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ライズホテル大阪北新地の口コミ

ライズホテル大阪北新地
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

268人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

09月24日00:24更新

31件

24人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    m*_*_*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北新地にあるので
    非常に便利でした

    お部屋はコンパクトでしたが
    シャワーを浴びて寝るだけなら
    問題ありません

    二十四時間営業のスーパーが
    近くにあるのもプラスポイントです

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/17

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテル周辺にはスーパーやコンビニ、北新地の飲食店も近くなっております。
    また次回、大阪にお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    トイレのアンモニア臭が強めにしていて残念でした。
    綺麗なお部屋で寝心地良かったです。
    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/16

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お手洗いの臭いで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見をルームメイクスタッフと共有し、お部屋の確認、清掃の徹底を行って参ります。
    また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用することが多いのですが、今回はプライベートでの利用のため、部屋のタイプを和シングルにしてみました。
    靴を脱いでリラックスできるのは良かったのですが、写真で見た間取りと違う部屋で、ソファーは大きいものでしたがテーブルがなく、軽食や身支度をするのに不都合でした。
    せめてお弁当やノートパソコンを置...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/09/02

    いつもライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    和のお部屋はテーブルがある間取りのものと、ソファーのみのものとございまして、分りずらくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    また大阪にお越しの際はご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルで設備も綺麗で快適に宿泊できました。お部屋もビジネスホテルとしては満足な広さかと思います。エアウィーヴ のベッドはよく眠れました。
    チェックアウトはフロント前の機械で行いますが、フロントの従業員の方の反応は無かったです。フロントの方から行ってらっしゃいの声が有れば、更に満足できると思います...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・お部屋おまかせ】お部屋指定なしでお得にステイ!

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、数あるホテルの中よりライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き有難うございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    またスタッフの対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後スタッフの教育に努めて参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*v*v*8*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    何回か宿泊しております。今まで綺麗だったので安心してリピートしておりましたが、
    今回は、あらゆる所が掃除されていない?タオルなどすら交換されていない??を越えた状態で全てが不安になりました。
    タオルに短い毛がビッシリ、タオル掛け周りの壁にもビッシリはさすがに気持ち悪かったです。。。交換してくださったフ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/06/02

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂きありがとうございます。
    今回このような清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当者、清掃責任者にも今回の事を報告、共有し今後この様な事が無いよう客室清掃、最終確認をしっかりと行って参ります。
    お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*1*1*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大変きれいでした。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    また次回のご利用お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    急な宿泊にも関わらずスタッフさんが親切に対応してくれました。部屋もとても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン〜最寄り駅:北新地駅徒歩5分・淀屋橋駅徒歩6分〜

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/21

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*c*i*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は意外と広く、とても良かったです。ただ、浴室は非常に狭かったです。また、セキュリティー面はしっかりしており、エレベーターもカードキーがなければ作動しない仕組みになっていました。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    口コミのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    浴室に十分な広さが無く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    また当ホテルはお客様のご利用フロアとコインランドリーなどがあるフロア以外はセキュリティ上行けなくなっております。
    また機会がございましたらご利用お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和のコンセプトの部屋で宿泊しました。
    北新地の中で静かな環境にビックリしました。
    少し浴室が狭いのが残念でした。
    どちらにしても立地も良く、いいホテルに出会えました。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン〜最寄り駅:北新地駅徒歩5分・淀屋橋駅徒歩6分〜

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/04/22

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、清潔で、立地も便利でした。これからもお世話になります。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/04/22

    NY3204 様

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊前日に同ホテルのサイトを見ると予約した部屋の料金が安くなってたので、損した気分でしたが当日アップグレードしていただき、気分良く宿泊する事ができました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/03/25

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    お部屋のご料金が空き状況などにより日々変動しておりまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    また次回、機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*_*o*o*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駐車場を事前に予約しているにもかかわらず、駐車場が満車で止められず、その旨を伝えたらHPに注意事項を記載していると、真っ向から反論して謝罪の言葉一つもない。最低のホテルです。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    口コミのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

    この度は、駐車場の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    事前のご案内、予約の管理などが不足しておりました。
    今後このような事が無いよう、駐車場のご予約管理を徹底致します。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    梅田や淀屋橋が徒歩圏内なので便利です。
    新しくキレイなホテルで、コンパクトに全てが収まっているという印象です。
    空調の調整は難しく、夜間は少し肌寒かったです。
    フロント階のフリーのコーヒーは、部屋に持ち帰れるようになっていたので良かったです。
    何より気に入ったのはアメニティのボディ...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/03/15

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きありがとうございます。

    また、立地やアメニティ類に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    空調の調整ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

    また次回のご宿泊もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*l*h*a*t*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    淀屋橋駅から徒歩→地図通りの左折→ホテルフロントが2Fの為
    見落とし通り過ぎてしまいました。
    部屋の中は白系で統一されキレイです。
    バス&WCも清掃が届いていて物凄くキレイでした。
    ベットもすごく寝心地が良かったです。
    ベット近くにUSB電源があり寝る時に近くで充電出来る事物凄く助かりました。
    シングルを予約...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/24

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
    また清掃時の物音が響いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう清掃スタッフにも共有し
    改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
    また次回ご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くないがコンパクトにまとまっていて使いやすいです。鏡やティッシュBOXなどの備品類が統一されていてこだわりを感じました。なかなかここまで統一しているビジネスホテルは無いと思います。
    エアウィーブのマットレスも良い体験ができました。
    一方通行の狭い道に囲まれているのでタクシーを入口まで付けることは...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/02/10

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新地内で、リーズナブルで便利です。

    ただカーテンから光が漏れるのが気になります。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/01/29

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋のカーテンから光が漏れてしまいご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後改善できるよう、努めて参ります。

    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*h*d*3*4*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地は駅から少し遠いですが、飲み屋街が近くにあり便利でした。
    部屋もキレイで十分に満足でしたが、フロントスタッフの対応がいまいちだったのが残念。立地、建物、部屋が満足なだけあって勿体ないかったです。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(朝食付き)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/05/26

    口コミへのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    フロントスタッフの教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後、教育の徹底を行い、お客様にご満足して頂けるホテルになるよう
    スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    場所がわからず何度か素通りしてしまいましたが、北新地駅から5分弱、大阪駅からもゆっくり10分程度ですので天候がよければアクセスは比較的便利な方です。オープンしたばかりということもあり、客室はきれいですし、アメニティも十分です。ウリにしているだけあって、ベッドが快適ですのでぐっすり眠れました。チェックイ...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得なポイント最大10倍!(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/01/29

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    場所が分かりずらく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    また、設備やスタッフのご対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    今後もお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    また、宿泊税に関してもチェックアウト時のご精算となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    現状はインターネットでカード決済頂いていても宿泊税はホテルでのご精算となっておりまして、本来はチェックインの際に頂く事になっております。
    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    今後、改善に努めてまいります。

    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで、交通の便も比較的良かったです

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/01/29

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    また次回のご利用もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大学生の子供が宿泊しました。学割プラン利用できありがとうございました。部屋は綺麗でした。近くに24時間営業のスーパーがあり便利でした。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【学生限定】学割プラン(素泊り)

    ライズホテル大阪北新地からの返答返信日:2019/01/29

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    今後もお客様のニーズに合わせたご宿泊プランを作成して参ります。
    また次回のご宿泊もお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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