変なホテル 舞浜 東京ベイ

千葉県浦安市富士見5-3-20 地図

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総合評価

4.14

09月24日00:42更新

83件

71人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    seg********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロボホンが全然話聞いてくれなくてどうしようかと思いましたが、子供は入口の恐竜や受付、話聞いてくれないロボホンに大興奮してとても楽しそうでした。ビュッフェがないのはこのご時世仕方ないです。でも大満足の朝食でした!ナゲットが可愛い、、

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/09/25

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お子様にもお楽しみ頂けましたご様子が伺えまして、
    大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ロボホンに関しましては上手くお話が出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    客室のコンシェルジュロボットとして、皆様のご滞在のサポートができるよう、改善に努めさせて頂きます。
    今後も皆様にお選び頂けるホテル創りに励んで参りますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    htm********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クーポン割引があったので、この金額なら総合的に満足です。
    【良かった点】
    ・恐竜やロボットなどこどもが楽しめてよかった。
    ・バストイレ別で浴室も十分な広さで清潔でした。
    【残念だった・改善してほしい点】
    ・部屋のドアストッパーがなく、間口も狭いため大きな荷物、ベビーカーの搬出入が困難。
    ・部屋のエアコン稼...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割!お日にち限定!お得なお部屋おまかせプラン!【朝食付き】

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/23

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、数々の貴重なご意見をお寄せ頂けましたこと
    重ねて御礼申し上げます。
    ご満足とのお言葉を頂けておりますが、
    ご不快な思いをさせてしまいました点がございましたこと、
    深くお詫び申し上げます。
    改善点に関しましては、早急に確認を行い
    原因究明とともに改善に努めて参ります。
    シャトルバスに関しましても、皆様に安心してご利用頂けるよう
    混雑時のご案内や路線バスのご案内書面の充実を図って参ります。
    お寄せ頂きましたご意見を元に改善に努めて参りますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    この度は、ご宿泊ならびにご感想をお寄せ頂きまして
    誠にありがとうございました。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    its********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    リーズナブルな料金なのに、清潔でトイレとバスルームが分かれており、しかもバスルームが広くて使いやすかった。家族皆、不自由なく過ごせました。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/20

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご家族皆様にご滞在をお喜び頂けましたこと、
    従業員一同大変嬉しく存じます。
    今後も皆様にお選び頂けるホテル創りに励んで参りますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    恐竜の接客は問題なく、ツインで3人泊まったので、部屋は荷物を置くのもやっとな感じでしたが、部屋もきれいで、その他もお値段以上でした。朝食も美味しかったです。窓からは、ディズニーランドが見えて、子供は喜んでいました。ディズニーへも近く、コンビニもあり、とても満足です。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】※期間限定・3人目以降半額!※お子様歓迎!スペシャルプライスプラン<朝食付き>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/20

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご家族でのご旅行に当ホテルへのご宿泊をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    今後も皆様にお選び頂けるホテル創りに励んで参りますので
    機会がございましたら、ぜひご利用頂けますと幸いでございます。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aes********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    TDRからこの距離でこの価格、バストイレ別。コスパ最高!
    お風呂は広くはないけど十分です。1人で子供2人を入れるとかだと狭いかも。
    パークからの帰りは疲れてタクシー使ったけど、シーから1100円、ランドからは700円。近くてビックリ。
    ちなみに宅配便利用はクロネコでした。取り扱い手数料が掛かるホテルもあるけど、こ...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】最大25%OFF 変なホテル変なホテル舞浜 東京ベイ宿泊プラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/20

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    高評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    お歩きで15分程と徒歩圏内にございますが、
    時間帯によりましては、当ホテルからJR舞浜駅までの区間を
    無料のシャトルバスも運行しております。
    また、宅配便に関しましては、片道での配送の際も
    手数料は頂かずに対応させて頂いております。
    今後も皆様にお選び頂けるホテル創りに励んで参りますので、
    機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tae********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も掃除が行き届いており、バス、トイレ別がとてもよかったです。部屋には使い捨てスリッパも用意してあり、土足禁止エリアが分かりやすくてよかったです。コーナーツインに3名宿泊でしたが、お部屋も広く、大変居ごこちが良かったです。またディズニーリゾートに行く際には利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】※期間限定・3人目以降半額!※お子様歓迎!スペシャルプライスプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/20

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺えまして、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も皆様にお選び頂けるホテル創りに励んで参りますので、
    また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

    この度は、ご宿泊ならびにご感想をお寄せ頂きまして
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    yhj********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、東京ディズニーリゾートに行くために娘と2人で2泊しました。
    舞浜駅まで送迎バスもあり、10分ほどで着くしとても良かったです。
    とても綺麗なホテルでお部屋もきれいで満足でした。
    近くにコンビニもあったりと便利でした。
    今回食事はしなかったのですが、また利用したいと思っていますがその時には食事もしたいと思...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/08/08

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    娘様とのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、
    大変嬉しく存じます。
    今後もご来館の皆様にお喜び頂けるホテル創りに励んで参りますので、舞浜へお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    この度は、ご利用ならびにご感想をお寄せ頂きまして
    ありがとうございました。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    khk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンシェルジュのロボホンに会いたくて泊まりました。コンシェルジュはいい仕事していましたよ。会話も楽しかったです。
    朝食が美味しく、客室は清潔で、お風呂が広く、1日快適に過ごせました。
    また家族で利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【小学生以下無料】今だけ!家族旅行応援プラン <朝食付き>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/07/03

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊
    ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルでは、お客様の快適なホテルライフをサポートすべく
    全客室にコンシェルジュロボットの「ロボホン」を設置しております。会話をお楽しみ頂けたご様子が伺え、また数々のお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。

    また機会がございましたら、ぜひご家族揃ってお越しくださいませ。

    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    gen********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに行く予定でしたが、コロナウイルスの関係で行けなくブルーな気持ちで行きましたが、今までで1番満足なホテルでとてもテンションが上がりました。また泊まりに行きたいと思ったのでまた行きます。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【最大15%オフ!】変なホテル舞浜 東京ベイ宿泊プラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/03/22

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用頂き、
    また貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
    休園との事、大変残念に思いますが
    ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
    今後もお客様にご満足頂けるホテル創りに励んで参りますので、
    次回も機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ
    支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    poo********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こじんまりとしたホテルでした。スタッフさんはいませんでしたが特別困ったことはなくロボホンが色々教えてくれて快適、楽しく過ごせました。目の前にコンビニ、すぐ近くに回転寿司、牛丼屋さんがあり便利で助かりました。お風呂も快適で加湿器があり乾燥することもありませんでした。中国人の方ばかり宿泊していました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【最大15%オフ!】変なホテル舞浜 東京ベイ宿泊プラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/01/30

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。

    当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。

    是非また舞浜地区にお越しの際は、変なホテル舞浜 東京ベイにご来館くださいませ。

    スタッフ、ロボホン一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    arh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は、全体的にとても綺麗
    ちょっと思っていたより狭いかな

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【最大15%オフ!】変なホテル舞浜 東京ベイ宿泊プラン<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/01/30

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。

    コメントを拝見させて頂きました。

    お部屋の大きさがご期待に沿うことができず、申し訳御座いませんでした。

    改善出来る点が無いか常に模索し、進化を続けて参りますので、
    是非また当ホテルに遊びに来てくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    kir********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人で利用しました。
    舞浜周辺はシングルのホテルが少ないので、このお値段で利用でき助かりました。
    お部屋は清潔で広さも十分、お風呂もゆったり入れて満足しました。
    ロボットの受け付けもスムーズにできました。
    また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/12/12

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

    お部屋やお風呂にご満足頂けたとの事、
    大変嬉しく思います。

    是非、また舞浜地区のお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ、恐竜一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜東京ベイ 支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    ysm********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントにクリスマス姿の恐竜がいて、チェックインの手続きをしてくれました。面白かったです。
    お部屋はコンパクトでしたが、浴室は広々。ユニットバスではなく浴室とトイレが別だったので、ゆっくり湯船に浸かることができ、疲れも取れました。
    廊下で会うスタッフの方も元気に挨拶をしてくれ、とても気持ちが良かったで...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/12/16

    ご投稿者様

    この度は数ある舞浜地区宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルのバス、トイレは当館の売りの一つとなっており、この点喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。

    またロボットホテルでは御座いますが、人間のスタッフも共にサービスを提供させて頂いており、お客様に喜んで頂けますよう尽力しております。

    また舞浜地区にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。ロボット、スタッフ一同心よりお客様の再びのご来館をお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ 
    支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    map********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供が恐竜好きなので、せっかくならと変なホテルに宿泊させていただきました!子供は動く恐竜に大喜びでなかなか部屋に行ってくれず、、、それもいい思い出です!
    ただ残念なのが、部屋のテレビの上のライトがつきません。通常であればスイッチがあるはずなのに、フロントに確認した所、現在不具合で通常付ける為のスマー...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/12/16

    ご投稿者様

    この度は数ある舞浜地区宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

    お子様が恐竜に喜んで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

    また、お部屋の電気ですが大変申し訳御座いませんでした。現在はお部屋にあるロボホンで点けて頂く仕様となっており、万が一エラーが発生してしまった場合も、別のスイッチを準備しております。

    また舞浜地区にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
    スタッフ、ロボホン、恐竜一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ
    支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    skc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーランドに閉園時間までいました。そこからの移動でしたが、駐車場を出て10分もかからず到着しました。駐車場の予約をしておいたので、問題なく駐車できました。受付にはラプトルがいて、これまた問題なくチェックインできました。お部屋は清潔感のある感じで、家族4人で4台のベッドに寝ることができました。バス、...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2020/01/03

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

    チェックインの恐竜、及びお部屋のタピアを楽しんで頂けた事、
    大変嬉しく思います。

    また洗面所のご意見ありがとう御座います。
    今後建設するホテルでご参考にさせて頂きます。

    それではまた舞浜地区にお越し際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ、ロボット一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人 梅谷

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    施設からの返信あり

    c*u*i*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    恐竜ロボットが受け付けしてくれるので子供は喜んでいました。館内はキレイで、部屋はシンプルなビジネスホテルといった感じ。コンビニがホテルの前にあり、松屋も徒歩2分。ディズニーランドから車で10分ほどの近さでした。駐車場はホテル前を事前に予約しました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/05/25

    この度は、舞浜地区の数ある宿泊施設から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

    当館では、フロントで2体の恐竜がお客様をお待ちしており、チェックインのサポートをさせて頂いております。お子様だけでなく、様々なお客様にとてもご好評いただいており、大変嬉しく思います。

    館内の清掃、また立地にお関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当館では舞浜駅と当館とでの無料シャトルバスで送迎を行っており、東京ディズニーランドをご利用のお客様にもご利用して頂きやすい立地かと存じ上げます。

    今後も多くのお客様にわくわくと感動、そして快適な空間をご提供できるよう当館は変化し続けていきたいと思います。

    ご投稿者様のまたのご利用を恐竜をはじめスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げます。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    n*k*k*r*n*_*y*k*oさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗でお風呂もお湯をためて入ることができ疲れた体を癒すことが出来ました。
    ホテルからコンビニや飲食店なども近くとても利用しやすいホテルで良かったです。

    また、次も利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【最大15%オフ!】変なホテル舞浜 東京ベイ宿泊プラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/05/13

    この度は『変なホテル舞浜東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。

    当ホテルのお風呂を喜んで頂き、大変嬉しく思います。
    お風呂は他のお客様からもご好評を頂くことが多くあり、当ホテルの一つの売りとなっております。

    また、舞浜地区にお越しの際はぜひ当ホテルのお風呂で、ゆっくりと身体をお休め下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ
    久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*_*p*l*p*iさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人3人と1歳児•4歳児で一泊しました。フロントの恐竜に子供だけでなく大人も興奮!カードキーがないとエレベーターには乗れないのでセキュリティーも心配ありませんでした。お部屋も綺麗でトイレとバスが別なのも助かりました。お部屋にソフィアというロボットがいましたがやや反応は鈍い(笑)でも、子供が遊ぶには十分...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 ゾロ目の日<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/05/14

    この度は当館にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
    当館は恐竜達がお客様をお出迎えをし、さらにお部屋でもコンシェルジュロボットTAPIAがお客様をお出迎えをしております。
    お子様をはじめ、様々なお客様に喜んで頂けると、私どもも大変嬉しく思います。
    TAPIAの不具合に関しましては、大変失礼いたしました。
    その後、すぐにスタッフが確認し、改善させて頂きました。

    また、セキュリティ面やトイレとバスルームがセパレートについて、お褒めの言葉ありがとうございます。
    今後も、お客様が快適に、そして安心した空間をお過ごしできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご来館、恐竜をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    p*p*_*y*n*y*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トイレとお風呂がちゃんと別れているのが良かったです。
    一人の名前で2部屋4人分予約を入れたら、恐竜対応出来なかったようで、スタッフさん対応でした。
    定員オーバーで送迎バスに乗れずタクシー使いましたが、1,000円程度でした。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期割引30&連泊-早めの予約×連泊でさらにお得-早期割引連泊プラン<食事なし>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/04/16

    この度は『変なホテル舞浜東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとう御座います。

    当ホテルは恐竜達がお客様をお出迎えしチェクイン対応をさせて頂きますが、万が一エラーが発生した場合、スタッフにて迅速にご対応させて頂きます。

    また、送迎バスの定員オーバー、ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。舞浜駅から当ホテルへのシャトルバスは複数本ご用意させて頂いておりますが、集中的に混み合ってしまう時間など、ご乗車頂けないお客様が出てしまう事が御座います。

    その際はご不便をお掛け致しますが、公共のバスやタクシーのご利用をお願いさせて頂いております。


    今後、お客様によりご満足頂けるよう、尽力し変化し続けて参りますので、是非また舞浜地区にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち致しております。


    変なホテル舞浜 東京ベイ
    フロント 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*s*r*s*k*h*mさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ユーモア溢れるロビーで子供らは楽しんでおりました。まず喫煙所が外というのがしんどかったのとカードキーが1枚のみという事で残念でした。エレベーター使うのにもカードキー、0時すぎると中に入るにもカードキー、セキュリティはいいです!が、その間部屋にいる家族は真っ暗闇で待っていました(笑)不便さは多少あるけど...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン<朝食付>

    変なホテル 舞浜 東京ベイからの返答返信日:2019/04/16

    この度は『変なホテル舞浜東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとう御座います。

    当ホテルのルームキーで御座いますが、
    スタッフまでご連絡して頂きますと追加で発行が可能で御座います。
    ご案内不足となってしまい、大変申し訳御座いませんでした。

    また、何よりお客様がステキな一日をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

    まだまだ至らぬ点が多くあるホテルで御座いますが、名前の由来の通り『変化し続けるホテル』でありますので、是非また舞浜地区にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    変なホテル舞浜 東京ベイ
    久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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