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ルシアン旧軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1323-111地図

売れ筋ランキング4位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

お気に入り

468

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総合評価

4.64

06月22日00:32更新

253件

237人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

綺麗でおしゃれな宿でした。スタッフもみんな感じが良いです。
お料理は普通でした。
gotoで安くいけたので良かったのですが、普通に行くのだと2人で5万以上。お値段のクオリティはないかなぁと…

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort&Pet Hotel※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/15

この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金とクオリティが見合ってないとのご指摘を頂き、もっとお客様にご満足頂けるようにしていかなければならないと痛感致しております。
いつの時期にお越し頂いても、お客様に快適にお過ごし頂き、ご期待に添えますよう、常に改善と努力を積み重ねて参ります。

またお越し頂く機会がございましたら、ロルフ様とワンちゃんにも以前より良くなったと感じて頂けますよう精進して参ります。

宿泊マネージャー 佐々木 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回6回目の利用,今年に入ってからは夏に続き2回目です。
毎年,秋の紅葉の時期は,宿泊翌朝に歩いて雲場池までお散歩するのが楽しみです。
今回ひとつ残念だったのは,湯沸かしポットのところに置かれたゴミ入れに,
前に泊られた方のゴミが残ったままだったことです。
使用済み綿棒だったので,このコロナ禍の今は...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/14

この度は、数あるホテルの中でルシアン旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、再度のご利用をしていただいたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、湯沸かしポット横のゴミ箱に清掃不備でゴミが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
清掃を担当したスタッフには厳重に注意させていただき、今後は、このうようなことが無いよう清掃スタッフだけではなく、ホテル全体でお客様に快適なお部屋を提供できるよう努めさせていただきます。
terunorino様に至りましては、このうような清掃不備があったにも関わらず、料理に関してお褒めのお言葉や次もご利用頂ける旨のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
次回お越しの際には、このご期待に沿えるようスタッフ全員で努めてましります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kzu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピート利用させて頂いてます。今春に泣く泣くキャンセルした経緯があり、やっと行けました。コロナ禍で対策されて大変だったと思います。それ以外ではいつも通りのサービスで満足してます。1つ、残念な点をあげると、朝食で使用済ビニール手袋を捨て入れるプラ容器が小さく、テーブル上に置いてあることが気になりました...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度かお世話になっておりますが、いつも落ち着いた滞在ができ、大満足です。
愛犬も落ち着いて過ごしていました。旧軽井沢エリアの雰囲気も満喫でき、紅葉が美しくお散歩も楽しかったです。
温泉も、大浴場も、貸し切り風呂二種も、毎回、楽しみにしております。
朝食のみでしたが、コロナの対策で、小さな器にお料理を...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/14

KUMIKOA 様


いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はご朝食のみのご利用と伺いましたが、12月8日よりお夕食は冬メニューに変更となっておりますので、次回は是非ご賞味いただければと存じます。

今回のご滞在もご満足頂けたようで大変嬉しい限りですが、これに満足せずに
なお一層お客様に支持され続けるルシアンでありたいと努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

総務・経理担当 松田美香

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

はじめての愛犬との旅行で旅行させていただきました。スタッフの皆さんどの方も愛犬に優しく声をかけてくださり安心してホテルで過ごす事ができました
また犬連れの方がほとんどなのでその点でも気持ちが楽でした。施設内の設備も素敵です。お部屋も綺麗で犬用アイテムも充実。ただひとつ…コロナの影響でバーがやっていな...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/14

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ルシアン旧軽井沢ではわんちゃんもご家族の一員としておもてなしさせていただくよう努めさせて頂いております。館内のアメニティなどもご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
また、おっしゃって頂きました通り、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、今現在バーの営業を中止しておりますが再開した際にはぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
頂いたお言葉を励みにこれからもおもてなしの気持ちを忘れずに皆様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。
またのわんちゃんとのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

愛犬と一緒に旅行にいくのは初めてでしたが、初めてのホテルがこちらのホテルで本当によかったと思います。ホテルの方々はもちろんですが、リピターの方々が多くいらっしゃってとても親切にしていただきました。
ドッグランも綺麗ですし、わんちゃんへのおやつやお水のプレゼントなどもあり、その上コロナの対策もしっかり...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/14

この度はワンちゃんとの初めてのご旅行にルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒にごゆっくりお過ごしいただいているご様子を拝読し大変嬉しく思っております。

これからも館内を清潔に保ち、コロナ対策も怠らないようお客様がワンちゃんと安全に楽しく滞在できるように努めて参ります。

マィル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

料飲担当 竹岡 舜也

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少々お部屋の掃除が気になりました。
ベッドの上に前のお客さんの犬の毛が残っていたのが
残念です。
完璧には難しいかと思いますが

夕食は大変美味しくいただきました。

ペットと一緒に食べられたのは良かったです。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランペット同伴ルーム<11,111匹ワンちゃん来館記念プラン>小~大型犬まで可・ワンちゃん2頭まで無料

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/13

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食などお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
しかしながら、ベッドの上に他のわんちゃんの毛が残っていたことは、大変申し訳ございませんでした。
このような事がないように清掃担当の者や点検するスタッフにも厳しく指導させていただき、今後はお客様に快適なお部屋を提供できる様努めさせていただきます。
では、文面にて失礼いたしますが、karuizawa12様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の宿泊です。2泊させて頂きました。スタッフさんのお一人が、顔を覚えていてくれました!その他のスタッフさんもいつも笑顔で素敵です。食事も美味しく、温泉も気持ちが良いです。ただ今回はGOT O効果で、いつになく満員御礼。温泉の入り方が雑な方がおられたり、タオルが雑に置かれてたりと残念な所も多々あり...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年2回目の宿泊でした。
前回は3月頭でお客さんも多くなかったのですが、今回はGo to travelでお客さんも多く、ちょっと心配していました。
実際に宿泊してみると、感染対策もしっかりされていて、かといって不便に感じることもなく、とても快適にすごせました。
お料理も前回同様とってもおいしく、大満...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】<ペット同伴ルーム>最大15%OFF+ポイント最大5倍 小~大型犬までOK

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/13

ちび@まるこ様
ルシアン旧軽井沢のご利用誠にありがとうございます。
お客様に安心して過ごして頂けた様で安堵しております。
今年の紅葉はとても綺麗に色付き、期間も長く楽しめました。
冬は樹氷など観られますのでまた違った景色を堪能して頂けるかと思います。
ちび@まるこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設担当 横内 一誠

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hun********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックイン時に説明が全く無く、貸切風呂つかえたの?館内飲み物サービスどこ?ドッグランはあったの?どこに?え?わんこの服なんてあったの?食事の時間と場所だけ説明され、こちらから言わないと犬の食事のチェックも無し。初めて利用なら説明あってしかるべきかと。同クラスと思っていたホテルとはホスピタリティが低...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

pqc********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

犬がどこでも一緒にいられるホテルに初めての滞在で感激しました。
夕食のコースもおいしかったです。
あとは犬用の歯ブラシと歯磨きガムが設置してあったら手ぶらで行けます完璧です。お世話にまりました。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。施設・サービスの内容・スタッフの対応と どれをとってもパーフェクトでした。また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回3回目の利用になりますが変わらず素敵なお宿でした。GOTOでお得に行けて最高な旅行になりました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランペット同伴ルーム<11,111匹ワンちゃん来館記念プラン>小~大型犬まで可・ワンちゃん2頭まで無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2泊お世話になりました。ペットホテルと思えないくらい きれいなホテルでした。
館内のBGMもジャズが流れ センスの良さが伺えます。
部屋に入ると 空調も整えられていて 暖かでした。
冷蔵庫には サービスでお水とジュースが置いてくれてあり 快適でした。
残念なのは スタッフの質の悪さでした。
食事の時...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランペット同伴ルーム<11,111匹ワンちゃん来館記念プラン>小~大型犬まで可・ワンちゃん2頭まで無料

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/08

この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフのご対応に付きましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お食事でのお水の件は、お客様への目配せ、気遣いが足らず、フロントにてのGOTOトラベルの電子クーポンの件に関しましては、全くもって、お客様に寄り添っていないご対応をしてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございません。

レストランでは、お客様にしっかり目を向け、一瞬の出来事にも気遣いを出来ますよう今一度、徹底するようにして参りたいと思います。
また、GOTOトラベルの電子クーポンについては、クーポンの取り扱いは勿論のこと、クーポンについてのみならず、あらゆる事を想定して、一休のご担当者様のように、最後までお客様にお力添えが出来るように尽力していかなければならないと痛感致しております。

今後もGOTOトラベルのクーポンやその他の施策は続いていくことと思いますので、まずはしっかりと私どもが内容を把握し、その時、その状況によって何が一番お客様の為になるかを日々常に考え、さらにすべてにおいて快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

今回このようなことがあり、大変恐縮ではございますが、また軽井沢にお越し頂いた際に、ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

それでは、テツ&シロ様とワンちゃんのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

開業2年でまだ新しく綺麗なホテルでした。スタッフ皆さんの感じも良く、夜鳴きラーメン、湯上り処のアイスやヤクルトなどのサービスも良かったです。夕食のフレンチもタイミング良くとても美味しかったです。ワンちゃん連れでない方は見かけませんでした。皆さん愛犬との時間を楽しんでらして笑顔でした。私達も15歳のチ...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランペット同伴ルーム<11,111匹ワンちゃん来館記念プラン>小~大型犬まで可・ワンちゃん2頭まで無料

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/06

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、大変多くのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様はもちろん、わんちゃんにも満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。看板犬リアンと共にスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲担当 依田 果奈

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました
2連泊させていただきました  今まで行った中で最高でした
皆さん犬と一緒なので食事の時も気が楽で大変良かったです
夕食は1泊目と2泊目のメニューが変わりましたがメインだけでも1泊目の料理も選べたらよりよかったと思います
気を使って変えてくださったと思いますが
非常に満足して帰...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【早期割】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/04

この度は、ルシアン旧軽井沢へご宿泊頂き誠に有難うございました。

お二泊ご宿泊頂き、わんちゃんと素敵な旅行のお手伝いが出来た事、
当館スタッフ一同、本当に嬉しく思います。
夕食に関しまして、貴重なお言葉を頂きまして有難うございます。
今後のサービスの向上の為に、お料理の選択に関してバリエーションを増やす事など検討させて頂きたく存じます。
YU TAI様が次回ご来館頂いた際にも、わんちゃんと最高の時間を
お過ごしいただけます様に精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の利用です。今回は2階、ベランダ付き。ちょうど目に入る位置に音羽の森の色づき始めた紅葉が。かなり寒い晩でしたがそれでも独り占めの景色は素敵でした。ここは飼い主さんも犬もお行儀良い皆さんが集まるらしく、騒音や振る舞いで嫌な思いをしたことは一度もありません。確かにすれ違いざまに吠えるワンちゃんや食...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK※小~大型犬まで可

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/12/02

この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもご利用頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様には今回紅葉のシーズンにお越し頂き、秋の軽井沢の夜景に
ご満足頂けたようでスタッフ一同も大変嬉しく思います。

また冬の軽井沢では、当館から軽井沢駅に向かう道はイルミネーション
がとても綺麗でワンちゃんとの散歩をより一層お楽しみ頂けるかと思います。

pesuke様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 井上奏江

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もとても楽しく過ごせました。
愛犬も、大満足だった、特にロールチキンがよかった、と申してました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【NewLocalStay首都圏限定】近場旅行“地元応援ギフト”等3つの特典付

情報提供元:一休.com

the********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

皆さん高評価を入れられているので、どんなものでしょう?と思い宿泊してみましたが、お部屋やお風呂など凄くキレイでしたし、スタッフの方も皆さん良い感じでした。残念だった事は、お部屋やお庭がもう少し広ければ良かったな?と思った点と、駐車場からお部屋までの距離が、ちょっと回り込まないといけないので、若干長か...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<ペット同伴ルーム>【素泊り】お食事は愛犬とおさんぽ&外食!遅い到着でもOK(小~大型犬まで可)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/15

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用しました。部屋は清掃されていて気持ち良かったです。温泉も気持ち良かった。ただ残念な点が多い。先ず、駐車場が狭い!3ナンバーでSUVや外車の方でバッグが苦手な方は注意してください。奥に行くほど狭い上に、前の車との距離が近いので細かく切り返しをしないと駐車できませんよ。チェックイン時に貸し切り...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランペット同伴ルーム<11,111匹ワンちゃん来館記念プラン>小~大型犬まで可・ワンちゃん2頭まで無料

ルシアン旧軽井沢からの返答

返信日:2020/11/15

犬花次郎 様 この度は軽井沢の数あるホテルの中から
当館「ルシアン旧軽井沢」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では至らない点が多々あり
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
特にお食事の際の出来事はサービス従事者としては
決してやってはいけないことでございますので
徹底した指導に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるように、頂いたお言葉を真摯に受け止め
更なる改善とクオリティの向上を図っていきます。

また、今回のご予約いただいた【11,111匹ワンちゃん来館記念プラン】に
関しましては「プレミアムドッグミール」という通常、1食1800円の
ワンちゃんのお食事が1111円でご注文いただけるというものでございます。
案内が不十分で申し訳ございませんでした。

1年ぶりのご旅行ですのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので
是非、またのご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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