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カンデオホテルズ東京六本木

東京都港区六本木6-7-11地図

お気に入り

767

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総合評価

4.34

03月03日00:10更新

77件

67人が満足と
評価しています。

sol********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/28

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

フロントの方と接するのはチェックイン時だけでチェックアウトもカードを箱に入れるシステム。
母のお祝いで露天風呂付高層階で予約しましたが、
露天風呂も常に人が溢れていて入れなかった様です…。写真には露天風呂の景色が綺麗に映って居ますがほとんど見えないので違う意味で驚きました。(景色なんてほぼ見えません...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!

aki********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スカイスパがおすすめってことで利用してみました。
結果は期待はずれ。
湯船につかりながら夜景が楽しめると思いきや、ほとんど見ることができませんでした。というか、見えないに等しい。
サウナは4人が限界でしょうか。92度ぐらいで普通。水風呂はそれなりに冷たくて気持ちよかったです。
朝食は種類が多く、盛り...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントに連絡しようとした際、受話器のダイアルボタン表面の記号が摩耗して見えなくなっており、結局使用できなかった。他の部屋のものは分からないが、確認すべきだと思います。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地がよく、良く利用させてもらっています。
お風呂も広くて気持ち良いです。お部屋に女性用のアメニティは無いのであったら便利かなと思います。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大15倍!最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

情報提供元:一休.com

pea********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まず立地、部屋からの夜景がが良かった!六本木ヒルズとミッドタウンの中間くらいに位置してて駅かもすぐの立地が良かった!屋上にあるスカイスパ、露天風呂も最高でした!!ゆっくり朝も夜も楽しめるしサウナ好きな方にはさらに良いかと思います。
ただ値段も満足の値段でしたが少しグレードをあげると客室の浴槽もユニッ...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2021/02/13

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のスカイスパでごゆっくりお寛ぎいただけようで何よりでございます。
当館の客室のユニットバスは全て同じタイプでございます。公式のホームページには客室浴槽のグレードアップ等の記載はございませんが、誤解を生んでしまうような表現がないかどうかを再度確認させていただきます。ご指摘ありがとうございます。

ご朝食についてもご意見誠にありがとうございます。朝食パートナーにも共有し、精進して参ります。

次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるようパートナー一同日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mn1********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが駅から近く周辺にコンビニや飲食店もたくさんあり、とても便利な場所でした。接客は大浴場の方だけは挨拶が無くて残念でしたがその他のスタッフの皆さんは大変気持ちの良い接客をされていて好感が持てました。
歯ブラシなどのアメニティはバスルームにある方が使いやすいかと思います。
朝食のバイキ...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

gad********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/02/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食が美味しかったです。お風呂も良かったです。また行きたいです。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂目当てで宿泊しました。15:00台、19:00台、翌7:00と3回露天風呂に入りましたが、混んでいることもなくゆっくり入れました。クレンジングが常備されているのがありがたかったです。写真通り綺麗でしたがミストサウナの温度が低いのが少し残念でした。
お部屋は広くはありませんが、東京タワーが見え...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2021/01/14

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢のスカイスパをお楽しみいただけたようで嬉しく感じております。今回ご宿泊頂いたエグゼクティブデラックスキングのお部屋は東京タワーに面しており、階層によっては東京タワーをお楽しみ頂くことが出来ます。
バスルームに関して頂いたお褒めのお言葉は清掃パートナーにも共有し、今後の精進の糧にして参ります。
客室での異音でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休み頂くことは出来ましたでしょうか?

次回ご宿泊頂く際には、より快適にご宿泊頂けるよう全パートナーで努めてまいります。
お忙しい中ご意見誠にありがとうございました。
この様な状況ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tel********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

立地もよくキレイで良いホテルだと思いました。接客もとても親切で、ありがとうございます。
ただ、時期的に加湿器、空気清浄機が部屋にあると嬉しいです。パジャマも静電気がひどく素材的に清潔感が感じられませんでした。
屋上のスパは気持ちが良かったのです。が東京タワーが見えず残念。脱衣室のロッカーのカギがなく...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でくつろぐ旅

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2021/01/12

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 加湿器、空気清浄機の貸出はフロントにてお貸出ししております。次回のご宿泊の際にフロントまでお申し付け下さいませ。パジャマの清潔感がなくてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃パートナーに共有し、二度と同じ事が起きないよう精進してまいります。 このような中でも良い点の評価を頂けたことを胸に、次回以降のご宿泊時にはよりよいご滞在をご提供できるよう全パートナーで努めて参ります。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木フロント:シェルゾド

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施設から返信あり

alf********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、ハイフロアのプランにしたらお風呂の下の階の部屋になり、お風呂に行きやすく便利でした
お風呂もアメニティが充実しており、椅子に座ってお風呂上がりのお肌のケアやドライヤーが使えてとても良かったです
朝のバイキングも和洋ともにとても美味しく頂けました

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2020/12/25

この度はカンデオホテルズ東京六本木店
にご宿泊くださいましてありがとうございます


当ホテルをご頂き、誠にありがとうございました。
お風呂、朝食についてのお言葉を頂きましてスタッフ全員が
大変嬉しく思います。
また近い将来機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの時間前に着いたので、荷物をお願いしたら、部屋が整っているから入れますとの事!とても助かりました。お部屋からも東京タワーが見えてとても良かったです。それに、最上階のお風呂!夜も朝も入りとても眺めも良く、素晴らしかったです!ただ一つ、お部屋に空気清浄機があれば、この様なご時世ですので、あり...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でくつろぐ旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

カーテンを閉めようとしたら滑りが悪く締められなかったので裾を持ち上げたところ、ソファ(小上がり)と窓の間、カーテンが集められていた下にコンビ袋が落ちていました。袋の中には煙草の箱だったようで…気持ち悪いので詳しくは見ていませんが、禁煙のお部屋に泊まったはずなので前回泊まった人が喫煙者で、置き(捨て)...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2020/12/27

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき誠にありがとうございます。

まずは、この度はお部屋のメンテナンス、清掃の不備についてお詫び申し上げます。前泊者の方の残留物がそのままになっていたとのことで、時節柄、特に清掃に関しては特に注意を払うべきところをご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに今回の件を周知をするとともにこのような事が今後ないようにより一層注意してまいります。

また、ご滞在中に他のお客様がマスクの着用をしておらず、ご心配をおかけいたしました。こちらの意見を参考にマスク着用や消毒に関しまして、案内の強化をしていくとともに掲示物などでの案内の検討もしてまいります。

大浴場のマナーにつきまして、子連れのお客様には必ず年齢確認を行うとともに全てのお客様に大浴場の使用ルールをご案内できるよう徹底してまいります。


スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき改めて感謝申し上げます。サービスの改善とともによりお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また六本木にお越しの際はカンデオホテルズ東京六本木をご愛顧いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は一人利用で癒されました。
普段お風呂は回数入りませんがお部屋やお食事するフロアが寒く何度も露天や部屋風呂で身体を温めました
夜中もお布団の中が寒いのが難点です

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2020/12/28

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

現在はコロナウィルス対策の為、日中は窓を開けさせていただいております。その為お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。代わりに暖房の調整やブランケットの貸し出しもございますので、次回気になった際はすぐお申し出いただければ幸いです。

皆様に快適且つご安心してご滞在いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗なお部屋で、温泉からは夜景と東京タワーが見ることができてとてもいいところでした。次の東京もここに泊まろうと思いました。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でくつろぐ旅

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2020/12/28

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に最上階スカイスパをお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また六本木にお越しの際は、カンデオホテルズ東京六本木をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ガッツリお風呂サウナに入るつもりでくるとちょっと残念。
ホテルとしては最高です。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でくつろぐ旅

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2021/01/03

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念に思いますが、夜通し開いておりますので、また違った時間帯にもお楽しみ頂けたらと思います。
またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またお目にかかれます日をパートナー一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はお互いの誕生日も1ヶ月違いだしお互い仕事が12月1月と忙しいので簡単にお祝い気分。程度に考えて予約しました.彼がサプライズでプレゼントを部屋に置いてくれていてその手配にスタッフさんが察して頂き
お部屋をバースディ仕様。彼も知らなかった事なので二人で驚きました。豪華朝食やお風呂も最高で忙しいから...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大11倍】5のつく日限定スペシャルプラン(朝食付)

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2021/01/03

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお日にちに当ホテルをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。
プレゼントをお部屋入れする際に、ささやかですが、お部屋の飾り付けをさせて頂きました。
お喜び頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
素敵な記念の日にささやかですがお手伝いができたこと、私共にも貴重な経験でございます。
寒さも厳しくなって参りましたので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
またお逢いできます日をパートナー一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/30

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お風呂も食事もサービスも良かったが
客室のエアコンの点検がされていないのか、
夜通しポコポコ音がして全く眠れなかった。
他が素晴らしかっただけあって残念です。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】カンデオ自慢の健康朝食付!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティは、大浴場には歯ブラシがなく、客室には洗顔料や化粧水などは一切有りません。どちらにも置いてもらえるととても良いと思います。部屋や大浴場はとても綺麗で気持ち良く過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大11倍】5のつく日限定スペシャルプラン(素泊)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

客室の画像を見て、部屋からの景色が良さそうなので、宿泊を決めましたが、部屋の窓の下を見ると、視界一帯がお墓でした。フロントに言うと、クイーンのダブルの部屋は、墓が見える部屋ですと、当たり前のように言われました。その事をどこかに記載あるかと聞いたら、クチコミに書いてありますと。私が予約した旅行サイトで...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン長期滞在の方にお得な連泊優待(2連泊・朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10月から3回利用させて頂きました。疲れも見せずでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避の一膳出しの朝ごはん 日替わりの一膳料理をゆったりとしたラウンジで堪能

カンデオホテルズ東京六本木からの返答

返信日:2020/12/10

平素よりカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今回頂いたお褒めのお言葉を胸に今後ともパートナ一同精進し、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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