ルシアン旧軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

194人がお気に入りに登録

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総合評価

4.55

10月17日00:25更新

103件

96人が満足と
評価しています。

103件中1~20件を表示

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    sai********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までに色々と宿泊しましたが、早割で安く泊まれたこともあり、100点の宿でした。風呂あがりのアイスやドリンクサービス、夜鳴きそばのサービス、食事のコースは本当に美味しかったです。お酒好きな我が家に製氷器もあり、便利でした。どこも綺麗で安心して過ごせました。お風呂も温泉で言うことなし!必ずまた、近々行き...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【早期割】45日前までのご予約で最大5000円引&嬉しい特典付
    詳しく見る

    lcr********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗で、サービスも良かったです。夜鳴き蕎麦もあり、夜の食事は勿論、朝のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【早期割】45日前までのご予約で最大5000円引&嬉しい特典付
    詳しく見る

    rin********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。
    2泊しましたが料理がとても美味しくセンスの良い盛り付けや食器で嬉しかったです。
    お部屋、お風呂もお洒落な感じで良かったです。
    備え付けも充実していて助かりました。
    気になったところは朝のバイキングや湯上がり処の飲み物やオヤツバイキングなど切らしている事が見受けられました。
    お部...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【連泊・室数限定】連泊すると1泊あたり最大20%割引でお得!!※小~大型犬まで可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しました。新しい事もあり設備がとても綺麗で部屋と家具の色あい調和もとれてとても落ち着く部屋でした。何をとってもお客の事を考えており、とても気がつくおもてなしをしてくれ大変良かったです。ただ、ドックランが少し狭く、もっと広かったら良かったと思いました。また機会があれば利用したいと思います。あ...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルの看板犬(ゴールデンレトリーバー)がうちの愛犬(小型ミックス犬)と接触して、殺されかけました。
    幸い大きな怪我はなく、打撲、擦り傷で済みましたが、目の前で愛犬を殺されるかと思い、こちらは生きた心地がしなく、チェックアウト後も後味が悪く最悪な旅行でした。
    一番怖かったのはスイッチが入ったゴールデン...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*1*5*1*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利用した客室に入った時に空気清浄機は作動していましたが、おしっこ臭さが残っていたことが唯一の心残り。でもお部屋は清潔でベットは壁収納の合理的造りで、広さを満喫出来ました。
    他は全て大満足でした。ロケーションも抜群で、家内と「ここは連泊したかったね。」と話しました。
    スタッフの対応も親切で、面倒見も良か...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお料理とお部屋もチリひとつなく
    犬と泊まれるホテルじゃない、高級ホテルと同じくらいのクオリティでびっくりしました、両親も温泉に入りゆっくりのんびり出来たと喜んでいました
    愛犬も美味しお食事もペロリ、残さず沢山食べ
    軽井沢に行く際は必ず泊まりたいホテルです
    また親戚も一緒に伺います。
    犬のおやつ...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【早期割】21日前までのご予約で最大4000円引&嬉しい特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆休みの繁忙期にもかかわらず とーってもゆったり3泊できました。
    お料理は三日間とも工夫して変更されたものが出て飽きずに美味しくいただきましたよ。
    宿泊費はそれなりにしましたがまた行きたいなと思えるお宿です。
    わんこグッズは沢山準備されていて何も心配せずに過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24 時間限定】<ペット同伴ルーム>最大20%OFF+ポイント最大10倍でお得!小〜大型犬までOK
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広くておしゃれで清潔で快適に過ごさせていただきました。
    貸切のお風呂も両方利用しましたがそれぞれ素敵でゆったりと入浴できました。
    夕食もとても美味しく、スタッフの方の感じも良かったです。夜食のラーメンも昔ながらのほっとする味でした。
    これ以上はかなりのワガママになりますが、朝食のデザートがもう...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【春割】基本料金より最大25%OFF!!※小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン及びチェックアウト時にバレットサービス的な位置付け?の男性の方や一部の従業員の方には大変お世話になりました、素晴らしいサービス精神を垣間見せて頂きました。一方で食事サービスに関わる方の一部は基本的な所作が出来ておらず不快になること数回。そろそろ再教育された方がよろしいかと。次回はレジーナ...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【連泊・室数限定】連泊すると1泊あたり最大20%割引でお得!!※小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても居心地良い旅が、愛犬と一緒に出来ました。
    また行きたい!と、思える宿でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても楽しい時間を過ごすことができました。
    スタッフの方の挨拶がとても自然にできていて、気分が良くなりました。
    食事も美味しくて、10時のラーメンも楽しみでした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。またお願いいたします。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルスタッフさんの接客が丁寧で感じよく素晴らしいです。犬にも人にも優しい心配りに感動しました。

    夕食のコース料理は味、見た目、量とバランスが
    良くとても美味しかったです。

    連日様々なワンちゃんが泊まるので、お手入れ諸々本当に大変だと思いますが、
    客室の匂いと、貸し切り風呂の脱衣スペースの匂いがどうし...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort&Pet Hotel※小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*k*s*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リピート3回目です。チェックイン前に車を止め、バギーをかり旧軽井沢銀座を散策でき、夜鳴きそば、温泉、サウナありは満足です。
    部屋は匂いが少しあり、犬がかぎまわってました。
    お隣りが犬をのこし食事にいったとかで、ずっと吠えておりクレームを入れました。犬をのこしての外出は迷惑と犬も知らない場所で苦痛しかな...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort&Pet Hotel※小~大型犬まで可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    接客して下さったスタッフの皆様が、
    ご親切に対応して下さいました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 サマ割!ファイナル 】<ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無 期間限定で最大20%OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    正面玄関と駐車場が狭く感じました。又、移動し難い、荷台車を部屋までお客にて移動は、価格からして、マイナス要素、あの赤い荷台車はホームセンターにて、おもちゃのように低価格で販売してます。普通の台車の方がしっかりしていて、移動し易い、他のお客様がチェックアウトして、自分で荷物を赤い荷台車に乗せ、狭い駐車...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワン友さんの中でも評判が良くここに決めました。お噂通りのワンコファーストのホスピタリティ高い宿泊施設でした。
    客室の内装は和洋で館内着や湯籠はアジアン風でした。接客はお若いスタッフの方々は皆笑顔で良かったです。大浴場は清潔感がありゆっくり入れましたが貸切風呂は客室数に対して少ないと思いました。なかな...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24 時間限定】<ペット同伴ルーム>前庭バルコニー無 最大20%OFF+ポイント最大10倍でお得!
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    情報提供元:一休.com

    a*p*i*8*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクにわんこのウェルカムおやつ、湯上りアイスに飲み物、夜泣きラーメンとサービスいっぱいでした。ただ残念なことに部屋とテラスのにおいが気になり、またソファーではなく椅子が並べてあるだけで、部屋でくつろげませんでした。那須の系列ホテルはにおいがなかったので、じゅうたんが原因でしょうか。館内...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【春割】基本料金より最大25%OFF!!※小~大型犬まで可
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    d*7*4*2*8*4*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンコと泊まれて、旧軽銀座通りに近いということでこちらを選びました。部屋も大浴場もコンパクトでしたが、清潔で快適でした。貸し切り風呂も予約なしで使用できるシステムは便利でした。看板犬のリアン君と対面でき、うちのトイプーはちょっと押され気味でしたが喜んでいました。人間用と同柄の犬用の部屋着や、メルセデ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
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