nak********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

JR船橋駅に隣接しているので地の利は申し分無し。
施設、設備共に清潔で滞在中のストレスはない。
フロント前に備えているアメニティーには入浴剤もあり良かった。

宿泊日2021/04/12
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

4

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備3

設備や部屋はとても綺麗ですごしやすかったのですが、部屋の中が少し隠った匂いがしました。あと枕も汗臭かったです。あまり利用されてないお部屋だったのかな？と思いました。
それから今の時季なのでしょうがないのかもしれませんが空調の調整が難しく暑かったり寒かったりでちょっと大変でした。
でも、立地も良いし設...

宿泊日2021/04/09
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

poc********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/17

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

受験で利用しました。お部屋はきれいで快適に過ごせました。

宿泊日2021/03/11
利用人数大人2名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食あり】ホテル滞在満喫　特典付きロングステイ

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nor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

シングルルームを2名で利用しましたが、部屋は広くて綺麗だし、朝食も美味しくいただきました

宿泊日2021/03/13
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食あり】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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mii********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/07

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

船橋駅から、直ぐにホテルにいけるので、凄く便利です。雨に濡れずにホテルにいけます。何か欲しいものがあれば、近隣に100均、コンビニ、パン屋、ケーキ屋、飲食店,買い物できる場所が、沢山あります。船橋駅が、色んな電車の線が乗り入れしてるので、東京方面にでるのも、便利な場所にあります。ホテル事態、接客も丁...

宿泊日2021/02/28
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

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sat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/05

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

前回と違いフロント対応がスムーズ。
部屋はゴミ一つ無し。
無料のコーヒーサービスはありがたい。
総じて満足でした。

宿泊日2021/02/26
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ

JR東日本ホテルメッツ船橋からの返答

返信日：2021/03/08

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上、清潔なお部屋の維持等に努めてまいります。
今後もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

aki********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/27

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂5
施設・設備4

通勤経路の途中駅にくっついているホテルなので、時折利用しています。
安定のきれいさで、安心して過ごせます。

宿泊日2021/02/18
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ船橋からの返答

返信日：2021/03/04

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
私共のホテルはＪＲ船橋駅と直結したシャポー船橋ショッピングセンター内にございます。この建物の6階-10階がホテルとなっております。
また新規開業して3年が経過しましたが、「きれい」と感じていただけて何よりです。
これからもお客様にご支持いただけるよう、サービスの向上、清潔なお部屋の維持に努めてまいります。
引き続きお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　安藤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/25

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

綺麗なホテルです。仕事利用の為駅近で便利ですが、玄関がタクシー乗り場の目の前で、車で来ると、２週間分の荷物を下ろすのに大変です。路駐で下さなければなりません。
少し手伝ってくれても良いのかな？とも思いますが、その様なサービスはしていないと断られました。部屋に入れといて欲しいと頼んだのも断られ、ビジネ...

宿泊日2020/10/23
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

JR東日本ホテルメッツ船橋からの返答

返信日：2021/03/02

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ船橋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お車でのご到着の際にお荷物のお手伝いができず、お客様へはご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
限られた人員で運営している中、即時の対応ができない場面もございますが、お客様のご要望にはできるだけお応えできるよう日々努めてはおります。今回はスタッフの配慮がいたらない点がございましたこと、深く反省いたしております。
この度のご意見を真摯に受けとめ、今後は、お客様の立場になり、皆様が安心してご滞在いただけるようサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/16

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備5

二度目の宿泊です。
部屋も綺麗でチェックインの際のフロントの方の対応も良く、満足できました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

宿泊日2021/01/11
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】18時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/10

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

寒い中、居心地よく過ごさせていただきました。バスタオルの追加にいつも気持ちよく対応させてもらってうれしいです。また、使います。

宿泊日2021/01/08
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】18時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/31

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

急遽宿泊する事になりましたが
とても綺麗で新しいホテルでした。
お掃除も細部まで行き届いていて
お部屋の広さも申し分ありません。
フロントの対応も丁寧でした。
コーヒーや氷、アメニティはフロントまで下がって
取りに来ないといけないので不便さはありますが
入浴剤などたくさんの種類があって楽しめました...

宿泊日2020/12/29
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】18時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

yuk********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/28

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂3
施設・設備4

駅から近くて、とても綺麗でコロナ対策もしっかりしていて、過ごしやすいホテルでした！

宿泊日2020/12/26
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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nak********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/24

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

駅直結なので利便性は最高です。
部屋は小ぶりですけど、大変キレイでした。
テレビも大型で良いです。
ただ、仕方ないですけどコロナ禍で部屋備え付きのアメニティが歯ブラシだけなのが残念。
フロント階でお茶パウダーもらえますが、ドリップコーヒーくらいは用意してもらいたかったです。
Go To トラベルでお...

宿泊日2020/12/22
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

4

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備5

ありがとうございました。連泊をしましたが、清掃の時間を指定でき、かつ対応がはやかったので、助かりました。館内はとても綺麗で、エレベーターがスターバックスや成城石井などに直通であったため、移動もしやすかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊日2020/12/16
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/14

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

駅に近く、設備もきれいなので毎回リラックスして滞在できます。

宿泊日2020/12/11
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ

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情報提供元：一休.com

nos********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/12/11

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

きれいな施設です。
ビジネスホテルとしては
満点ですね。

宿泊日2020/12/03
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】18時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/02

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事1
バス・お風呂4
施設・設備4

仕事で宿泊しましたが、清潔で快適にすごせました。
またメッツさんは地方に行った際にもつかわせていただこうとおもいます。

宿泊日2020/11/27
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】18時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

cpq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/28

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

昨年に続いて今回もリピートさせていただきました。綺麗な客室に船橋駅直結で、とても快適に過ごせました。強いて難点をあげれば、室内の冷蔵庫の冷えがイマイチでした。ここが改善されれば言うことありません。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

宿泊日2020/11/26
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/01

3

接客・サービス1
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備4

JR東日本系列ということで、まさにJR職員のような「言葉だけは丁寧だが、客のことを考えない無機質なサービス」を受けることができる。フロント受付のある6階のトイレは「コロナ対策」のため、使用できなくなっている。しかし1～5階のトイレは普通に使用できるので意味不明。チェックインに余計な確認が多く、時間を...

宿泊日2020/10/30
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ船橋からの返答

返信日：2020/11/23

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ　船橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、ホテルフロント階にあるトイレが利用できず、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、社内で共有し改善いたしました。
また、お客さまのご到着時にお待たせいたしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。GOTOトラベルご利用のお客様は、ご到着時に確認事項等がございます。また、スタッフによる消毒作業によりお客様をお待たせしてしまう場合がございます。今後は、皆さまが安全にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　安藤

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/28

4

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

ネット環境が良くなく
困りました

宿泊日2020/10/26
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【朝食なし】20時-11時ショートステイ　短い滞在でお得に

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情報提供元：一休.com

JR東日本ホテルメッツ 船橋

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一休.comユーザーさんのコメント

cpq********さんのコメント

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一休.comユーザーさんのコメント

JR東日本ホテルメッツ船橋