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ホテルインターゲート京都 四条新町の口コミ

ホテルインターゲート京都 四条新町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,276人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.53

09月23日00:41更新

165件

155人が満足と
評価しています。

156件中1~20件を表示

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評価が低い順

    p*r*f*n*w*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊時に、車(2019、3月購入)のナビにTELを入力しても表示が出来ません、フロントに電話してもわかりません。
    車のナビ、1時間地図検索してもできません。携帯のナビで何とか到着
    フロントに近くの施設のTELを案内希望と話してもコメントなし、残念でした。
    駐車場の満車、フロントの方に尋ねても、空いてますよとの回答...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ポイント最大15倍!宿泊者ラウンジ無料&大浴場完備<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/07/06

    この度はホテルインターゲート京都四条新町をご利用いただき誠に有難うございます。またお客様の貴重なお時間をいただきご意見を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。

    この度は駐車場満車の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようお客様のご要望の正しい把握とそれに対する対応を改善して参る所存でございます。今回、お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後ともホテルインターゲート京都四条新町は従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございますので、尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    マネージャー山内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*e*k*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客が一流でない。フロントは手狭
    接客(例)朝食時、座ったテーブルが濡れてると話したら
    ( 回答) 今拭いたばかりですからと立ち去る。
    こたえちがうやろ。 40代の責任者風の、会場担当の方でした
    夜のお茶づけタイム前. 宿泊者が間違えて、ご飯茶碗にお茶を注いだ時に、日本人の方ですかと質問。それ関係ないや...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!野菜豊富なごちそう野菜の朝ごはんを~朝食付き

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返事が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

    スタッフの対応につきましては、お客様のご指摘通り、大変お恥ずかしい限りでございます。至らぬ点が多数あったと思料いたしております。
    ご不快の念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げるとともに今一度、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供出来ますよう努めて参ります。

    この度頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め、迅速な対応に努めて参る所存にございます。また、お客様をお迎えするにあたり「基本」に立ち返り、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
    末筆となりますが、この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    9月22日に利用しました。朝食のバイキングは品数が少なく、パンがおいしいと書いてあったので楽しみにしていたのですがパンの品数も少なく期待はずれでした。お風呂は普通の感じです。無料のサービスは充実していました。全体的に期待はずれでした。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!お得にSTAY<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/09/27

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご朝食をお召し上がりいただけたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。今回頂戴しました品数についての貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題点として取り上げ改善してまいります。

    また、ご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいなか、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    館内全体は綺麗、部屋の作りも良かったが気になったのがラウンジ。

    利用者の質が非常に低く(インバウンドや、公共のラウンジで大声でずっと電話をしている客がいてもスタッフは一切注意しない)
    夜はカウンターで撮影スタッフが大声で話しながらをしていたり、イベントがあったりと騒がしい。
    タイミングが悪かったのかも...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍&レイトチェックアウトお得にSTAY<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    細かなことはいちいち書きませんが採点した感じくらいの宿でした。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日間限定】ポイント最大15倍&特別料金!冬の京都をお得にステイ!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/01/14

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊に際しまして、当ホテルへの評価を拝見させていただきました。
    私共の至らぬ点もあり、お客様にはご満足いただけない部分も多々あったかとは存じますが、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備面、接遇面等ふまえサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

    誠に勝手ではございますが、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    烏丸の駅からは若干遠いかな?と思いましたが、周囲が落ち着いた雰囲気の街並みで感じが良かったです。コンビニも近かったですし。

    事前に調べていかなかった私のミスなのですがクリーニングの取次サービスが無く、フロントの方にはセルフのランドリーで・・・と言われたのですが、「麻素材のジャケットなので、そういう訳...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!人気プランが期間限定復活!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/08/25

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館にはコインランドリーのご用意のみとなっており、麻素材のジャケットのクリーニングが出来ずご迷惑をおかけいたしました。
    また、客室洗面台の傾斜についてでございますが、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善案として取りあげて参りたいと考えております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも一つ一つのサービスを心を込めて提供して参りたいと考えております。
    京都にお越しいただける機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/22
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で快適なホテルでした。新しいからなのか、従業員の方々が不慣れなのか、チェックイン時は行列でした。コーヒーのサービス、とても嬉しいのですが、結構混んでたせいか、待ち時間が長く飲むまでが大変でした。一人で用意していたので、もう一人サポートがあってもいいのでは?と思いました。あと朝食に納豆があるといい...

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大5倍&レイトチェックアウト!お得にSTAY<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/06/23

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際やラウンジサービスでのコーヒー提供の際に、お待たせしまして申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をかけないよう、現時点でのオペレーションを見直し改善してまいりたいと思います。また、朝食に関するご意見を頂戴し、感謝申し上げます。今後、京都にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスよし。部屋のアメニティがやや他のホテルに比べて物足りない。ベッド関係は良い、よく休める。

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/05/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室アメニティにつきまして期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の課題として取り上げてまいります。また京都にお越しの機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回初めて泊まりました。思ったよりラウンジは飲み物の種類がなくお菓子も期待ハズレでした。GWだったので 宿泊代金も高かったぶん残念でした。お部屋は 広く感じる設計で隣の部屋の音や廊下からの音は全く聞こえなかったです。ただ布団と枕の羽毛の臭いがキツく気になる人には寝にくいと。
    お風呂にタオル持ち込みなど改...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/05/10

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をお聞かせいただきまして感謝申し上げます。ご滞在中は、ご期待に沿えなかった点がいくつかあり、大変心苦しい限りでございます。なかでもラウンジサービスの飲み物やお菓子の種類にご満足いただけなかった点につきましては、今後の課題点として取り上げ、少しでも改善できるように努めてまいりたい思います。せっかくご利用いただけたにも関わらず至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。もし京都にお越しの機会がございましたら、再度当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいせいもあると思いますが、清潔感があり気持ち良く過ごせました。
    部屋のバスタブも大きいし、大浴場も在って満足でした。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/05/03

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大浴場もご利用いただきましてありがとうございます。今回頂戴しましたご感想のとおり、今後も清潔感のあるホテルを存続できるよう取り組んでいきたいと思います。また京都にお越しの機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・2月に広島の同ホテルに宿泊し好印象だったこと
    ・今回の京都行きの目的は祇園祭(前祭)で、この時期は京都の宿泊費が高騰するのでビジネスホテルでやむなし、と判断したこと
    ・祇園祭の宵山を楽しむには便利な立地だったこと
    から、こちらに宿泊。
    結果、1階のラウンジでくつろぎながら格子越しに夜のお祭りの様子を楽...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!宿泊者ラウンジ無料&大浴場完備<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/09/01

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また平素よりインターゲートホテルズをお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。

    今年の祇園祭も大変暑い中、多くの方が京都にお越しになり大変な賑わいを見せておりました。また当ホテル前にも「南観音山」が立ち、こちらも大変見応えあるものでございました。
    お楽しみ頂けたのであれば何よりでございます。

    しかしながら、ラウンジサービスの充実や雑誌・新聞等に関しましてひまひとつでございました事、頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂き、多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

    インターゲートホテルは、広島や京都以外にも東京、金沢にもございます。今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。京都並びに日本各地でも暑い日が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*p*m*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊で利用いたしました。接客、部屋、ラウンジ、大浴場全てにおいて気持ちよく過ごすことができました。全体的に◎です。ラウンジでのぶぶ茶漬けと冷汁は最高でした。ただ、ブッフェ形式ですので後半になると具材がなくなっていました。朝食も美味しかったです。部屋はダブルを利用しましたが部屋の広さは十分です。ソファも...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!人気プランが期間限定復活!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、「気持ちよく過ごすことが出来た」とのお言葉を頂戴し私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、ラウンジにて時間帯別無料サービスをご宿泊者のお客様にご提供しており、ます。特に21時から行っております「ぶぶ漬けバイキング」につきましては、8月現在冷たいお出汁と温かいお出汁をご用意しており、違ったお味をお楽しみいただけるのではないかと存じます。
    しかしながら、後半になると具材が無くなっていたとのこと、誠に申し訳ございません。こちらにつきましては、ご利用のお客様に最後までご満足いただけますよう改善に努めて参ります。

    また、当ホテルでは自販機でのアルコール販売を行っておりません事、重ねてお詫び申し上げます。また今回頂戴いたしましたご意見につきましては、多くのお客様にご満足いただけますよう参考にさせて頂きたいと存じます。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時代に逆行する意見かもしれませんが、灰皿が小さ過ぎます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍&レイトチェックアウトお得にSTAY<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/08/19

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂戴しましたご意見は今後の参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。

    また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*e*o*i*a*p*n*a*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊者限定で楽しめるラウンジの各サービスが良かったです。特に朝ごはんは美味しいです。大浴場で疲れを落とせましたし、しっかり眠れました。祇園祭(後祭)の時に泊まりましたが、ホテルの目の前が会場のひとつで、雰囲気抜群でした。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日間限定】ポイント最大20倍&今だけスペシャル価格をご用意!初夏の京旅におすすめ<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    祇園祭期間中に際しまして、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きました事大変嬉しく存じます。
    今年の祇園祭も大変暑い中、多くの方が京都にお越しになり大変な賑わいを見せておりました。また当ホテル前にも「南観音山」が立ち、こちらも大変見応えあるものでございました。

    当ホテルでは、ご宿泊のお客様に時間帯別無料サービスをご提供しております。
    また、有料ではございますが当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに京都ならではの食材を使用した地域メニュー等、京都の旬の味をご提供しております。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    k*o*i*h*1*7*p*e*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングは、京都ならではのメニューが多く、味も良かった。ビジネスホテルとは思えない素晴らしさで、時間制で提供されるフリードリンク等も良かった。大浴場も広々で清潔。部屋のテレビも大型で見やすかった。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大好評!ごちそう野菜の朝ごはん】夏の新メニュー6月15日スタート!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    当ホテルの朝食は、当ホテルの朝食は、「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」をコンセプトに野菜が持っている本来の美味しさを最大限に引き出した料理をご提供しております。
    8月現在、「夏メニュー」をご提供しており夏ならではのお料理をご提供しておりますのでまた是非ご利用くださいませ

    今後も多くのお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    h*r*c*i*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊利用しました。場所的には四条烏丸から歩いて5分程度の便利な場所です。
    施設的に広くはないですが、コンパクトにまとまっています。
    時間帯ごとのラウンジサービスはうれしいものです。夜のお茶漬けや休日のスパークリングは妻も喜んでいました。大浴場も疲れを癒すにはうれしいしい施設です。
    部屋は京都の町中なので...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/07/16

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは、京都市内に位置しており観光をはじめ、お食事やショッピングなどに大変便利な場所となっております。
    また、ご宿泊者の方に時間帯別無料サービスをご提供しており、はちみつバイキングやぶぶ漬けバイキングなど様々なサービスをご用意いたしております。

    しかしながら、客室の窓につきましては、防犯上開かない仕組みとなっております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    今後とも多くのお客様にご満足いただけますようサービス向上・改善に努めて参ります。
    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    r*k*m*0*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗でオシャレ立地もお風呂も朝食もサービスも大変良かったです。京都で宿泊したホテルの中では一番、また利用したいと思いました。
    あえて言うなら服着替えて食事処行くのが面倒ですが、雰囲気守るためには仕方ないのかな。
    オシャレな部屋着用意してそれは着て行ってOKとかだと助かる。しょっちゅう着替えてたらくつろぎ...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ポイント最大15倍!野菜豊富なごちそう野菜の朝ごはんをご用意<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/07/17

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、「京都で宿泊したホテルの中では一番、また利用したいと思いました。」とのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ラウンジ利用のお客様のお召し物でのご利用に際しまして、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    しかしながら、清掃スタッフが大声で話していたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
    こちらにつきましては、早急に清掃スタッフとも共有し、お客様に快適にご出発頂けますよう努めて参ります。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まだ新しいホテルのようですが、空間をうまく使った作りになっていて、大変居心地が良かったです。今回は2人部屋を3人で使ったため、補助ベッドによってさすがに狭くなってしまいましたが、野菜がたくさんの朝食や大浴場の設備などがあり、トータルで満足です。スタッフの方々はまだ慣れていないところも見受けられましたが...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/06/06

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは京町屋を思わせる外観と西洋の感性がミックスされた和モダンな内装で、自宅で寛いでいるような居心地の良さを感じていただける空間づくりとなっております。

    スタッフの方々が慣れていないところが見受けられたとの事、大変お恥ずかしい限りでございますが、「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴し何よりでございます。
    今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス改善・向上に努めて参ります。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても快適に過ごすことができました。
    一つ気になったことは階段が使用できなかったことです。非常階段の場所を確認しましたが、ロックされてました。何かあった時には解除されるのでしょうか。少し不安でした。また、部屋が2階でしたので、エレベーターを待つより階段で降りた方が早い、とも思いました。
    また京都旅行の...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30日前迄のご予約で10%OFF!早期予約でお得に京旅を<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/05/08

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
    当ホテルの階段は全て非常階段となっており、常時施錠しております。有事の際の開錠につきましては、案内が非常扉に記載されておりますのでご安心くださいませ。
    お客様にはご不便、並びにご不安な思いをお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。

    また「また京都旅行の際は利用したいです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*o*9*5*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスは充実しており、場所も良くまた利用したいい。
    できれば女性用の備え付けの化粧鏡があればもっと良い。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン スーペリアツイン【禁煙】 食事なし

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/05/08

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ラウンジでは朝6時から夜11までご宿泊者限定の無料サービスをご提供しております。中でも夕方5時から7時までのハッピーアワーや夜9時から11時までのぶぶ漬けは多くのお客様にご利用いただいております。化粧鏡につきましてはお部屋の引き出しに折り畳み式の物をご用意しておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらそちらをご利用いただければと存じます。また京都のお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。ホテルインターゲート京都 四条新町瀧澤

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    施設からの返信あり

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