ルシアン旧軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

173人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

08月22日00:24更新

85件

80人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    a*p*i*8*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクにわんこのウェルカムおやつ、湯上りアイスに飲み物、夜泣きラーメンとサービスいっぱいでした。ただ残念なことに部屋とテラスのにおいが気になり、またソファーではなく椅子が並べてあるだけで、部屋でくつろげませんでした。那須の系列ホテルはにおいがなかったので、じゅうたんが原因でしょうか。館内...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【春割】基本料金より最大25%OFF!!※小~大型犬まで可
    詳しく見る

    d*7*4*2*8*4*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンコと泊まれて、旧軽銀座通りに近いということでこちらを選びました。部屋も大浴場もコンパクトでしたが、清潔で快適でした。貸し切り風呂も予約なしで使用できるシステムは便利でした。看板犬のリアン君と対面でき、うちのトイプーはちょっと押され気味でしたが喜んでいました。人間用と同柄の犬用の部屋着や、メルセデ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【基本】旧軽井沢で観光を愉しむ!夕食は洋食コースで癒しのひと時
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    1Fの前庭付のお部屋を利用させていただきました。
    ワンちゃん同伴に必要なアメニティは完備されているし、館内はお風呂以外全てワンちゃんが一緒に行動できる施設で、全体的にもとても清潔でとても快適な空間が提供されております。
    お食事もとても凝ったメニューが提供されていて、新鮮な高原野菜がとても美味しかったで...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*6*7*9*0*4*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて利用しました。まず駐車場が狭く台数も少ないですね。入口は匂いがします。エレベーター付きは良かったです。部屋はテラス付きでベッドが収納式でした。ドリンクサービスも良かったです。洗面の蛇口が真ん中に固定されて使いにくいですね。カーテンにオシッコの匂いが付いていました。レストランは他の方との距離が近...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【春割】基本料金より最大25%OFF!!※小~大型犬まで可
    詳しく見る

    c*a*0*0*7*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    わんこのお誕生日旅行で伺いました。
    お部屋もお風呂も食事も全て満足です。
    また伺いたいお宿になりました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【早期割】45日前までのご予約で最大5000円引&嬉しい特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地は旧軽の高級別荘エリア・老舗ホテルの正面と抜群です。客室は広くはありませんがベッドが収納型になっている等の工夫がされておりコンパクトにまとまっていて犬連れでも思ったほど狭くは感じませんでした。温泉大浴場もけっして広くはないですが、通常のホテルで大浴場がついていると思えばまぁ許容できるレベル。(宿...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort&Pet Hotel※小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*d*w*t*e*i*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良かったです。軽井沢の定宿はここにしようと思います。価格、施設、食事、清掃、設備、ホスピタリティ、どれもこの価格ではなかなか無いかなというクオリティです。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【直前割】訳あり・室数限定で最大7000円引きにてご案内
    詳しく見る

    h*k*t*o*8*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小型犬2匹を連れて初めて泊まりました。行きでトラブルがあり、チェックインがかなり遅くなってしまったのですが全く嫌な対応をされずむしろ心配して頂きありがたかったです。お部屋もとてもオシャレで匂いも気にならず音もあまり響かなかったのでゆっくり過ごせました。犬の宿泊費無料なのに、充実のアメニティと施設は凄...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【直前割】訳あり・室数限定で最大7000円引きにてご案内
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お迎えからチェックアウトまで本当に細かいところまで行き届いていて感動しました。
    犬と一緒の滞在だったのでお部屋の臭いや他のワンチャンとの事を心配してましたが、
    お部屋もとても綺麗で臭いなどは全く気になりませんでした。
    お部屋の中に手頃なバーカウンターがあり、そこで犬のご飯など用意をするのにとても便利で...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【素泊り】24時の遅い到着でもOK!観光重視におすすめ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    犬と共に軽井沢に旅行することになり、口コミで評判の良いこちらに泊まることに。館内もお部屋も綺麗で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。前庭は悪天候のためほとんど使えなかったのと、雨が上がれば外に行けるので、特になくても良かったかなと思いました。お部屋にあった犬用のおやつは無添加だと良かったのです...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*h*n*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飼い主に対しても犬に対しての接客も素晴らしいく、部屋、お風呂、施設について清潔に保たれて申し分ないホテルでした。
    食事には誕生日でサプライズ対応もして頂き、是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ペット同伴ルーム>1周年記念!ポイント最大15倍!/小~大型犬まで可
    詳しく見る

    T*O*L*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。犬を主役とした作りは好感が持てますし、過剰とも言えるアメニティのサービスぶりが素晴らしかったです。ただ、すべてを使いこなす時間がなかったので、なんだかもったいない気がして、それが心残りとなってしまいました。朝食で早朝からチーズを焼いてくれたのは良かったです。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>前庭・バルコニー無【早期割】45日前までのご予約で最大5000円引&嬉しい特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めてお世話になりました。
    今まで犬を連れて泊まったホテルで一番よかったです。
    お部屋も広く清潔で、スタッフのサービスも良かったです。
    また是非利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ペット同伴ルーム>1周年記念!ポイント最大15倍!/小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までは同じ軽井沢の別のペット同伴可能なホテルを利用していたのですが、このホテルの評判の良さに惹かれ初利用しました。受付時から従業員の方のホスピタリティ溢れる対応、宿泊中の至れり尽くせりのサービス。食事も美味しいく(朝食のバイキングも種類が多く大満足)大浴場も有り、宿泊施設として見ても充分満足できまし...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*e*o*6*0*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    犬連れOKのホテルで新しくとても綺麗な客室でした。
    犬連れが大半なので仕方ないと思いますが犬が吠えたりと気が散れるとは思いますがチェックインの時にもう少しウエルカムドリンクのサービスやラウンジサービス・アメニティのサービスについて(サービス利用時間が決められている事など)利用者初めての方だけにでも説明が...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★ペット同伴ルーム★前庭・バルコニー無 最大5000円引)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2度目の利用、前回利用時は大満足でマイナス要因はなかったです。今回は色々とありました。
    チェックインでペット用の洋服を借りようとしたら、既にサイズがなく残念な思いで、部屋に入ったら、部屋が臭くて耐えられず、窓を全開にしてスプレーを部屋全体にまきました。
    17:00頃にチェックインしたのに、アメニティ、ワンチ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【早期割】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小〜大型犬まで可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*t*m*1*9*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今までペット同伴で泊まった中で一番良かった!食事も美味しく従業員の対応も丁寧でよかった!強いて言えば鍵がオートロックじゃ無いことと濡れタオルを部屋で干す場所がイマイチだったくらい!
    機会があればリピートしたいです。近所の犬好きにおススメしました。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ペット同伴ルーム>1周年記念!ポイント最大15倍!/前庭・バルコニー無
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    急遽、宿泊日を変更してしまって申し訳ありませんでした。
    もちろん当方が悪いのですが、一休のホテルで宿泊日の変更時に、キャンセル料の話をされたのは初めてのことで、かなり戸惑いました。最終的には、少し週末料金を追加することで、変更してくださり、感謝です。

    お料理は前日にあまりに美味しいホテルに泊まってし...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペットなしでもOK>【春割】【2食付】ペット“同伴なし”&ショートステイでお得※ペット同伴不可※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1歳2か月の愛犬とともに夫婦で2泊宿泊しました。
    当日はG20の分科会とぶつかってしまったせいか、
    道が混雑することを予測されたリピーターさんは、チェックインの3時より先に手続きだけをされたようでした。そのため、4時過ぎにチェックインをした私たちは夕食の時間が19時45分からになりました。
    長時間ドライブし続けて...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ペット同伴ルーム>1周年記念!ポイント最大15倍!/前庭・バルコニー無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティや施設など充実し満足させていただきました。また利用できればと思います。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット同伴ルーム>【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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