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ホテルインターゲート京都 四条新町の口コミ

ホテルインターゲート京都 四条新町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,268人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.54

09月19日00:39更新

162件

153人が満足と
評価しています。

153件中121~140件を表示

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    r*r*k*u*a*5*2さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで居心地も良く、快適に過ごせました。
    スタッフの方のご対応もとても良かったです。

    また京都に滞在の際はご利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!人気プランが期間限定復活!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/27

    ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

    この度はホテルインターゲー京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。「快適に過ごせました」とのお言葉にスタッフ一同安堵いたしております。

    ぜひ、次回京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合的には満足です。お部屋狭いですが清潔で、ラウンジサービス、浴室もきれいでした。ただ、外国人の利用者はスリッパをどのタイミングで脱ぐのかわからないようでロッカーの前までそのままでした。きちんと案内をしたほうが親切ですね。あと、もう使わないタオルを入れる所があれば助かります。細かいことですが、お風呂...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!お得にSTAY<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/08/25

    この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこの度はお忙しいなか口コミご投稿いただき貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
    まず、ラウンジスタッフの会話が聞こえてきたとの件について、本来であればお客様にお聞かせする内容ではないにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見に基づき当館の全スタッフと共有し、今後このようなご指摘がないように改善しております。改めてお詫び申し上げます。

    また、大浴場についてのご意見も多数いただきましてありがとうございます。中でも海外ゲストへの大浴場の案内につきましては、チェックイン時のご説明はもちろん、定期的に巡回に伺い皆様に快適にご宿泊いただけるよう改善してまいりたいと思います。その他のご指摘いただいた内容につきましても、今後の課題点として取り上げ、お客様にご満足いただけるホテルへと成長してまいりたいと考えております。

    また京都にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*d*m*3*1*j*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料のカクテルやワインのサービスが良かった。また周囲にしゃれた飲食店が多かったのも高評価。朝食もなかなか良かった。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クチコミ高評価の朝食が無料!野菜をふんだんに使った朝ごはんを<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/27

    ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

    この度はホテルインターゲー京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ラウンジでは時間帯によりご提供しておりますサービスが異なりますので、色々なサービスをお楽しみいただきながら、ホテルでゆっくりお過ごしいただくことが出来るかと思います。
    また、ご朝食も野菜をふんだんに使用したメニューをご用意しており、今回お客様にご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますことをお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤

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    施設からの返信あり

    a*u*a*0*5*1*1さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくきれいでした、朝食も、ゆったりと頂けたし、お野菜も多く、よかったです。ただ、土地勘が無く、似た仕様のホテルが、近くにあったりで、迷いましたので、場所が分かりにくいことを除けば、すべて満足しました。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クチコミ高評価の朝食が無料!野菜をふんだんに使った朝ごはんを<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/27

    ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食は「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」をコンセプトに、野菜が持てる本来の美味しさを最大限に引き出した料理をご提供しており、多くのお客様からご好評頂いております。この度はお客様にもご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

    次回、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都の中心部にありながら意外と静寂な新町通りに面し古都の街並みに合わせた外観で違和感は無い。今年の春にオープンしたばっかりで館内、部屋とも綺麗でとても気持ちが良い。
    今回は利用しなかったホテル自慢の朝食は一度食べてみたいしその他時間帯によっていろんなサービスがあり嬉しいかぎりだ。
    部屋自体も広めでゆっ...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!人気プランが期間限定復活!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/08/14

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地、客室、館内サービスについてのお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。特に立地の面では、京都の中心に位置しております当ホテルからの観光スポットへのアクセスはとても便利とのことでお客様よりご好評をいただいております。また、野菜をふんだんに使ったオリジナルメニューを揃えた「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」は、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ一度お試しいただければ幸いでございます。一方で、残念な点としてご意見いただきました内容につきましては、今後の改善点として取り上げてまいりたいと考えております。お忙しいなか口コミ投稿いただきまして感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*d*o*1*5*oさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入り口から京町家で雰囲気も良く、チェックイン前に荷物だけ預けにホテルに行きましたがフロントも対応が良く、更にタクシーをお願いしたら、待っている間にラウンジでソフトドリンクの無料サービスがあり、またラウンジも中庭も見れて落ち着けました。後で案内ありましたがラウンジの時間帯によって様々なサービスが提供さ...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏季限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/27

    ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    ラウンジでの時間帯別無料サービスは多くのお客様からご好評を頂いており、15時からのはちみつバイキングや、17時から2時間限定のハッピーアワー、21時からのぶぶ漬けバイキングなど様々なサービスをご提供しております。
    大浴場もご利用いただいたようで、「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

    これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また、京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤

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    施設からの返信あり

    m*m*1*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時間帯で、いろいろ楽しめるラウンジが面白かった。朝食もたっぷり野菜が食べられてよかった。駅からも近く、予算があえば、また泊まりたいです。今回は、12時チェックアウトのプランだったので、午前中が有効に過ごせて、猛暑の京都でしたが、満喫できました。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏季限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/26

    ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ラウンジでは時間帯により様々なサービスをご用意しており、ソフトドリンクやお茶菓子などがございます。また、ご朝食は「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」をコンセプトに、野菜が持てる本来の美味しさを最大限に引き出した料理をご提供しております。どちらも大変ご好評を頂いており、お客様にもご利用いただきご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    次回京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をぜひお待ち申し上げております。
    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤 真優

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。あまり時間がなかったので夜食等のサービスは利用できなかったのですが、お部屋広めな上、大浴場があるので忙しい中にも優雅になれます。京都はホテルがあちこちにありますが、中でも駅近の部類に入ります。仕事でも休暇でも立地良し、お部屋良し、雰囲気良しでおススメです!

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!人気プランが期間限定復活!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/08/04

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2回目のご宿泊ということで再度ご利用いただけたことを大変嬉しく思います。全項目に満点の5を頂戴しまして大変恐縮でございます。立地に関しまして、阪急「烏丸」もしくは京都市営地下鉄「四条」が最寄り駅となっておりますので、観光スポットまでのアクセスはとても便利でございます。また、京都にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*s*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    祇園祭りの後祭りに宿泊させていただきました。
    まだ新しいホテルなのに、スタッフの対応は素晴らしく、いろんな場面でお手伝いをいただいたり、必要な情報がもらえたりして大変ありがたかったです。
    大浴場も思ったほど混んでいなくて朝食も美味しかった。
    暑かったのでラウンジでのドリンクサービスがすごく嬉しかった。
    ...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏季限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/26

    ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。ラウンジでは通年でこだわりのホットコーヒーやソフトドリンクをご用意しておりますが、夏場はアイスコーヒーやアイスティーのご用意もさせていただき、多くのお客様からご好評頂きました。
    「最高の環境」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、祇園祭の際など京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤 真優

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の中のドライヤーはとても小さくて、髪の毛はとても長いのを吹いてようやくすることができます。その他はすべてとても良くて、とても心地良いホテルで、また帰って住みます。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クチコミ高評価の朝食が無料!野菜をふんだんに使った朝ごはんを<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/07/26

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室備品のドライヤーにつきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の課題点として取り上げて参りたいと考えております。また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場、夜食、朝食 とても満足でした。
    レセプションの対応も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クチコミ高評価の朝食が無料!野菜をふんだんに使った朝ごはんを<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/07/26

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全項目で満点の5点を頂戴しまして大変恐縮でございます。なかでも、レセプションの対応についてのお褒めの言葉は我々にとって、とても励みとなります。今後ともお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参りたいと考えております。ご来京の際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良くて、ホテルも新しく満足できました。祇園祭の宵山の雰囲気を間近で感じられて良かったです。大浴場や、お部屋のお風呂も綺麗で気持ち良く過ごせました。また、利用したいと思います。今回は子供と2人でダブルのお部屋で、広さも十分でしたが小さなテーブルが欲しかったかなと思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金&ポイント最大5倍&レイトチェックアウト!お得にSTAY<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/07/21

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。祇園祭の際にご利用いただけたようで、お楽しみいただけましたでしょうか?ホテル周辺には屋台が立ち並び、猛暑のなか大勢の方たちで賑わっておりました。また客室では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*y*y*k*t*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルでスタッフの接客も良く気持ちよく滞在させて頂きました。朝食は内容が素晴らしかったですね。2点改善して欲しい点が有ります。最初は部屋を出ると部屋の電源が切れて、エアコンも冷蔵庫も動作を停止するのは、頂けないですね。お蔭で大浴場から部屋に戻った際冷えたビールを飲めなかったです。二つ目は、布団...

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏季限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/26

    ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中とご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルの朝食は野菜をふんだんに使用したメニューをご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。また、ラウンジではソフトドリンクやお茶菓子を時間別でご用意しており、ホテル内でもゆっくりとお過ごしいただくことができます。
    お部屋の電源が切れる点、布団の用意に関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。冷蔵庫は通常、お出掛けの際も電源は付いた状態でのご用意となっておりますので、同様の不具合が起こっていないか早急に確認させていただきます。
    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。
    ホテルインターゲート京都 四条新町
    瀧澤

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    施設からの返信あり

    h*r*s*i*e*s*i*a*u*iさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    共用ラウンジでのフリードリンクやお茶漬けサービスなど素晴らしい。大浴場もあって〇

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】6月7月限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/25

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げるとともに、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

    当ホテルでは、ご宿泊者の方に無料の時間帯別メニューをラウンジにて行っております。特にぶぶ漬けバイキングは多くのトッピングメニューをご用意しており、多くのお客様からご好評頂いております。
    また大浴場も完備しており、旅のお疲れを癒すには最適にございます。こちらも多くのお客様からご好評頂いております。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都出張の際に利用しました。2度目の利用です。
    最初の利用は3月でしたが、朝食内容や夜食のぶぶ漬けも夏仕様になっており、
    さっぱり美味しくいただきました。ありがとうございます。
    また、チェックインの際のタッチペンも書きやすくなっており、
    日々改善に向けて動かれているんだな、と感激しました。

    また次回の京都...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/07/15

    この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、2回目のご利用をいただけた点につきましても大変嬉しく思います。全項目に満点の5の評価を頂戴しまして恐縮でございます。大変ご好評いただいておりますお夜食のぶぶ漬けバイキングは、6月末より夏限定の冷やしぶぶ漬けに切り替わりました!トッピングの具材も異なり、こちらも大変ご好評をいただいております。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、ホテルインターゲート京都 四条新町のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*c*a*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン当初より気になっていたインターゲートさんにようやく宿泊できました。結論から申し上げますと、全ての項目において満足させて頂きました。海外からの宿泊の方が多いこともあり、ホテルにおける宿泊者へのホスピタリティの充実度が下がってきていると感じられる中で、よくぞここまでと思わせてもらえました。今の充...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏季限定!特別料金&ポイント最大15倍&レイトチェックアウト!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2019/02/25

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼を申し上げるとともに、ご返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。

    「全ての項目において満足させて頂きました。」とのお言葉を頂き、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは、海外のお客様からもご好評を頂いており、お褒めのお言葉を頂戴しております。
    今後も多くのお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。

    また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルインターゲート京都 四条新町
    高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/22
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で快適なホテルでした。新しいからなのか、従業員の方々が不慣れなのか、チェックイン時は行列でした。コーヒーのサービス、とても嬉しいのですが、結構混んでたせいか、待ち時間が長く飲むまでが大変でした。一人で用意していたので、もう一人サポートがあってもいいのでは?と思いました。あと朝食に納豆があるといい...

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大5倍&レイトチェックアウト!お得にSTAY<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/06/23

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際やラウンジサービスでのコーヒー提供の際に、お待たせしまして申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をかけないよう、現時点でのオペレーションを見直し改善してまいりたいと思います。また、朝食に関するご意見を頂戴し、感謝申し上げます。今後、京都にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルを楽しみに2泊させていただきました。
    私、連れと両方ツインルームにしていただき嬉しかったです。

    ただ、連れの方のツインには小さ目ソファとテーブルに机があったのですが、私の方のツインには布張りのスツールが2個と机でテーブルもありませんでした。2人で使うにはかなり不便な気がしました。

    お部屋...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/06/16

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかあらゆる面においての貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。まず、お連れ様とお客様のお部屋の内装が若干異なっていたとの件につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。また、客室内の冷蔵庫やアメニティに関しましても、ご満足いただけなかったようで残念でございます。仰るように客室の冷蔵庫は小さいため、こちらで保管が出来ないものにつきましては、フロントバックにある冷蔵庫でお預けいただくことも可能でございます。一方で、ラウンジサービスをご利用いただきましてありがとうございます。ラウンジにて提供しておる軽食にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。インターゲートラウンジは、デスクワークをする際も、ご歓談の場としてご利用いただく際もご活用いただけます。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、ホテルインターゲート京都 四条新町へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在です。チェックイン時の応対はスムーズで、何らかのストレスを感じる事はありませんでした。4月の滞在時は、お茶のサービスやぶぶ漬けタイムを楽しむ余裕がなく、残念だったので今回は利用しました。ぶぶ漬けは、お出汁が薄すぎます。塩かお醤油を垂らしたくなりました。もう少し、味を感じる出汁が望まれます...

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<素泊まり>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/06/09

    この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。4月のご宿泊に引き続きまたご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。せっかくラウンジサービスのぶぶ漬けバイキングをご利用いただけたにも関わらず、出汁の濃さについてご満足いただけなかったようで残念でございます。頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、今後の課題点として取り上げてまいりたいと思います。また、クリーニングサービスにつきましてお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。そんな中、大晦日のご宿泊をご検討いただいているとのこと、誠にありがとうございます。ご宿泊につきましてはインターネットだけでなくお電話でも承っております。何かご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンして余り時間が経ってないのもあるが、とても奇麗で心地良く滞在出来ました。ロケーションも市内のど真ん中でアクセスも抜群です。お夜食のお茶漬けがとても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年3月1日オープン記念で限定販売!特別料金でお得にご宿泊!<朝食付き>

    ホテルインターゲート京都 四条新町からの返答返信日:2018/06/03

    この度はホテルインターゲート京都 四条新町をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中にお夜食のぶぶ漬けバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。時期によってはメニューが変わりますので、もしまた京都にお越しいただける機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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