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4.58
96件
90人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性一休.comユーザーさんのコメント
女性40代お部屋が広くておしゃれで清潔で快適に過ごさせていただきました。
貸切のお風呂も両方利用しましたがそれぞれ素敵でゆったりと入浴できました。
夕食もとても美味しく、スタッフの方の感じも良かったです。夜食のラーメンも昔ながらのほっとする味でした。
これ以上はかなりのワガママになりますが、朝食のデザートがもう...
一休.comユーザーさんのコメント
男性チェックイン及びチェックアウト時にバレットサービス的な位置付け？の男性の方や一部の従業員の方には大変お世話になりました、素晴らしいサービス精神を垣間見せて頂きました。一方で食事サービスに関わる方の一部は基本的な所作が出来ておらず不快になること数回。そろそろ再教育された方がよろしいかと。次回はレジーナ...
一休.comユーザーさんのコメント
とても居心地良い旅が、愛犬と一緒に出来ました。
また行きたい！と、思える宿でした。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代とても楽しい時間を過ごすことができました。
スタッフの方の挨拶がとても自然にできていて、気分が良くなりました。
食事も美味しくて、10時のラーメンも楽しみでした。
また、利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ありがとうございました。またお願いいたします。
一休.comユーザーさんのコメント
ホテルスタッフさんの接客が丁寧で感じよく素晴らしいです。犬にも人にも優しい心配りに感動しました。
夕食のコース料理は味、見た目、量とバランスが
良くとても美味しかったです。
連日様々なワンちゃんが泊まるので、お手入れ諸々本当に大変だと思いますが、
客室の匂いと、貸し切り風呂の脱衣スペースの匂いがどうし...
a*i*k*s*o*さんのコメント
女性40代カップルリピート３回目です。チェックイン前に車を止め、バギーをかり旧軽井沢銀座を散策でき、夜鳴きそば、温泉、サウナありは満足です。
部屋は匂いが少しあり、犬がかぎまわってました。
お隣りが犬をのこし食事にいったとかで、ずっと吠えておりクレームを入れました。犬をのこしての外出は迷惑と犬も知らない場所で苦痛しかな...
一休.comユーザーさんのコメント
とても素敵なホテルでした。
接客して下さったスタッフの皆様が、
ご親切に対応して下さいました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代正面玄関と駐車場が狭く感じました。又、移動し難い、荷台車を部屋までお客にて移動は、価格からして、マイナス要素、あの赤い荷台車はホームセンターにて、おもちゃのように低価格で販売してます。普通の台車の方がしっかりしていて、移動し易い、他のお客様がチェックアウトして、自分で荷物を赤い荷台車に乗せ、狭い駐車...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ワン友さんの中でも評判が良くここに決めました。お噂通りのワンコファーストのホスピタリティ高い宿泊施設でした。
客室の内装は和洋で館内着や湯籠はアジアン風でした。接客はお若いスタッフの方々は皆笑顔で良かったです。大浴場は清潔感がありゆっくり入れましたが貸切風呂は客室数に対して少ないと思いました。なかな...
a*p*i*8*6*さんのコメント
女性50代家族旅行ウェルカムドリンクにわんこのウェルカムおやつ、湯上りアイスに飲み物、夜泣きラーメンとサービスいっぱいでした。ただ残念なことに部屋とテラスのにおいが気になり、またソファーではなく椅子が並べてあるだけで、部屋でくつろげませんでした。那須の系列ホテルはにおいがなかったので、じゅうたんが原因でしょうか。館内...
d*7*4*2*8*4*9さんのコメント
女性40代カップルワンコと泊まれて、旧軽銀座通りに近いということでこちらを選びました。部屋も大浴場もコンパクトでしたが、清潔で快適でした。貸し切り風呂も予約なしで使用できるシステムは便利でした。看板犬のリアン君と対面でき、うちのトイプーはちょっと押され気味でしたが喜んでいました。人間用と同柄の犬用の部屋着や、メルセデ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代１Ｆの前庭付のお部屋を利用させていただきました。
ワンちゃん同伴に必要なアメニティは完備されているし、館内はお風呂以外全てワンちゃんが一緒に行動できる施設で、全体的にもとても清潔でとても快適な空間が提供されております。
お食事もとても凝ったメニューが提供されていて、新鮮な高原野菜がとても美味しかったで...
d*6*7*9*0*4*3*さんのコメント
男性40代カップル初めて利用しました。まず駐車場が狭く台数も少ないですね。入口は匂いがします。エレベーター付きは良かったです。部屋はテラス付きでベッドが収納式でした。ドリンクサービスも良かったです。洗面の蛇口が真ん中に固定されて使いにくいですね。カーテンにオシッコの匂いが付いていました。レストランは他の方との距離が近...
c*a*0*0*7*9さんのコメント
女性50代わんこのお誕生日旅行で伺いました。
お部屋もお風呂も食事も全て満足です。
また伺いたいお宿になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代立地は旧軽の高級別荘エリア・老舗ホテルの正面と抜群です。客室は広くはありませんがベッドが収納型になっている等の工夫がされておりコンパクトにまとまっていて犬連れでも思ったほど狭くは感じませんでした。温泉大浴場もけっして広くはないですが、通常のホテルで大浴場がついていると思えばまぁ許容できるレベル。（宿...
s*u*d*w*t*e*i*i*さんのコメント
男性40代家族旅行非常に良かったです。軽井沢の定宿はここにしようと思います。価格、施設、食事、清掃、設備、ホスピタリティ、どれもこの価格ではなかなか無いかなというクオリティです。
h*k*t*o*8*2さんのコメント
女性40代家族旅行小型犬2匹を連れて初めて泊まりました。行きでトラブルがあり、チェックインがかなり遅くなってしまったのですが全く嫌な対応をされずむしろ心配して頂きありがたかったです。お部屋もとてもオシャレで匂いも気にならず音もあまり響かなかったのでゆっくり過ごせました。犬の宿泊費無料なのに、充実のアメニティと施設は凄...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代お迎えからチェックアウトまで本当に細かいところまで行き届いていて感動しました。
犬と一緒の滞在だったのでお部屋の臭いや他のワンチャンとの事を心配してましたが、
お部屋もとても綺麗で臭いなどは全く気になりませんでした。
お部屋の中に手頃なバーカウンターがあり、そこで犬のご飯など用意をするのにとても便利で...
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お盆休みの繁忙期にもかかわらず とーってもゆったり3泊できました。
お料理は三日間とも工夫して変更されたものが出て飽きずに美味しくいただきましたよ。
宿泊費はそれなりにしましたがまた行きたいなと思えるお宿です。
わんこグッズは沢山準備されていて何も心配せずに過ごせました。