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ホテルヴィスキオ大阪 by GRANVIAの口コミ

ホテルヴィスキオ大阪 by GRANVIA

大阪府大阪市北区芝田2丁目4番10号 地図

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1,100

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総合評価

4.43

01月24日00:46更新

226件

214人が満足と
評価しています。

207件中1~20件を表示

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    k*y*k*n*a*g*s*_*1*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープン約3か月 新しい気持ちの良い、静かな客室。
    が、いくらビジネスホテルを全面的に売りにしていても、台車すら、
    宿泊者に部屋からフロントまで取りに来させ、重い宅急便をカウンターに上げる手伝いすらせず、
    挙句の果てに、その分をコストパフォーマンスに反映させています!!などと
    フロントスタッフが、臆面も...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2連泊以上でお得に! 連泊プラン
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    p*c*i*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2週間前に予約し、前日に一休より宿泊確認メールも来ていました。ですがチェックインする際、何度も名前を尋ねられ、予約が入っていないとのこと。予約確認できるものを、と携帯の予約画面まで見せる事に。その後、ものすごい勢いでPC入力をしており、急遽部屋を確保したのでは、という印象でした。こちらはホテルを間違え...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】2名様以上のご利用がお得!ポイント最大15倍プレゼント!素泊りプラン
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    s*s*m*d*2*5*0*8さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    だだ高いjr西日本のホテル グランヴィアとここは、泊まっては、駄目、朝刊もくれない3流ホテル、やっぱり駄目だと確認しました。フロントのやる気のなさは、大阪ヒルトンやグランヴィアと一緒ですよ‼

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル【禁煙】 朝食付
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    eco********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    年末に連泊しました。初めて泊まりましたが,立地が良いため非常に利便性が高い。新しいために清潔で,そこそこの高級感があります。部屋・ベッドも広めの作りで,防音性も高いため,ゆったり過ごせる。外国人比率はかなり高いです。問題は「接客」と「窓」。部屋に関してリクエストをしていたが,受けいれてもらえなかった...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】特別料金にポイント最大10倍!素泊りプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    評判の良いホテルだったので、宿泊を楽しみにしていました。綺麗で立地も良かったのですが、食事面では改善して頂きたいと思いました。朝食は9:30ラストオーダーだったため、週末の滞在のためゆったりとしたかったので9:00頃に1階の朝食会場に着きました。フルーツ、ジュース、水の瓶もほぼ全て空っぽでした。少し待てば補...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス2018年度西日本エリア売上第3位受賞記念】ポイント最大10倍!<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    t*r*1*tさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの際、並び方が分からず、後から来た人が先に案内されたのは不快だった。
    部屋のあちこちのほこりが気になり、掃除した。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    グランフロント大阪の真横で立地はかなりいいです。アメニティはセルフで必要なものを必要なだけ1階のロビーで各自取っていく方式です。お部屋はキレイです。宿泊客の駐車場代はもっと安くしてもらえたら嬉しいです。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*y*t*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設はキレイだけど、雨に濡れてきた客とかにタオルを渡すとか他のホテルではできることはできてなかった。
    遮音性もよいので設備と立地は一流かもしれないがそれだけ

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!<シンプル素泊まりプラン>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    room very new design

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名様以上のご利用がお得!ポイント最大15倍プレゼント!素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*e*b*l*_*i*i*d*s*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで、アクセスも良く、お部屋もグレードアップして頂き、概ね満足です。
    デラックスツインへ宿泊しました。部屋も広く、椅子2つも座り心地良く、テレビも大きい。風呂、トイレが別で、設備そのものは文句なし。
    気になったのは、掃除のみです。ドアノブの上やエアコン操作パネルの上など、あらゆるところに埃が...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!素泊まり
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    l*v*3*2*_*9*9*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪駅から近く、グランフロントやルクアに行くのに大変便利でした。新しいので綺麗で良かったですが、靴磨きが新しいものに交換されてなくて汚いままでした。
    あとお風呂のセパレートは大変満足ですが、洗い桶があればありがたいです。
    朝食ですが、味は良いのですが、全て冷めていて、非常に残念でした。
    これらの点が改...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】OPENキャンペーン
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    a*o*8*5さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新しいので部屋の匂いが気になる事もなく浴室も綺麗でよかったが 必需品のティッシュペーパーが置いてなくて困った。あとチェックインの時間帯なのに廊下にシーツやら掃除用具が置かれていた事や挨拶しない清掃スタッフが数名いたのが不快だった。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA×一休.com】ポイント最大15倍!素泊まり
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    kuk********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    mm0********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、とても良かったです。
    アメニティも必要なものだけ、持って行けるのはよかったと思います。
    風呂トイレ別が良かったので、デラックスツインにしましたが、ゆっくり疲れを取ることが出来ました。
    ベッドのマットレスも程よい硬さで、朝まで熟睡できました。
    朝のバイキングも、種類が豊富でとても満足...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日特別料金にポイント最大10倍!朝食付プラン
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    sus********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    大阪駅から近く、立地が良いです。はじめは迷ってしまうほど、近くにあるようで、駅からだと多少遠回りになることだけが残念ですが…グランフロントなど大型商業施設も利用しやすかったです。
    設備や造りなど、さすがJR系ホテル、ビジネス利用にはとても良かったです。
    2泊したのですが、朝食がほぼ同...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】シンプルステイ 朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。大阪駅にもグランフロントにも近く便利です。最初は道に迷いましたが、一度行けば慣れました。ホテル自体とてもきれいです。バスタブも広くて、足を伸ばしながらゆっくり湯船に入れました。ティッシュもよくある小さいティッシュではなく、BOXティッシュだったことが個人的にとても良かったです。チェ...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス2018年度西日本エリア売上第3位受賞記念】ポイント最大10倍!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設が新しく、駅から近くてとても便利でした。周辺にコンビニも沢山あります。
    今回利用したスーペリアツインは、テレビの両サイドに細長いテーブルのような棚がついていて、これが片側一人ずつ荷物整理などに使えてとても使いやすかったです。
    朝食も種類が豊富でおいしかったです。
    1点だけ残念だったのは、入浴後にバ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2連泊以上でお得に! 連泊プラン

    ホテルヴィスキオ大阪 by GRANVIAからの返答返信日:2019/11/29

    この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
    ヴェルデカッサではランチタイムもブッフェスタイルでご用意しており、
    朝食とは内容の異なった料理を豊富に取り揃えておりますので機会がございましたらぜひランチもお召し上がりくださいませ。

    お寛ぎ頂いてましたご滞在中にバスタオル及びフェイスタオルへの髪の毛混入によりご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう確認を徹底して行って参りたいと存じます。
    さらにお客様にご満足いただけますよう日々精進して参る所存でございますのでこれに懲りませず何卒今後ともホテルヴィスキオ大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。入り口が分かりにくく回り道をしました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス2018年度西日本エリア売上第3位受賞記念】ポイント最大10倍!<朝食付>

    ホテルヴィスキオ大阪 by GRANVIAからの返答返信日:2019/11/29

    この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お越し頂いた際、入り口がわかりづらく大変お手数をおかけいたしました。
    また、ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたとお伺いしスタッフ一同嬉しく感じております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Good !

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名様以上のご利用がお得!ポイント最大10倍プレゼント!素泊りプラン

    ホテルヴィスキオ大阪 by GRANVIAからの返答返信日:2019/11/29

    この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご滞在中にはご満足いただけたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    asa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    TV画面が大きく鮮明でした。お風呂、トイレも清潔で、気持ちが良かった。
    朝食も、美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名様以上のご利用がお得!ポイント最大10倍プレゼント!朝食付プラン
    詳しく見る

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