、とても良かったです。ただ、浴室は非常に狭かったです。また、セキュリティー面はしっかりしており、エレベーターもカードキーがなければ作動しない仕組みになっていました。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    口コミのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    浴室に十分な広さが無く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    また当ホテルはお客様のご利用フロアとコインランドリーなどがあるフロア以外はセキュリティ上行けなくなっております。
    また機会がございましたらご利用お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和のコンセプトの部屋で宿泊しました。
    北新地の中で静かな環境にビックリしました。
    少し浴室が狭いのが残念でした。
    どちらにしても立地も良く、いいホテルに出会えました。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン~最寄り駅:北新地駅徒歩5分・淀屋橋駅徒歩6分~

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/04/22

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、清潔で、立地も便利でした。これからもお世話になります。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/04/22

    NY3204 様

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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