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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)の口コミ

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)

奈良県奈良市大宮町1-1-6 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:奈良・平城宮跡

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461

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総合評価

4.57

11月17日00:21更新

110件

105人が満足と
評価しています。

102件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、近鉄奈良駅も徒歩圏内で観光に大変便利でした。
    無駄な空間もなく、客室・大浴場へのセキュリティもしっかりしており、女子旅には安心でした。
    残念だったのは従業員の語学力に不安を感じる場面にいくつか遭遇したことです。
    外国人観光客も多い奈良だけに驚きを隠せなかったため、あえて記載されていただきま...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約が絶対にお得!<素泊まり>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/03/24

    この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変光栄に存じます。
    しかしながら、スタッフの語学力不足により、お客様に不安感を頂かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    お客様の仰る通り、当ホテルは多くの海外からお越しのお客様にもご利用いただいております。多言語対応が必要な環境の中、
    私どもの力不足によりお客様に未熟な場面をお見せしてまいました事、心苦しく思います。
    今回の件をスタッフで情報共有し個々のスキルアップに努めて参ります。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同更なるサービスの向上・改善に精進して参りますので、今後とも
    御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい施設で駅が近いので大変便利だと思いました。なので、連休でもないのに宿泊の人の数が多いようで、お風呂がごった返し、お食事会場も待ち時間がありました。ただ全体的には満足しております。お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念ポイント最大10倍!朝食付【天然温泉大浴場完備】

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/07/11

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は大浴場や朝食会場にてご不便をおかけし申し訳ございません。
    にもかかわらず「全体的に満足」というお言葉を頂戴することができ、安堵しております。
    お客様のお言葉に甘んじることなくこれからも全てのお客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りたい所存でございます。
    ですのでこれからも御宿野乃奈良並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
    末筆ではありますがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*t*4*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奈良駅が目の前の好立地、しかし線路も近いので電車の音が気になる方は注意。

    オープンして日が浅いのでホテルがとても綺麗、朝食は品数も豊富で大満足でした。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前のご予約はこちら!<奈良のご当地メニューを取り入れた朝食バイキング付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の接客も気持ちよく、朝食も種類が豊富でとてもおいしくいただきました。1点だけ難をいえばお部屋の畳に、明らかに自分とは違う髪の毛がおちており、清掃がなされていないように思いました。畳以外はきれいに清掃されていたと思います。それ以外がとてもよかっただけに残念です。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!奈良ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/03/03

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    従業員の接遇とご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋の清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    今回の件を清掃スタッフと情報共有し、清掃方法の見直しと清掃終了後の細かいチェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
    最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    床が畳敷きで、気持ちよい。ドリンクの無料サービスも良い(有料のホテルもある中)。ラーメンのサービスは必要でしょうか、その分安くしてほしい。異国の利用者が多い(9割くらい)のでマナーの悪いのが目立つ。特に脱衣所で、長い髪と体がびしょぬれのままなので、畳の床が水たまりになるほど。体を拭いて上がる事や、かかり...

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約が絶対にお得!<朝食付>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/01/21

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
    畳敷きの館内にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしております。
    夜鳴きそばにつきましては、全国展開しておりますドーミーインチェーンホテルで統一して提供しているサービスでございますので、
    誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    大浴場ご利用の際はご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の仰る通り、海外からお越しのお客様にはチェックインの際に大浴場の入浴マナーが記載された紙のお渡しと口頭での説明、一時間に一回の巡回を行なっておりますが、私どもの力不足によりご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
    今後はマナー啓発の徹底や巡回頻度を増やして改善に努めて参ります。
    これからも皆様に安心快適にお過ごし頂けるよう従業員一同尽力して参りますので、今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*c*y*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドーミーインの夜鳴きそばサービス、常時コーヒーが飲める事、朝食のご当地メニューと美味しい事は どこのドーミーインも 満足です。部屋は畳の部屋にベットが有り、写真より少々狭っかたです。廊下も畳じきで スリッパ無し とのコンセプトですが、キャリアケースを引っぱた所を、風呂あがりに 裸足で歩くのは、不潔に...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】ドーミーインPremium大阪北浜OPEN記念プラン≪朝食付き≫)

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/12/13

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。スリッパの件ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。当館ではご希望のお客様にフロントにて足袋やスリッパのお渡しをしておりますが、ご案内不足にてこのような結果となり重ねてお詫び申し上げます。その一方で夜鳴きそばやウェルカムコーヒー、和洋バイキングご朝食とご満足頂け嬉しく思います。お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めて参りますので、次回奈良方面へお越しの際に挽回の機会を承れましたら幸いでございます。お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 茂木

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    施設からの返信あり

    s*h*m*7*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回はひとり旅で気軽に使えそうなホテルだったので宿泊させていただきました。
    館内は靴を脱いで上がる和風ベースの感じが何か落ち着き感があり良かったです。ただ、部屋のロールカーテンが壊れていて、カーテンを上げようとした時に埃が落ちてきたのが少し残念でした。
    総合的には従業員の方の接客や、朝食の品数も充分に...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鉄道ファンにオススメ!】トレインビュープラン【朝食付】)

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/12/02

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋のロールカーテンではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様がチェックインされる前にスタッフにて清掃状況の確認を行っておりますが、私どもが至らずこのような結果となり重ねてお詫び申し上げます。今一度事前の確認を入念に行うよう、スタッフ間で共有し、より快適なお部屋を提供できるよう改善して参ります。その一方で、スタッフの接遇や、和洋バイキングご朝食にはご満足頂け恐縮しております。お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 茂木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親に旅行をプレゼントした時に利用しました。
    ネットで食事なしで予約したのですが、両親からやっぱり食事付きでと言われたので、後日電話で予約内容の変更をしました。しかし宿泊2日目の夜に両親から食事なしになっていたと連絡がありました。変更の連絡をした時にホテル側もこちらの名前と変更内容を復唱してたのに、な...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約が絶対にお得!<素泊まり>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/11/28

    この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    はじめに、私どもの不手際によりお電話でのご変更をしっかりと引き継ぐことが出来ておらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば、お電話などで承りましたご要望は、直ちに予約情報へ反映しておりますが、電話を受けたスタッフが情報の反映を行っておらず、朝食無しのままご案内をしてしまいました。
    お客様のご期待を裏切る事となり、大変申し訳ございません。
    また、その後のご連絡の際には、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
    この度のご指摘を真摯に受け止めまして、電話応対の指導を行い、お客様の目線に立った対応を心掛けて参ります。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご両親様からは立地面や内装につきましてお褒めの言葉を賜り、恐縮に存じます。
    全てのサービスにご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今一度挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
    末筆になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 楠本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まり3泊して、レンタカーを近くのトヨタレンタカーで借りてマニュアックなお寺、神宮、神社
    遺跡を巡りました。

    年寄りが3泊して朝晩食事を付けると、肥るし、苦しい位の拷問になるし、
    今回の様な旅行は楽しいし楽でした。

    夜の夜鳴きそばは美味しかったです!。

    お風呂も微温めで私にピッタリでした。

    JR奈良駅の...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループプラン】ポイント最大5倍!口コミご投稿でお得なシンプルステイ〜素泊まり〜

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/09/18

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中は快適に、また奈良の観光を存分にご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    夜鳴きそばは午後9時から11時まで毎日営業しており、
    洋の東西を問わず、多くのお客様にご愛顧頂いております。
    また、大浴場の湯温におきましてもご満足頂けたようで幸いでございます。
    お客様の仰いますよう、お時間は電車よりも要しますが、JR奈良駅から法隆寺へもバスでお越し頂けますし、
    他にも平城京跡や唐招提寺、薬師寺をはじめ、定番の奈良公園や春日大社方面へのバスもJR奈良駅のバスロータリーを発着いたしますので、
    観光に最適な立地でございます。
    従業員の語学力につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後もより良いホテル運営に努めて参りますので、
    ご旅行の際は当館並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    最後となりますが、お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯 
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*s*r*n*s*_*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大きなお風呂と、広いお部屋、ゆったりとくつろぐことができました。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループプラン】ポイント最大5倍!口コミご投稿でお得!和洋バイキングの朝食付

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/09/20

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が窺えまして、大変嬉しく感じております。
    今回お泊り頂いたモデレートツインルームは約20平米でございます。
    更にゆったりとお過ごし頂ける27平米のデラックスツインルームもございますので、またの機会にご利用頂けますと幸いでございます。
    また、当館の天然温泉大浴場は同市内にございます源泉からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、疲労回復に効能がございます。
    日頃の疲れや旅の疲れを癒して頂けたかと存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、日々精進して参りますので、末永く御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿野乃奈良
    フロント 瀧川

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    施設からの返信あり

    e*r*3*4*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奈良旅行で使わせていただきました。
    基本はビジネスホテルのようですが、和風のイメージで統一した造りや館内すべてが畳敷きになっておりとても雰囲気が良かったです。
    奈良市内の真ん中で温泉や露天風呂が楽しめることも旅の疲れを癒すのには最高でしたし、駅前なので夜ごはんで飲み屋に行ったりお土産などをするのに便が...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント最大20倍プレゼント 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    畳じきの廊下が新鮮だった。食事もとてもおいしかったです。奈良に来たら、また泊まろうと思いました。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント最大20倍プレゼント 朝食付

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/08/16

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    当館はドーミーインチェーンの和風ブランドでございまして、和を基調とした造りが特長となっております。
    また、お褒め頂きました朝食は、奈良名物の「柿の葉寿司」「三輪そうめん」をはじめ、現在は夏メニューとしてスイカやメロンゼリーを提供しております。
    四季折々のメニューをお楽しみ頂けますと幸いでございます。
    お寄せ頂いた「また泊まろうと思いました」とのお言葉が、私どもの最大の活力でございます。
    今後も甘んじることなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 瀧川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    海外のお客さんがかなり多いです。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン4ホテル合同オープン記念プラン<朝食付き>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/08/18

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館にご宿泊頂いているお客様の約半数が海外のお客様というほど海外のお客様が多い状況です。
    そのため、チェックインの際に館内施設でのマナーが記載された紙をお渡ししています。
    その他、大浴場巡回を1時間に1回徹底して行っております。
    ご宿泊頂いた全てのお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、万が一お客様がお気づきになられた点などございましたら、すぐにお近くのスタッフまでお声かけくださいませ。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 松原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*f*d*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和文化を意識した館内で、日本人にとっては非常に身体も心も造りだった。
    西洋の文化圏からの来訪者にとっても、日本を手軽に体験できるホテルだと思った。
    一方で、大浴場や朝食会場での中国人か韓国の人の無知ゆえのマナーの悪さが目立った。
    朝食内容はビュッフェ形式で、バラエティに富んでいるだけではなく、上品な味...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン4ホテル合同オープン記念プラン<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、お部屋も含め施設がきれいなので気持ちよく利用できました。最初、靴を脱いで、靴下で館内を歩くのは違和感あったので、スリッパおねがいすればよかったなとは思いました。
    ウエルカムドリンク、夜泣きソバは利用できなかったのですが、よいサービスですね。温泉に朝晩入れるのも気持ちよかったです。3階のお部...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】1名利用がお得!ポイント最大10倍!素泊まり【天然温泉大浴場完備】

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/17

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    こんなにも沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
    エレベーターの件では疑念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    当ホテルのエレベーターはお客様がお気づきになられましたよう、
    カードキーをかざすとご利用できる設定でございますが、
    外国からのお客様が多く、その設定を解除しカードキーをかざさなくともご利用頂ける状態に変更しておりました。
    その旨をお伝えできておらず、重ねてお詫び申し上げます。
    また、コーヒーにおきましても現状ではお部屋にご用意がございませんが、
    15時から23時、6時から9時30分は1階のお食事処のコーヒーをお召し上がり頂けますので、
    何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
    今後も安心・安全・快適にご宿泊頂けますよう、従業員一丸となって励んで参りますので、
    次回奈良方面へお越しの際は御宿野乃奈良へご宿泊下さいませ。
    お客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後となりますが、お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トリプルで利用しました。ツインのベッドの足元に布団が敷いてあり、??
    値段は安かったけど、それはないだろう!
    誰が寝るの?で、気まずい雰囲気に。
    どうしても三人で泊まりたい人だけが利用することと、注意書きが欲しい。
    まともにお金を払う大人は、利用しないほうが良いです。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス7周年記念】1名利用がお得!ポイント最大10倍!朝食付【天然温泉大浴場完備】

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/14

    この度は、御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、
    客室設備面にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    今回ご宿泊頂いたデラックスツインのお部屋は27平米でございまして、
    お部屋の広さの関係上、3名様でのご利用の際はベッド2台に加えまして、和布団を1組ご用意しております。
    私どもの説明不足でご不快な思いを抱かせしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様よりお寄せ頂いたご意見をもとに、宿泊プランの詳細画面にお部屋の広さとベッドサイズの記載を行ない、
    全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂けますよう努めて参る次第でございます。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    副支配人 谷口 正成

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*s*i*w*s*i*4さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内はとても明るく、真新しい畳敷きで心地よく、お部屋でもゆったりくつろげました。

    朝食もメニューが沢山あって、奈良の名物も食べれてとても美味しかったです。

    ただ翌日のその日は、朝から大雨で、TVのニュースを見て、警報が出ていたので、早めに出発しようとチェックアウトして、駅に向かうと、JRなどの交通機関が...

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良OPEN記念プラン ホテル&大浴場≪朝食付き≫)

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2017/09/19

    この度は、数あるホテルの中から御宿野乃奈良をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、畳敷きの館内や朝食バイキングにご満足頂けたようでして、大変嬉しく存じます。当館は8月21日にオープン致しましたドーミーインチェーンの和風ブランドホテルでございます。「御宿野乃」ならではの和の雰囲気をお楽しみ頂けたのでしたら、何よりでございます。また、天候や電車の運行状況などの情報提供につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お客様のご意見、ご感想を糧に、より満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも御宿野乃奈良を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 楠本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客やサービスは満足できるものでしたが、外国人向け(中国人向け?)だと思うのですが、玄関で靴を脱いで靴箱に入れるのが面倒でした。後、部屋が空調に脱臭効果をつけていると書いてありましたが、ベッド周辺で尿臭がしました。なれるくらいのかすかなものでしたが、すこし残念でした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大10倍!素泊まり【天然温泉大浴場完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*r*8*j*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奈良駅前という立地、畳敷き、露天風呂のある大浴場と魅力はいっぱいだがとにかく外人が多い。
    年配組に入る私にはおちつかなかったが若い人にはおもしろい宿だと思う。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント20倍プレゼント 素泊まり
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外観、室内とも綺麗でした。畳なので、一見は裸足でも大丈夫でしょうが、部屋の中の廊下は前の方の髪の毛が落ちていて掃除がどうなのか不安でスリッパを借りました。また、温泉の湯が出ていなくて、ずっと同じ湯なのかと、、これも不安になりました。決して安くない宿泊料金なので、清潔にしていただきたいです。2回目は考...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大10倍!素泊まり【天然温泉大浴場完備】

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/04/15

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃面につきまして大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。
    清掃終了後はフロントスタッフにより客室の最終点検を行っておりますが、今回の件を清掃スタッフならびにフロントスタッフに共有し、再度日々の細かなチェック、管理を徹底して参る所存でございます。
    また、当ホテルの温泉は県内にございます「朱雀の湯」からの運び湯でございまして、一定時間また水位低下によりお湯が足される循環式でございます。
    誠に勝手ではございますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
    今後ともお客様に安心快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回奈良方面へお越しの際は、挽回の機会を頂けると幸いでございます。
    最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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