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ロッテアライリゾート

新潟県妙高市両善寺1966地図

売れ筋ランキング2位

エリア:上越・妙高・糸魚川

お気に入り

354

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総合評価

4.01

04月14日00:26更新

103件

80人が満足と
評価しています。

tyb********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リフト券、二食付きプランで予約しました。
食事は前日までにホームページから予約との事でしたが、分かりづらく電話をしました。丁寧な対応で、気持ち良かったです。食事は和食を選びましたが、とても美味しかったです。
春だったので雪質は良くなかったですが、ホテル、ゲレンデのスタッフの方がみんな感じが良く、リラ...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春スキー!3/15~】リフト1日券付き!ゲレンデ直結だから移動もラクラク <2食付>

y_t********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予定より早くチェックインさせてもらえて、とても助かりました。
ゲレンデも目の前なので、とても便利です。
ビュッフェは、値段の割には、内容がイマイチに感じました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春スキー!3/15~】リフト1日券付き!ゲレンデ直結だから移動もラクラク <2食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて雪のシーズンに伺いました。スキーはもちろん、子ども向けイベントやイルミネーションも楽しめて最高でした!
ロッジ棟から温泉が遠くていつも迷いますが、館内のセンス良いインテリアを眺めているだけでも面白いです。
食事も選べてありがたいです。コロナが落ち着けば、洋食ブッフェをいただきたいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】20%off!LOTTEデラックスステイ(夕朝食付)<ロッジ棟>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて春スキーで利用しました。
子供の遊びも充実していて、スタッフの方のホスピタリティも全体的に高く、みなさんイキイキと働いています。総合的な満足度は高いです。

少しリフトやレンタル品が高いのと、夜のビュッフェは品数とお味が寂しかったですね。

ステーキBECOは美味しかったです。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春スキー!3/15~】リフト1日券付き!ゲレンデ直結だから移動もラクラク <2食付>

情報提供元:一休.com

nod********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スノーシーズンで初めて利用いたしましたが、スキーや各種アクティビティが充実していて子供が大変喜んでいました。ゲレンデも山の傾斜をそのまま利用していて、他のスキー場とは違った形で楽しめました。駐車場からゲレンデまでが距離があるので、動く歩道など設置すると便利かと思います。ホテルの設備・備品等は大変満足...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワールドスキーアワード受賞記念】<2食付>リフト券や地元ワインなど5つの特典付!3月14日まで限定

qrd********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リゾート感はあるし、レストランはもちろんリゾート価格だけど、パン屋さんが朝からやっていて、買ってお部屋で食べれたりするのが良かった。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【通常料金】LOTTEスーペリアステイ(素泊り)<アライ棟>

yos********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回利用時よりの御対応、本当にありがとうございました。
これからの期待を含めて星は4つですが、本当に今後の発展を期待できると信じております。
今度はたくさんの人に紹介できるホテルだと心から思いました。
楽しいスキー場と共にホテルの皆様、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2泊3日が14,000円!】リフト券50%オフ購入特典付きキャンセル不可プラン(素泊り)

tat********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2021/02/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回は連泊特別価格でリフト券も半額というコスパ最高の企画で宿泊しました。
施設•室内も綺麗でとても良いです。
残念だったのはゲレンデ側のソファ付きの部屋だったのですが、部屋に隣室と繋がるドアがあり、そのせいなのか隣の会話が、まるで同室内にいる位まる聞こえ。しかも、若い女性でボリューム大きめで良く喋る...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2泊3日が14,000円!】リフト券50%オフ購入特典付きキャンセル不可プラン(素泊り)

kat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高です‼️

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2泊3日が14,000円!】リフト券50%オフ購入特典付きキャンセル不可プラン(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

日帰りからお泊まりまでお世話になってます。
ツリーラン、パウダー大好きで、スキー場としては積雪量、コース設計信越No.1だと思います。パトロールの人達もフレンドリーで親切。
ホテルは今回ロッジを初めて泊まりましたが、アライより広くて好感持てました。初めての食事付きでしたが以前よりリーズナブルになった...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大20%OFFの特別料金!LOTTEデラックスステイ(夕朝食付)<ロッジ棟>

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高です

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2泊3日が14,000円!】リフト券50%オフ購入特典付きキャンセル不可プラン(素泊り)

kvj********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

インフォメーションの対応がいまいち

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワールドスキーアワード受賞記念】<2食付>リフト券や地元ワインなど5つの特典付!3月14日まで限定

pat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回の宿泊は、Gotoがありきで、検索し予約までたどり着いたプランでした。
しかし2月初旬まで、Gotoの延期、、、、一旦白紙に戻し宿泊無しでスキーだけをとまで考えましたが、【直前割!追加25%オフ】ゲレンデ直結1日リフト券付き!4つのレストランから選べるディナー(2食付)が確認できた時は、嬉しかっ...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!追加25%オフ】ゲレンデ直結1日リフト券付き!4つのレストランから選べるディナー(2食付)

yos********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/22

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの担当者の態度が最低でした。ホテル側に回答を求めております。ホテル全体は10年前と変わらず、いつも思うのですが、ホテルからのゴンドラ乗り場までの除雪などもう少し考えた方がいいのでは?過去と変わらないということはまた潰れますよ。パン屋さんのパンはあまり美味しくない。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2泊3日が14,000円!】リフト券50%オフ購入特典付きキャンセル不可プラン(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

受付時の対応が最低でした。館内説明は受けましたか?とまるで説明が面倒なよう。支払いの事も何も言わないから、チェックアウトの時ですか?と聞くとそうです。と一度は返答。しかし、一泊2食ですよね?とこっちから聞くと、やっぱり先に支払いして下さい。と話が変わった。夕食も予約が必要で予約していたが、どこの何時...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日リフト券付】ゲレンデ直結・徒歩0分!アジアNo.1スキーリゾートでスキ―&スノボ(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/31

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

LOTTE ARAIは高速道路からのアクセスもよく、全体的に大変清潔感があり、設備も新しくよくメンテされており、スキー場のトイレに至るまで整備清掃されており大変感心した。スキー場もなかなかだが、初心者やしばらくやっていなかった方には安全面では少しハードルが高いかと思う。ゴンドラからも沢がたくさん見え...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日リフト券付】ゲレンデ直結・徒歩0分!アジアNo.1スキーリゾートでスキ―&スノボ(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プールがプランに入っていなかった。
食事は、今一の割りに値段は高い。
その他、とても素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】20%off!LOTTEデラックスステイ(夕朝食付)<ロッジ棟>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go toキャンペーンで利用しました。
朝夕食付き、リフト券付きでとてもリーズナブルに宿泊でき、大満足でした。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日リフト券付】ゲレンデ直結・徒歩0分!アジアNo.1スキーリゾートでスキ―&スノボ(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/29

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

施設は綺麗ですが、接客が驚くほどひどいです。
和食屋で厨房の人がマスクをしないで食事を並べていた。時間予約してあったにも関わらず、前の人の食事が片付けられていないテーブルに案内された。コロナ対策以前の対応で驚きました。また、朝食レストランは3カ所から選べるはずが、2人のスタッフに場所を確認した所、一...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日リフト券付】ゲレンデ直結・徒歩0分!アジアNo.1スキーリゾートでスキ―&スノボ(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

aer********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/28

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

良い点
設備は非常に綺麗。
スタッフさんもとても親切でした。

悪い点
日本料理にて蒸し野菜を頼みましたが途中で燃料が切れ火が通らず生のまま…呆れて残しました。

どこでも好きな料理をお召し上がりいただけますと聞いていたのにステーキ店に行ってみたら予約されてないので本日は一杯ですと断られました。
チ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日リフト券付】ゲレンデ直結・徒歩0分!アジアNo.1スキーリゾートでスキ―&スノボ(夕朝食付)

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